【亿邦原创】7月13日消息,在“韧性”2023服装产业数字化创新峰会上,极睿科技创始人兼CEO 武彬发表了《AIGC助力电商内容高效运营》主题演讲。他指出,电商出现了两大趋势,一个是传统电商跟内容电商会无限趋于融合,另一个是内容的价值越来越高,对电商来讲,好的内容可以成就好的GMV。
(温馨提示:本文为速记初审稿,在不影响原意的基础上,由亿邦动力编辑整理。)
以下为演讲实录:
大家下午好,很高兴有机会在这里跟大家分享我们做的事情,我是极睿科技的创始人CEO武彬,清华大学计算机本科、人工智能实验室硕士,毕业后成立了这家公司,希望成为电商和人工智能的桥梁。我们公司是作为最懂电商的科技公司,也是最懂科技类的电商公司来做这件事情。
在我们服务的大量客户中,大家会感觉到,电商内容为王,电商为王,因此,我们也希望通过AI助力电商内容的运营,今天要分享的主题就是《AIGC助力电商内容高效运营》。
极睿科技注册于2017年,到现在为止,拿到了四轮融资,总金额大概在3亿以上,投资方有红杉、金沙江、顺为资本等。
目前,极睿科技全网服务客户超过了1.5万家,客户来自于淘系、抖音、京东等各大平台,其中服装占比比较高。常熟我们也经常来,这边也有自己的团队,服务了很多客户,下面我会紧密围绕AIGC能在服装行业做哪些事情这一话题为大家做介绍。
01
传统货架电商跟内容电商无限趋于融合
在我们服务的客户中,大家有四个共同观点:
商品为王,也就是说,在电商领域,商品做的足够好,就一定能卖得更好。
渠道为王,现在大量的人,不管线上还是线下,都会开很多店,开很多平台。一个产品覆盖了更多的消费者,就能卖得更好。
供应链为王,同样的商品,如果供应链性价比足够的高,成本越来越低就有更多的利润。
内容为王,现在除了抖音、快手,天猫、京东也在大力的推进内容,比如天猫的光合逛逛,京东的逛和种草秀。各大平台对内容有无限流量扶持,把内容做好,就是相应平台的流量政策。
AIGC在这个环节能做什么事?可以在商品、渠道、内容这三个环节提高效率。
因为电商领域像AIGC人工智能不能去工厂打螺丝,也不能纺纱织布,因此,它对供应链的成本控制目前没有很大优势,但对其他环节能做很好的提效。
AIGC是自动生成内容,在它产生之前,其实有两种内容生成形式,第一种是PGC,就是专业人来生成内容,但是人工智能能比他更加高效;第二种是UGC,就是用户产生内容,像抖音快手有很多用户在做,有很多MCN机构签约了很多素人在做,但是AIGC可以来提高它的质量。
因此,不管是专业的达人粉丝,还是专业设计师,AIGC都可以帮助他们提高内容生产的效率。而对于普通用户而言,AIGC可以帮助他提高内容生产质量。我们希望人工智能通过大量内容生成,无论是在测款、种草,还是渠道覆盖上都能大量的提高效率。
电商内容包含图文、短视频、直播等素材,我们认为有出现了两大趋势:
传统货架电商跟内容电商会无限趋于融合。我们跟抖音聊时发现,他们会推很多图文、商品卡,会往货架电商去靠,而货架电商,像天猫、京东,会无限把很多流量扶持给到光合逛逛。因此,我们认为传统电商跟货架电商会不断趋近,图文、短视频、直播也会变得越来越重要。
第二,内容的价值越来越高,内容制作成本和制作效率的要求也会变得越来越高。很多做过抖音的人都知道,每一条短视频之前有500-1000的自然流量,现在发一条光合的视频,发一条逛逛的视频也会有很多流量。如果今年不去抓住光合或者逛逛短视频的红利会非常的浪费,如果不去做货架电商和直播电商的融合也会失去掉很多机会。
在这个过程中,我们希望AIGC能在文字、图片、视频这些环节一起提高内容制作效率,和降低成本。
02
AIGC如何从这几大环节提高商品售卖效率?
