我给大家今天主要分享一下，我们的内容——如何把产品送上“热门”，TikTok营销如何突破流量桎梏？
那在开始之前，我们可以先来看上两个视频。
不知道看完这两个视频大家有没有什么感想。一个是我们现在国内的视频的一个形式，另外的话是现在海外的一个视频形式。
那其实可以明显的看出来，现在国内目前的一个阶段是更注重内容输出的。像海外的这个广告形式的话，它其实是还在处于比较初始的一个探索阶段的，就是说我们其实在海外的视频营销上面的话还是有很大的发展空间的。
那随着我们进入到了5G时代，不管是从视频广告的一个消耗上，还是说我们企业在布局短视频营销上，它都是逐年增长的一个状态。
我们从用户的角度来看的话也是全球范围内，不管是美国还有欧美、欧洲这些地区。它其实观看视频的用户也是以亿级别的去做一个逐年的增长的，那同时也是有94%的消费者他是在考虑购买的时候会看视频，以便更加了解产品。
那如果说，我们现在目前更要聚焦到一个什么样的消费者群体，那可能就是说，是在一个千禧时代和Z时代下，整体35岁以下会是我们未来或者现一阶段的话，引领全球消费行为和带动电子商务增长的一个主力群体。那像在美国的话，千禧时代和Z时代平均每一年会在线上购物14次或者18次，这是一个比较乐观的数字，那如果说新兴消费群体的话呢，我们看到受访者大概会有39%左右的人，他们会说tiktok视频是会更能影响他们去产生一个购物行为的。
并且tiktok的话它是有66%的用户是35岁以下的年轻用户，那这个也和我们现在整个一个电商时代的消费主力军是有一个高度的重合。那并且是有51%的用户，他们是更想要通过购买产品，从而融入社群的。那36%的话它是会更容易被品牌类的广告触发购买行为，以及现在年轻人他是很愿意分享的嘛，那有20%的人是更愿意和家人朋友来分享新认识的品牌。
我们重新又回到tiktok这个短视频的赛道上来看的话，那tiktok这个社交媒体平台的月活跃度用户是在以一个非常猛烈的一个增长趋势（发展）的，并且在2020年的话是位居全球下载量榜首的。
同时这也可以看出不管是哪一个区域它都是有一个明显增长的。比如说那在2020年增长最大的就是挪威，以及像俄罗斯，意大利，欧洲国家，美国都是有一些明显的增长。
我们可以看右边的这个图，这个柱形的高度，它其实是代表了用户在不同的一个社交媒体上的关注度的，那tiktok的话，他是用户日均使用时间最长的一个。用户是高度沉浸在tiktok这个产品内的。
那基于我们现在的一个环境，其实也是带来一些挑战。但是带来挑战的同时呢也会有一些机遇。
比如说我们现在进入到5G时代之后，我们之前传统的一个单一图片，它所传递的信息其实是有限的，它是没有视频能带给用户的冲击力大的。第二点的话就是我们传统的获客渠道的成本是在大幅度上升。那像现在ios 14.5的更新，其实对Facebook，谷歌这些传统的一些媒体渠道是有一个比较大的冲击的，那如果说我们过度依赖于这种单一的平台，其实风险是比较大的。第三点的话就是，那作为后面的一个新生代的一个消费主力军，他们受视频的影响是更大的。
所以基于这些挑战的话，那我们也是会有一些新的机遇，比如说呢我们愈发成熟的5G技术，可以为视频行业的内容创新和体验升级去注入更多的活力。
第二点就是针对营销市场的变化的话，那我们也是要拥抱市场变化顺势而为的。我们不可能再去依赖单一的一个渠道，而是要拓宽我们渠道的一个发展。
另外就是从用户的角度来说，那我们怎么去抓住这些新生代的一些购买消费群体，我们用tiktok去吸引这部分用户、消费群体。
接下来的话我们可以先大概看一下，如果我们做电商独立站的话，它的一个基本框架是怎样的。
那可以分四个部分。
