【亿邦原创】8月7日消息,在创业创新——传统商贸产业电商转型发展峰会上,瑞云智锐CEO曲飞宇发表了《互联网生态构建之道》的公开演讲。
据了解,此次会议由亿邦动力网、河南省网络营销协会、京莎电商产业园主办。会议主题“创业创新”,汇聚着连接、融合、开放、创新的强大力量。线上线下、虚实融合,探求全新路径;联动创新、凝心聚智,实现全新跨越。
主办方亿邦动力网介绍,大会分别从“创新推动产业升级”、“传统品牌转型的突破口”两个板块入口,从前沿政策分享、思考者政策分析,到先行者实战分享,共同探讨与解读未来传统企业的新创新。
(温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。)
瑞云智锐CEO曲飞宇
以下是演讲实录:
曲飞宇:郑州的朋友大家好,各位老总大家好!我今天给大家分享一个主题,这个主题名字比较坳口,但是题材很丰富性,我把它叫做传统企业转型,互联网生态构建之道,今天我想给大家聊的话题,最早我们公司是做电商代运营的,这个其实也很简单,在这个过程中我们花了八年的时间,让传统企业建立了电商渠道,后来我们发现有问题在哪儿呢?其实传统企业为什么打不过互联网企业?核心在于我们团队的基因,你自己团队的执行力,商业模式,本身的创新是没有边幅的。我们做到这个层面以后,我们开始考虑B2C慢慢进入平台以后,未来的风口会是B2B。我们发现郑州这个产业很熟悉,我们郑州做流通、做商贸,客观的讲大家以前做批发,做流通做贸易,做企业,你能做品牌吗?你做不了品牌,为什么?因为你不知道什么是消费品,你有产品动机吗?对消费者的信心你能沟通吗?我觉得做不到。
所以在未来商业孵化体上,企业能做的事是有限的,不是所有的企业都能成为互联网企业,不是所有的企业能成为大品牌,但是我们可以依托我们自己的优势、能力,在互联网企业中寻找自己的位置。所以我们希望通过商业模式的设计,原有电商的零售,还有系统、资本,在四个方面加速传统互联网企业的进程。大家可以看看这些企业,这是我们过去服务的行业和品牌,基本涵盖了各行业的企业。现在我们也在关注B2B、O2O的企业,我们从去年开始帮助投资了很多B2B的企业,有些是做产品流通的B2B品牌。”
后面我进入正题,在电商化、服务化O2O里做自己能做的事。2009年是品牌互联网电商化的一年。2014年商业模式或者是整个“互联网+”的一年,这两个我就讲一点,大家知道2009年国家政治经济还是很好的,遇到问题是什么呢?就是库存多了点,但是到了2014年各种政策、产业供应链,物价品牌企业的颓废,原来的李宁还没有走出来,为什么?我告诉大家一个真实产业的问题,李宁我们最早的时候走的路径叫OEM,李宁是学耐克的。其实今天我们看起来非常可笑,OEM要把自己的工厂放到别人那儿,你只做一件事情就是做品牌,品牌是什么?就是耐克。是非常好的轻资产的模式。在早期的时候我们讲品牌少,但是后来发现竞争越来越激烈,出现了很多的品牌行业毛利从50%降到30%,这时候我发现了问题,我在李宁这里专门解决这些问题,上了班活干不完,下了班跟你要补贴,所以当产业劳力下降了30%的时候,原来这些上游工厂代工的形式走不通了。传统企业就是这样过来的,但是我告诉大家很多产业没有意识到这个问题。
未来我们产业毛利率都会下降到原来的三分之一以下,这是未来我们做实业需要牢记的这是我讲的第一个点。传统企业的利率下降,产品会被压缩。你会发现不管做什么,今天在每个领域里面,都会出现一些互联网企业来挑战你,我们公司很多企业都是这样,这是价值链的挑战。消费者从线上线下走到场景化,为什么微商那么火?你怎么抓住消费者?你搞不清楚搞电商,还是搞O2O,还是搞线下。
