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1篇笔记1700条留资 3个月变现超千万 小红书文旅赛道案例拆解来了!

April 2025/04/25 16:00
April 2025/04/25 16:00

邦小白快读

本文通过拆解小红书文旅行业标杆案例,总结出高效运营的四大核心策略:**精准定位细分赛道抢占风口、搭建账号矩阵多维种草、匹配淡旺季差异化投放策略、利用工具提升客资转化效率**。以@大咖说讲师团、@莫奈民族写真等商家为例,结合搜索数据与私域运营工具“私信通”,揭示了文旅商家如何通过差异化内容、精准投放和高效线索管理,在3个月内实现1700条留资、超千万变现的实战经验,为行业提供可复制的增长路径。

**核心内容摘要:**

小红书文旅赛道正迎来爆发式增长,2024年旅游兴趣用户月活超1亿,月均搜索量达16亿次。本文拆解了头部商家如@大咖说讲师团(年转化超1200万)和@莫奈民族写真(淡季线索逆增15%)的成功方法论,总结出以下可复制的运营策略:

1. **精准定位,抢占赛道红利**

- 结合站内趋势(如搜索指数)选择差异化赛道,例如“少女民族写真”“滑雪+雪景”等细分领域,避免同质化竞争。

- 利用小红书聚光平台的「关键词搜索指数」挖掘用户潜在需求,快速定位高潜力市场。

2. **内容种草矩阵搭建**

- **账号矩阵**:区分KOS账号(输出专业内容+情绪价值)、细分企业账号(覆盖交通、住宿等场景需求)、主账号(强化品牌定位)。

- **内容方向**:兼顾专业性与情绪共鸣(如历史故事、打工人“躺平”日常),并通过置顶动态、热门攻略等增强用户信任。

3. **淡旺季差异化投放策略**

- **淡季**:定向投放热门旅游地用户,布局低价/长尾关键词(如“暑假攻略”)蓄水潜在需求。

- **旺季**:避开高价热词,聚焦兴趣词(如“壮族Lolita”),激励用户分享体验笔记扩大曝光。

4. **工具提效,优化转化链路**

- 使用「私信通」解决旺季客资承接难题,支持多客服分流、线索管理,响应效率提升至30秒内回复率95%,减少客资流失。

**行业前景与数据支持**:小红书文旅用户需求持续高涨,话题#周末去哪儿#浏览量达135亿,#旅游前先听劝#内容增长86000%,商家通过差异化策略+工具赋能可实现高效转化与增长。

【核心摘要】本文拆解了小红书文旅赛道多个千万级变现案例,总结出四大核心策略:1)基于站内数据找准差异化定位,抢占细分赛道(如“少女民族写真”);2)搭建账号矩阵(KOS专业种草+细分需求账号+主账号品牌背书),多维度满足用户情绪价值与实用需求;3)淡旺季差异化投放(淡季蓄水长尾词,旺季抢占兴趣词+用户UGC裂变);4)利用「私信通」工具提升旺季客资承接效率(分流响应+线索管理)。结合文旅行业1亿+月活流量池,商家可通过精准定位、矩阵运营和工具提效实现高效转化。

【核心摘要】

本文拆解小红书文旅赛道成功案例,解析3个月变现超千万、单笔记获1700+留资的核心方法论,为商家提供可复制的行业策略:

1. **精准定位:抢占热门赛道**

- 结合站内趋势(如“少女写真”“滑雪+雪景”),差异化定位产品,利用小红书「关键词搜索指数」挖掘高潜力赛道,避开同质化竞争。

2. **矩阵种草:多维度触达用户**

- **KOS账号**:输出专业内容+情绪价值(如历史故事、打工人共鸣),提升用户粘性。

- **细分账号矩阵**:按交通、住宿、场景等需求搭建(如特价机票、邮轮攻略),精准匹配用户细分需求。

- **主账号策略**:展示品牌动态、优势产品及热门攻略,强化用户信任(如暑期亲子游上新)。

3. **节点营销:淡旺季差异化投放**

- **淡季**:定向投放热门地区(如大理、丽江),布局长尾词(如“暑假攻略”)蓄水潜在用户。

- **旺季**:避开高价热词,聚焦差异化兴趣词(如“壮族Lolita”),激励用户UGC分享提升转化。

4. **工具提效:优化客资管理**

- 使用「私信通」多客服分流,提升响应速度(首响率99%);通过「线索管理工具」标注客资进度,减少旺季流失。

**行业潜力**:小红书文旅月活超1亿,用户需求旺盛(如#周末去哪儿#浏览量135亿),商家通过差异化定位、矩阵种草及工具提效,可快速抢占市场红利。

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**核心内容总结:**

小红书文旅赛道涌现出多个高增长案例,如@大咖说讲师团年转化超1200万、@莫奈民族写真淡季线索逆增15%。文章拆解其核心方法论:

1. **精准定位**:结合站内趋势与数据工具(如聚光平台),抢占细分赛道(如“少女民族写真”“滑雪+雪景”),实现差异化竞争。

2. **内容矩阵**:通过KOS账号传递情绪价值(如文化认同、沉浸式体验)、细分业务账号(如特价机票、邮轮攻略)及主账号动态,多维度触达用户需求。

3. **节点营销**:

- **淡季**:定向投放热门地区,布局长尾词蓄水(如“暑假攻略”单笔记获1700条留资);

- **旺季**:避开热词竞争,以兴趣词(如“壮族Lolita”)和用户UGC内容抢占市场。

4. **工具提效**:借助「私信通」多客服分流与线索管理,旺季响应时长从35分钟降至0.6分钟,客资跟进效率大幅提升。

数据显示,小红书文旅月活用户破亿,相关搜索达16亿次,商家通过差异化策略与平台工具,可高效承接需求红利,实现淡旺季持续增长。

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这段总结提炼了案例数据、核心策略及行业趋势,帮助读者快速把握小红书文旅运营的关键逻辑与实操要点。

【文旅商家小红书增长指南】

本文拆解小红书文旅赛道高转化案例,提炼可复制的4大核心策略,帮助商家在1亿+旅游用户中抢占市场:

1. **精准定位**:

- 结合平台趋势(如「关键词搜索指数」)挖掘细分赛道(如“少女民族写真”、“滑雪+雪景”),差异化突围同质化竞争。

- 案例:@莫奈民族写真 瞄准“少女写真”赛道,3个月变现超千万。

2. **矩阵化种草**:

- **账号矩阵**:主账号(品牌动态+优势产品)+ KOS账号(情绪共鸣)+ 细分需求账号(如特价机票、邮轮攻略),覆盖用户多元需求。

- **内容策略**:兼顾专业性与情绪价值(如历史故事、打工人“躺平”日常),提升用户信任与代入感。

3. **节点化投放**:

- **淡季**:定向投放热门地区+布局长尾词(如“暑假攻略”),低成本蓄水;案例:@悦禾旅游 单笔记获1700条留资。

- **旺季**:避开热词,抢占差异化兴趣词(如“壮族Lolita”),激励用户UGC内容二次传播,提升转化效率。

4. **工具提效**:

- 使用「私信通」解决旺季客资流失问题:多客服分流(响应率提升至99%)+线索管理工具(标注跟进进度),降低用户流失风险。

**行业红利**:小红书文旅月活用户超1亿,搜索量达16亿次,商家通过“定位-种草-投放-提效”组合拳,可实现淡季蓄水、旺季爆发。

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**核心内容总结:**

本文拆解了小红书文旅赛道中高增长商家的运营策略,通过多个标杆案例揭示如何在竞争激烈的市场中实现高效变现。重点围绕四大核心策略展开:

1. **精准定位**:基于小红书站内数据工具(如聚光平台「关键词搜索指数」)挖掘趋势赛道,结合自身优势差异化切入。例如,@莫奈民族写真瞄准“少女民族写真”细分赛道,避开头部垄断;某新疆商家通过关键词分析锁定“滑雪+雪景”组合需求,3个月转化破千万。

2. **内容矩阵搭建**:

- **KOS账号**:以专业内容+情绪价值吸引用户,如@大咖说讲师团通过历史故事提升文化认同,某民宿账号以“打工人躺平”场景引发共鸣。

- **细分企业号矩阵**:针对交通、住宿、玩法等多元场景布局垂直账号(如@悦禾旅游的机票、邮轮账号),精准触达用户需求。

- **主账号运营**:突出品牌动态与优势产品,如暑期置顶博物馆合作增长信息,强化用户信任。

3. **节点营销策略**:

- **淡季蓄水**:定向投放热门地区用户,布局长尾词(如“暑假攻略”)提前拦截需求。

- **旺季爆发**:差异化选词(如“壮族Lolita”)、激励用户UGC内容,结合赛马机制筛选优质笔记曝光。

4. **工具提效**:利用「私信通」解决旺季客资流失难题,通过多客服分流提升响应速度(15s首响率99%),结合线索管理工具高效跟进用户需求。

**数据亮点**:小红书文旅用户月活超1亿,@莫奈民族写真淡季线索逆增15%,@大咖说讲师团年转化破1200万,单条笔记最高获1700条留资。文章最终指出,依托平台工具与精细化运营,商家可有效抢占文旅赛道红利,实现淡旺季持续增长。

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(此为正文前导语,后续正文将详细解析各策略的实操方法与案例细节。)

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我是 品牌商 卖家 工厂 服务商 平台商 研究者 帮我再读一遍。

五一小长假就要到了,相信不少用户都有外出旅行的打算,而无论是找旅游地、看路线和景点,还是订酒店、选餐厅,似乎都离不开小红书。数据显示,2024 年在小红书旅游兴趣月活用户已经达到 1 亿+,小红书月均产生旅行相关搜索 16 亿次,超高需求的背后,自然也衍生了一批高速增长的文旅商家。

其中博物馆讲解商家 @大咖说讲师团 24 年在小红书搜索量高达 60 万,环比增长 130%,全年转化超过 1200 万;旅拍摄影商家 @莫奈民族写真 进入小红书不到一年,更是迅速成为行业 TOP 标杆品牌 ,就连淡季也能实现线索量逆势增长 15%……

他们都是如何做到的?又有哪些可复制的行业打法?今天我们就来展开聊聊。

01

找准定位:抓住站内趋势,抢占热门赛道风口

“对于文旅商家来说,最重要的一步就是找准自己的独特定位”,行业操盘手强调。

因为不同于家装那种千人千面、风格迥异的行业,文旅行业同一个地区的热门景点、酒店重叠度非常高,如果商家缺乏清晰的产品定位,其内容很容易被淹没在海量的同质化信息中。因此,商家必须基于站内趋势,找到适合自己的风格和产品,实现差异化定位。

以 @莫奈民族写真 为例,他们勇闯云南旅拍市场时发现,50% 的市场份额已经被头部品牌强势垄断。于是商家借助市场数据深入分析,在众多细分旅拍赛道中,找到高速增长的“少女写真”赛道。

此后商家迅速将云南旅拍的民族特色和少女风格相结合,精准定位到“少女民族写真服务”这一高潜力板块,在不到一年的时间里迅速成为行业 TOP 。

当然可能部分中小商家手上市场数据不足,难以快速定位。对此运营社认为,小红书聚光平台的「关键词搜索指数」可以很好地解决这一难题。某文旅商家告诉我们,“新疆看雪”是冬季小红书文旅行业的热搜常客,但是热门雪景地就那么几个,而借助「关键词搜索指数」,他们发现最近一个月“新疆滑雪”的搜索指数比“新疆雪景”要大,且持续上升,于是将自己的产品定位成“滑雪+雪景不做选择”,满足用户“全都要”的心态,最终实现季度转化过千万。