这张图展示了服务行业在商品诞生后的流程,前面的嘉宾提到,希望全部自动化,我们希望能够全流程来做,正在做到product to配置的服务。也就是当商品诞生后,我们实现端到端的服务。
商品诞生后的流程是,第一步做拍摄,尤其对于服装,大家可能会找很多模特做一些场景做这样的拍摄,一套的成本可能要上千块;第二步,美工,基本上每个公司都会养一些美工去做P图、裁图、详情页等;第三步,剪辑短视频,也会有直播的部分,第四步,运营,我会关注哪个商品卖的好,哪个商品卖不好,来做商品上下架管理;第五步,种草,卖家可能除了淘系内,也会在类似于小红书,抖音等各大平台去做种草。第六步,根据种草情况进行调整。
这些流程其实都是AIGC可以提效来做改变的,以下会有一些真实案例来告诉大家如何来做调整。
之前也提到了Midjourney、Stable-Diffusion这些国外的工具,很多人应该也用过,但在电商领域最大的问题是货不对版。举个例子,用Midjourney做出来这样一个图,它的平铺图是这个样子,但是我用Midjourney上身之后扣子变成了黑色,对于电商来说,任何的细微差别其实都是不可接受的。
也就是说,有一点点区别,在电商领域都叫虚假宣传或货不对版,因此,我们是用自己的模型、算法、参数等来解决这一问题,让货和版一模一样。
大家可以猜测一下,这两张图片哪一张是真实拍摄的?哪一张是AI生成的,前提条件是这两张图片跟原始商品一模一样的。
我看有人指左边,有人指右边,其实这两张图片都是AI生成的。这不是真人拍摄的,也不是真实的场景,大家知道,童模或者特体模特其实很难找,因为一个小孩子很难很乖的在这里配合拍照,很难保持摄影师想要的样子。现在AI可以自动生成这样的巴黎街头,场景还可以不断替换,生成效果也非常真实。
这是内衣的效果,穿在一个假模身上生成多个人、在多个场景下的样子。
这是女装和在户外内外穿搭的效果。
当我们做完拍摄的第一个环节之后,很多商家会去做图片的编辑美化,做主图、详情页海报图,做电商发布。对于各大电商来说,每个电商平台尺寸规则要求是不一样的,比如这个平台要求是750*750,这个要求1000*1000,每个平台可能有自己内容符合的要求,天猫要求有造型,拼多多要求主打物美价廉,唯品要做促销、清库存等等。
这是我们的客户伊芙丽,通过我们制作的商品图片和排版效果,现在可以一秒到上千个排版效果。之前可能需要雇编辑、美工、运营、文案、设计来做详情页。
大家都是做服装的,服装有很多明显的淡旺季。比如到淡季,这些人没有事情可做,但是对于旺季,这些货品又来不及去做,要不断加班赶工。我们现在通过AIGC的工具可以自动完成商品的内容制作,并且完成多平台的发布。
这些是我们客户在这里做完的主图、详情页、海报图的效果。
现在打开手机,天猫、淘宝上面比较靠前的一些服装店铺,基本上都是用我们的工具制作的。
在视频制作环节,目前有三种视频制作方式,一种是图片合成的视频,自动的生成微详情,然后做全店的覆盖;第二种是直播的切片,对很多做抖音、淘宝直播的买家来讲,有一个模块叫直播讲解,里面非常适合发一些直播切片做引流。在抖音里,有店播、达人播,直播切片是很好的内容分发形式,也是很好的短视频补充形式。
在自动混剪美化环节,这是我们自动生成视频的几个能力:
第一,直播切片,现在我们能通过OBS推流,自动识别到在直播过程中哪一部分讲的比较好。比如模特穿着连衣裙转了一圈,她展现了上身效果,或者在播的过程当中提到了衣服的面料、材质、亲肤、垂感等,这一部分适合售卖,然后把卖点提取出来进行混剪、美化、包装、封面、过场,都是自动做。
视频混剪,比如这个品牌自己拍了一个小时的长视频或者十几段短视频,我们可以给他在不重复的前提下,针对抖音或天猫的不同特性,混剪出更多的视频,帮助品牌做引流、种草。
第三,图片合成,如果有一些基础的图片,就可以合成这样的图片,从而发在微详情、逛逛、光合、抖音的矩阵账号,通过多种形式来分发引流。
这是之前的一些案例,因为淘宝各大平台今年对于视频的扶持非常多,今年没有做视频的卖家或者没有做这些多渠道覆盖的卖家,我们非常建议大家快速来做。在我们合作的一些店铺中,短视频带来的流量一度占到了全店的98%,其他地方流量没有下降,这就是平台对于短视频的扶持,导致流量增长非常快。
对于一些不同渠道,用什么样的视频覆盖,我们通过长期摸索也可以给一些建议。
