【亿邦原创】10月21日消息，在亿邦动力网联合主办的2015中部（郑州）跨境电子商务发展峰会上，亿邦跨境电商频道主编二伟犀利拷问了来自投资、平台、供应链三个环节的嘉宾：西集网CEO占永明、鲜life联合创始人洪宏、熊抱供应链CEO郭震、贝塔斯曼亚洲投资基金投资助理杨露茜，现阶段跨境电商投资看重什么？供应链服务商价值是否会被削弱？等问题成为对话主要议题。
贝塔斯曼亚洲投资基金投资助理杨露茜表示，其对跨境电商的投资主要看重供应链、选品能力以及不忘初心。
西集网CEO占永明表示，虽然西集进入跨境电商市场比较晚，但仍然有很多机会，比如把国内知名度不高的品牌引入国内，增加跨境电商品类的多元化，再比如通过更具互动性的内容打动用户。此外，他判断，未来跨境电商的B2C和C2C模式会并存。
鲜life联合创始人洪宏透露，鲜life在6月份做了一个测试，引进一款韩国的美妆用品，它在跟鲜life合作之前从来没有在中国推广过，经过各种渠道的推广之后，28天之内，鲜life将这款产品铺货到了中国的三四线城市。
对于主持人提出的“未来供应链服务商价值是否会被削弱”的问题，熊抱供应链CEO郭震回应，跨境电商的本质是去中间化，但是去的是更多的环节，环节减少了不代表中间环节不存在，“我们现在做的是整个环节梳理，变成一站式服务。”
据了解，此次会议由郑州航空港经济综合实验区（郑州新郑综合保税区）管委会、中部国际电子商务产业园主办，亿邦动力网联合主办。会议以“青春期·新启航”为主题，汇聚各类跨境电商平台、海外零售商、国际品牌商、服务商等企业代表，共同探讨跨境电商新格局、跨境电商相关服务、跨境O2O、跨境微商等问题。参会企业包括京东、亚马逊、阿里、eBay、麦德龙、德运、蜜芽、贝贝网、有赞、丰趣等。
（温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。）
亿邦访谈互动现场
以下是演讲实录：
二伟：首先第一位嘉宾，虽然进口电商这两年才比较火爆，但他已经在这个行业里二次创业了，他就是来自西集网的CEO占永明先生。
第二位嘉宾，他一直在默默的闷声赚大钱，这位就是改变熊抱供应链的郭震。
第三位嘉宾，来自于鲜life联合创始人，他有个特点，就是吨位比较大。
第四位嘉宾，本来我想说我应该是今天上台的嘉宾里面年龄最小的，结果一问来了一位90后，有请贝塔斯曼亚洲投资基金投资助理杨露茜。
二伟：在这么多不管是模式、品类，还是业态里面，作为一个投资机构来说，如果让你去投资，你最看好的方向是哪个？哪些企业你肯定会投，哪些企业你不会投？
杨露茜：大部分是以B2B和B2C为主，用什么样的标准看什么样的企业，通过这两种模式走出来。
第一种，看几个核心竞争力，最重要的就是供应链。你的团队对供应链后端的管理，它的运营管理、它的系统化，你是不是愿意做一个精细化的运营以及在未来的发展中是否能承载一个很大的体量。
第二个，选品战略和选品能力。是不是有从国外选进来好的商品的能力，是不是具备做爆品的能力。大家都在说消费多元化，其实都是在不停的晃荡，我觉得这才是做跨境电商企业的核心竞争力。我觉得前端就是你的获客能力，包括我们会比较看好O2O的模式，我们觉得跨境电商的本质还是零售，其实线下和线上最后做的事情是一样的，包括大家看到的阿里和银泰，包括苏宁，都有线上和线下的布局。它是否以一个非常好的形态展现出来，什么样的企业能够在这个过程中处理好，我觉得这些都是衡量一个企业核心竞争力。最最重要的，我觉得还是看重一个团队，你的创始人和你的创始团队是不是有一个好的出发点，是不是有情怀。
二伟：我总结一下就是供应链、选品的能力，以及不忘初心。但是你忘了一个最重要的事情。没有介绍一下你的公司。
杨露茜：我们贝塔斯曼是德国最大的媒体集团，现在管理着10亿美元的基金，主要是投A轮和B轮。电商有蘑菇街，我们在跨境方面后端布局了一家，是做物流转运的。
占永明：西集网是一家自营的电商平台，现在主要销售美国、日本、新西兰的产品。
二伟：西集成立的时间比较晚，那个时候像京东、聚美，这些巨头已经引进来了，为什么在那个时候还会选择重新去创建西集这样的公司？你与其他的自营B2C相比，你抓的点是什么？
