戚继光形容自己是一个“大心脏”的人。创业者常有的失眠焦虑,他很少有,就连今年疫情以来,公司国内外业务一度停摆,收入归零,他也还是想着兵来将挡,水来土掩,自己和团队肯定能挺过去。
但就是这样一个自认为内心淡定的人却在创业之初拿到第一笔融资的时候连续失眠了三四天。两年前的3月8日,刚成立公司6个月的戚继光,收到了梅花创投的融资款。
“真的有人相信我,愿意给我投资,当时确实既激动、又焦虑。对那时的我来说,被寄予众望和信任,也是一种压力。”
2017年,在阿里已经工作了8年的戚继光,决定再次创业。担任聚划算进口家电负责人多年,让他看到了国外家电租赁市场的大趋势,以及国内市场存在的潜力。
“房子是租的,但生活不是。”针对在外租房的年轻人对于高质量生活的追求和他们的低消费水平不符这一痛点,戚继光与同样在家电领域摸爬滚打多年的白骅俊联合创立了“淘租公”。
淘租公为用户提供家具、品牌家电租赁服务,提高居住质量,降低拥有成本,已与Yaman、Dyson、Silk、Blueair、Irbots等40多个品牌展开了合作。用户可以通过淘租公App,以及支付宝和微信小程序下单,租金每月10元到200元不等。
目前,淘租公同时在国内和北美市场开展租赁业务。根据团队提供的数据,淘租公现有50多万注册用户,实际成交用户6万多,年复购率达51%,月留存率14%。疫情前,美国业务已经连续4个月实现盈利。
今年1月,淘租公已完成千万元A轮融资,投资方为加拿大的家族产业基金S&S HOLDINGS INC,投后估值为1.2亿元。此前,淘租公还获得过梅花创投的天使轮融资,以及由险峰长青领投,真格基金、策源创投、新势能基金跟投的Pre-A轮融资。
注:戚继光承诺文中数据无误,为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录,已备份速记录音。
22天谈下26个品牌合作
“继光,你现在出来创业,老哥哥能驮你多远,就驮你多远!”
听到这位老客户朋友的话,一向理性的戚继光竟然一时语塞,泪水开始在眼睛里打转,只知道紧紧握住朋友的手。最后,这位品牌商朋友给了他几乎最优惠的进价。
2017年9月,在阿里工作8年的戚继光决定辞职二次创业。加入阿里前,他曾经做过一个社交类项目,可惜不幸夭折。
让他决定再次出发的,是当时的国内外市场环境。
担任聚划算进口家电负责人的经历,让他有了很多接触国外品牌厂家的机会。在这个过程中,他了解到,租赁市场在西方已经比较成熟。数据显示,美国22%的家电以租赁形式流通;在日本,有6%的Irobot扫地机通过租赁流通。空气净化器、水净化器甚至马桶等产品在海外均有租赁业务。在当时,韩国企业Coway在全球已经拥有25亿美金的租赁市场。
在当时的国内,共享经济正处于风口浪尖。另外,随着城市化进程和人才流动的需求,租赁市场同样有广阔的发展前景,用户对于高端生活家电产品的需求也在不断提升。
基于此,戚继光决定以自己熟悉的小家电品类切入租赁市场。
在他看来,家电租赁是一个多赢的商业模式。
对于品牌方来说,租赁可以帮助品牌扩大用户基数;更精准地触达客群,加快产品周转率,有助于新品推广、产品过期处理等。
对于消费升级下的租房人群来说,家具家电的租赁,可以解决租房周期短、购买成本高等问题。
他的想法首先得到了一位“老客户”的认可,那就是有7年大小家电电商运营经验的白骅俊。二人决定一起创业,创立淘租公。
淘租公为用户提供品牌家电租赁服务,如戴森吹风机、blueair空气净化器等。用户芝麻信用600分及以上免押金,租金每月10元到200元不等。用户可以通过淘租公App,以及支付宝和微信小程序下单。
22天里, 他们拿下了26个国际品牌。两人在家电领域的资源积累,让他们在创业之初就拥有了第一批品牌合作商。
两周拿下两轮融资
2018年3月5日,戚继光对这天记得很清楚。他从杭州来到北京,与梅花创投创始合伙人吴世春及执行总裁张筱燕见面。
“你带公章了没?”,见到吴世春的20分钟后,戚继光听到了这样的话。他心想;听说吴总下注快,但没想到这么快......他们以很快的速度签订了投资意向书。
此时的淘租公刚刚正式成立6个多月,公司月销售额达到200万,净收入达50万。
当时,新势能合伙人谈文舒关注到戚继光的项目后,将其引荐给了梅花创投。
3月8日,当梅花创投的钱到账的那一刻,戚继光恍然,原来吴总雷厉风行的风格不是浪得虚名。
此时,刚刚完成385万元的天使轮融资的戚继光,没有想到下一轮融资来得同样快。
6天后,戚继光正和太太在杭州庆祝他们的结婚纪念日。饭还没有吃完,险峰长青合伙人赵阳的电话忽然打了进来。
时隔短短两周,戚继光又踏上了飞往北京的飞机。
3月16日周五,戚继光与险峰长青的投资人陈科屹面谈,双方谈得很顺利,当天就签订了投资意向书。
次日,戚继光又与真格基金方刘元接洽,同样很快敲定了投资事宜。
