【编者按】微商圈里从来不缺吃货的信物,一枚茶叶蛋、一筐水果、一罐燕窝……这既是优选的食材,也是豁开营销通路的爆款。
一年以前,没人会想到那些在微信朋友圈晒美食的男女“绿茶婊”最终都进化成精明的商人。世界就是这样,如果你现在还只是沉溺于饕餮,却不快马加鞭追赶微商的步伐,那也只能甘愿沦为一个少壮不努力的吃货。
鉴于微商江湖鱼目混珠,各类乏味评论营养偏少,亿邦动力网在春节期间将过去一年有关微店铺的珍藏文章,精编精选,倾囊相赠。新的一年,望微商们可以博采众家之长,开始新的学习。
【栏目简介】亿邦动力网2014年推出“手机旺铺秀”,每期访问一个手机店铺操盘手,分享手机店铺运营秘诀,呈现卖家指尖上的生意经。
【人家做吃货,他做艺术】
#微档案#
店铺名称:物喜食材
类目:谷物 食蔬 茶酒 闲时 随礼 其他 食谱
所在平台:淘宝、微店(口袋购物推出的移动开店应用)等
手机店铺历程:2013年10月开通手机店铺,顺势发展,从最开始的寥寥无几到目前占了一半的销售份额。
手机端销售情况:手机端销售额占总销售额的50%左右
#微印象#
名符其实的小店铺,赚不到什么大钱,但经营得有滋味。SKU很少,但店老板对食材选择、店铺设计和产品图片都相当在意,不凑合。
#微秘诀#
食材这一类目的低客单价、标准化等特色比较适合移动端的发展,容易俘虏一批深夜未眠的吃货。在移动端,物喜食材没有把鸡蛋放在手机淘宝一个篮子里,微信成为其维护老客、促成销售的重要工具。
我们做的是一个小众化品牌,首先精准定位我的目标群体,锁定他们并进行有效推广。由于对食材的高要求,我们的顾客有一个固定的圈子,(其实做任何东西都有一个固定的圈子),我们的任务就是锁定他们,然后维护他们。
我们会鼓励顾客加我们微信,以经营社区的概念来经营淘宝,经常有事没事叨逼两句,熟络了,交流下意见和想法,上新品或会员活动的时候,很多熟客直接戳链接进去购买。
另外,我们的微信端主要是用口袋购物微店来做。手机端的一个好处就是能随时刺激购买,而且人与人之间的距离也会更亲近,PC端是想买东西了才会去看,这也是比较看好手机端的原因。
【不怕不识蛋就怕蛋比蛋的微店】
#微档案#
店铺名称:大乔土货
所属类目:自然食材(禽蛋、五谷),后期计划加入放心熟食,放心水果
所在平台:淘宝、开旺铺
手机店铺历程:2013年11月开始试运营,2014年5月正式上线。
销售情况:目前手机端订单已占到总订单的60%左右。客单价130元左右、月消费2次。
#微印象#
大乔土货是个名副其实的“家族企业”。店主大乔本名吴畏,大乔土货是其与叔叔、哥哥合作的生意。三人有明确分工:叔叔在四川达州农村老家负责收集鸡蛋,而大乔和哥哥则在成都负责市场。学数学出身的大乔自认为在设计方面有一定感觉,因此大乔土货的产品包装设计目前全部由大乔自己操刀。
对现阶段的大乔土货来说,手机端运营经验其实并不多,更大程度上是在靠一腔热情往前摸索和试探。不过靠渠县土鸡蛋这一单品打拼的大乔土货,在手机上算是一个优势:用户购买目的明确,不需要太多选择,且适合重复购买。而在大乔的计划里,扩充品类依然是势在必行。
#微秘诀#
推广方面,主要通过口碑传播+淘宝店铺自然流量+行业朋友联合推广引入新用户。手机淘宝端优化搜索排名的一个方法是设置手机专享价,同时优化宝贝描述,
为了建立顾客的信任感,会拍摄很多货源地(四川达州渠县稻粮村)实图,展现当地的风土人情以及土鸡蛋的收集过程。
以前只靠电商单腿走路,现在三条腿:社交+电商+线下,其中,电商平台主要是淘宝和开旺铺,而线下主要靠入驻一些社区实体店。