占永明：做了十几年出口的服务外包的行业，明显的去了之后在2011年发现海外的商品价格包括国内的人员成本增加，发现出口的生意很难做。做进口的时候我们团队最强的就是技术能力，找了一个团队做了很多系统，把海外好的商品拿过来，把它的价格、数量展示给用户。实际上我们就是帮用户去购买海外的商品，我们需要获取用户的喜好，包括他们购买的频次、对物流的体验。
在做的过程中，最大的痛点就是我的整个物流速度特别慢，所有的商品在库情况或者是采购的时候，都会受到各种各样的限制。我在帮用户做好事的时候还得不到用户的认可，同时是没有利润空间的。所以在今年3月份上线了自营的平台，去年年底不管是供应链、流量、还是团队方面，我们都做了很大的整合，目的就是能够更好满足客户需求，不管是商品的价格，还是物流的速度，还是退换货用户的需求也好。最终不是说简单地把大家现在喜好的商品直接卖给国内的用户，在国外我们还发现了很多没有被国内的用户认知的品牌。我们希望通过西集网或者交互的运营，把这些商品的品牌介绍给国内的用户。
二伟：那你为什么认为西集有这样的能力？
占永明：初期肯定要做用户体验。后续的用户服务也好，首先西集要有一个好的口碑。东西肯定是好的，它的价格还是有一定的价格优势，在获得一定的用户基础和体验的基础上，我们会着重内容。食品、图文、跟用户互动，这种模式是可以被摸索的，最终让用户知道这个商品的好处。虽然这需要我们去摸索，但是做这个事情是一个很伟大的事情。
代购最好的特点就是它的船尾做的特别阔，需要什么东西都能给他买到，这和买手的模式是不太一样的，但我觉得是会存在一部分买手的模式。所以B2C和C2C是会长期存在的，做深挖的利润空间应该会比C2C更有想象性。
二伟：因为我知道今天很多的演讲嘉宾都是你们的客户，你都在给他们供货。类似于蜜芽、贝贝网这样的企业。总有一天他们会长大，就可能会寻求最短的供应链。在这种的情况下，作为熊抱供应链公司，未来的空间在什么地方。
郭震：致力于全球供应链的资源，目的是为了跨境电商，我们提供的是海外选品、海外仓，为满足各种客户需求，我们要保税备货、集货，一直到国内保税仓，清关通路，甚至最后一公里。我来简单讲一下你刚刚提的问题，在我们看来，我们在跟电商平台做接触的时候，尤其是综合性全品类的电商，他们的团队非常强大，但是他们其实在开拓一个新的平台，即使大的平台它的能力再强，他们是不会去立马召集或者重新建立一个团队，他们其实欠缺的就是对这个品类所有产品的了解，完全需要有更丰富的选品经验。对美国当地的好多品牌、习惯、交易方式、商业谈判方面需要更了解，深入到当地提供支撑。跨境电商的本质是去中间化，但是去的是更多的环节。环节减少了不代表中间环节不存在，我们现在做的是整个环节梳理，变成一站式服务。
二伟：等于你不仅仅是提供货源，提供销售商的建议。因为我知道洪宏在加入鲜life之前也创过业，对于上一波的创业企业，你是怎么看的？你觉得哪些会火下来，哪些可能会死掉？
洪宏：我观察了比较多的跨境企业。如果一个企业它只是关注它的某一块长板，而不去看短板，比如说它运营上面非常强、营销上面非常强，或者流量非常强，但是没有考虑跟平均的问题，这一论的洗牌中就很难生存下去。因为跨境电商和普通电商有很大的区别，它需要很强的综合解决能力。如果一个企业它的短板非常短，这些企业是很容易被淘汰的。
鲜life是一家跨境精品渠道平台，我们在做的事情是选取海外的非常优质的产品，以全新的面貌里进入到中国市场。我们所做的服务业很多很丰富，看起来我们只做了一个平台，但其实我们在品牌上做了很多的建议和服务，同时真正帮他们进入到中国市场。
二伟：具体点，什么样的服务，怎么样帮助它进入到中国市场？
洪宏：我们在6月份做了一个测试，我们引进一款韩国的美妆用品，它在跟我们合作之前从来没有在中国推广过，我们用我们的营销手段，用我们的网络和渠道，以及我们的物流，这些所有的东西都是自己做，在28天之内把它铺货到了中国的三四线城市，从零售反馈来看。
二伟：这个品牌你们会入口吗？
洪宏：有可能。
二伟：如何理解品牌和你们企业的关系？
洪宏：可以做的品牌有很多，可选择的合作伙伴也很多，不可能每个品牌都去入股，但是会和它共同成长。当它成长一定程度，如果我的成长跟不上它的成长需要的时候，它自然会选择其他合作伙伴。