比如对于主图和微详这两部分,因为它侧重于对商品卖点的展示,我们建议在这里放一些直播的讲解。因为一进来就点开,它是对商品的刻画,也有品牌调性,一部分是适合放图片合成的视频,因为它跟下面的详情页会承上启下,它会长得比较像。但是对于店铺动态或者对于自己的光合,自己的账号里面非常适合放一些混剪的视频或者切片的视频。
下一部分是,我们帮助店铺做种草,这都是假模特穿着真实的衣服来拍的图片。可以看到,他叫赛博天使或者什么样,其实都是假账号,类似于AI MCN机构。
今年大家如果关注小红书,前一段时间会看到一条爆款的商品叫做小绿裙。这个裙子其实在小红书上当时是假的,是一帮类似于我们这样做AI的人在测试,在上面发了一些不同的商品,比如小绿裙、小黄裙、小紫裙、小黑裙。
经过一段时间之后我们发现,小绿球的点击率或者浏览量是明显高于别的裙子。测款后,商家才真正把小绿裙生产出来,最终真实销量是真的非常好,单店一天就成交了上千条裙子。
通过这样的方式,其实是做种草策划,也就是说,商品出来了,可以通过虚拟模特、MCN机构低成本做种草推广。
整体来说,我们非常建议通过AI生成大量的内容,以及1+N的账号体系做覆盖。
什么是1+N?1是品牌官方的账号,N是通过周边矩阵的账号来做分发,通过多重的账号体系做多渠道的覆盖。未来不管是品牌,还是达人,都需要什么是1+N。
前面提到商品为王,因为AI能做测款,因此商品能做这样的支持。渠道为王,就是做大量的内容覆盖之后,希望通过1+N的账号形式来做更多消费者的触达。通过AIGC能生成海量的内容,借助更多的内容、账号,触达更多消费者实现转化。
03
3个数字概括AIGC未来能带来什么
前面提到AIGC能做这样的事情,希望大家能记住一个数字,那就是未来AIGC能给大家带来的:
第一是0,成本会大量降低,之前拍摄的成本要上千,剪辑的成本要上百,做图的成本也要大几十到上百。但是通过AIGC 之后,这些成本都能大幅度降低到原来的五分之一,十分之一以下,所以无需额外操作。
第二是4,AIGC能补充4种方面的内容:图片、文字、视频、直播切片。
第三是无穷,现在各大平台对于内容的流量扶持是非常大的,天猫今年整体是说内容之战,尤其这些平台对内容的扶持是非常大,我们觉得通过更低的成本,更多的内容是能带来更多的流量扶持。
对于电商来说,我们认为好的内容可以成就好的GMV,所以希望更多优质内容能帮大家带来无限的GMV机会。
这些是自动剪出来的效果,在当天带来浏览次数是四万多次,所以这个视频是能带来浏览,也是能带来引导的转化。
这个视频是一个电器,带来了1万多次浏览,跟400多次商详浏览。索尼这个也是1万多次视频浏览跟299次商详。大家都知道,商详就类似于点击,,就是商详之后购买意愿是明显提升的。
这是一个转化的效果,是帮一个店铺在抖音单通过AIGC内容单月额外成交大概530多万。
这些是在京东帮助一个店铺通过AIGC补充的内容,单月额外成交200多万。
上述提到,商品出来后,流程会包含拍摄、美工、剪辑、运营、种草环节。我们认为在这些环节中,基本上人工智能都是能大幅度降低成本,提高效率,带来额外转换的。
在我们合作的客户中,基本每个品牌从最上面的老板,到中间的管理干部,到基层的员工,大家都会去体验尝试。因为AIGC肯定是当前的时代潮流红利,也是未来的趋势。不管是用哪家的产品,不管用不用这样的产品都应该尝试去体验。
之前有人问过我,AI能不能替换掉一些岗位?我觉得短期内是不行的,但是学会用AI工具的人是会极大领先于那些不会用AI工具的人,也是希望大家能是最早用起来的那批人。
这些是我们已有的产品:
1,商品智能化拍摄,生成模特图和场景图。
2.图文自动化排版(ECpro)电商主图,详情页海报图自动化排版,现在全网可能有几千个服装卖家都在用。
3.直播切片,不管是抖音商家,还是快手,京东,唯品,在每个平台直播能自动切出商品卖点短视频。
4.自动化剪辑混剪覆盖全网短视频。从拍摄、作图、排版、短视频、种草各个环节都有我们自己的产品线服务大家,以上就是我的分享。
关于本次会议
7月13日,2023服装产业数字化创新峰会暨长三角产业数字化创新峰会在常熟举办。本届峰会由中共常熟市委人才工作领导小组办公室、常熟市人力资源和社会保障局主办,常熟市工业和信息化局、常熟市商务局支持,江苏常熟服装城管委会、亿邦动力承办,常熟市纺织服装协会、常熟市电子商务协会协办。
作为纺织服装产业的年度盛会,本届峰会以“韧性”为主题,邀请了服装领域头部企业和知名品牌、优秀技术服务商、供应链平台代表等嘉宾,围绕“品牌创新之韧”、“数字营销之韧”、“研发设计之韧”和“数字供应链之韧”等四大角度依次展开讨论,共话纺织服装行业的数字化前景。
文章来源:亿邦动力