【亿邦原创】在9月20日举办的2024京东双11商家生态伙伴大会上，京东方面详细拆解了双11大促的活动节奏、商家权益等重要信息。
据悉，今年的京东双11共分为5个阶段，包括抢先购、开门红、专场期、高潮期和返场期。
京东集团CEO许冉在会上表示，京东将从商家最关心的流量、运营和服务等核心维度出发，努力为商家提供“流量更多、运营更快、服务更好、成本更省”的新体验。例如，京东会推出各类AI工具一键为商家降本增效、提供千亿流量扶持、提供亿级广告金补贴等举措。
值得注意的是，京东提出了今年双11扶持商家的新目标，将在双11期间帮助“日销破万元”的小微商家数量同比增长超2倍，同时让销售超500万的商家数量同比增长超50%。
01 启动“厂货百亿补贴” 产业带白牌商家成重点扶持对象
“虽然消费追求性价比，但极致性价比并不意味着寻找最便宜的产品，而是在一定标准下选择具有优越性价比的产品。"尼尔森IQ中国首席增长官郑冶总结道。
性价比、质价比已经成为消费者选购时的重要依据。但消费者追求的并不是绝对的低价，而是希望在保持低价的同时，仍然能够享受到高品质的产品和服务体验。“既省又好”的消费需求早已被京东捕捉，而许多产业带商品恰能满足这种供给需求。在产业带中，大多为白牌、工厂型商家，这些商家有着生产效率高、生产成本低等优势。
在9月20日举办的2024京东11.11商家生态伙伴大会上，京东面向产业带白牌商家推出了重要扶持举措。据悉，京东即将推出“厂货百亿补贴”项目，为白牌商品、工厂直供产品提供专属流量补贴、价格补贴以及物流补贴，进而帮助产业带商家打造爆品、提升日销，以更好地满足消费者的“低价不低质”需求。
事实上，京东在扶持产业带这件事上已经持续多年。
2022年，京东公布了“百大产业带扶持计划”，宣布陆续在全国超267个产业带招募新商家，并面向产业带商家推出10项扶持举措，涵盖店铺入驻、运营、成长、供应链、数字化转型等方面。
2023年年初，京东正式向个体工商户、自然人、企业等不同类型的商家发布了“春晓计划”，从商家入驻、开店成本、店铺运营、商家成长等多环节加大扶持力度。在“春晓计划”中，代表质优价低的产业带商家一直是京东重点招募和扶持的商家类型。
产业集聚效应使不同产业带吸纳了大批商家。京东通过吸引产业带商家入驻、与产业带商家直接合作等方式，打通了产业带源头好物与消费者之间的通路，去除中间商赚取的差价和品牌溢价，为消费者带来更多高质量、低价格的好商品。
在京东，产业带商家赚大钱的案例比比皆是。比如，今年年初，一位来自江西脐橙产业带的商家在了解到“春晓计划”后入驻了京东，成为了元鲜水果专营店的负责人。据该负责人透露，仅用半年时间就卖出两万吨脐橙。
越来越多的商家被“春晓计划”、以及京东带来的生意增长确定性所吸引，从京东披露的财报数据可以看出，截至今年3月，京东第三方商家数量已经突破百万。今年二季度，京东第三方商家数量环比一季度增长超过40%。
去年年初，京东在App首页新增了百亿补贴、9.9包邮等低价频道。产业带商家作为这些频道的重要角色之一，有了更为集中的流量池。从去年开始，京东在618、双11大促节点设置了百亿补贴日、便宜包邮日，也为产业带商家、中小商家提供了打造爆品的机会。
这也是京东一直强调的“低价是一种系统化的综合能力”。京东低价表象背后，体现了其供应链的更低运营成本和更高的运营效率。
02 千亿流量扶持与亿级广告金补贴 帮助商家经营提升确定性
在亿邦动力与多位商家的沟通中，“流量”“用户”“生意增长”是商家们频繁提到的关键词，也是他们关注的重点。
一大批商家在京东通过精细化运营、投放广告产品等方式，明显感知到了流量提升，并获得了生意增长。
“今年入夏的时候，我们主推的一件T恤利用‘全站营销’推流卖爆了。随着我们逐渐加大投放力度，刚开始每天销售100单、200单，到最高峰时期可以达到一天500单。”一年半时间内，在京东开了4家男装店铺的邓亮告诉亿邦动力，这次广告投放既有销量也有利润，利用全站营销推广工具期间，ROI最高时期可以达到20。
也正是这次投放，让邓亮的店铺进入了男装类目单日成交额榜单TOP10，甚至一度上升到了榜单的第三名。
事实上，在邓亮运营多个店铺的过程中，“京准通”旗下“智能投放”、“全站营销”等推广产品多次为他带来生意爆发。
邓亮是一名退伍军人，作为95后的他对电商深感兴趣。退伍后，邓亮首选京东作为开店平台，“之前就听说京东在员工福利保障上很舍得投入，这让我对这家公司有着天然的好感和信任。”
