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美妆博主张沫凡:直播不是做促销 要做品牌营销

亿邦动力网 2020/07/03 13:55

【亿邦原创】7月3日消息,在以“上位”为主题的“2020亿邦直播社交电商云峰会2.0”上,时尚美妆博主、美沫艾莫尔CEO张沫凡发表了《揭秘网红十年创业生涯的“不老”秘诀 》的主题演讲。她分享了自己十年的创业经历,并总结出如何在十年当中做一个常青的网红,不断提升商业化应该做到的七个关键点:

第一,要自我热爱;第二,品牌合作打造差异化新玩法;第三,准确判断风口和红利;第四,用心做产品;第五,找准平台特点后进行合作;第六,做好粉丝维护;第七,组建一个稳定、高效、团结的团队。

据了解,“2020亿邦直播社交电商云峰会2.0”是一场11小时不间断的线上峰会,于7月3日9:00-20:00举行。峰会以“上位”为主题,分为“上位新势力”“当打之年”“直播升维战”“超级连接器”“新意识觉醒”等环节,聚集30余位行业玩家,一起揭开直播社交电商2.0新篇章。

温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。

今天非常荣幸和各位分享,我以网红的角色,也以我们公司CEO的角色分享一下我们是怎样运作网红10年不老的。

首先介绍一下我是谁。我是张沫凡,一个时尚美妆博主,也是一个超人气主播,目前是国货第一推荐官,也是美沫的创始人,目前在微博是千万级粉丝博主,也是美妆带货的头部红人。自己曾经获得过一些小成绩,因为我们的事业生涯就是不断在改革,在刷新自己的履历的,以前的履历可以不看了。我在全平台基本上都有发展,但是微博是主营平台。

今年直播电商非常火,我自己也会发现,我是去年第一个红人里做直播的,确实也是赶上了一拨顺风车,很幸运,我又踩到风口了。为什么会踩到风口后面会和大家分享。大家可以看到,中国网红经济的市场有很大的变化,包括对网红的口碑有很大的变化。我2015年刚刚出来做网红的时候,很多人质疑,说你整容、没文化、富二代等等,但现在随着中国女性的独立,女性意识的增强,网红、漂亮小姐姐的事业也会受到很多网友和行业的关注。但是在网红营销中,大家可以发现一个很有意思的点,就是网红很难常青,你之前知道的网红可能没有多长时间就被遗忘了。微博还好,微博是私域平台,像抖音很快,三个月出现一个大网红,之后这个大网红又不见了。所以,我把自己的例子整理出来,介绍一下我10年创业的经历,如何在10年当中做一个常青的网红,如今MCN非常火爆,但是培养出一个网红并做到常青、不断的将商业化变大应该做到哪些点?我自己总结了七个点。

第一,自我热爱,你是不是真的很喜欢这个职业。我自己当时做网红的时候,网红有一个很大的瓶颈,明星靠什么让大家认识他?通过作品,网红也要通过优质的内容,但前提是你真的很喜欢打造内容,如果这不是你热爱的事情,是没有办法坚持下来的,所以转化到To B这个行业怎样培养一个网红,就要找到这个网红真正热爱的东西是什么,通过这个打造他的内容,这样才能够让他常青,让他喜欢做这个事情,否则一切都没有用。所以,我们要热爱这个行业,当我们热爱这个行业就一定要专注这个行业,就是要专业,比如说我是一个美妆博主,就是提升护肤、成分上的知识,给粉丝分享专业、有用的护肤知识,我喜欢护肤,加上我有这个专业,加上持久的专注力,就可以让我在这个行业里发光,因为我们不可能成为全行业的网红。

第二,品牌合作打造差异化新玩法。我把网红当做一个商品,我是一个商品,你们要售卖我,要把我当做一个品牌和IP去打造,那品牌就要有自己的定位,这个所谓的定位就是你和别人的差异化。其实我我作为一个个人品牌来说,也要打造自己的差异化,这包括我们的平台有差异化,比如说内容可能有差异化,垂类可能有差异化,我自己做的就是和品牌合作的差异化。

大家知道今年直播非常火爆,但是你们知不知道直播水特别深,能够带货的人没有几个,尝试过的人就会很痛苦,算一笔账发现自己品牌没有赚钱,我们为什么还要做直播?也许是把直播当做一种品宣,也许把直播当做清库存,但是作为一个品牌来说,我自己本身有做品牌的基因,我会深度考虑这个问题:品牌为什么做直播?是要做销的事情还是品销的事情?做销的事情就是打折促销,非常伤害品牌,所以我会把直播做成营销,而不是单纯的促销。我自己也说过一句话,直播不是促销,是营销,是营销中的一个环节。通过这样,我们可以注重品销合一,帮助一个品牌做广告或者帮助他上直播之前,我可能做很多品牌力的事情,例如帮助他们重新做卖点的规划,重新找到差异化,重新找到新的受众群体,重新打包一个整合营销对外的宣传的东西,帮助我的粉丝做一个深深的种草等。和我合作的品牌会发现,不仅是销的过程,最重要的是提升品牌力,提升品牌的搜索和复购力。我也把直播做得比较差异化,我们的直播没有激烈的售卖情况,更多是和粉丝之间的互动,我们请了很多明星做出一个微综艺的感觉,我就是想告诉大家,我虽然是一个网红,但是网红的业务块有很多,网红商业模式就很多,我在商业模式中可以做到差异化就可以常青,所以每个企业、每个品牌都是一样的,就是找到自己的差异化。什么是价格?什么是价值?价格就是成本赚到的东西,价值就是差异化赚到的东西。