首先的话我们是要有一个这个独立站定位的，就是我的定位是什么，我要去专注哪个品类的赛道。那这期间的话可能就会涉及到产品定位、市场定位及价值定位。那再到后面我们如果确定了我们在哪个赛道上发展的话，那就要去看我们的用户是哪一部分群体，谁是我的精准用户，高质量的用户，我们怎么去找到这一部分高质量用户。那再到后面，如果说我们已经确定了哪些用户是我们的一个消费的群体，那我们怎么去触达他们。我们怎么把它从一个完全不知道我们品牌的人，来去促进他一个购买消费的行为。
再到后面的话，就是涉及到了社群营销内容的渗透化。那比如说我们去要不要积累一些粉丝，有助于我们品牌力度的一个提升。那tiktok的话，他更重要的可能就会聚焦在我们的后面两点上，就是品效合一的广告营销上面，以及我们的社群内容营销上。
这个的话是tiktok的一个解决的方案。那比如说用户他在产生购买行为的时候，它是有一个过程的。他可能会从看到了、知道了有这么一个东西，然后再到考虑我要不要去买，有没有哪些我很看中、真的很吸引我的一个点。
然后再到参与互动，比如说那可能就是我去询问了一下这个价格还有这个物流怎么样。再到完成一次转化，完成一次购买。那或者是再到后面可能会有一些复购的行为，我们这次可能会主要聚焦在信息流广告这上面，那可以看到不管是从认知再到考虑，再到参与再到转化再到留存，信息流广告都是可以带来这一部分的。
这个的话就是我们会把客户营销也会分为几个部分，就是品牌、账号内容、红人营销、竞价广告。阶段性竞价广告，就是我们刚才提到的，可能会主要聚焦了我们一个效果类的信息流的广告。
那可能在我们的探索期，增长期和稳定期，这个不同的期间内。我们要打的点其实是不一样的。那比如说探索期的话，我们在竞价广告这个方面是以购买为导向进行精准定位。那再到增长期的话，我们主要的方向就是会用前面积累的一段数据，看怎样去提升我们的投放效果。如果说我们已经过渡了一个增长期到稳定期的话，那我们可能就是要以购买为导向进行全漏斗的受众定位。包括我们的拉新以及再营销，就是回收我们之前拉新的一部分流量。
那其实大家可能现在面临的有几个比较大的问题，可能也就是像刚才提到的，那我们又复制了Facebook或者是其他一些渠道的一些投放的方式。那可能在tiktok上面是不怎么奏效的。
其实tiktok投放的话可能是重点会有三个部分，一个是广告投放的话也是有一些要点的维度。然后再到我们品类要怎么样去测试，那如果说测试好的品类的话，我们要怎么去放量，这是三个不同的一个维度，按照这个步骤去走。
怎么走？那首先的话，我们从广告投放的角度说，就是我最开始要去投这个产品，我要怎么去做。
我们比较重要的话就是广告架构的一个搭建。那比如说在前期的时候，我们是要有一个思路的，就是说我们在投放这个产品的时候，我们具体的国家还有受众，还有我们产品的定位，先把这个思路理清楚。
然后我们去进行账户结构的搭建。那比如说如果说我们体量是比较大的产品的话，我们可能会建议一个卡片对应一个广告组，再对应一组素材。那如果说我们体量是比较小或者是我们想针对这一个产品去打的话，那我们可能的结构要调整为一个卡片对应一个广告组，然后再对应三组素材，目的是可以多测试一下素材，那出价的话，因为tiktok他这个渠道的逻辑，广告的逻辑本身出价是非常重要的。所以在出价的时候我们是要进行不断的测试。
分为三个方向，那比如说在测试器的时候，我们是有一个严格的目标的，那我们就可以优先按照这个目标去走。
另外一个点的话就是，那如果目前目标市场竞争比较激烈的时候，我们拿不到量怎么办？比如说像黑五或者是那种大促的时候，大家都在铺量，我们这个时候拿不到量，那我们就可以考虑去以我们目标成本的一个高于20%的出价去走的。
另外的话还有一个部分就是版位，版位的话我们可以选择自动或者是给一个主要的版位的选择。比如说我们是投tiktok站内，还是说现在可能pangle的量也慢慢在放开，那我们经过测试下来pangle其实也是有一部分可以增长的空间的。
