在全球贸易格局重构与关税波动的双重冲击下，美国市场的竞争已从“价格战”转向以风险管控能力为核心的全新维度。
保险在此背景下成为跨境电商行业的“合规准绳”与“信任加速器”。一方面，保险成为跨境电商商家的合规刚需。亚马逊、沃尔玛等平台明确要求卖家购买商业综合责任险（如销售额达标后需投保100万美元保额），未投保者可能面临账户冻结甚至禁售风险、美国《消费者数据隐私法案》（CCPA）与《保险监管框架》对跨境企业的数据安全与赔付透明度提出严苛要求，保险成为规避法律纠纷的核心工具。另一方面，保险也将从“履约保障”到“品牌溢价”层面为跨境电商商家增强信任杠杆。研究显示，美国消费者对售后保障敏感度极高，保险覆盖的退换货、物流延误等服务可缩短用户决策周期40%，中国信保数据显示，投保企业差评率平均下降35%，复购率提升27%36。
2025年，美国独立站市场规模预计突破2万亿美元，在关税政策挤压低货值商品利润、平台规则趋严的背景下，如何通过保险基建实现风险量化转嫁、服务透明化与合规适配，成为独立站品牌突围的核心命题。
美国保险监管领域的标杆人物、保险监管领域的权威领袖Susanne Murphy，先后担任南卡罗来纳州保监局法律顾问、总法律顾问及首席保险会长，并于1995年调任佛罗里达州保监局副保险会长，主导多项关键政策制定。在佛罗里达州任职期间，Murphy主导设计了公民财产保险公司的风控框架，成功应对飓风等自然灾害引发的系统性风险，为企业提供“可量化、可转嫁”的保障模型。2013年重返保险监管办公室（OIR）后，她推动多项数据隐私与消费者权益保护法案落地，包括强化电商平台的透明化赔付机制和反欺诈技术标准。2018年，Murphy荣获美国保监会颁发的“罗伯特·迪宁杰出服务及监管贡献奖”，以表彰其在保险监管与公共政策领域的卓越成就。
5月27日、29日，Susanne Murphy应活动主办方——Seel邀请出席“品牌独立站美国市场增长峰会暨2025Seel合作伙伴答谢会”，并围绕《从市场监管方视角，谈品牌如何做好风险管理》进行主题演讲。
峰会背景
据悉，“品牌独立站美国市场增长峰会暨2025Seel合作伙伴答谢会”将于5月27日、5月29日分别在深圳、杭州举办。本次峰会主题为“信任与增长”，旨在帮助有布局独立站的卖家或品牌，看清美国市场接下来的发展方向，了解其消费场景背后的风控风险，如何从功能意识转向服务意识，改变固有流量思维，与美国消费者构建起同频认知，借助曾被忽视的隐性服务（美国消费者却非常重视），以0成本，快速建立品牌信任。欢迎参加5月27日深圳专场和5月29日杭州专场，这不仅是一场改变认知的活动，更是一个链接信任资源的机会。
关于Seel
Seel 是一家AI驱动的跨境保障科技公司，2019年诞生于硅谷，总部位于旧金山。 Seel针对海外DTC电商的物流交付、退货退款、延保等售后服务场景，开创了嵌入式的商家零成本的AI保障解决方案新范式，通过API实现无缝对接，在交易页面上架海外消费者勾选的产品选项。目前，Seel业务已覆盖美国、加拿大、英国、法国、德国、荷兰、澳大利亚、新西兰等地区，用户包括安克创新、创想三维、Elegoo、细刻、美国头部户外运动品牌Backcountry、美国奢侈品交易平台rue gilt 等超5000家全球知名品牌。截至2025年5月，Seel已成功完成4轮累计数千万美元融资，2022年创下美国保险精算领域A轮融资最高纪录。Seel以AI科技和合规安全为驱动，帮助全球化DTC电商卖家把售后风险点转化为新的利润增长点，让每一笔在线交易都成为信任与价值的桥梁！
文章来源：亿邦动力
