古往今来，中国制造对于出海的探索从未停歇。过去，希望出海寻找新蓝图的商家把海外掘金梦寄托在一艘又一艘的外贸船只上。后来，跨境电商平台的兴起全面开启了中国制造的大航海时代，让中国制造的旺盛生产力拥有了更大的市场和舞台。
在每一个发展阶段，中国制造出海都有其特定的时代背景和内在逻辑。从依靠性价比占据市场的加工制造出海，到聚焦产品品质、运营能力不断精进的贸易电商出海，再到以品牌价值链接中国制造和海外消费者的品牌出海，跨境电商在出海方式、出海能力和出海渠道方面都发生了深刻变化。
那么，在独立站营销、供应链、运营及渠道上都有哪些提升品牌影响力的新思路及新可能呢？
下面我们将通过多位出海决策者的一些观点，带大家一起来看看！
Tips 1：品牌全球化3.0阶段，品牌需加速从“渠道为王”向“消费者导向”转变
从早期加工制造出海、贸易电商出海，再到如今的品牌出海，产品研发、设计、运营、渠道等各方面能力已经逐步完善，越来越多的跨境电商生产商、供应商从供应链后端来到前端，DTC品牌乘势而起。一时间，国内传统品牌、新消费品牌开始涉足跨境电商领域，跨境品牌化、品牌跨境化应运而生。
易点天下Cyberklick副总经理宋秋瑞表示，品牌全球化3.0阶段，随着渠道红利逐渐消退，品牌需加速从“渠道为王”向“消费者导向”转变。为此，品牌更需要做好本地化和数字化。
本地化：要真正“以用户为本”，深度理解当地的文化传统、人文精神，乃至于价值观，理解当地用户需求，从而提升品牌在消费者心中的声量。
数字化：通过丰富的用户触点获得消费者信息与行为偏好数据，通过大数据和AI分析帮助品牌自身进行多维度分析，指导产品、营销、运营决策，最终让品牌能够更快、更灵活地捕捉消费者需求。此外，易点天下Cyberklick除了为客户提供一体化创意服务，打通从创意策略、制作、分析的闭环链路以外，也利用了AI技术大幅提升品牌在素材生产上的制作效率，大幅降低人工等制作成本，让出海营销真正进入降本增效新阶段。
Tips 2：打造长期品牌价值，建立品牌护城河
现如今，中国企业在全球化分工中承担着越来越多的高附加值，电商运营和渠道能力进一步加强，更多的品牌进入精细化运营的阶段。品玩全球化业务负责人李梁从“天时”“地利”“人和”三个方面，讲述了品牌全球化阶段的“变与不变”。她提到：
在“天时”方面，变化的是外部环境纷繁复杂，全球化大趋势下有“逆全球化”的要素出现，海外用户需求也随之出现分化；不变的是全球用户对更优质产品的需求长期存在。
在“地利”方面，变化的是全球化的基础设施更完善、可用性更高，建站/营销/物流/支付/人才均有成熟解决方案，中国在地缘政治与经济中的重要性和存在感提升，与一带一路、东盟等区域性贸易伙伴的经济往来加强；不变的是完整的产业链和区域性产业集群优势持续保持，生产制造侧的数字化、信息化趋势仍在继续推动产能升级。
在“人和”方面，变化的是低价劳动力优势不再，制造成本不再是绝对竞争力，低价竞争不可取，高端人才不断涌入行业；不变的是，工程师红利与高等教育人才红利持续赋能品牌出海。
基于此，李梁认为品牌长期主义时代已经到来，中国企业也正在经历从“我能做什么”到“我想做什么” 的心态转变，她认为，全球化品牌的成功=有“护城河”的优质产品+能够创造用户向往的独特品牌定位+符合市场现状的多渠道营销布局+以用户为中心的洞察、运营和决策。
Tips 3：提升本地化的购物体验与转化
面对海外电商旺季的到来，Shopify大中华区销售顾问梁玮杰针对跨境DTC电商卖家，也给出了6点建议：
1.自动化+集成：旺季来临前尽可能准备好运营自动化，比如将客户的打标签和分类工作、折扣促销活动的上下线时间、以及店铺主题变化的生效时间等全部做好设置。
2.检查本地化设置：国际化店面的营销、文案、货币需要充分考虑当地情况，合理运营本地化工具、应用程序和集成。
3.提前启动获客：旺季开启前就利用Shopify Plus的高阶功能开启品牌或产品相关的获客活动，获取种子用户用于旺季的类似客户拓展。
4.准备好服务支持：将旺季促销信息和工具尽早与客服团队同步，将用户体验放在第一位，也可利用Shopify Inbox来实现高效的即时消息沟通和整合报告读取。
5.简化/优化用户的下单体验：提前准备好促销类相关的结算体验，如推荐购买、买满减免运费或是礼品卡的配置等，也可使用Cheakout Editor将结算页面定制为品牌专属的风格（Plus exclusive）。
6.拓展更多销售通道：用Shopify Plus的Expansion Stores拓展并集中管理额外9个高度定制化的店铺，将业务快速布局到多个国家地区，还可以使用Shopify B2B开始拓展批发零售业务，为B端买家提供类似DTC的优质线上采购体验。
Tips 4：结合营销场景和品类，潜力市场依然存在红利
Google数据显示，部分早鸟购物者在10月份便开启了购物季主要采购计划，23.5%的英国用户、19%的美国/澳大利亚/法国用户在10月结束大部分购物季采购。针对旺季潜力市场的营销打法，Google大中华区新客户业务部高级商务经理李如玉建议，送礼是共通的早买且消费升级场景，衣服配饰、玩具、家用产品等是消费者送礼的首选，电商卖家可以提早开启早鸟采购者的场景广告投放，并且提供不同品类的价格带选择。
她表示，如今的零售渠道更加多元化，除去亚马逊和线下两大渠道外，澳大利亚/巴西/英国/法国的DTC渠道更有优势，墨西哥/加拿大/美国/德国的电商平台更有优势，巴西/澳大利亚以及加拿大的020零售商也值得关注。建议电商卖家更多了解本地竞争对手的不同渠道策略，差异化错位竞争，最大化已有渠道的利润率。
Tips 5：信任成为购物者的首要考虑因素，高质量的产品页面是决定因素
作为Shopify Plus Singapore Partner，360&5联合创始人/创意总监Andrew Lim也分享了基于UI/UX产品思维下，提升品牌力和独立站网站销量的解决方案，Andrew Lim结合以往服务客户的实操案例出发，深入浅出地讲解了品牌化对于促进用户转化的意义。
他表示，信任成为购物者的首要考虑因素，高质量的产品页面是决定因素，消费者更愿意为他们信任的品牌支付溢价，品牌化使得产品有区别于竞品的定位，可以加强与消费者之间的信任，提升消费者忠诚度，也可以提升产品的核心竞争力，降低价格的敏感度，有效抵御市场波动带来的影响。
回归品牌网站本身，Andrew Lim还提到可以通过UI/UX提升转化率的几个关键要素，分别是：页面加速迅速；适合移动设备的设计；清晰的产品列表；具有冲击力的视觉效果；能够与消费者共鸣的品牌故事。
注：文/龚作仁，文章来源：Laborer，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力立场。
文章来源：Laborer