那我们前期在把我们的广告结构搭建好之后，我们可能要看怎么样去测试我们的产品。那我们会按照投放周期，或者按照转化数量，或者按照是否能启动这样子去进行一个广告上面的调整，那比如说我们看tiktok的数据的话。因为tiktok本身它相对来说不管是素材的发展还是广告都是消耗比较快的，它是一个非常吃素材、非常吃广告的一个渠道。那比如说我们可能就针对tiktok这个渠道，会把我们拉取数据或者看广告维度的时间稍稍缩短一些。
比如说我们看三天的数据，如果说这三天下来这条广告他每天的一个预算消耗都是低于50%的，就是低于我们50%的预算，他达不到或者完不成我们给定的预算，而且它的成本也是高的，那我们会考虑将他关停。
另外一种情况的话，就是我们拉取三天数据看这个广告，他每天基本上都可以把我们给定的预算去花满。那如果说他成本可控的话，我们会小幅度的按照30%左右的程度去加预算。如果说他超成本的话，如果超的过高我们就会考虑给他关停。如果说他超成本一点，但是可以在可控范围内的话，我们想要他有一个继续表现，就是可以再去优化的一个效果。那我们可以尝试去把他的出价调低5%-10%左右。
那在这个阶段的话，其实出价调整是非常重要的。所以如果说我们出价一次调整了过多的话，可能又会触发了一个机器重新学习的机制。所以我们在这里建议的话，就是每次调整出价不要超过5%-10%。
以及我们或者也会去看，同时综合一下转化数量或者是否过冷启动。那我们会判定如果他在七天内还没有达到50个转化这个能启动的标准的话，其实是可以考虑关停的，或者是再进行一些出价跟预算调整，这个是要根据实际情况去看的。
那大家可能也比较关心的是，如果说我把这个产品测试好了，那怎么样去放量？有的时候可能会发现我们这一个广告跑着跑着，跑几天就没有量了，其实也是有一个原因就是tiktok它的一个素材的使用率是非常非常快的，所以我们要尽可能的补充素材，保持一个素材的上新，然后第二点的话就是那在我们放量的这个阶段，首先要观察我们CTR的变化。
因为tiktok它广告的一个竞价的逻辑，CTR是非常重要的，它会根据你的CTR和CVR综合去看，看你这个广告的竞争力度有多大。如果说你的竞争力度大的话，你就可以拿到好的版位，然后拿到低的成本，所以CTR也是非常重要的一个点。
所以我们要去关注一下，如果说这条广告它慢慢跑着跑着就没有量了，是不是他的CTR慢慢慢慢在降低。
如果说在降低的话，那我们就要想我们两种方式。第一种的话，就是我们要把现有的这个看能不能再让他再重新稍微活过来一些。另外的话就是我们要保持素材测新，那我们怎么去把现在的可以再去尝试一下，可以有几个策略。
比如说，我们可以尝试复制，如果说大家产品的话不是那么多，就没有那么多的品类。我们只想主打这一个或者某一类产品的话，其实是可以采用复制策略的，比如说我们可以换账户，然后分时段的去跑，然后比如说提出价再二次复制。我们可以用原来的出价再稍稍提高个3%-5% 左右，然后再去重新跑一下这个素材，看能不能把它给跑出去。
另外的话就是也可以试下程序化创意，这个程序化创意的话就是我们把好几种素材以及文案放到一起，让机器去学习跑。这样的话也是稍微可以去拉长一下我们的素材周期的。
这个的话就是我们总结了一下优化的节奏，就是从预算分配上还是出价上还是受众及定位上，我们什么时间点去分析哪些维度，可能都是不一样的，我们具体针对优化策略也是要根据我们实时的一个数据情况来去判断的。
