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三横科技:AI可为客户提升21%采购效率|2025千峰访谈

亿邦动力 2025/10/28 16:05
亿邦动力 2025/10/28 16:05

邦小白快读

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三横科技通过AI技术显著提升供应链采购效率和降低成本。

1. 技术平台开发环节,配置AI引擎加6大智能功能模块,支持智能商品治理、AI搜索和智能比价等定制应用,帮助优化决策。

2. 智能运营服务环节,利用AI进行采购行为分析、营销推广和供应商管理,实现精细化运营降低成本。

3. 优势货源供应环节,基于AI搜索推荐精准匹配超1000万SKU资源,提高选品效率和客户满意度。

核心效果:客户平均采购效率提升21%,成本降低5%-10%,采购流程全面线上化合规。

团队与投入方面,集结技术业务复合型团队确保融合,AI研发占营收比超20%,与京东科技合作拓展创新生态。

AI技术对供应链管理提供品牌发展启示。

1. 在品牌渠道建设中,AI精准匹配货源和优化采购策略,提升响应速度,可能启示品牌如何利用数据驱动渠道优化。

2. 品牌定价和价格竞争方面,AI智能比价和成本降低机制(如采购成本降5%-10%)可借鉴于品牌定价策略竞争分析。

3. 产品研发启示源自AI个性化定制能力(如AI中台快速组合方案),帮助品牌快速响应消费趋势变化需求。

用户行为观察工具用于采购行为分析,提供数据支持品牌营销策略优化;代表企业三横的合作模式(如联手京东)启示外部伙伴关系建设。

AI应用带来增长机会和风险管理启示。

1. 政策解读和合规管理方面,AI支持采购流程线上化、合规审查模块,帮助卖家识别风险并遵循规范。

2. 消费需求变化和机会点:AI精准匹配SKU和优化策略应对需求变化,提升采购效率21%,提供可学习点复制。

3. 可学习点包括团队搭建(技术业务融合团队确保AI落地)和资金投入(超20%营收占比),最新商业模式如AI定制化解决方案快速响应客户个性需求。

风险提示:数据治理难题(多源异构数据问题)需卖家关注前期数据整合;正面影响:成本降低5%-10%效率提升带来竞争优势;合作方式启示与头部企业联手如京东科技。

AI技术在供应链中提供数字化和效率提升启示。

1. 产品生产和设计需求方面,AI物料中台和智能商品治理帮助精准匹配资源,启示工厂优化生产计划和设计调整需求。

2. 商业机会源于AI搜索推荐技术精准匹配超1000万SKU,提供工厂货源匹配新机会提升产品供应效率。

3. 推进数字化启示:构建数据中台解决数据治理复杂性(如清洗和标注流程),可借鉴于工厂自身数字化建设,例如线上化流程管理提升运营效率。

AI定制化解决方案(如快速组合智能体)启示工厂如何响应客户快速变化需求,降低成本并提升竞争力。

行业发展趋势与客户痛点解决方案凸显价值。

1. 行业发展趋势:AI技术迭代推动供应链从资源驱动转向技术驱动,重塑竞争格局,服务商可探索新技术融入业务模式。

2. 客户痛点和解决方案:数据治理复杂性(如多源异构系统问题)通过构建数据中台定制化清洗治理流程解决;技术能力与业务场景适配难题通过可拓展AI智能体平台,快速组合定制方案以提升交付效率。

3. 新技术如大模型微调和AI引擎优化,帮助客户降本增效(效率提升21%成本降5%-10%),提供创新服务机会;代表案例三横的合作(与京东科技)启示服务商外部技术拓展路径。

平台做法聚焦客户需求响应和风险管理。

1. 商业对平台的需求问题:数据整合难题通过开发“1+6+x”系统平台解决,如智能供应商管理模块支持客户个性化采购需求。

2. 平台的最新做法:打造AI供应链引擎和智能体编排能力,快速定制方案(如AI搜索和智能比价)提升响应效率;运营管理方面利用AI实现智能订单管理、数据分析和营销推广精细化运营。

3. 平台招商和风险规避:通过合规审查模块确保采购线上化管理可视,规避风险;资金投入和合作方式(与京东科技联手)启示平台生态拓展;机会点源于AI提升效率和成本降低模型可推广招商。

产业新动向和商业模式挑战提供研究启示。

1. 产业新动向:AI技术成为核心竞争力,推动供应链从资源驱动转型技术驱动,重塑价值创造方式并提升效率21%。

2. 新问题:数据整合治理复杂性(多源异构系统难题)和技术与业务场景适配挑战(差异性问题),需深入研究创新解决方案。

3. 政策法规建议和启示:合规管理线上化可视机制提供政策实施参考,强调数据标准化重要性;商业模式创新如AI智能体定制化方案(快速组合生成),可扩展到其他领域研究,代表企业三横资金投入(超20%营收)启示战略布局。

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声明:快读内容全程由AI生成,请注意甄别信息。如您发现问题,请发送邮件至 run@ebrun.com 。

