【亿邦原创】5月16日消息，昨日，阿里巴巴集团（纽交所代码：BABA港交所代码：9988）发布了2025年3月份季度及2025财年全年业绩。
截至3月31日止的季度内，阿里巴巴收入为2364.54亿元（人民币，单位下同），同比增长7%。净利润为119.73亿元，同比增长1203%。经营利润为284.65亿元，同比增长93%，主要是由于经调整EBITA的增加和非现金股权激励费用的减少所致。经调整EBITA（息税折旧及摊销前盈利）同比增长36%至326.16亿元，主要归因于收入增长和运营效率提升，部分被阿里巴巴集团对电商业务和技术的投入增加所抵销。
电话会上，阿里巴巴方面表示，集团剔除大润发和银泰收入后，整体收入同比增长10%。集团预计大润发和银泰的出售可呈最大约26亿美元的现金收入。
2025财年，阿里巴巴收入达9963.47亿元，同比增长6%。净利润1259.76亿元，同比增长77%。经营利润为1409.05亿元，同比增长24%，主要是由于无形资产及商誉减值的减少、非现金股权激励费用的减少以及经调整EBITA的增加所致。经调整EBITA同比增长5%至人民币1,730.65亿元。
会员方面，截至3月31日止的季度内，88VIP会员的数量持续同比双位数增长，超过5000万。
阿里巴巴集团首席执行官吴泳铭表示：“本季度和整个财年的业绩显示，我们的‘用户为先、AI驱动’战略持续见效，核心业务增长继续加速。在AI需求的强劲推动下，云智能集团季度收入增长加速至18%，其中AI相关产品收入连续七个季度实现三位数增长。本季度，淘天集团客户管理收入同比增长12%，反映了对用户体验的投入和商业化举措持续见效。展望未来，我们将坚定聚焦核心业务，推动AI+云成为我们长期发展的新增长引擎。”
1.淘天集团收入为1013.69亿元 创六个季度新高
分业务板块来看，截至3月31日止的季度内，淘天集团收入为1013.69亿元，同比增长9%，创六个季度新高。阿里国际数字商业集团收入335.79亿元，同比增长22%，主要由跨境业务的收入增长所带动。云智能集团收入为301.27亿元，同比增长18%。菜鸟集团收入达215.73亿元，同比下降12%。本地生活集团收入同比增长10%至161.34亿元。大文娱集团收入达55.54亿元，同比增长12%。
“所有其他”业务（包括高鑫零售、盒马、阿里健康、灵犀互娱、银泰、智能信息（主要包括UC优视和夸克业务）、飞猪、钉钉和其他业务。）收入为539.88亿元，同比增长5%。
具体来看淘天集团的业绩表现。截至3月31日止的季度内，淘天集团的中国零售商业收入达955.81亿元，同比增长8%。其中，客户管理收入为710.77亿元，同比增长12%。财报中提到，这反映了对用户体验的投入和商业化举措持续见效。同时该项收入增加主要由Take rate（货币化率：电商平台GMV转化为营收的比率） 同比提升所带动。而Take rate的提升得益于基础软件服务费的影响，以及“全站推广”的渗透率提升。
据悉，去年阿里妈妈面向天猫和淘宝商家推出了一站式的全站流量运营解决方案“全站推广”，“全站推广”的主要变化在于打通了自然流量和付费流量池。此外，基础软件服务费的变化则是指，去年9月1日起，淘宝宣布向卖家收取基础软件服务费，对交易状态为“交易成功”成确认收货)的订单，淘宝按“成交额x0.6%”收取基础软件服务费。
电话会上，阿里方面表示，全站推广工具帮助白牌商家、中小商家等提升了商业化率。长期来看，阿里巴巴集团希望通过用户体验提升，商业效率的优化，使GMV的增长和市场份额保持稳定。同时，集团还将推出更多的商业化产品，通过商业效率的提升，来创造更多变现的可能性。
季度内，淘天集团的中国批发商业收入为57.88亿元，同比增长17%。该项增长主要来自提供预付费会员的增值服务收入增长。
整体来看，淘天集团截至2025年 3月 31日止三个月的经调整EBITA为417.49亿元，同比增长8%，主要是由于客户管理服务收入的增加所致，部分被对用户体验和科技的投入增加所抵销。