受众的话我在这个里面稍微也解答一下，就是说tiktok它确实在受众定位上相对没有那么的精细，所以我们在投放初期，就是一个产品在投放初期的话是不建议去细分受众的。我们这个时候建议的是通投，可以不选年龄段，也不选性别。然后也不去给他定位兴趣爱好。我们先在前面的一个时间段去进行通投，去测试。那通投测试下来一段时间后，其实我们看数据分析的话，是会有结论的。那我们再根据之前通投下来的一个测试结论，再去看第二步要不要去细分，比如说那我的第一段时间下来的话，18到35就是我的一个主要的一个受众群体，那我是可以在第二个阶段去把这一部分受众给他再去缩小或者再去精准投放的。
所以这个也是刚才解答了一下我们关于受众精准定位的问题，就是这个确实是，不是那么的精准。这个标签打的可能不是那么的，就是跟我们之前想象的其他渠道的，可能会有点差异，所以呢我们如果说根据他的一个这个差异性的话，我们考虑的话会通投，然后也可以考虑用素材去打他们。
那如果说它的一个定位标签不太准确的话，我们可以用我们素材表达的内容去圈这一部分受众，这个也是考虑的一个方面。
那这个就到了我们说要怎么去测品，首先的话我们说选品是很重要的，那选品其实下面还是有一个创意的。所以说我们选品跟创意同样同等重要。
在tiktok这个渠道上面，我们如何去选品，首先要从平台的属性来去看。
首先这个平台属性我们刚才之前也提到，年轻的用户群体，所以这部分用户群体的话他是非常在意创意点的。他会喜欢有创意有新奇的东西。
还有就是那可能年轻的话，消费能力也不是那么的高，所以这个价格区间可能要把控好，不要过高。
然后第三点的话就是功能性也会强一些。我们也看到现在有的一些家居神器，比如说这种特别能展示他的功能性，其实是很吸引海外的一些消费群体的。
那我们的选品如何要做到本地化，这个是我们现在看跑下来会稍稍好一些的一些，就是在不同区域的一个品类。
那比如说欧美的话，欧美我们总结下来它的特点是要突出创意的点，更符合年轻受众的需求。这个就是说我们刚才提到的一些神器类，就是我们其实在海外还没有那么多去铺的一些。我之前记得一个跑得很好的，还有一种那种鞋盒的那种，就是收纳盒，然后可以往上摞很高的，那种跑的也是比较好的。然后比如说欧美他一直都比较好的还有一个，3C电子类，还有一种礼物配饰类。还有就是我们要针对一些大的环境，目前疫情爆发下，它可能带来一些什么新的东西，比如说一些家居用品。那这是欧美的一个部分。
日本的话，我们又要看日本跟欧美，他的一个受众群体相差异是非常大的。日本的话，日本的用户他特点是更在乎质感，他是追求一个舒适度的。所以他可能不太那么去关注一些怎么兴起、怎么好玩儿（的东西）。他可能在意的是能不能给我带来一些舒适感的东西，比如说智能家居，比如说3C电子产品，然后以及服装配饰也是在日本跑得比较好的一种类目。
那再说和前两个又不太一样的中东。那中东的地区也是在tiktok上面，它的用户画像我们要了解到。那就是可能男性会比较多，然后实用为主。所以男性的话我们就会增加一些汽车相关，还有一些手工工具。那有个像那种电钻类的这种跑的也是比较好的，就是更偏男性化一些。然后以及电子产品，还有中东比较好的也是那种男性的一些服饰，鞋之类的，还有智能家居。一部分中东的女性她也是喜欢美容美妆的，所以在美容美妆这一部分表现也是还不错。
所以我们总结下来就是选品的话，首先我们要去了解不同市场他一个用户的一个消费的习惯，那我们首先知道他们主要在乎的点是什么。然后我们也可以借助一些选品工具去做，比如说Google trends，它是可以给到我们一些，比如说一定时间内他怎么样的品类在什么地区搜索量是上升的，我们也是可以借助一些工具这样去查找的。
这个部分的话是我们举了一个电商平台的一个选品的思路，这个不知道对大家的参考意义有多大。但是其实我们整体选品的一个思路会从品类的维度上去看，然后比如说还有视频的一个角度，结合我们的品类和视频这样综合去考虑。
