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两位清华校友 在硅谷教机器人“做人

流光 2026-06-25 12:21
流光 2026/06/25 12:21

邦小白快读

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本文主要介绍了清华校友杨磊、魏翔宇创办IntBot,专注打造机器人社交智能系统的创业项目,核心干货如下:

1. 项目定位清晰,切入点精准:IntBot不生产机器人机械本体,聚焦行业短板人机自然交互,专为不同机器人打造“社交大脑”,解决机器人“会不会交流”的问题,填补了市场空白,目前已完成两轮融资累计约410万美元。

2. 产品具备核心差异化能力:核心产品IntEngine社交智能引擎分为两层,核心是社交世界模型,可让机器人理解社交语境,和英伟达合作部署在本地边缘端,高噪音环境识别准确率超96%,支持50多种语言交互,动作表情更自然。

3. 商业化进展顺利:产品已适配多款主流机器人平台,落地多地酒店、机场等场景,2025年商业化首年收入10万美元,2026年一季度营收追平去年全年,预计全年营收增长十倍以上。

本文披露了人形机器人服务场景的最新行业与消费趋势,可为品牌商开展品牌营销、布局新产品线提供参考,干货如下:

1. 品牌营销新载体:当前越来越多商家不再将机器人单纯作为降本工具,而是将其作为品牌形象的一部分,比如拉斯维加斯Otonomus酒店将机器人设定为“首席气氛官”,万豪酒店邀请机器人参与播客互动,为品牌打造差异化体验提供了新抓手。

2. 消费趋势变化:用户对机器人的需求已经从过去的展示性需求,转向实用化的自然交互需求,用户更看重机器人流畅的互动体验,品牌布局相关项目需要重点打磨交互能力。

3. 行业合作机会:当前机器人本体供应链已经成熟,国内厂商成本和量产优势明显,品牌商不需要从零开发全链条产品,可以和专业社交智能方案商合作,定制符合自身品牌定位的交互机器人,提升品牌吸引力。

本文梳理了当前人形机器人服务赛道的发展情况,可为相关卖家挖掘新机会提供参考,核心干货如下:

1. 明确的市场机会:当前全球商业服务机器人市场增长迅速,据统计2025年市场规模约88.56亿美元,预计2032年增长至311.8亿美元,年复合增长率达19.7%,目前专门聚焦机器人社交智能的玩家较少,酒店、机场、公共场馆等场景需求明确,赛道缺口大。

2. 可借鉴的轻资产模式:不需要从零布局硬件研发生产,依托已经成熟的机器人本体供应链,聚焦差异化的社交智能能力,即可降低入场门槛,聚焦核心优势发展。

3. 风险提示:行业整体仍处于早期阶段,市场教育需要时间,通用型机器人落地尚需很长时间,优先布局环境可控、需求明确的酒店机场等服务场景,更容易实现商业化落地,可避开通用赛道的早期风险。

本文为人形机器人产业链相关工厂披露了行业需求变化和新商业机会,核心干货如下:

1. 产品生产设计的新需求:当前人形机器人行业多数玩家聚焦解决机器人“能不能动”的问题,公共服务场景对机器人的社交交互能力需求迫切,工厂可对接专业社交智能方案商,开发面向服务场景的定制化机器人本体,匹配现有市场需求。

2. 清晰的商业合作机会:当前机器人本体供应链已经成熟,国内厂商在成本和量产方面已经具备明显优势,行业分工逐渐清晰,软件层已经有专业玩家布局,工厂不需要做全产业链布局,专注做好本体生产即可获得大量合作机会。

3. 产业升级启示:服务机器人落地要求适配第三方软件方案、支持边缘计算和多模态交互,工厂在产品研发阶段可提前对接主流软件系统,做好适配优化,提升产品的市场竞争力,抓住行业落地红利。

本文对机器人社交智能赛道的服务商,提供了行业趋势、客户痛点和解决方案的参考,核心干货如下:

1. 行业发展趋势清晰:2026年被视为人形机器人规模化量产元年,行业已经告别实验室阶段,进入真实场景落地期,未来1-2年将迎来更多商业化验证案例,3-5年随着硬件成本下降、市场接受度提升,服务机器人将进入大规模普及阶段,赛道前景明确。

2. 明确的客户痛点:当前大多数机器人围绕任务执行设计,公共服务场景客户的核心痛点是机器人自然交互能力不足,无法理解社交语境,高噪音环境识别准确率低,动作表情生硬,用户体验差,没有对应成熟解决方案。

3. 可借鉴的差异化方案:可参考IntBot路径,不做硬件,聚焦做社交智能引擎,采用分层架构,核心打造社交世界模型,联合头部科技企业做边缘部署,优化多模态交互能力,适配多本体平台,采用RaaS订阅加软件授权的模式变现,降低客户接入门槛。

本文为人形机器人相关平台商梳理了当前行业需求,可为平台招商、运营布局提供参考,核心干货如下:

1. 行业参与者的明确需求:当前多数聚焦机器人本体生产的企业,都需要成熟的第三方社交智能方案来提升产品竞争力,不需要自己从零研发交互系统,平台可引入垂直细分的社交智能方案商,丰富平台生态,满足更多买家需求。

2. 平台布局方向:当前服务机器人主要落地酒店、机场、公共场馆等B端场景,对多语言交互、多模态识别、本地边缘计算需求高,平台可围绕B端服务场景搭建专属对接生态,连接场景方、方案商、本体厂商,打造差异化平台优势。

3. 风向规避建议:行业整体仍处于早期,通用人形机器人落地尚需较长时间,平台布局时应优先扶持场景明确、已经实现商业化落地的细分赛道项目,避免过多投入不成熟的通用机器人项目,降低布局风险。

本文为人形机器人领域研究者提供了产业最新动向、新问题和创新商业模式的一手信息,核心干货如下:

1. 产业最新动向:当前人形机器人已经从实验室Demo阶段进入真实场景落地阶段,行业分工逐渐清晰,出现了不做硬件、专门聚焦机器人社交智能的垂直玩家,行业发展路径对标自动驾驶,行业共识是L2、L3级特定场景落地已经可以创造价值,L4级通用机器人还需要较长发展时间。

2. 产业新问题:机器人进入公共服务场景后,面对非标准化的用户,出现了社交边界判断、自然交互匹配、市场认知偏差等新问题,目前全球范围内布局该赛道的玩家较少,相关研究仍有大量空白。

3. 创新商业模式:赛道出现了RaaS订阅制加软件授权结合的变现模式,企业轻资产运营,产品适配多机器人本体平台,不需要绑定特定硬件,这种模式为机器人软件赛道的商业化提供了新的可研究方向。

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声明:快读内容全程由AI生成,请注意甄别信息。如您发现问题,请发送邮件至 run@ebrun.com 。

我是 品牌商 卖家 工厂 服务商 平台商 研究者 帮我再读一遍。

Quick Summary

This article introduces IntBot, a robotics startup founded by Tsinghua University alumni Yang Lei and Wei Xiangyu, that focuses on building social intelligence systems for robots. Key takeaways are as follows:

1. Clear positioning and well-chosen market entry point: Instead of manufacturing robot hardware, IntBot targets the long-standing industry gap in natural human-robot interaction. It builds specialized "social brains" for different types of robots, solving the core problem of enabling natural communication. This has filled a market gap, and the company has raised a total of approximately $4.1 million across two funding rounds to date.

2. Core differentiated product capabilities: The company’s flagship product, the IntEngine social intelligence engine, uses a two-layer architecture centered on a social world model that enables robots to understand conversational context. Deployed on local edge devices in partnership with NVIDIA, the solution achieves over 96% speech recognition accuracy in high-noise environments, supports interaction in more than 50 languages, and generates far more natural facial expressions and movements.