02

内容种草:以用户为核心,搭建账号+内容矩阵

运营社了解到,文旅行业受众广泛,用户游玩的地区不同、游玩方式不同(跟团游还是自由行)、以及出行交通不同,单一账号很难触达需求多样的用户。因此了解站内流行趋势、做好差异化定位后,商家还需要搭建「账号矩阵」和「内容矩阵」,多维度触达、种草用户。

不同的账号,有不同的内容方向:

首先,文旅产品的核心价值不仅在于提供服务,也在于满足情绪价值,这要求文旅商家在输出专业内容的同时,还要兼顾用户的情绪价值,比如快速响应、打造有代入感的内容、和用户情绪共鸣,KOS 账号是不二之选。

@大咖说讲师团 就打造了多个万粉讲师账号,讲师们为用户讲解当地博物馆的同时,还进一步讲解很多历史小故事,在展示自己专业性的同时,还能够提升用户的文化认同。再比如某安吉民宿的 KOS 账号,很少展示民宿价格、四件套材质等内容,而是从打工人视角,拍摄自己“偷得浮生半日闲”的摸鱼日常,吸引一众打工人想过去躺平,从而获得大量客资。

其次,文旅行业覆盖消费场景众多(交通、住宿、地点等),当用户萌生旅游的念头后,往往会在不同交通、住宿、地点等不同细分需求做攻略,因此文旅商家需要根据用户的「细分需求/业务」搭建细分企业账号矩阵,保证账号内容精细化,满足不同场景下的用户需求。

以 @悦禾旅游为例,他们发现喜欢旅游的用户,同时也会关注出行成本(机票价格),关注旅游方式(小团、邮轮等),于是品牌搭建矩阵号@悦禾旅游国际机票 定期推送「特价机票」、「特价商务舱限时活动」、「全球签证政策解读」等相关信息;搭建@悦禾旅游邮轮票务 负责推送「邮轮旅行攻略」、「邮轮百科」等,精准匹配、触达不同用户的细分需求,最终私信名片点击率提高 80%。

最后,文旅行业用户决策周期相对较长,当用户关注且初步信任商家后,他们还需要进入品牌主页进行深度浏览,再进行决策。这时商家主账号展现品牌差异化定位,满足用户挑选心仪产品等现实需求的第一选择。因此其内容方向大多以「品牌动态」+「优势产品」+「热门攻略」为主,重点突出商家的亮点 + 成绩,提高用户认可度。

比如每年暑假作为旅游旺季,不少家庭都有亲子出游安排,于是 @大咖说讲师团 在主账号置顶自己的最新动态笔记——「暑假上新!上海埃及展、大英博物馆等」,强调自己合作的场馆由年初的 60 家增加到 90 多家热门博物馆,用肉眼可见的增长表明商家深耕行业,吸引了超过 1500 名用户点赞。

03 

节点营销:根据淡旺季,匹配差异化「投放策略」

正如前面我们提到的,寒暑假作为旅游旺季,用户出游需求量大,但这也意味着商家竞争激烈,投放成本居高不下;而在没有假期的旅游淡季,商家投放又可能面临“入不敷出”的窘况,部分商家甚至干脆选择闭店节省成本。

文旅商家应该如何解决淡旺季市场差异大的难题,做到淡季稳定增长,旺季脱颖而出?

