【亿邦原创】8月15日消息，由广东省电子商务协会与亿邦动力联合主办的2023广东电子商务大会在广州举办。会上，安克创新副总裁、海翼电商总经理吴灼辉在《用科技重新定义“中国智造”》演讲中分享了品牌出海的经验。
他谈道，中国品牌出海过程中机遇与挑战并存。基于中国品牌的研发能力，能够制造出大量优质产品提供给全球消费者。同时，供应链优势以及各地政府的支持都是出海品牌的机遇。挑战则来自于，如何生产出更适合当地消费者需求，以及更具差异性的产品；如何将营销做得更加本土化；如何通过技术手段提升企业效率等三方面。
在破局过程中，基于安克创新自身的经验，吴灼辉指出，出海品牌需要明确更精准的产品定位、布局更接地气的市场营销、搭建更智能化的运营体系以及寻找更长期的合作伙伴。
他总结道，新时代的全球品牌要从更多维度来综合塑造，一方面需要具备以技术创新为核心的产品力，持续不断地创造出满足消费者需求的好产品。另一方面则是要以贴近消费者的方式利用品牌营销触达目标用户群。最后，企业需要用智能化工具持续提升企业效率。
以下为演讲实录：
首先，非常感谢广东省电子协会以及亿邦动力的邀请，今天非常荣幸能够来到美丽的羊城——广州，跟大家做一次分享。让我先介绍一下我们的公司—安克。其实安克的发展路线与大部分中国企业有所不同。首先，我们选择先在海外市场发展，然后再进入国内市，其次，我们先发展了电商线上业务，再扩展到线下。因此，我们的发展模式与传统企业有所不同。今天，我主要想分享的是，我们安克如何在过去几年中，运用科技和技术赋能公司全价值链的各个部门，以此持续发展。
安克是一家注重逻辑的公司，我们常常用数字来描述我们的发展。到目前为止，我们已经走过了12年，可以说是一家相对年轻的公司。然而，这些数字背后，我们更为自豪的是它以这六大品牌来支撑。我们最初从充电产品开始，随后不断扩展新的品类，包括声音品牌Soundcore，家居品牌悠飞等。在新冠疫情来临后，我们迅速运用我们的研发技术和大数据技术，快速扩展了AnkerWork等新品牌。稍后，我会以AnkerWork为例，向大家详细介绍。
也非常荣幸安克在出海榜单里面一直是名列前茅，这是去年的数字，我们一直在第13名，在亚马逊全球充电类占比中我们是第1名的品牌。在讲我们这几年安克的一些应用的新的技术之前，我们快速一起回顾一下整个出海的历史。
我个人认为，中国企业的出海历程可以分为几个阶段。最初，主要以传统外贸为主，许多工厂通过生产优质产品，贴上海外品牌的标签，然后运到海外销售，赚取了一些辛苦钱。第二个阶段，许多工厂开始发展，拥有了自己的技术，因此从原始设备制造商（OEM）逐步转变为原始设计制造商（ODM），最近几年，许多工厂和公司都在进行转型，许多新的国货品牌也应运而生，因此我们看到了更多自有品牌的诞生。从出海的角度来看，我们可以看到一个演变过程，从传统的外贸到跨境电商，再到全渠道、全球品牌的布局。
既然谈到海外市场，我们必须考虑疫情这几年以来海外形势的变化。
随着中国品牌的增多，新的品牌和优质产品不断涌现，这些在国内有一定发展的品牌，都在寻求全球化的道路，因此许多品牌开始向海外扩展，在过去三年中，我们可以看到出海品牌数量的爆炸性增长，同时，我们也注意到一些新闻，特别是从去年年底开始，以美国为首的一些发达国家出现了裁员潮和通胀现象，这些国家的经济有所放缓。我个人也深有感触，特别是今年年初我去美国考察，与三年前的疫情前相比，我发现在沃尔玛等商超，消费者的刚需品价格上涨得相当厉害，无论是鸡蛋还是肉类。因此，我们可以从电商亚马逊的大数据中看到，非刚需品类目的平均客单价有所下降，一方面我们看到大量的品牌和商品在向海外扩展。 其次，我们也可以看到海外消费者对非刚需产品的需求以及消费力有所下降。面对这样的形势，我们应该如何应对呢？