到了6月,淘租公宣布完成1760万元的Pre-A轮融资,由险峰长青领投,真格基金、策源创投、新势能基金跟投。
“我们赶上了好时候。”出生即迎来高光,三个月融到2000多万资金。现在的戚继光回忆起来,仍然觉得不可思议,但背后原因确实也与当时的市场大环境有关。
一方面,2017年到2018年,是共享经济各个业态最红火的时候,涉及的领域包括交通、房产、餐饮、医疗、二手交易等数个板块。各家机构都不想错过好项目,都在共享经济各个不同的赛道上押注。
“另一方面,在当时的家电租赁领域,淘租公已经有了先发优势。”戚继光分析。
发展国内外双线业务
“2018年是公司发展的一个重要节点。”在戚继光眼里,拿到梅花、险峰等两轮融资后,淘租公才算真正地走上了正轨。
2018年6月,在国内市场相对稳定后,淘租公开始将业务同时向海外市场拓展,希望扩大项目规模,团队把主要阵地选在自己比较熟悉的美国、加拿大两国。
戚继光表示,在海外做租赁生意与国内不同,有几个好处:一是租赁市场相对成熟,每年规模在50亿美金以上;二是运营成本比较低,用户没有包邮要求,而且海外获客成本也更低;三是基于中国团队的供应链能力和研发能力,效率高、成本低,在当地竞争中优势比较明显。
前期,公司海外拓展与国内市场发展路径相似,将家电租赁作为主要服务方向,最初锁定白人市场。但实践发现,华人想要进入白人市场成本较高,业务发展比较困难。
三四个月后,公司开始将业务转向校园市场,用户瞄准留学生群体。同时,在家电基础上,提供的租赁品类又扩充了家具。
到后期,淘租公发展了更加成熟的海外业务模式:通过与房产经纪合作,将家具铺设到其房屋之中,以家具租赁作为主要海外业务。
“国外的房屋租赁、售卖,通常由房产经纪人经手,经过二次包装后再出租或出售,与房产经纪合作可以让淘租公的运营及获客成本降低。”戚继光介绍。在此基础上,淘租公又逐步发展了家具零售业务,在海外已经有100多套房屋同时布置完家具,作为展厅展示出售。
截至目前,淘租公在美国、加拿大为企业和个人提供的家具家电租赁服务,已服务超过3万名客户。在疫情前,美国业务已经实现了连续4个月盈利。
根据团队提供的数据,目前淘租公拥有50多万注册用户,实际成交用户6万多,年复购率达51%,月留存率14%。
戚继光认为,淘租公除了位用户提供了另外一种选择的生活消费方式之外,对品牌端的价值也很明显。
目前的运营数据显示,淘租公能帮助品牌厂商将用户年龄降低3-5岁,扩大用户基数。在现有的淘租公用户中,76%是在32岁以下的年轻群体。此外,淘租公还承接了很多国际品牌的新零售渠道代理,比如拼多多等。这样的好处是能进一步降低供应链成本,且支持为用户提供租售一体的服务,满足他们更多样化的需求。
穿越疫情寒冬
就在戚继光和团队对2020年寄予希望,决定大干一场的时候,疫情来了。
“我们可能在今年要重新开始。”戚继光感慨道。
从今年3月开始,疫情使公司的国内外业务骤减。尤其是北美市场整体的业务需求量急剧下降,不但公司原定目标没有完成,而且目前的整体业绩下滑到了今年2月份的水平。
“幸运的是,我们其实在今年农历年前就完成了最近一轮融资,钱在年前就已经到账了。”戚继光说道。
今年1月,在杭州,来自加拿大S&S HOLDINGS INC的华人投资人与戚继光敲定了这一轮千万级A轮融资。
除了谈成了投资,S&S HOLDINGS INC还决定承接淘租公在加拿大市场的业务,成为淘租”在加拿大的国际业务合伙人。戚继光解释,其实双方在之前已经接触了很久,对方非常看重淘租公过去两年在北美市场的发展。
这笔投资资金当月就到账了,疫情期间,在几乎没有收入的情况下,也正是这轮融资帮助淘租公克服了现金流的问题。
这场疫情也让戚继光开始下定决心去解决租赁项目的最大痛点。淘租公的国内业务目前仍专注于小家电租赁,此前公司一直是通过与品牌方直接合作或采购的方式获取货源。其中采购方式所占比重较大,资金投入大,模式重。
戚继光透露,从10月份开始,公司将和支付宝等平台合作,将模式转“轻”,公司只作为租赁的服务商,而采购产品的资金则会由第三方金融机构提供。同时,通过与融资租赁公司合作,并结合区块链技术,解决租赁行业重资产投入的问题。
挺过了疫情最艰难的时期,戚继光预测,在接下来的10月及之后几月,市场将会回暖、迎来旺季。
“接下来公司发展的难点是如何去解决规模化的问题,只有解决规模化的问题,我们才能有更好的品牌溢价能力,产品也才能对用户更具吸引力,形成良性循环。”在规模化过程中,戚继光认为,最难克服的点是自身团队与规模化的需求之间的匹配度问题,未来他将会更加重视人才的选择和培养。
淘租公未来将会在居住空间的升级改造上提供全面的租售一体化服务,新产品“无忧租”将于10月在国内上线,该产品主要面向租客群体,为用户提供一站式的居住空间升级改造,预计单月营收将会突破新规模。
文章来源:铅笔道