本地生活集团方面，季度内，本地生活集团收入同比增长10%，主要由高德和饿了么订单增长，以及市场营销服务收入增长所带动。本地生活集团的亏损有所收窄。经调整EBITA为亏损23.16亿元，去年同期为亏损31.98亿元，原因是运营效率带来的单位经济效益改善以及规模扩大。
2.“用户为先”战略效果显现 新买家数和订单量持续增长
过去两年，阿里巴巴集团以“用户为先、AI驱动”为战略。关于目前AI在电商领域的应用，阿里电商事业群CEO蒋凡在电话会中解答道，平台现阶段更加关注AI对用户体验的提升。他认为AI有机会重新构架过去基于传统算法体系，如搜索、推荐、广告。“通过这样的尝试，我们已经看到了一些结果，AI对于搜索体验、推荐精准度、广告效率提升等方面，都可以看到很显著的帮助效果。”他如是说。
此外，平台也会注重利用AI提升内部员工和商家的工作效率，进而促进整体生态效率的提高。同时，长期来看，AI也会产生新的交互方式，平台正在积极探索。整体来看，对于提升淘宝的用户体验、提升商业效率，AI是非常关键的驱动力。
目前，“用户为先、AI驱动”的战略效果已经显现。在用户体验方面，阿里巴巴集团注重对具价格竞争力的商品、客户服务、会员体系权益和AI技术应用等方面进行投入。这些投入带来了新买家增长和持续的订单量增长。
在今年年初，淘宝天猫平台确立了“扶优去劣”战略，重点投入新品激励、站外流量扩充、会员私域、佣金激励、新商家扶持、营商环境优化等六个方向。
今年2月至3月，淘宝天猫在服饰、美妆、运动户外三个行业试点推出优质品牌限时返佣激励。截至3月底，90%品牌达成双位数高增长目标。3月底，淘宝直播开始强调品质直播的导向。
新品方面，淘宝天猫通过增加投入力度，鼓励品牌在天猫进行新品创新。数据显示，今年2月、3月新品激励期间，美妆、个护等品类的品牌新品数同比增长近10倍。运动户外品牌2月运动户外行业新品量同比提升101%，3月新品量同比翻倍增长。
3.平台对淘宝闪购短期的投资重点在“新用户”
电话会中，阿里巴巴“淘宝闪购”入局即时零售一事也引起了关注。
今年4月底，淘宝天猫旗下即时零售业务“小时达”正式升级为“淘宝闪购”，并在淘宝App首页Tab以“闪购”一级流量入口展示。据悉，淘宝闪购除全部开放饿了么供给同时，面向淘宝天猫平台所有品牌电商商家开放，与品牌商家城市仓、线下门店合作，打通天猫官方旗舰店和“闪购”货盘及价格。
数据显示，淘宝闪购上线一周时，已有超过1500家品牌在饿了么的订单及交易额破历史峰值。蒋凡也在电话会中表示，淘宝闪购在规模增长、效率表现等方面，均好于平台预期。
在蒋凡看来，淘宝布局即时零售的优势在于广泛的用户基础，和前期饿了么积累的市场基础，“淘宝已经拥有非常广泛的用户基础。平台也自然的将即时零售作为一种新服务或新品类纳入到整体淘宝平台中。同时，基于饿了么多年的市场基础，和物流体系，平台已经积累了现成的、成熟的商户。基于这些优势，我认为我们可以非常快地实现（为用户提供）好的体验，同时在商业效率上面又是一个好的平衡。”他解释道。
他认为，如果可以在淘宝App上建立起即时零售服务，长期来看会让淘宝的活跃度、用户规模有更好的表现。同时，平台方面也看到了未来远场、近场电商结合的可能性。
在投入规划上，淘宝对即时零售业务短期的投资重点在于“新用户”，即把更多的淘宝用户转变为即时零售用户。长期来看，淘宝希望基于新业务，重新升级平台的商业模式，以及让淘宝App变得更加活跃。
而对于平台对即时零售领域的投资是否会给EBITA带来压力的疑问，阿里巴巴方面表示，稳定整体市场份额的中期目标没有变，但过程中，平台会对用户体验、价格有竞争力的产品等方面做投入。虽然可能会对EBITA有一些影响，但从另外一方面来看，这些投入也会带来用户数量、消费频次、用户粘性的增长。“整体来讲，我们预期整体的EBITA可能在未来的几个季度，随着竞争态势会有一定的波动。”阿里巴巴方面表示。
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文章来源：亿邦动力