This article outlines the latest industry and consumer trends for humanoid robots in service scenarios, offering actionable insights for brands developing marketing strategies and new product lines. Key takeaways are as follows:

1. A new vehicle for brand marketing: More merchants are no longer using robots solely as a cost-cutting tool, but are integrating them into their brand identity. Examples include Otonomus Hotel in Las Vegas which positions its robot as "Chief Mood Officer", and Marriott Hotels that has featured robots in its podcast interactions. This creates a new lever for brands to build differentiated customer experiences.

2. Shifting consumer demand: User demand for robots has evolved from mere display functionality to practical, natural interaction. Consumers now prioritize smooth, engaging interactive experiences, so brands developing related offerings need to prioritize refining interaction capabilities.

3. New industry collaboration opportunities: The robot hardware supply chain is already mature, and Chinese manufacturers enjoy clear advantages in cost and mass production. Brands do not need to build an entire full-stack product from scratch: they can partner with professional social intelligence solution providers to customize interactive robots aligned with their brand positioning, to boost brand appeal.

This article summarizes the current development of the humanoid service robot track, helping relevant sellers identify new market opportunities. Key insights are as follows:

1. Clear market opportunity: The global commercial service robot market is growing rapidly. It is projected to reach $8.856 billion in 2025 and expand to $31.18 billion by 2032, representing a compound annual growth rate of 19.7%. Currently, there are very few players focused specifically on robot social intelligence, with clear unmet demand in scenarios including hotels, airports and public venues, creating a large market gap.

2. A replicable asset-light model: Sellers do not need to build hardware R&D and manufacturing capabilities from scratch. By leveraging the already mature robot hardware supply chain and focusing on building differentiated social intelligence capabilities, they can lower entry barriers and scale by focusing on their core strengths.

3. Risk warning: The industry is still in an early stage of development, and market education will take time. General-purpose humanoid robots will require many more years to reach large-scale commercialization. Prioritizing entry into clearly defined, controlled environments such as hotels and airports makes commercial success far more achievable, and helps avoid early-stage risks associated with the general-purpose robot track.

This article outlines shifting industry demand and new business opportunities for factories across the humanoid robot supply chain. Key takeaways are as follows:

1. New requirements for product design and manufacturing: Most current players in the humanoid robot industry focus on solving locomotion capability, but public service scenarios have urgent demand for social interaction capabilities. Factories can partner with professional social intelligence solution providers to develop customized robot hardware for service scenarios that match current market demand.

2. Clear business collaboration opportunities: The robot hardware supply chain is already mature, and Chinese manufacturers have built clear advantages in cost and mass production. Industry division of labor is gradually clarifying, with specialized players already covering the software layer. Factories do not need to build out a full industrial chain; focusing on robot hardware manufacturing alone can generate abundant collaboration opportunities.

3. Insights for industrial upgrading: Service robot commercialization requires compatibility with third-party software solutions, support for edge computing and multimodal interaction. Factories can coordinate with mainstream software systems and complete compatibility optimization during the product R&D stage, to improve product competitiveness and capture the growth dividend of the industry’s commercialization wave.

This article shares insights on industry trends, customer pain points and solution blueprints for service providers in the robot social intelligence track. Key takeaways are as follows:

1. Clear industry growth trajectory: 2026 is widely seen as the first year of mass production for humanoid robots. The industry has moved beyond the lab phase and entered the stage of real-world commercial deployment. More commercial validation cases are expected to emerge over the next 1-2 years, and over 3-5 years, as hardware costs fall and market acceptance rises, service robots will enter a phase of large-scale adoption, making this a high-potential track.

2. Well-defined customer pain points: Most existing robots are designed for task execution only. The core pain point for customers in public service scenarios is poor natural interaction capability: robots cannot understand conversational context, have low recognition accuracy in high-noise environments, and produce stiff facial expressions and movements that result in poor user experience. No mature solution to these problems exists in the market today.

3. A replicable differentiated solution: Players can follow the path carved out by IntBot: avoid hardware development, focus on building a social intelligence engine with a layered architecture centered on a core social world model, partner with leading tech companies for edge deployment, optimize multimodal interaction capabilities, and ensure compatibility with multiple robot hardware platforms. The company monetizes through a combination of RaaS subscriptions and software licensing, which lowers the adoption barrier for customers.