刚才说的是选品，那其实想打造一个爆款，离不开的是创意。我们之前都说的是创意，但其实创意加上分析才是核心。只有创意是不够的。我们重点要看的是在创意下，如何去分析，然后如何再去优化创意，这样形成一个闭环。
那在创意方面的话，其实也是可以结合tiktok本身一个属性去看的。比如说他是更在意视频节奏的，短视频的话，我们建议前三秒就要抓住他的一个用户心理，然后比如说可能会有一些剧情类的增加一些他的吸引性。
或者是现在一些表现比较好的一种口播的形式，就是效果引导，然后加上模特，然后更加能展示他的一个真实性。他们是非常在意真实感的。再针对我们不同的一个区域的差异，那个本地化。比如说中东它的一个主要喜欢的色彩大概是什么样子。欧美的话可能又是另外一种风格。
另外的话最后一点就是说BGM他是非常关键的。就是我们在测试下来的话，发现其实配乐它是很重要的。比如说情绪怎么样去应景，或者音乐卡点或者怎么样表现它的一个剧情转折，那BGM其实它打的点，也是可以大家去再去想一下的，对。
以及就是说我们总结了一下tiktok它上面需要素材的一种类型。就是这五个字，美直奇名热。大家也可以先去猜一下它代表了一个什么样的意思。然后那整体的创意的逻辑其实也就是分了样式，情节，人物，颜色还有元素。
比如说那样式的话，我们建议是竖版视频的。然后这样的话是更沉浸式的原生体验。大家可以想一下自己在刷抖音的时候是更希望看到一个什么样的视频，然后以及情节的话，就是说现在我们还是像开头说的，海外的一个视频发展，还是有巨大的一个探索空间的。他们现在还是一个比较初级的阶段，那我们有可能更多的内容是，我们可以去往这里面填进去的。
以及人物的话，就是我们是更建议是有本地化的人物去做的。然后还有比如说网友自拍的形式，其实也就是我们现在国内抖音那几种表现比较好的广告形式。其实是可以考虑我们再去优化哪一些部分，然后再去用到海外上面去的。
这是几个例子，我给大家放一下。
第一个的话，就是一个真人试穿卡点这种，其实我们在国内抖音上面是可以看到的。只是说它在右下角的话是加了一个产品单图的一个展示样式的，以及在最后的位置是加了他们本地化的语言，以及他的一个折扣信息的。
第二个就是之前提到的一些神器类的家居好物类的。这种都是跑的不错的，是在当地比较有市场的，我们可以往这种家居神器类的去探索一下。
第三个是刚才提到的既有真人模特，然后也是有开箱的感觉，然后同时也会增加一些趣味性。他使用了这个产品的一个前后对比的样式。
这个就是我们可以看一下怎么样去做创意，加上分析的这样的一个案例。那比如说我们会针对我们的产品创意点和类目元素，进行针对性打标。我们会给他一个编码，根据编码的话会定期的进行一个分类的汇总，总结效果，再细分素材方向。那我可能打下来标签，比如说123我是做产品直接摆拍的，那456的话我做的是真人模特，那又是什么样的，不一样的点分别代表了什么。那我们可以根据这些打标下的效果来去做定期的一个整理分析。
以及说我们如果有新的创意点要去跟之前去对比的话，我们会考虑要去做一个严格的A/B test，比如说我们我现在想知道是价格优势好，还是优惠券的优势好。那我可能会针对同样一个产品和同一批受众。进行一个严谨的A/B test，以便于我们后续的一个素材方向上的发力。
第二点的话，也是说我们会周期性地进行创意总结，然后这个的话就是可能会比较涉及到大的范围上的总结，就是方向性的东西。
以及说我们也会进行一些趋势分析，比如说可能会没有季节性，季节性他表现的会不会是不一样的点？以及跟我们相同、同类电商的一个竞品，他们的素材是怎么做的，也是可以给到我们一些参考的。
