内容电商是新媒体发展的必然趋势
从零售发展趋势、从消费决策机制的变化、从新媒体市场的变化、从新消费升级品牌的需求,通过商品内容化,连接商品性能与用户需求,成为必然的趋势。
风口就在眼前,怎样快速而有效地抓住商业机会,还需要详细分解“内容电商”兴盛的缘由,知古今而言未来。
内容电商兴起的背景观察
第一,互联网从PC端走向移动端。在PC时代,由于台式机或者笔记本电脑笨重难携带,发布内容的随意性和随机性在客观上受到极大限制。高性能的智能手机则完全规避了这一难点。
第二,互联网流量从“中心化”慢慢走向“去中心化”。传统电商兴起的早期,网站数量较少,互联网巨头们垄断了所有的流量入口,比如门户网站新浪、搜狐,搜索网站百度、360等。
内容在寻找出海口
在中心化的年代,有关商品的内容发布权其实掌握在大型网站编辑,或是运营人员手中。所以,除非大品牌或是运营人员与编辑有良好持续的互动,否则,再好的内容也很难通过垄断型的中心化平台发布并且传播。
内容是有生命的,它们在“垄断”的环境下寻觅“出海口”。文字、视频、图片、语音这些蠢蠢欲动的内容分子们,必须突破中心化的垄断,寻找曝光,寻求被看到!
微信、微博等自媒体平台的出现,彻底打破了信息垄断的僵局。每一位微小的社会分子都至少有几百个好友,在这里大家都可以去运作自己的人脉圈,发布喜怒好恶,上传各类内容,和好友分享。
因此,彼此信任基础上的“互动”就成了去中心化年代最大的特点。
内容电商,只描绘15°的美丽
互联网对现代商业的另一个重要冲击是:品牌开始走下神坛。人们对商品和品牌的态度从45°仰视变为15°平视。
线下品牌店一直在培养消费者的“仰视情怀”。他们将一双有型有款的皮鞋、一套高定服装或是一块品牌手表,孤独而高冷地展示在橱窗前,每一位经过的人,需要抬起头45°仰望它们。
为达到对商品视觉上的聚焦效果,橱窗还会通过精美装饰和舞台化的灯光布景来营造氛围,从而使得消费者只能去仰视这个商品,这个品牌。
3-5米高的橱窗只摆了一双鞋、一件衣服、一件商品,这都是品牌商们的套路。商家在创造一种氛围——让消费者渴望拥有它。这就是典型的仰视情怀。
这种销售方式在宝贵的黄金地带,或是高消费的百货公司橱窗里表现得更为明显。
与“距离产生美”的“45°仰视”方式不同,内容电商时代,“15°平视”成为新的销售套路。
在淘宝,尤其是女装类的原创品牌卖家,图片拍摄与以往就很不同,他们不再偏爱高高在上的模特,而是更喜欢找邻家女孩。
找一个或几个女孩儿穿上自己品牌的衣服,就在马路边、地铁边、公交车站拍摄了。这种街拍效果的画面会让消费者觉得很贴近——接地气,“我只需稍微垫垫脚尖,就可以像这些图片里的女孩一样拥有真实的美丽”。
参与进来,大家一起HIGH
商家与用户已经不再是圈里圈外的隔绝关系,已经变成相互融合的互动型结构。
商家邀请消费者参与到产品宣传、营销互动,甚至新品研发中。消费者自然更喜欢拥有这个倾注自己心血和智慧的商品。
参与性,相比之前对商品的平视展示,又往前走了一步,这种参与的自我实现也被大大增强了。
比如,我买了一件物品,试用满意的话,可以拍张照片分享到朋友圈里,朋友圈的好友可以对这张照片进行点赞,也可以进行再次分享和传播,这一连串的动作就形成了品牌传播的二次元三次元效应,这是移动时代所赋予商品展示的时代特征。
内容电商,中心还是“人”
讲到内容电商就必须讲讲电商的销售模式。在中心化的时代,电商环节里面任何销售方式,都是以商品为中心的,商家需要靠对商品进行描述、拍摄、宣传等,来吸引消费者购买。
内容电商时代则不再是以商品为中心,而是以人为中心,也就是说,需要通过“我”与我的粉丝,还有我的朋友圈对我这个人的认可,进而对我所介绍的商品产生兴趣。
所以,内容电商是在去中心化的年代以人格化为中心,通过垂直的原创内容,展现个性化、情景化的购前提示,挖掘潜在消费,描绘使用场景,刺激购买欲望,打造全新的网络销售方式。
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