This article summarizes current industry demand for platforms operating in the humanoid robot space, offering guidance for platform investment recruitment and operational strategy. Key insights are as follows:

1. Clear demand from industry participants: Most companies focused on robot hardware manufacturing need mature third-party social intelligence solutions to improve their product competitiveness, rather than building interaction systems from scratch. Platforms can onboard vertically specialized social intelligence solution providers to enrich their ecosystem and meet more buyer demand.

2. Strategic direction for platform development: Current service robots are primarily deployed in B2B scenarios such as hotels, airports and public venues, which have high requirements for multilingual interaction, multimodal recognition and local edge computing. Platforms can build a dedicated matching ecosystem for B2B service scenarios that connects venue operators, solution providers and hardware manufacturers, to build a differentiated competitive advantage.

3. Guidance for risk mitigation: The overall industry is still in an early stage, and general-purpose humanoid robots will require a long time to reach large-scale commercial deployment. Platforms should prioritize supporting niche track projects with clear use cases and existing commercial traction, rather than overinvesting in underdeveloped general-purpose robot projects, to reduce strategic risk.

This article provides first-hand information on the latest industry developments, emerging problems and innovative business models for researchers in the humanoid robot field. Key takeaways are as follows:

1. Latest industry developments: Humanoid robots have now transitioned from laboratory demos to real-world commercial deployment. Industry division of labor is gradually clarifying, with the emergence of vertical players that skip hardware development to focus exclusively on robot social intelligence. The industry’s development path is following a similar trajectory to autonomous driving, with a broad consensus that L2 and L3-level deployment in specific scenarios can already generate value, while L4-level general-purpose robots still require many years of further development.

2. New industry problems: As robots enter public service scenarios to interact with non-standardized users, new problems have emerged including social boundary judgment, matching natural interaction to contexts, and market cognitive bias. Very few players globally are active in this track, leaving large gaps in existing research.

3. Innovative business models: The track has seen the emergence of a new monetization model combining RaaS subscriptions and software licensing. This enables asset-light operations, lets the product integrate with multiple robot hardware platforms, and does not require binding to specific hardware. This model opens a new valuable research direction for commercialization of the robot software track.

Disclaimer: The "Quick Summary" content is entirely generated by AI. Please exercise discretion when interpreting the information. For issues or corrections, please email run@ebrun.com .

I am a Brand Seller Factory Service Provider Marketplace Seller Researcher Read it again.

作者丨流光

编辑丨关雎

2026年5月,在中国澳门举行的BEYOND Expo 2026上,人形机器人依然是全场最热门的话题之一。

在展馆内展示的众多机器人中,一个穿着衬衫长裤、戴着帽子的机器人正坐在椅子上。当有人走近时,它会主动发起交流,并能根据对话内容切换不同语言、调整表情和动作。

这个机器人名叫Nylo,来自IntBot(灵机交互(深圳)科技有限公司),搭载了公司自主研发的社交智能引擎IntEngine。

IntBot由杨磊与魏翔宇于2024年在美国加州桑尼维尔创立,专注于打造机器人社交智能系统。公司不造机械本体,而是为不同的机器人打造社交大脑,进而让它们具备更好的人际交互能力。数据显示,IntBot已完成两轮融资,累计融资约410万美元。

杨磊把这概括为:“我们不造硬件,只做机器人的灵魂。”

目前,IntBot开发的社交智能引擎IntEngine已适配宇树G1、智元A2、AGIBot X2等机器人平台,并部署在纽约、拉斯维加斯、奥克拉荷马州等地酒店、圣何塞国际机场,以及新加坡Certis集团等多个场景。除此之外,Nylo还在英伟达GTC大会担任过官方接待员,搭载IntEngine的机器人甚至站上了纳斯达克敲钟台,帮助合作伙伴敲钟。

据杨磊透露,2025年是公司商业化的第一年,通过提供机器人软硬件一体化解决方案和软件订阅服务,实现收入约10万美元。2026年一季度营收已追平2025年全年,公司预计今年全年营收将实现十倍以上增长。