这个也是一个创意分析的案例。那这个点的话其实就是说，上面这个图是设计师的，然后下面这个图是工具制作的。我们可以看到，其实如果说我们有一个好的模板的话，工具也是一个非常好的元素。它其实不管是CTR还是CVR上面表现差异也不是那么大。所以我们可以很好的利用工具来去结合我们设计师的创意，进行批量的产出，测试，这样也可以节省我们的时间，提高效率。
这个也是我们去分析类目测试数据和创意点数据的一个形式。我们会这样子给他完全分类去分析。那前面这里可能没有截到的就是有一个时间点，也会看一下最近的趋势跟整体的表现，到底有没有什么变化，能不能看出一些方向性的东西，这些都是要根据我们实际上的一个测试数据维度来去进行的。
这一部分是我们根据测试的品类以及我们的创意，就是说我们选品和创意上面的一个优化的节奏，跟前面广告的出价，预算调整其实是一样的。我们要针对现在不同的一个情况，或者你在不同的一个时间点做的一些事情，去做一个具体的优化策略，主要的核心其实就是创意加分析。
好的，那这就是我本次分享的全部内容。
Q：程序化输出内容用的是什么软件制作？
A：这个前面说到的程序化创意，其实是tiktok它本身的一个产品。它的一个运作的逻辑就是说我们可以给他放进去几个不同的文案，以及几个不同的视频，然后它会自由的组合去搭配，然后再去输出一个完整的，比如说什么样和什么样搭配是比较好的这种。这是一个广告的形式。
Q:工具包括哪些，具体一点儿就是商品销售和视频数据分析工具，老师有没有什么建议？
A：视频数据分析的话，其实视频本身都是我们在投放tiktok广告所得来的数据。所以我们在分析这个广告的素材内容的话，都是基于tiktok账户内的一个数据进行分析的，只不过是我们要把维度拆的更细一些。那这个维度拆的更细的时候，就是要求我们可能会在你在上传广告，就是上传这个素材的时候的命名，你要去给他做一个怎么样的细致化。你要把国家或者是你的受众，或者是你的元素，或者你就细到你的颜色，甚至都可以放上去。那接下来的话，你再根据他的一个表现形式，我们这边一般都是自己去输出一个，就是自己会制作一个这样的数据分析的表格去做的。 但是前提是你要把这些标签全部在广告账户内去打好，这样子的话，你下面才会有分析的依据的。
Q：像游戏和APP的话在tiktok上面投放的话，效果怎么样？你们有做过吗？
A：我们这边是有做泛娱乐这一个整体的部门的，但是我们本次分享是电商类。如果说是针对像APP投放或者游戏类的话，我们这边是非常有经验的，但是可能是需要再去找我们这边不同的一个同学去聊。
Q：有没有什么看竞品或者说看行业其他品类爆款视频的数据，比如像国内的蝉妈妈、抖大大等等，在tiktok有没有这一类数据监测的工具？
A：我们一般会是从整个的角度，整个市场的角度去看。然后再去看一下能不能有一些适合tiktok渠道本身的。那如果说只是针对tiktok渠道这一部分的工具，可能目前是没有，我们自己是有一个可以抓取的一个东西，但是是我们自己内部的一个工具，对。
Q：相当于是现在tiktok其实还没有一些能够面向市场的这样的数据监测工具,对吧。因为我之前其实也听到过，tiktok这边儿的，因为比如说像国内蝉妈妈、飞瓜数据这样，他监测抖音的数据，其实是需要这个官方或者说需要平台方给开这个数据接口，好像tiktok是不是这方面还比较严谨，是不是还没太开放这个数据。
A:是的，据我了解，目前是没有这一部分内容的。
Q：如果初始投放的时候不设置受众细分的话，会不会存在系统直接把流量倒给无效用户比较多？毕竟整体tiktok的用户群都是比较年轻的，消费力度不是很高。
A：那这个问题的话，首先我们把它拆开来看。第一个部分的话就是它如果说在平台上的打标都不是那么严谨的话，其实你是没有办法去区分你的有效跟无效的，就是你在系统的逻辑上面是没有办法进行这一部分的区分的。那第二个点的话，就是我们前期的话建议是通投，那通投的话是积累了一部分数据。我们可以针对这一部分数据。就是我们把这一部分用户作为我们的种子用户，那再针对这一部分种子用户去找类似的用户，这样子可能会相对有一些比较高的精准度。
