6月1日，原本是快乐的儿童节，但菜鸟和顺丰却突然互怼起来，顺丰菜鸟之争正式开始。菜鸟宣布顺丰关闭接口，影响大量淘宝天猫商户，随后顺丰反击是阿里巴巴觊觎其大数据，要求将其云服务从腾讯云切换至阿里云。目前，京东和美团外卖已相继明确表示站队顺丰。
疑似小二给商家通知截图
据亿邦动力网粗略统计，在女装、男装、内衣、美妆、大家电、3C数码配件、零食、奶粉、珠宝钻石、茶等行业的40家4月全网热销TOP10品牌中，约有12家官方旗舰店默认仅顺丰快递发货，分别是花花公子、GXG、资生堂、SK-II、宝丽、The History Of Whoo、华为、OPPO、魅族、乐町、danielwellington、美赞臣等。此外，另有12家官方旗舰店默认发货方式包含顺丰快递，分别是优衣库、Zara、ONLY、海澜之家、雅诗兰黛、小米、周黑鸭、周大生、周大福、联想、Gap等。其余品牌旗舰店则多为系统根据地址智能匹配相应的快递方式，且部分为用户无法指定快递。
而对于顺丰菜鸟之争事件，菜鸟方面回应称，顺丰于5月31日晚上6点，向其发出数据接口暂停告知。6月1日凌晨，顺丰即关闭了自提柜数据信息回传。6月1日中午，顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传，顺丰此举导致部分商家和消费者的信息混乱，可能造成商家和消费者重大损失。
菜鸟还在回应中提到，顺丰菜鸟之争发生前，菜鸟根据安全团队的建议正在对全网物流数据进行信息安全升级，并将加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证，但顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合。
但随后顺丰方面的回应则是另外一个版本。顺丰方面称，事实是并非顺丰关闭数据接口，而是菜鸟在6月1日下线丰巢接口信息。菜鸟之所以封杀顺丰，背后原因是阿里方面希望顺丰放弃使用腾讯云改用阿里云。
顺丰方面还表示，菜鸟此次的行为其实根本是一场有针对性封杀行动，除丰巢外，其他平台均未关闭数据接口。
值得一提的是，在淘宝二手闲置商城咸鱼上，发货选项也已没有顺丰快递可供选择了。
6月2日，网易公司董事局主席兼CEO丁磊公开表态支持顺丰，“顺丰是我个人十分尊重的企业，顺丰一贯以来对品质的坚持，为广大中国消费者带来了很好的物流体验，这也与网易发展各项业务的要求是一致的，相信双方将为消费者不断带来惊喜。”
6月2日晚，国家邮政局召集菜鸟网络和顺丰速运高层来京，就双方关闭互通数据接口问题进行协调。双方同意从6月3日12时起，全面恢复业务合作和数据传输。双方表示将从讲政治顾大局的高度出发，积极寻求解决问题的最大公约数，共同维护市场秩序和消费者合法权益，并同意从6月3日12时起，全面恢复业务合作和数据传输。顺丰菜鸟之争算是落幕。
以下为顺丰公告原文：
在国家邮政局的及时协调下，顺丰本着顾全大局、维护市场秩序和消费者合法权益的原则，已与各方达成共识，并同意从6月3日午间起，全面恢复业务合作和数据传输，有关事件已得到妥善解决。
顺丰将继续秉承“客户第一”的理念，在互惠共赢的原则下与业务伙伴合作，携手共进，合力推动行业持续健康发展，为广大消费者提供更好的服务。
6月3日消息，日前，顺丰菜鸟之争切断数据接口，导致消费者无法在天猫和淘宝中查询通过顺丰发货的物流信息。经过国家邮政局协调，今天上午，淘系平台部分顺丰物流信息已经恢复显示。
国家邮政局强调，近年来电商与快递业共同发展的良好态势来之不易，应倍加珍惜。希望上下游企业共同努力，携手共进，合力推动行业持续健康发展，为广大消费者提供更好的快递服务。