第三,准确预判。每一个优秀的创始人都有一个能够判断风口、判断红利的能力,我们先把自己的整个公司做一个拆解,再把行业整个业务做一个拆解,行业头部也好、巨头也好做一个拆解对比一下,哪块是我们没有的,可以看最近一些社会的因素、经济的因素,哪些有10倍速的增长,比如说5G就是一个技术因素,有5G了,目前研究一个模块和5G很搭,这就是你可以抓住的风口。

除此之外,我自己的一个玄学类型的方式是,每一天我的工作,虽然我是老板,但是我基本上亲力亲为,我对市场非常敏感和了解,我超级有危机感,会不断找到新的模式提升自己,因为这种模式让我找到了很多新的机会,直播就是。短视频的播放量变少了,如果你每天沉浸在你的业务里,那你可以明显发现哪一块和细节出现了问题,就要找新的机会了。所以做老板一定要做落地、执行,把东西沉淀在你的业务里。

第四,用心做产品。首先,我自己的品牌会用心去做,它是我和粉丝的情感连接,不仅如此,我们的初心不仅仅把我的品牌做好,而是把每一个张沫凡嘴里说出来的品牌都要做好。我们做的是粉丝经济,要对得起的人就是粉丝,唯有信任不可辜负,我要保证每一个产品,无论是我的产品还是我选的产品,用户体验在都在首要位置。假设今天在资本市场,很多人都融过资,在资本市场中MCN没有那么吃香,我有打造品牌的能力,也可以打造更多新的品牌,我也知道品牌整个的方法论到底是什么样的,渐渐变成了公司的核心竞争力,让这个公司的生态更加完整。所以网红如何常青,不仅仅是样貌上或者人气上不老,而是价值不老。

第五,平台合作,我给大家一个建议,一定要找准最适合哪一个平台。每一个平台都很火,但是其实对于一个网红来说,对于平台非常了解,你要知道每一个平台作用到底是什么。比如说抖音曝光流量非常大,但是是属于内容分发型的,一定要把内容做好,但是光有抖音流量曝光不足以让别人记住你,因为抖音和用户粘性没有那么强,是和平台粘性很强,这个时候我们怎样让他们和用户粘性强,可能要跳转到下一个平台,就是微博。微博是私域流量平台比较重,公域也有,主要在热搜榜,这个时候我们在微博要做好私域流量。淘宝是做什么?我也在淘宝直播,我在微博、淘宝都有直播,淘宝就是转化率很高的平台,是做变现的。每一个平台都有自己的链路,每一个平台都要摸准到底针对哪一类人群、功能是什么、怎样打通平台和平台之间的链路,你要找对平台之间的链路,找到平台对你的作用是什么再做比较好的转化。

第六,粉丝维护。粉丝维护对于网红来说非常重要,私域流量真的非常恐怖,如果可以激活你30%的私域流量,那这辈子不愁没有生意,如果脱离用户谈营销基本上就是天方夜谭。我和粉丝最开始的关系就是分发内容,和大家互动做直播等等,所有事情都围绕一个核心,就是服务好粉丝,粉丝对我们是非常信任的,无论对我和对我选择的产品都很信任。我们更多做的是对人的运营,一个营销大师说过,你最会听谁的话,可能就是身边的朋友和亲人,就要把粉丝当做朋友和亲人来对待,而不是阿谀奉承,真的交换真心地对待,粉丝永远都是我们的核心,他们的信任和依赖对于我们来说是最大的价值。

第七,团队的力量。感谢一下我的团队,一个稳定、高效、团结的团队是非常重要的,对于一个主播也好、对于一个公司也好,都是非常重要的环节,能够决定最后公司的胜利和失败。对于商家和企业来说,有的时候部门和部门之间KPI是不一致的,这个时候很容易导致团队分散,所以就我来说,我的管理方式一定让大家统一KPI,大家冲着一个目标去努力,这样更多采用OKR而不是KPI方式,让团队更加团结,拧成一股绳完成一个事情。我的团队基本上是90后,希望大家对90后和95后有一个的认识。

以上就是我简单介绍的七点,不是很多,相信大家还是可以从中得到一些新的思路,因为真的是干货,谢谢大家!

文章来源:亿邦动力网

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