Q：之前社群里有很多人反馈说做tiktok的投放，好像是针对品牌曝光这一块还可以，但是从转化上来说似乎不是很理想，因为好像tiktok上面，整体的购物氛围还没有培养起来。不知道老师这方面有没有一些看法或者说一些经验？
A：首先说，如果我们把tiktok跟其他渠道去对比的话，可能会有这样一部分困惑。因为tiktok他也是在增长、在发展的一个渠道，那可能在不同的市场它的一个体量相对也是比较小的。然后另外一个部分的话，就是说如果我们想要针对tiktok这个渠道去做的话，那可能要想的是，我们刚才说的核心，就是选品是非常重要的。那选品再加上我们的创意策略，其实是可以做出来比较好的一个效果的。是有成功的案例的，对。就是看这个点，我们可能打的方式要和其他渠道是有一些区分的。
Q：我这边也是做这个tiktok投放，我想问咱们这边电商投放的话，你们现在是已经过了欧美白名单，还是现在还在新手村这边？
A：是的，投欧美都是需要白名单的。我们是代理商，那我们接手的客户的话，他是会需要去申请这个白名单的。
Q：因为我们这边是刚好新手村过了，是可以投那个欧美的。但是投了后发现他的这个点击率不是太高，只有0.75%，我不知道你们那边的电商产品投的点击率的话，大概一般是多少？
A：明白，我们这边点击率的话，可能要去分品类去看的，不同的品类在欧美地区的话，他点击率也是不一样的，另外的话也是看你的版位。你是做通投的呢，还是只投了tiktok站内呢？
Q：我这边一部分是通投的，一部分不是，然后两个的话感觉他的点击率都没有之前Facebook的点击率高。因为现在也没有像其他的一些平台上面的一些数据，比如看到其他人的这个点击率，或者他的一个转化率大概多少，所以就是我也不知道我们这个0.75%到底是高还是低，对目前情况而言。
A：对，我们如果说欧美，就是可能还要再去分是美国还是欧洲，可能也会有不太一样。然后另外的话，就是如果不分品类的话，我们这边看电商平均值，大概如果是tiktok站内的话，就是只投tiktok这个版位的话，可能在1%左右，是比较良好的一个效果。
Q：像美国的话，一天你们基本上能出多少单？
A：我们这边很难去说这个，因为不同的客户他做的是不同的一个品类和产品，以及数据关于客户的一个保密程度。所以这个其实不太方便说。
Q：根据你们的经验，现在比如说我们电商产品这一块儿的tiktok投放，什么价位的商品会相对来说是跑的比较好的？
A：我们考虑的话，可能会在30到60美金左右。可能也是跟我们现在现有的一个客户的群体是有关系的，我们考虑的话可能在这个范围内会相对好一些的。对，但是主要还是要看产品。
Q：比如说tiktok投放做销售转化，从我们去承接的这个渠道来看，更建议大家用什么方式？比如说是用这个亚马逊的店铺，用独立站，还是说像在英国有些商家可以直接开tiktok小店了？
A：首先亚马逊店铺的话，这个是没有办法安装pixel的，所以你是没有办法去衡量效果的。所以我们这边一般都是建议要做独立站，那独立站的话又会分为是自建站还是Shopify建站，那可能我们这边有用户初期的话会考虑用Shopify，这样更快速便捷一些。在后期的话，如果说做大了需要有更多的对站内的需求的话，那可能会再去做自建站。以及刚才提到的小店的方面的话。因为小店是个刚兴起的一部分内容，所以这部分目前可能还不是很多。
Q：比如说独立站这块，像一些体量规模不是特别大，或者说刚起步不久的卖家来说，算是刚刚开始接触tiktok这块。因为也会考虑到说，我的这个刚开始的时候我有没有那么多的人员，或者说我的成本怎么样？那这个时候从你的建议上来说，你会觉得Tiktok和Facebook哪个是应该优先要去做的，或者说我们应该怎么去搭配和组合呢？
