11月1日消息，为了增强消费者绿色物流意识、推动消费者践行绿色回收行为，菜鸟今日推出了一项新功能：消费者可在淘宝APP、菜鸟APP搜索“快递包装回收”进入天猫双11绿色互动页，查看2020年11月1日以来的个人减碳量，生成自己的“个人减碳账单”。据中环联合认证中心统计，过去一年，菜鸟绿色物流全链路环节已产生194.47亿次绿色物流行为，共减碳超25万吨，使用原箱发货、装箱算法、环保包材的“绿色物流包裹”单位减碳量分别可达358g、62g和22g。此外，消费者驿站取件、驿站回箱和到站寄件这3种行为也可以增加减碳量。
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