【编者按】电商服务商始终是个被忽视的群体,即便他们声嘶力竭,也时常被人解读为“刷存在感”。但显然,在亿邦动力网接触的服务商中,却时常有些“语不惊人誓不休”的家伙,不畏浮云遮望眼,揭示电商的真正奥义。
时值岁末,为了承上启下,亿邦特此整理了八位活跃在电商服务商领域的重要人士,抛出他们对电商行业趋势的几个重要判断,作为2014年年电商行业参考的重要依据。
NO.1 “O2O爆发逼电商代运营走向灭亡”
——瑞金麟联合创始人安士辉
品牌商已经意识到O2O大潮涌动,但目前市场上能够提供信息化系统和数字营销建设能力的少之又少。在2014年仍然以卖货为主。这对于整个代运营行业十分危险。
到2014年,能在台面上玩的代运营可能只有10家。从今年在竞标中就可见一斑,只有三五家公司在竞争O2O的客户,其他的很多公司已经不见了。
电商代运营公司应该具备互联网营销、底层IT系统、供应链整合等服务能力于一体。
未来阶段,代运营将在各自行业形成寡头,比如一人一妆在化妆品领域,兴长信达在3C领域,瑞金麟专注母婴、服装和快消,有差异化解决方案和核心竞争力。
NO.2 “来往打微信就像旺旺打QQ”
——E店宝CEO陈涛
来往打微信是一个阻击战,不是一个进攻战。它在阻击微信作为一个社交工具对淘宝的影响,就像当年阿里旺旺阻击QQ一样。QQ开始做拍拍的时候,犹如企鹅从南极飞出来的感觉。很多人都认为QQ坐拥11亿的注册用户,如果搞电商那阿里巴巴当年不就死翘翘了?
回过头来说微信能活多久呢?当年微博如日中天的时候,大家普遍认为微博一定是不可替代的,那会干掉很多产品的。但如今来看,每一个产品在这个世界上被颠覆和迭代的过程越来越快了。并不意味着今天微信如日中天,它就一直保持着霸主核心的位置,这个我也不太认同。
用户手机上装的来往和微信已经开始出现功能上的划分。我用微信就是找朋友聊天的,目的就是工作、聊天、交流。我打开来往就是购物、讨价还价。
NO.3 “传统零售将遭遇大数据危机”
——百分点科技创始人苏萌
虽然传统零售企业坐拥上百亿的年销售额,但他们数据基础非常薄弱,数据管理技术差。在会员管理、商品管理上都缺乏数据驱动的概念。传统企业收集用户行为路径的数据能力几乎为零。
在线下很多企业连一天的数据也不留,比如一款洗衣机,把打折促销的信息汇总到一块都有难度,就无法评价季节性的影响,更无法录入模型。
现在他们意识到线上零售对他们的巨大冲击,比如微信和灵动快拍合作,只要拍一下二维码,就和他们(传统零售商)没关系了。所以,他们有巨大的危机感,面临转型,也希望有企业来帮他们管理好大数据。
手机是获取线下大数据的关键。手机跟着人走。其实不管是传统零售,还是其他产业的也好,朝移动设备发展是唯一的方向。比如汽车电子,整个信息系统不是以车载电子系统为核心,而是以手机为核心。
NO.4 “投资菜鸟只是给马云面子”
——申通董事长陈德军
“我们的理念和方案完全不一样。投这个钱,说白了就是给面子。除了这5000万,(申通)不会再参与投资。
申通未来的重心还是在自己的物流平台上,而不是这块(菜鸟网络)。申通也不会和菜鸟网络共享仓储。”
目前申通占据淘宝、天猫第三方物流的业务量在30%左右,未来也许会更多。但四通一达五家快递公司在菜鸟各自所占据的1%股份,并没有太多的话语权,其面临的客观现实是未来能在电商市场分得一杯羹,但如果不参与就可能被边缘化。
NO.5 “联网金融就像当年的团购”
——拉卡拉创始人孙陶然
互联网金融有某种角度很像团购,为什么那么多团购网站会死掉?作为大用户平台上的特色服务是非常好的,比如说腾讯、淘宝,在上面提供一个团购的频道,是非常好的,但作为一个独立的商业模式发展起来是很艰难的。
互联网金融也是一样,在原来的庞大的用户和用户数据基础上,采用互联网手段提供服务,可以做得非常好,但如果平地起高楼做互联网金融,也有可能做起来,但想要成规模,需要花的时间是漫长的,绝不可能三五年就见效。
我个人认为想做互联网金融的人可以分为三类。一类是传统的金融机构,以后想用互联网的方式做金融服务;二是原来和金融、互联网都完全不沾边的;第三类就是原来和互联网沾边的。
现在大多数是中间这部分,既没有用户,也没有数据,只是看到这是一个机会,就去做,这类是很难做起来的。
NO.6 “淘宝将成为中国最大的广告媒体”
——亿玛在线总裁柯细兴
淘宝的广告收入是从2011年87亿到去年的172亿,到今年大概是在300亿,淘宝将成为中国最大的广告媒体。说它一天赚20亿,主要就是广告收入赚20亿,扣点(销售佣金)收入还是比较少的。
京东数据是半公开的,2011年它的广告收入是4000万,但是去年(2012年)涨到了2.7个亿,在今年(2013年)预计能超过4个亿。
这也是在京东还不太具备很强广告技术和广告运营能力情况下,这也是为什么京东要收购一家广告公司,因为这一块收入到了4亿,明年就可以过10亿,我觉得京东也可以成为新的广告媒体。
NO.7 “京东拿到今日资本融资前盈利0.3%”
——新七天电器CEO左英杰
电商行业从盲目自大到妄自菲薄只用了几年的时间。当时我们很多人的想法是很天真的,认为只要进入到电商行业就是一个宠儿,就应该被风投所追逐,我只要把这个故事编完美了就可以了。
其实根本不是这样。京东拿到风投之前的财务报表我们看过,发现在他们拿风投之前商业模式已经具备一定的型。京东2006年拿今日资本之前是盈利0.3%的,这个企业本身具备可活的能力,本身就能挣钱,不拿风投也能活。
刘强东在中关村所积累的零售经验,在供应链整合能力上的经验,做校园代理经验,已经能够实现零售行业本质的经营质量。
NO.8 “移动广告市场变成富二代的天下”
——巨流无线董事长黄维
巨头垄断化趋势更严重。排名前30的超级APPS占据8-9成流量,而前三十又7成集中于BAT三家。
移动展示广告只有巨头的份,平台化的也只有巨头有资格玩,第三方移动广告平台的生存空间不大。
我们也可以拿国外的移动广告平台作为参考,国外手机广告平台同样包括富二代iAD(苹果旗下)和admob(谷歌旗下)和屌丝(millennial media、INMOBI等第三方手机广告平台)两种,这些第三方广告平台日子也不好过。
国内的局面更糟。我们知道,移动广告平台的构建原理是Apps长尾市场的存在,任何一家中小型App都难以独立运营广告,因此才有广告平台来聚合App开发者,集成足够的流量以吸引广告主。
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文章来源:亿邦动力网