A：我们这边一般会给出的建议就是说，因为tiktok在我们现在目前一个状态来看，还是更倾向于补量的一个渠道的。所以我们会建议先从比较成熟的一个渠道去做，那Facebook和谷歌就是首选的一个头部的媒体，那如果说这两个我们看到一些成效的话，我们是要考虑，以及说是很有必要考虑去用tiktok再去拓我们的受众，以及往这个发展方向去走的。
Q：关于tiktok的放量，是拉大预算还是多开系列更好？
A：我们根据实际情况来看的话，两部分都可以去尝试的，就是可以根据现有的一个数据情况。那我们拉大预算，是不是在这个广告或者广告组上面本身是有空间的，如果说我们判断是有空间，那我们可以去给他放量，去拉大预算这种方式。
以及说刚才说的另一种方式的话，我们考虑复制也是一方面，再考虑的话，可能就是用新的素材，比如说我们现在一个素材的点，那我们可能会加一个价格，或者是加一些其他的元素，把它变成一个全新的视频再去这样测试。因为产品是我们已经投出来比较好的，那我们就可以想怎么样针对这个产品去做不同一个素材方向上的一个优化。就不要局限于只是放在我们原有的产品去加预算或者新建，这个都是可以去尝试的。那我们只要根据效果去进行优化就是一个比较好的地方。
Q：有没有一些经验可以跟大家分享。就是说我们在做tiktok投放的时候，比如说针对几个不同的典型的国家，或者说针对tiktok重要的这种国家市场，怎么去做这种精细的划分？或者说我们投放上，他是不是需要按国别来做一些特别的设置呢？
A：了解，我们其实如果看区域的话，近期比如说tiktok现在商业化做的比较好的，也有东南亚这个区域。那我们在东南亚区域的话，比如说他的一个印尼，马来，泰国这几个市场上面的品类可能都是会有一些细微差异的。
首先的话我们会先去做一个市场的调研，那我们会调研一下这个电商市场的一个环境，以及现在我们说的比较多的就是疫情下的影响。对他们的一个消费行为的一个变化，那我们再去针对这个变化再去拓展我们的品类和产品。我们在当时印尼就是疫情影响非常严重的时候，投了一部分口罩。不是医用口罩，就是那种很普通很普通，那种带钻的闪亮亮的口罩，医用口罩这个是不被允许投放的，就是那种普通的棉质口罩，这些是表现比较好的。
那在第二个点的话，就是东南亚它整体女性群体是比较多的，她们会注重美妆。那我们可能就主要会在美妆这一部分，去进行一个大的发力点，然后另外的话女性还喜欢什么呢？就是服饰配饰，对。
然后就是按照这个思路去走。区域跟区域之间肯定是不同的，比如说我们测下来之后发现像东南亚这几个区域，只是比如说啊，具体的数字我可能不太清楚了。那泰国和马来他们喜欢的一个素材形式都是不一样的。一个可能是更喜欢那种特别有撞色那种感觉的，比如说那种对比色非常明亮的一些素材，然后另外的话可能就不会有那么明显的对比色的一个观感上的区分。对。所以不管是分区域来看的大差异，还是说整一个区域下的小的国家上面，都是会有一些细微差异的。所以就是我们要怎么样去精细化的去分析，然后去投放优化。
Q：电商的广告账户搭建结构比例，建议是怎么样的？
A：这个就是我们刚才有提到的，可以根据你现有的一个情况去做。比如说你现在是体量比较大的话，你可以去用一个广告系列，然后对应一个广告组，再对应一个素材。那如果说是你现在体量比较小的话，是可以多去做素材去测试的。那你就是可以一个广告组，然后对应三个素材，这样去做。那具体广告系列跟广告系列之间的区分的话，我们会一般放在大的定位上。比如说大的国家版位和受众，这种是比较大的区分。再细分到广告组的话，我们可能只是会针对一个素材或者产品的区分。
文章来源：亿邦Plus社群 - 跨境微小课