传统企业自身,自身的商业模式,我们的团队有没有互联网?到底是互联网竞争还是产业竞争?所以我提到一个观点,传统企业互联网模式充足要从内外部两个构建,塑造内部环境,外部合作伙伴体系。有人讲财务审批入不了账,你要用体系去完善它。第二个就是外部环境,我讲一个比较中肯的建议,我们做传统企业的老板,很多事要想我全了,我要干仓储、干物流,我希望大家只做好一件事,因为在今天一个专注于做一件事的企业,才可以胜利。
我总结了一下过去我们做渠道电商,今天去投资有一些建议,B2B三大战略。第一个叫做平台战略,B2B渠道电子化产业。为什么提这个业务呢?我觉得平台B2C的格局已经结束了,今年很多企业在布局O2O,有些企业开始做B2B,为什么B2B在今天商业模式里会这么火呢?是有条件的,第一我们产业里有存在流通效率低下的企业,一是产业上下游分散的,第二个有明显的渠道层级。第三个,产业的价值链有很长的宽度,比如说一个汽车零部件销售,要走很多环节。第四个利润率高,存在交易的信息不对称。这几个条件都可能出现B2B的平台。行业里面服装、快销品这种大家不要想,所以往往出现的行业,包括生鲜、工业品、大宗原材料公司,它的模式包括像交易搜索、一站式服务、大型采购等等。
下面我讲一个现实的问题,谁去参与这些模式竞争呢?把分为一类,一类是互联网企业,还有一个是上游的企业,还有一个是流通性企业,互联网企业有好处,第一它的思维是创新的,速度很快,团队年轻化,更贴近消费者,但是有一个问题缺乏产业内的资源,面对产业资源的整合,所以它要死在后者。第二个上游品牌企业,这种企业我们是不太主张他自己去做B2B的,因为它的阻力很大,他们还要面临经销商的压力,当然人才也可能不具备。最后一个是传统的流通企业,它是有优势的,为什么?因为它本身就是大的批发商,但是你提供的服务跟原来的不一样,这是给大家的一个机会在B2B的领域里。如果一个企业对B2B理解不深的话,可能做的不到位。
最简单讲一下,到底我们做传统制造,流通的和B2B品牌的核心价值点在哪儿?有一个结论式的看法,传统企业是从生产制造和价值流通开始的,但是今天我们再去思考的话,我们要清楚自己是平台的服务者、参与者,想想以前传统企业怎么赚钱?就是渠道流通、品牌的规模,最终传到终端给消费者,一个品牌需要5-10年才能完成,但是B2B生态模式获取终端、用户数,或者是会员的黏性,这种黏性达到规模以后反向整合订单,形成商业的闭环,这里面要提供金融、物流其他的增值服务,给平台的供应商,一个是B2B,一个是B2C,当达到一定体量以后你的价值会非常大。不管传统企业就是什企业,你要构建一个平台,一个是抢到产业资源。产业资源我分为四点:
我们要重塑价值链,第一个,延展核心能力进入新的市场领域,通常称为跨界。你要在核心区全面理解跨界的要点,大家想想农民有什么需求,农民要种地、吃饭、要贷款,农民还要卖粮食,这就是农民的核心四大需求,你要做好了这些需求,把生产资料卖给他,其他粮食收回来帮他卖掉,这种跨界多元化,因为只有你真正建立起对客户全方位,长期的黏性,你这样的企业才会有价值。
第二,产业去利润化,也称为免费,像硬件零利润,从而建立数据会员和流量入口。
第三,渠道去层级化通过减少渠道层级。增强终端控制力和盈利。
第四,强占产业高成本或低成本体验的阵地,比如,顺风、京东的自建物流基地和配送能力等。大家想想京东、天猫的B2C的竞争中,大家讲京东有一个毛病间隔物流,但是它在超大一线做了体验区的时候,超出了原有的B2C的电商服务区,所以这种配单在产业服务领域有了很大的提升。还有一块讲到流量和入口,如何获取第一批用户?我们如何转化?这是我想讲的后两点。