当然我们看到这样的形势以后，其实我们还是觉得应该要抱一个谨慎和乐观的态度，一方面，我坚信机遇依然存在，我坚信中国的研发能力仍然处于世界前列，因此我们仍能制造出大量优质产品供全球消费者使用，另一方面，我们的供应链优势相对仍然领先，同时，我们也看到各地政府都在鼓励企业出海。
挑战是什么呢？最主要是三点，第一，当海外消费者的选择越来越多时，我们如何运用技术手段来赋能我们的产品规划，使我们生产的产品更能满足当地消费者的需求。以及我们需要创造出与现有竞争对手相比更具差异性的产品。第二，我们今天看到全球品牌出海第二个痛点，就是我们怎么样能够把营销做的更加本土化，让你的好产品更好的传播给全球的各地不同区域的消费者。三，实际上大家都说“卷”，那么“卷”的含义是什么？其实卷更多是推动我们企业如何通过技术的手段来提升我们自身的效率。
接下来我想从四个方面来谈怎么破这个局，第一，我们如何去更精准的做到产品的定位，产品是这家企业是否能够走长远的一个最根本的元素之一。第二，我们需要在营销方面运用大数据，做好接地气的营销，以更好地理解和满足消费者的需求。第三，我们需要提升运营体系的效率，使其更加智能化，以更有效地管理和优化业务流程。 最后更长期的一些合作，如何找到一些长期的合作伙伴。正如昨天雷总的演讲中所说，一个人可以很强，但找到互补的合作伙伴会使成功更容易实现。
我们安克公司有几个重要的系统，包括VOM、VOC和VOS，这些系统专门用于分析市场数据和竞品，我们称之为市场洞察系统，通过这个系统，我们可以用更数据化的手段来判断当前市场的竞争环境，了解竞争对手的价格带和产品分布，这有助于我们更好地定位我们的产品和品牌，以及在市场中如何打破僵局。 其次，我们会通过VOC这样的工具系统地了解消费者的需求，我们会从亚马逊渠道收集所有的Review数据，以及相关类目的Facebook等社交媒体上发布的相关数据，然后用大数据智能方式进行清洗，找出消费者的潜在需求点，最后，在运营方面，我们需要考虑如何更好地利用电商渠道的流量，进行精准转化。因此，我们有流量系统来配合最后的运营。
通过这样的一些大数据分析以后，我们就从多个维度，包括场景到定价，到各个维度更好的通过技术的手段，让我们自己产品的定位做得更精准。
讲一个案例，这就是我们2021年疫情期间我们刚创立一个新的子品牌，叫做AnkerWork，我们仅仅在上市23天就拿到了Best Seller，在亚马逊的站点也拿到了第一名。进入到79个线下的渠道。这些成绩的背后是怎么做到的呢？首先运用我们先进的一些技术和数据系统我们快速的去洞察这个市场，到底今天这样一些品类消费者的痛点到底是有什么，例如，有些会议系统需要使用线缆，携带不方便；有些会议系统的噪音大，声音不清晰等等，所以我们通过这样的分析，我们把所有的需求进行归类，从企业的需求到个人的需求，同时到固定的场景到便携的场景，以及单一到多样化的需求，我们从各个维度去看消费者的需求和痛点到底是什么，通过这些分析我们就精准的定位和做出了这样一系列的产品。这是我们首发的一个PowerConf，便携蓝牙的设备。因为我们在前期对消费者的痛点需求和整体规划做了精准定位，所以我们在设计和体验引领上突破了市场上现有的商品特点，使我们的卖点更突出。
