【亿邦原创】5月10日消息，日前，京东召开了2025年京东服务商生态合作伙伴大会。会上，京东发布了“服务商赋能计划”，从商机赋能、权益赋能、体验赋能三方面向服务商提供扶持政策。
在本次大会上，京东还揭晓了2025“京卓越”获奖服务商名单。根据过去一年在交易规模、服务质量、履约效率及商家满意度等维度的表现，选出120家优秀服务商及10位培训讲师，分别为其颁发代运营、内容营销、客服外包、软件工具等不同类型的奖项。
据介绍，作为京东打造的一站式商家服务平台,京麦服务市场整合服务商、ISV(独立软件开发商)及讲师等第三方合作力量，为商家数字化转型与精细化运营提供解决方案。
数据显示，2024年，在京东使用京麦服务市场软件工具及运营类服务经营的商家数量整体同比增长近40%。其中，使用代运营服务的商家数量提升220%，使用广告代投服务的商家数量同比增长了近300%。
1.增加供需链接场景：提供商机撮合平台和线上线下交流会
京东方面发现，从2024年商家数量增长情况看，头部商家和中小商家的增幅较高。同时，商家对ISV工具的需求也在增长。例如，低价版工具订购商家数季度环比增长近40%，其中首次购买的商家超40%。
高效匹配供需也成为京东扶持服务商的重要方向。在“服务商赋能计划”的商机赋能方面，京麦服务市场面向商家和服务商推出了商家需求撮合平台。据介绍，该平台通过AI智能算法，可以为商家精准匹配优质服务商资源，让商家和服务商最快30分钟就能建联并达成合作。据悉，该平台上线15天就有超1000名商家使用。
为了提供更多供需链接场景，京麦服务市场还将在2025年打造覆盖线上线下的全场景活动，包括全年举办超过15场线上营销活动和多场线下“开放季交流会”。
“服务商赋能计划”的权益赋能包括构建服务商激励体系、拉通平台能力认证。例如，京东通过设立“京卓越”奖项，考查交易规模、服务质量等指标，评选出年度综合表现优异的顶级服务商。而获得“京卓越”荣誉的服务商可得到优质商机高效推荐、专属资源支持、官方活动优先参与等九项核心权益。
据悉，京东还将投入百万奖金，全面启动“京东开发者创新大赛”，面向开发者征集电商场景AI解决方案，并为优胜者提供京东云资源、生态流量及商业合作优先通道等权益。
在体验赋能方面，京麦服务市场将进行全面改版升级，通过首页动线重构、商详体验优化、搜索精准匹配等核心功能的升级，优化服务商的体验。
会上，京麦服务市场还面向不同商家推出了一系列针对性扶持计划：针对“外贸转内销”商家上线权益礼包和品牌提升服务包，并下调了服务费用；面向中小商家推出“中小商家权益礼包”，为新商家提供27款价值万元的开店必备工具服务，最长免费使用3个月，还为老商家推出“经营工具1元购”及季度、年度折扣活动。
2.京东618新出“品牌集合店直播间” 为服务商提供代播机会
会上，京东方面还介绍了今年京东618期间直播方面的相关政策和创新玩法以及服务商可以参加的活动。
今年3月举行的“2025京东商家内容大会”公布的数据显示，2024年，京东短视频方面，月活用户达1.5亿、观看总时长增加了150%，通过短视频下单的订单量同比增长160%。
在真人直播部分，今年京东618将推出“品牌集合店直播间”。也就是说，京东会将5个、10个等POP商家集合到同一个直播间内进行直播，每个商家只需要承担自己的直播费用，以此降低商家的投入成本。据悉，京东今年将通过品牌集合店直播间的形式，推动近5000个商家持续开播。
京东方面还提到，对于服务商来说，5000个商家背后可能就有1000个以上的直播间代播机会。京东在了解商家的直播需求之后，会把有直播能力的服务商和有直播意愿的商家相匹配。
京东还面向服务商启动直播拉新激励。对于服务商所合作的商家在京东开始自播、或是其他平台开播后在京东双推流等情况，京东将对服务商提供现金激励，单服务商可获得的季度激励现金上限为100万元。
在数字人直播部分，京东同样会为有数字人直播服务能力的服务商，撮合有相应直播意愿的商家。
此外，京东今年还将构建真人代播服务商分层体系，根据直播质量、用户体验等评价维度，分为认证服务商、金牌服务商、钻石服务商三个层级，分别给予现金补贴、流量券扶持、商家官方合作撮合等权益。
3.数智生态构建：为生态伙伴创造更广阔的商业机遇
为了帮助服务商更精准的把握经营增长机会，京东还在本次大会上介绍了数智营销能力的升级。今年，京东在数智方面会重点打造服务生态、渠道生态和能力生态。
面向服务商，京东正在打造服务生态，吸引更多有专业能力的服务商，以丰富服务商体系、提升服务效能。例如，帮品牌运营用户资产的数坊服务商、具备品类know-how的新品服务商、深谙社媒玩法的内容营销服务商等，均是京东服务生态中的重要组成部分。
在打造渠道生态的过程中，京东注重汇聚大量在产品推广、咨询和销售等方面有丰富经验的渠道合作商，为商家、代理商多方提供销售商机，拓宽业务模块。
在能力生态方面，京东会吸纳更多具备独特产品和技术优势的ISV（独立软件开发商），为品牌商家提供更多元的服务、产品和个性化解决方案。
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文章来源：亿邦动力
