本节亮点:
1、平台vs独立站有取舍才能重点进攻
2、让卖家有更多主动权,也能更加个性化运营,但你引流的功夫到家了吗
3、这10条关键信息一定要注意,平台不一定就是安安稳稳
正文:
今年,跨境电商独立站可谓是大热,在圈内一问,不是早已做了就是即将要做。
当然,还有更多的人是初步意识到了做独立站的好处,但却还在观望、犹豫中。
那么,我们就来讲一讲独立站为什么比像亚马逊这样的第三方平台更值得投入?
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首先,我们肯定要看到,入驻第三方平台有很多优点:
第一,在平台开店很容易入门,按规则操作,一学就会;
第二,平台自带流量;
第三,这些电商平台本身就是购物属性,消费者来这里就是奔着购物来的,所以目的性和成交转化会比较高;
第四,平台的竞争环境相对透明,谁排名高、什么产品销量好,都能看到,且平台的运营规则对大家都是一样的,你按照相同的规则去运营,也方便调研和学习其他优秀卖家,可以观察到他们店铺的细节操作,从而优化自身。
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除了这些有点,同样,第三方平台也有自己的缺点:
第一点就是,目前几大主流平台的竞争都已经白热化了,无论是亚马逊、eBay、wish还是速卖通,卖家之间的价格战和同质化现象越来越严重;
第二点,平台有各种规则和约束,而且规则变化往往也会比较频繁,尤其是来自海外的平台,政策规则的制定上也会跟中国卖家有文化理解和思维方式上的差异;
第三点,在平台开店,流量是平台的,客户也是平台,卖家很难沉淀下自己的用户;
第四点,经过多年的发展,平台的流量红利越来越少,头部效应越来越明显,对很多中小卖家来说,站内流量似乎一年不如一年;
第五点,成熟的平台,交易佣金可高达8%,甚至15%,加之同行价格战,卖家的利润空间被大大压缩;
第六点,平台卖家数量多了之后难免衍生很多偏门玩法,跟卖、恶意刷评等现象频发,久而久之卖家也会疲于应对;
第七点,对于触发平台政策的行为,平台会用封店、罚款的措施来治理生态环境,另一方面,很多卖家也会遭遇被侵权或者被投诉等情况,但往往平台的处理链路长且慢,这些对于小卖家来讲风险都是难以承受的。
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听完第三方平台这些优缺点,大家对独立站是不是有了新的期待呢?
现在我们就来剖析一下独立站的运营:
独立站有哪些比较优势呢?
第一,自主权掌握在自己手上,不用交佣金、不用担心产品限制,还可以完全按照自己的想法来做,满足了不同卖家的个性化需求;
第二,独立站是沉淀私域用户的池子,也便于老客户维护和交叉营销。在平台开店是很难知道客户信息的,也只能跟客户在站内沟通,没法像独立站一样可以建立自己控制的会员体系,做精细化的会员运营,。
第三,独立站更适合打造自己的品牌,当卖家独立站的用户和体量达到一定程度,玩法就多了,零售打批发,批发打代发,前端打供应链,工厂打前端等等。用独立站结合各个平台,一个完整的体系给买家的感觉是不一样的,甚至一个企业级别的官网,在参加展会的时候也会有很大优势,想象一下,别人都是用都是用亚马逊店铺域名,你的名片上却写着自己的官网,品牌感一下就来了。
当然,我们最近在和一些跨境电商卖家交流的时候也注意到,做独立站也有着诸多的挑战:
首先,做独立站要求有精细化的运营团队,比如选品,程序,美工,创意,广告投手,推广专员等。像广告投手和推广专员的区别在于:广告投手侧重纯粹的广告投放和调整优化,而推广专员则包括红人营销、INS Feed粉丝维护推广、YouTube积累订阅、EDM邮件营销等;
其次,独立站的流量从哪儿来是个大课题,全靠自己,这里很多时候都是大把烧钱,但如果流量来了之后接不住,那就是恶性循环了;
第三点,独立站爆款的周期比较短,比如亚马逊的爆款周期能达到3年,而独立站顶多3个月,卖家需要不断开发新的爆款来保证投入产出比。
最后,也是最最最重要的,成本。流量成本肯定会随时间越来越贵,这是共识。所以做独立站一定要趁早摸索出一套自己的测品打法,相同产品,相同网站,相同素材,相同价格的独立站,不同的人推结果也是不一样的。
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好了,本期微小课就讲到这里。我们再来小结一下:
做独立站的优势很明显,可以让卖家有更多主动权,也能更加个性化运营;便于沉淀私域用户,做二次营销和新老顾客的交叉营销;利于打造品牌且打法多样;此外,好的独立站往往利润率大大高于第三方平台。
当然,做独立站的关键是流量的获取和背后的运维支撑,以及对市场的快速反应。
注:文/何洋,文章来源:亿邦Plus社群 - 跨境微小课,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力网立场。
文章来源:亿邦Plus社群 - 跨境微小课