传统企业与平台B2B的三大战役,第一步:抢夺重要关卡,拥有第一批用户。传统企业和互联网企业各有各的流量入口。第二步:转化流量,创造利润池。你要让用户在不同需求点上获得更多的场,这些服务的点它的核心是要什么呢?把流量留在你的体量里面。最后一点我想一下互联网企业其实和传统企业一样,大家都在克服自身的弱点挑战新的机会,互联网企业最容易犯的问题还是产业品牌的问题。前一段时间我跟一个传统企业聊过,我花了很多的时间搞产业问题,现在又面临了新的问题,所以时间是企业最大的挑战。其实大家都不知道怎么做这件事?通常情况下来讲,遇到这种问题就是建平台,找开发团队让系统上线。
所以我希望大家能明白,其实做系统、做平台是你做商业生态的最后一部分。我举了一个例子,农产品的价值链,农业生鲜整个行业的价值是多大的?几万亿。大家可以看到从地头、到超市、到批发人、到销售,到消费者,前两年阿里就做了一件事,一开始做了批发市场,从批发市场去做这个行业。大家可以看到行业从分散走向聚合,形成小的生态物种,这里面有专门服务中小餐饮的O2O企业,集中采购、集中下单,然后我去上游议价,这个意味什么?下游出现了一个巨大的沃尔玛。 一个产业在演变过程里面,是有很多的机会的,我今天在来的路上,也看到郑州本地做生鲜O2O的企业也没有问题。
战略是创新服务战略,时间关系不多讲了,我就讲几个最简单的,服务创新这里面有三个点:
第一个,作为传统企业来到,全渠道的O2O服务体系。
第二个,是大数据的产品创新。
第三个,产品化的营销。我们能颠覆淘宝吗?不能。所以对企业来讲是一个全渠道的平台,营销的要点是不一样的,B2C核心就是交易,我们做淘宝做了那么多年,我们发现淘宝很多障碍不让做CRM,你做了CRM还要我的平台干什么呢?线下渠道是什么优势呢?是网络。所以你能做的是什么?场景化的服务。大家在不同的营销点上起到的作用是不一样的,还有一个是服务创新,产品创新里面讲最简单的一个,就是大数据的服务,传统企业大家自己不要在做商业的时候拍脑门,大家一定要看数据、要看消费者对产品的评价,消费者对产品细节的关键词,这是大家做事情时一定要关注的。我们的消费者不会因为我是一个白领,我是这样一个人我就买你说那个东西,我是因为你的产品细节很重要我才去买。
大家要清楚产品创新的问题还是大家的核心,要真正了解终端消费者的诉求是什么,然后数据和系统是非常重要的一点,这个看着跟大家没有关系,其实有关系,第一个大家要学会管理和经营数据化。第二企业要建立自己的数据库,第三个要学会用数据改善创新。第一块是供应链的优化,第二块用互联网抓住会员,还有其实大数据会告诉你,你的搜索人群和成交人群在不断的拓展。我们传统企业有门店,我们把它叫做渠道信息化,还有实现会员资产。所以我觉得最后给大家一点建议,最早的时候传统企业做商业的时候,都希望成为大的平台企业,今天看起来这个选择对大家来讲是更多的,能做平台的不做大客户企业,都是更多的是管道企业,你要有一个完整的链条。所以企业本身的商业模式是需要定制化设置的。
最后还有一个启示,传统企业转型要有思维理念的重塑,有正确的商业模式和利基市场。孵化新商业体的环境和条件,有团队,有系统的技术。给点建议:第一,不要贪大求全,创业团队习惯性的要干大平台,这是最容易走进的误区,即使是大平台也不是从房顶盖起,而是从地基做起来,创业团队最长犯的错误是从房顶改期做大平台。
第二个,抓住产业痛点,尤其是对传统企业来讲,要找到产业的痛点,如果能找到搞明白对企业很重要。
今天主要想跟大家分享的就这么多,谢谢!
文章来源:亿邦动力网