二伟：接下来想同时问一下这边三位从业者，如果让你们形容你们现在所做的事情是处于创业的哪个阶段，比如说供应链的创业，是属于初期，还有很大空间，还是说现在竞争已经比较激烈了，然后你们觉得你们所做的事情里面最难的一个点是什么？
洪宏：我们现在做的事情，整个跨境电商都还是处在一个创业的初级阶段，因为这个行业还有非常多的内容可以开展，在全世界范围来说有非常多的品牌想进入中国。对于中国消费者来说很多的海外优质商品并没有被发现，我觉得这是刚刚起步的东西，未来可能有5到十年的发展机会。
二伟：你觉得最难的点是什么？
洪宏：我觉得这里最难的一点，首先是人才。这个行业的人才其实相当的匮乏，因为没有人做过。第二，在于这个行业的前景。有几点，政策的前景、以及海外的政策前景。因为有经验的一些货源方会发现，在海外其实他们不是那么乐意把商品卖给中国人，他们是矛盾的。他们既想拥有中国的巨大的市场，享受中国的人口红利，但是他们又要去平衡当地的零售市尺的关系，这其实是一个复杂的关系。中国的企业要去处理这样的问题是很困难的，必须要有国际化的视野和眼光。
郭震：如果说新生，我觉得可能有点过谦，如果说到已经稳定的成见期，因为我们在座的这样一个很重要的时期就是做资源产业链的梳理、资源的整合，很有理想，很有情节，觉得未来的方向是非常好的。但其实在做的过程中，就像跨境电商这个行业一样，很迷盲，边做边尝试的过程中也在随时的调整。说一下我们遇到最难的地方，我们美国有专业的选品团队，在国内还有一个专业团队是专门了解各地政策，也是为了电商做服务，就是因为有这样的团队，觉得人才不够。
另外一个是，我们作为供应商，允许我们叫一下苦，平台的价格战其实是我们在买单，如果没有利润怎么来优质服务，所以这是我们恼火的另一个点。
占永明：因为我这边是做面向用户的销售平台，实际上它已经是一个白热化竞争的阶段。2013年那时候做的，现在的公司的数量是完全不在一个级别的，各种各样的模式也能够满足需求，京东、聚美、苏宁易购都进来了。但是是有机会的，移动购物、海外的品牌怎样能够引入中国，实际上它们并没有太多的经验。
于我们来说最难的一点就是跨境物流，用户的体验这一块。比如说供应链，我们在海外多年的经验是满足价格的优势。做产品这一块，只要你用心的做，在移动产品上下工夫，它整个体验很好，包括用户的售后。我有好的东西，我有好的用户体验，但中间这个逻辑怎么过，58号文件，现在保税仓确实面临这样的问题，必须尽快的选择，符合政策的保税仓。海外直邮它的时间很长，费用也很贵，是一个比较痛苦的地方。
二伟：问一个比较极端的问题，如果这三家企业里面，哪家企业你一定会投，哪家企业一定不会投？
杨露茜：这三家企业投不投跟每个基金的投资风格有关，如果你问我哪个投哪个不投，那我告诉你我真的会投一家，但是没有办法告诉你不会投哪家，因为他们的风格和特点都有不同的优势。
二伟：因为杨露茜是90后的，我想知道海淘这件事情，对于你们的生活，或者消费观念的改变有造成影响吗？
杨露茜：我觉得整体的消费观不管在哪个年代的人，大家都是在自己购买能力范围内选择自己需要的商品。现在主力的购买人群80后、90后，比如多元化、定制化的需求，跟中国之前的经济，从4万亿开始，这个增长带来了整体财富收入的跃升，他们在模仿上一届所谓中产阶级的过程中。大家可以观察到，很多的像MK、蔻驰，在中国大火的有LOGO的，所以有了很多的消费观的升级，包括轻奢化，小众化的需求。整体80后、90后观测到未来会有几个变数，一个是现在GDP慢慢在下行，去LOGO化，国际化，消费多元化。还有说法指出，他们可能不会特别介意。
二伟：结果我发现她回答的非常的70后、非常的专业。
杨露茜：还有一个是逛，就是常见的需求，你把我的决策流程减到最短，这就是我的需要。
二伟：我自己也思考过一个问题，可能两年之后我们不会再站在这儿讨论跨境电商这个问题。这个中间可能缺失了中国一代人的努力，因为今天谈了很多的出口，包括80年代的时候，其实我们的制造业是缺失的，可能需要一个再10年，中国的企业、中国的制造业能够把自己商品的品质提升到和海外的商品一样的高度的时间，我觉得那个时候这个红利期可能会逐渐的消退，但在这之前我觉得这个事情都大有可为。
非常感谢今天的四位分享嘉宾，谢谢！
文章来源：亿邦动力网