1)淡季:定向投放,积累资源与声量

淡季市场需求量有限,但是不代表商家就不需要投放,只是和旺季重转化的目标相比,单价投放的主要目的在于“精准触达淡季用户,低成本为旺季蓄水”。

一方面, 借助聚光计划的地域定向投放功能,精准锁定部分常年热门旅游地。@莫奈民族写真 结合站内数据发现,大理、丽江等地即使在淡季,游客热度仍然相对稳定,于是针对这些关注热门旅游地的用户进行精准投放,主打 “场景种草 + 攻略干货” 内容,有效契合淡季出游用户对高性价比的需求,提高投放精准度。

另一方面,在搜索场布局低价词、长尾词和兴趣词,低成本探索、拦截潜在用户群体,为旺季蓄水。以 @悦禾旅游 为例,3-4 月为北美旅游淡季,但是商家仍然提前布局“暑假旅游攻略”、“假期去哪儿玩儿”等长尾关键词,搭配热门旅游产品介绍,实现单条笔记最多吸引超过 1700 条留资,从而迎来旺季生意爆发。

2)旺季:顺势借势,抢占市场份额

由于假期出行人数激增,市场需求变大的同时,文旅商家的竞争也更加激烈,有商家表示,“在七八月份,关键词「暑假旅游」的投放价格甚至能翻好几倍”。商家如何在控制预算的情况下,实现转化效果最大化?运营社认为关键有二:

第一,避开流量热词,结合我们 01 提到的差异化定位进行选词投放,比如 @莫奈民族写真没有和头部商家过多争抢“云南旅拍”、“民族写真”等热门热搜词,而是布局“壮族 Lolita”、“白族少女”等能体现自身定位的兴趣词,保证她们搜索首屏可见,从而全力抢占这部分市场份额。

第二,用户代金券或者纪念品为激励,鼓励用户真诚分享自己的拍摄体验。然后对用户分享笔记进行赛马测试,筛选出优质内容进行重点曝光,从而维护商家站内口碑,增强用户的下单动力。

04

工具提效:借助「私信通」有效减少旺季客资流失

可以说,做好以上三步——找准定位、有效种草不同用户群体、根据淡旺季进行差异化营销,文旅商家不愁旺季没流量。

但是不少用户反馈自己在用户私信承接上,遇到了新的麻烦:一来,由于用户出游时间集中,旺季私信量大,如果回复不及时,很容易造成有效客资流失,损失严重;二来,一趟完整的旅行涉及交通、住宿、门票多方面,不同用户有不同的旅行需求,一旦商家同时跟进好几个用户,经常搞混推进进度,甚至将用户“跟丢”。

对此,运营社发现私信通能够很好解决以上难题:私信通为私信量较大的商家提供「多客服分流」模式,该模式可以将商家账号私信,分流给多个客服子账号,由客服团队统一处理。同时,商家主账号仍然可以在小红书 App 看到所有私信消息并随时回复,全面提升私信承载量,减少用户因客服响应慢而流失的情况。

数据显示,借助小红书该功能,商家 15s 首响率从 79% 提升到 99%;30s 回复率从 65% 提升到 95%,平均响应时长更是从 35min 降低到惊人的 0.6min,其效率之高,可见一斑。

此外,针对客资管理难题,私信通还提供「线索管理工具」,商家从进线开始就能了解用户的来源+意向,然后借助丰富信息标注客资,最后还能汇总所有客资会话,沟通跟进一目了然,商家随时都能准确知道客资的跟进进度(已成单、留客资、跟进中等),从而根据客资所处阶段有的放矢,保证不遗漏有效客资。

05

结语

目前小红书文旅行业仍然在高速发展,「2024 小红书文旅行业营销通案」数据显示,每个月有六千多万用户在小红书关注文旅行业,不少用户在旅游前还会主动小红书咨询网友的建议——#旅游前先听劝#相关内容增长 86000%,古建筑话题浏览量达到 3.3 亿,#周末去哪儿#话题浏览量更是高达 135 亿……一连串的数字背后是庞大的市场需求。

而结合今天的内容,我们不难发现,文旅行业商家只要结合站内趋势和自己的差异化买点,找准定位;搭建账号和内容矩阵,多维度高效种草;根据淡旺季匹配差异化投放策略;以及用好「私信通」的响应和客资管理功能,就能获得属于自己的生意。

注:文/April,文章来源:运营研究社(公众号ID:U_quan),本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。

文章来源:运营研究社

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