同时，正如我刚才所说，大数据不仅仅可以提升产品规划和定位等企业运营内部的效率，更多的优秀产品肯定是依赖于我们不断持续迭代的技术来支撑，因此，我们在音频领域专门成立了音频创新技术部，这个技术部为所有音频相关的产品提供强有力的技术支持，确保我们洞察出来的，想要做得更好的技术，能够真正地在产品上得到实现。
有了好产品后，我们需要考虑如何更有效地将这些产品传达给不同区域的消费者。以我们的快充产品为例，虽然充电行业看似没有太多故事可讲，但我们发现随着充电技术的快速进步，消费者对产品安全的顾虑远超过对充电效率的关注。因此，当我们提升产品的安全性时，我们也精准地使用“安全”这一概念进行传播。 我们的传播策略也做到了本地化。例如，在美国，我们使用橄榄球队员比赛服装作为营销内容，因为橄榄球在美国是最激烈的体育运动，对运动员的保护至关重要。这样的创意有效地传播了我们充电头的安全性。同时，我们也在不同的区域进行了差异化的营销，如在北美我们使用橄榄球版本，在欧洲使用冰球版本，在东南亚使用摩托车版本。通过这些差异化的营销内容，我们更好、更精准地传播了我们的产品，让消费者能够快速产生共鸣，缩短他们的购买决策时间。
这也是我们最后的一个成功的数字，我就不多说了。
除了在海外市场的发展，安克在近几年也大力发展国内市场，并取得了一些成绩，这些成绩的背后，实际上是基于我们整套技术和数据系统的赋能，我们设有专门的消费者洞察研究中心，帮助我们的产品团队深入研究中国消费者的需求，从而制造出符合他们需求的差异化产品。例如，我们最近推出的一款能量棒充电棒，既可以插电充电，也可以直接作为充电宝使用，这是我们为中国市场制造的差异化产品。同时，我们也在中国进行了一些差异化的营销，以确保我们的优秀产品能够通过更具本土化的内容触达消费者的内心。
好，刚才我们讨论了产品和营销，实际上，企业的效率也是考验企业实力的一个重要方面。从去年开始，ChatGPT等新技术开始流行，如何利用这些新技术来提升企业效率呢？在安克，我们使用AI技术不仅赋能了亚马逊渠道的广告投放，甚至还包括图片生成、AI销售预测等，以此来提升我们的企业效率。在商品日益丰富的今天，我相信提升企业效率一定能够帮助我们在这个竞争激烈的市场中取得更大的成功。
其实每一家企业跟我们个人创业一样，很难一家企业把所有的商品价值链上的每一个点都做到极致，或者说今天企业的核心竞争力其实是一定聚焦在你自己的核心的一些研发和相关的一些供应链的能力上。其他的一些能力，我们会更建议去寻找我们市场上更加好的一些，和长期的合作伙伴帮助你、助力你能够更快的去布局海外的市场。
海翼电商，在过去的几年中已经将安克的一些优秀能力，包括广告、数据以及咨询等方面的能力，带给了全球不同的品牌。我们的合作伙伴包括韩国、日本，以及我们最主要的合作伙伴——美国本土的品牌。当我们利用这些优秀的工具赋能这些品牌时，他们在电商运营效率和结果上都取得了非常好的效果。
总的来说，我们希望更多的中国企业能够走向国际，成为全球知名的品牌。我坚信，在新时代，全球品牌的塑造应该从多个维度综合考虑。首先，产品力必须以技术创新为核心，持续创造出能满足消费者需求的优质产品。其次，我们需要通过贴近消费者的品牌营销来触达我们的目标消费者。同时，我们也需要持续使用智能化的工具来提升企业效率，以确保我们的企业在未来商业的长河中保持领先地位。
最后在成长历程中我们也希望各个企业能找到自己长期合作的共赢的合作伙伴一起长跑，最后我们也衷心希望我们的企业更多的中国的企业能够创造出更多的享誉全球的知名品牌。
好，我的分享就到这里，谢谢大家！
文章来源：亿邦动力