【宅男福音:大学微商送早餐】
#微档案#
店铺名称:三兄弟的早餐店
所属类目:早餐、订餐
所在平台:开旺铺
手机店铺历程:2014年2月上线,由上海交大机械专业的三名大二学生合伙成立
销售情况:目前店铺有40多款产品,日均订单量在500—800之间
#微印象#
早餐订制、配送上门,听起来简直是为宅男量身打造的(宅男吃早饭吗?)三位合伙人全部是来自上海交大机械专业的大二学生,而店铺内的所有人员也都是交大的校友。
店铺内大概有40多种单品,主要是面包、牛奶和一些甜点,价格多在10元以内,此外还推出了一些套餐。低客单价、手机端订餐、送餐上门这些特质都与在校学生这个用户群十分吻合。
#微秘诀#
在移动平台开店,要与用户多进行交互,目前,我们与用户的互动主要包括两个渠道:一个是在交大的校园网络里有接收建议、投诉的窗口,另一个是周订用户都会通过我们的服务号进行询问意见,而日订用户则由订阅号进行。
【格格驾到!淘宝燕窝冠军跑出来了】
#微档案#
店铺名称:燕格格旗舰店(手机淘宝端)
所属类目:传统滋补
掌柜姓名:沈丹萍(小米)燕格格手机端店铺,SKU实际上很少
手机店铺历程:2013年下半年无线的流量增长明显,开始针对无线店铺优化、推广,2014年,无线流量和销量开始暴涨,现在无线销量占比全店销量61%左右。
销售情况:从2013年12月份开始,排淘宝燕窝品类销量第一,传统滋补稳居前三,2014年截止目前,传统滋补单店销量第一。
#微印象#
和很多淘宝店一样,燕格格也是一家“夫妻店”,老板娘小米是两岁宝宝的妈妈。从2010年创立燕格格,当年就做到天猫燕窝品牌销量第一。中间因为行业危机经历过低潮,而后再重整旗鼓,探索新路子。
最早知道燕格格实际上是来自白鸦对其微信店铺的推荐,白鸦对燕格格的介绍,更多集中在其社交营销策略、粉丝维护上。不过在本文中,燕格格运营负责人空见主要分享的是其手机淘宝店铺的运营心得。
空见坦言,燕格格的移动端运营实际上更大程度上是“被动”的,因为参加一次手机淘宝活动的教训开始重视移动端,并被庞大的流量推着往前走,并逐渐优化。一旦跟不上这个节奏,就意味着一大波用户的流失。
#微秘诀#
店铺装修,页面优化这些比较基本的操作,要第一步的完成;下来就是怎么去告知老客户,手机端下单更优惠,店铺专门做一些针对手机店铺的活动,比如手机专享优惠券、手机专享活动之类的。
还有就是像淘抢购、淘夜市这些淘宝天猫的活动可以经常报名参加,且提前告知客户,手机端的优惠活动是比较多的,引导他们在手机端成交。
【又一个新的“农哥”?开卖水果了】
#微档案#
店铺名称:绿谷农哥
所属类目:水果
所在平台:口袋购物
手机店铺历程:2014年5月5日注册店铺,5月26日正式上线
销售情况: 目前店铺会员有120多人,占到购买总人数的90%以上。
#微印象#
与亿邦动力网此前讲述过的“买果果”一样,绿谷农哥的定位同样是本地化、包月水果订购。不过不同的是,绿谷农哥背后有一个相对成熟的公司,运作着多个天猫、淘宝店铺,点钞机、皮带、女鞋都有涉足。绿谷农哥是其另外开发的一个新项目。
整体来说,绿谷农哥店铺的用户数量并不亮眼,不过从70%的复购率来看,绿谷农哥在用户粘性方面颇为出色。“建立一个大型的果园,从手机端将水果直接销往用户,形成一个没有中间商的模式”是绿谷农哥的梦想。
#微秘诀#
根据用户的消费层次来定位店铺的产品,绿谷农哥推出的300元套餐主要是面向温州本地的中高端用户,每月进行四次配送。
文章来源:亿邦动力网