我是 品牌商 卖家 工厂 服务商 平台商 研究者 帮我再读一遍。

【亿邦原创】在数字化与AI浪潮中,传统企业采购领域的数智化转型面临着数据整合与治理困难、技术能力与业务场景错配等问题。三横科技作为一家企业采购供应链平台,积极利用大模型与AI技术为央国企客户提供集采商城平台、供应商管理系统、商品AI搜索中台、AI物料中台等系统应用,为央国企客户平均采购效率提升21%,采购成本降低5%-10%,为企业优化管理流程、整合供应链资源。

三横科技市场总监林毓钊认为,大模型与AI技术的迭代发展,深刻地重塑了供应链服务行业的价值创造方式与竞争格局。随着AI技术能力成为企业核心竞争力,能否借助AI技术,提升供应链服务的个性化和自适应能力,快速响应市场变化和客户需求,成为行业的重要课题。

受访企业:广州市三横信息科技有限公司

受访人及职务:市场总监林毓钊

所属行业:批发和零售业

亿邦动力:大模型与AI技术的迭代发展,给贵公司所在的行业带来哪些影响?

林毓钊:大模型与AI技术的迭代发展,深刻地重塑了供应链服务行业的价值创造方式与竞争格局。

一方面,大模型与AI技术显著提升了供应链各环节的自动化与智能化水平,例如在采购策略制定、库存动态优化、供应商资源匹配等方面,帮助客户实现精准决策,降低运营成本、提高效率。

另一方面,技术的不断迭代也推动行业从“资源驱动”向“技术驱动”转型,过去供应链服务企业可能更依赖货源资源或渠道关系,但随着AI技术能力成为企业核心竞争力,能否借助AI技术,提升供应链服务的个性化和自适应能力,快速响应市场变化和客户需求,成为行业的重要课题。

亿邦动力:贵公司在哪些业务环节中使用AI及大模型?取得了怎样的效果?

林毓钊:三横科技的AI及大模型应用,贯穿“技术-运营-货源”三大核心服务,解决央国企供应链采购管理难题:

在技术平台开发环节,依托AI技术打造“1+6+x”系统平台。在AI供应链引擎基础上,配置智能供应商管理、智能商品管理、智能库存管理、智能商城管理、智能客户管理、智能订单管理6大智能功能模块,根据用户需求拓展商品治理、AI搜索、智能比价、智能客服、采购策略优化、合规审查等x个AI智能体,为客户定制专属供应链平台;

在智能运营服务环节,利用AI技术进行商品管理、售前服务、售后服务、营销推广、数据分析、供应商管理,实现精细化运营,例如通过AI工具进行采购行为分析,帮助客户优化采购策略,降低综合成本;

在优势货源供应环节,借助AI搜索与推荐技术,我们能够基于客户历史采购数据与实时需求,精准匹配超1000万SKU资源,提升选品效率和采购满意度。

这些应用的核心效果,最终落在“降本、增效、合规”上。通过AI应用,我们帮助央国企客户平均采购效率提升21%,采购成本降低5%-10%,采购管理流程全面线上化,合规可视,这也是我们能从0-1跑通央国企集采赛道、进入1-100规模扩张阶段的关键支撑。

亿邦动力:请介绍下与AI相关的团队搭建、资金投入。

林毓钊:在团队搭建方面,三横科技秉持“技术+业务”双轮驱动,集结了一支由资深工程师以及供应链领域业务专家构成的复合型团队,核心成员拥有丰富的电商平台及供应链数字化项目操盘经验,确保技术落地能与业务实际深度融合。团队结构上覆盖算法研发层(负责大模型微调、AI引擎优化、AI智能体开发)、产品落地层(将AI能力转化为具体落地场景)、业务协同层(与客户采购部门对接,明确AI需求)多层次人才。

在资金投入方面,我们将AI研发列为战略级投入,近两年AI相关投入占营收比重超20%。此外,更积极投入资源与京东科技等行业头部力量联手合作,持续拓展技术能力,打造更具创新性的AI生态体系。

亿邦动力:AI与产业的结合过程中遇到过哪些难题?将如何克服?

林毓钊:主要是两方面的难题。

一是数据整合与治理的复杂性。我们服务的多为央国企客户,在多年的经营积累中,采购数据往往分散在多个异构系统,存在标准不一、质量参差的问题,直接影响AI模型的应用效果。为此,我们往前走一步,构建供应链数据中台,通过定制化的数据清洗、标注与治理流程,将多源异构数据转化为高质量、标准化的可用资源,实现智能商品治理,从而为智能搜索、智能比价、智能寻源等模块提供数据基础。

二是技术能力与业务场景的适配。在服务不同行业客户的过程中,我们洞察到其供应链业务场景的差异性,如按照传统服务模式,可能出现定制化程度低不能满足实际业务需求,或定制化交付成本高、周期长的情况。

为解决这一难题,我们设计具有高度拓展性的底层技术平台,将深厚的供应链业务认知沉淀为可灵活配置的AI智能体。当面对客户的个性化需求时,我们无需从零开始开发,而是基于标准化的数智供应链平台,借助AI中台的Agent编排能力,快速组合生成定制化解决方案。这一模式确保了与多元业务场景的精准对接,并且在显著提升交付效率的同时,有效控制整体成本,为客户带来更优质的体验。

文章来源:亿邦动力

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