【亿邦原创】6月16日消息，亿邦动力获悉，日前饿了么修订了《非餐商户服务管理规范》。其中，最大的变化是，平台提高了经营医药健康大类自配送商家及时送达率要求。
据了解，平台将以自然周维度对商家进行考核，当商家连续考核不达标后，则处置升级。
根据最新规范，医药健康类自配送商家在上一个自然周，有效订单量超过20单，及时送达率在70%-80%之间时，第一周平台会给予警告并切换店铺时长设置方式选项为“平台计算”。
当上述商家连续第2周甚至更长时间内，及时送达率在上述范围内，则平台会给予商家周一置休4小时（11点-15点）的处罚，即商家需要在特定时间段内暂停营业。
同样地，当上述商家上周有效订单量不超过20单，但配送超时单量有4单或5单时，平台也会按照上述标准给予惩罚。
在上一个自然周，医药健康类自配送商家有效订单量超过20单，但及时送达率在60%-70%间；或有效订单量少于20单，配送超时单量为6单或7单，第一周平台会给予警告并切换店铺时长设置方式选项为“平台计算”。
当上述商家连续第2周甚至更长时间内，满足上述条件时，平台会给予商家周一置休8小时（11点-19点）的处罚。
甚至于，上述商家连续第两周或更长时间内，有效订单量超过20单，但及时送达率小于40%；或有效订单量少于20单，配送超时单量超过12单时，平台将给予商家周一置休24小时（11点-次日11点）惩罚。
而此前，平台对于医药健康类自配送商家的及时送达率要求更为宽松，此次规则变更后，平台对于此类商家自配送的及时送达率要求基本上提升5%。
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文章来源：亿邦动力