2023年初，邓亮入驻京东，开设了罗蒙酷奕专卖店。在店铺冷启动的艰难爬坡阶段，邓亮遇到了曝光量不足的问题。恰巧，在京点书院免费视频学习过程中，他了解到了智能投放、价格星级等工具。邓亮开始通过智能投放为新品匹配精准流量，快速促成成交。
邓亮对亿邦动力透露，得益于智能投放产品的助力，仅仅在投放广告大约4天时间里，其店铺的访客浏览量便实现了约40%的显著增长。
“我们先利用智能投放，通过系统智能化地抓取精准人群。有了人群积累和投放成效后，我们再用全站营销对单品进行投放推广。”邓亮总结了店铺在不同阶段的投放思路。
他对亿邦动力表示，对于中小商家来说，全站营销能够用有限的经费获取更多流量。同时这一产品也带动了全店访客数的增长，可以让店铺内的更多产品被消费者看到。
在邓亮的积极运营和多种经营工具的帮助下，过去一年，邓亮的4个店铺为其带来了2000多万元的销售额。
亿邦动力获悉，京东接下来还将继续为商家提供流量、广告方面的扶持与补贴。在2024京东双11商家生态伙伴大会上，京东方面明确将通过“厂货百亿补贴”、10亿直播补贴、亿级CPS营销补贴、亿级广告金奖励等方式，持续为商家带来千亿新增流量。
尤其是广告补贴方面，“京准通”作为京东广告投放平台，将在京东11.11期间通过一系列激励政策和赛马机制，为商家提供亿级广告金奖励池，同时将在11.11期间加大站外广告激励。“京东联盟”作为CPS模式的营销服务平台，带来超亿级营销补贴，让商家借助推客达人实现生意爆发式增长。
流量分配机制上，为了让商家获取免费流量的方式更简便、直观，京东将三大星级升级为价格星级、商品星级和服务星级。调整后，商家可以更有针对性地优化产品、价格和服务。
03 用AI技术帮商家实现长期高质量增长
从此次京东双11商家生态大会公布的内容来看，这不只是一次大促规则的简单发布，更是过去一年京东为营造高效、优质的商家经营环境，所做出的成果展示。
值得注意的是，京东在会上宣布其升级了商家后台系统“京麦”。为了让商家更轻松地管理店铺，同时实现降本增效，京东为商家提供了多款免费AI工具，这也是此次升级的核心要点。至此，京麦也实现了全面的智能化转型。
据介绍，升级后的京麦11.0版本围绕商品经营、店铺管理、订单服务、客服接待四个核心场景，新增了20款AI智能经营工具。
举例来说，在AI智能经营工具的帮助下，系统可以根据店铺主营类目的特色与消费者喜好，自动生成具有吸引力的店铺名称。此外，在商品上架环节，商家可以利用AI工具做到一键预填类目、标题、商详等信息，还可以对原有主图进行抠图换背景、换模特、加卖点等操作，进而快速生成新主图。
“以往，我们完成商品上架、美工制作等环节，需要1到2天的时间。使用AI工具之后，周期可以缩短一半。很多步骤我们都可以通过AI工具来一键完成。”邓亮举例道。
据悉，此次大会上，京麦还首次推出官方商家智能体--京麦智能助手，这是包含了规则查询、快捷功能执行、商品SKU托管、价格监控等功能的官方AI助手。
京东在大促前夕发布多种AI智能工具，也是在为商家减轻店铺管理和运营的压力，帮助商家将更多精力投入到大促的筹备和具体部署上。
据邓亮介绍，在去年京东双11期间，店铺的访客数、销售额均实现成倍式增长。基于去年的增长态势，邓亮今年筹备双11时，重点增加了主推商品的备货力度，还入驻了京东云仓，为消费者提供更优质的物流体验。此外，邓亮还将借助双11的爆发式流量，测试新款中的潜力爆品。
对于邓亮等众多商家来说，双11既是实现生意爆发的契机，也是长期高质量增长的“助燃器”。
京东双11商家生态大会不仅是一次策略与工具的展示，更是京东携手商家共筑高质量增长生态的坚定宣言。纵观本次生态大会，无论是对产业带商家的扶持、流量补贴等真金白银的投入，还是多种免费AI工具的推出，京东希望通过营造良好的营商环境，帮助商家长期高质量增长。
“京东始终坚守正道成功，我们坚信长期的成功，不是依仗自身的流量而无限制地压榨商家，不是靠恶性内卷最终导致劣币驱逐良币。长期的成功是极致消费体验与商家、行业健康成长的相互成就，是京东与合作伙伴们的携手共赢。今年京东11.11，希望能有更多合作伙伴赢在京东，实现长期、稳定、健康的增长！”许冉表示。
这种增长背后，建立起来的是“优质低价商品供给、满足消费需求、商家挣钱”的正循环，最终实现的是用户、品牌、京东的三方共赢。
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文章来源：亿邦动力