教机器人“做人”

杨磊和魏翔宇都是清华大学2000级电子工程系本科生,其中杨磊是保送到清华,魏翔宇则是当年海南省高考的状元。

本科毕业后,杨磊继续在清华就读,并获得了硕士学位,之后在美国加州大学圣塔芭芭拉分校获得计算机科学博士学位。

博士毕业后,杨磊进入英特尔研究院(Intel Labs)工作了7年,长期从事计算机视觉、定位感知等领域研究工作。2017年,他回国加入蚂蚁集团,担任AIoT业务负责人,负责人工智能与物联网相关技术和产品研发。

从学术研究到产业实践,杨磊职业生涯的大部分时间都在研究机器如何感知和理解现实世界。

2023年,大模型开始爆发,人形机器人行业也迎来新一轮投资热潮。特斯拉、Figure AI、优必选、宇树科技、智元机器人等一批明星企业活跃在市场上。

在大模型推动下,机器人开始具备更强的理解和推理能力,但人机自然交互仍是整个行业的短板。

杨磊当时也在考虑是否出来创业,但直到2024年,他才离开蚂蚁,和魏翔宇以及其他合伙人创办了IntBot。

因为在观察行业发展过程中,杨磊发现一个现象:大多数公司都在解决机器人“能不能动”的问题,却很少有人关注机器人“会不会交流”的问题。

“机器人未来的应用场景不止工厂,还将走进酒店、机场、医院、商场等各类公共空间。”他说,“当机器人开始和人一起工作时,社交互动本身就是任务的一部分。”

此外,在杨磊看来,机器人行业的发展路径与自动驾驶存在一定相似之处。

自动驾驶最初解决的是车辆感知问题,随后进入决策和规划阶段。而机器人未来同样需要经历从“看见世界”到“理解世界”的过程。“运动能力会越来越趋同,但理解人的能力不会。”他说。

因此,公司的核心是打造一套能够理解人类行为和社交语境的智能系统,让机器人真正理解人。

搭载IntEngine的机器人已在酒店、机场上班

IntBot的核心产品是IntEngine,一套可搭载在不同机器人平台上的社交智能系统。IntEngine主要由两部分组成。

第一层是物理智能体(Physical Agent)层,负责对话、任务执行以及与外部系统连接。系统可根据不同需求调用OpenAI、Gemini、Claude等多个大模型。例如,当用户查询航班信息或预订房间时,机器人会自动调用相应模型完成任务。

第二层则是社交世界模型(Social World Model),也是IntBot最核心的差异化能力。

“很多机器人会回答问题,但不会交流。”在杨磊看来,机器人不仅需要理解物理世界,更需要理解人类社会。它需要知道谁在与自己交流、用户是否需要帮助,以及何时主动沟通、何时保持安静。

为此,IntBot与英伟达合作,将Cosmos Reason视觉语言模型部署在机器人本地的边缘计算系统中,而非完全依赖云端。在酒店大堂、机场候机区等复杂环境中,机器人无需等待云端返回结果,就能实时处理视觉和语音信息。

同时,团队利用自身积累的人机交互数据进行优化,重点提升机器人对人类行为和意图的理解能力,并让表情、动作、语言与场景实现更自然的协同。

这种能力在实际体验中体现得尤其明显。在BEYOND Expo现场,与机器人交流时会发现,机器人在回答自己的名字“Nylo”的同时,会自然转动身体并轻微歪头。而当遇到需要调用外部大模型的问题时,它也会先通过表情和动作给予反馈,再继续完成回答,从而减少用户的等待感。

针对酒店和机场等高噪音环境,IntBot还采用视觉与语音融合的多模态方案,结合用户朝向、口型和视线落点判断真正的交流对象。根据公司数据,其系统在高噪音环境下的识别准确率超过96%。

截至目前,IntEngine已适配宇树G1、智元A2、AGIBot X2三款机器人平台,并针对交互需求进行了轻量化改造,包括自主设计的头部部件和表情显示系统。

“我们不希望绑定某一款硬件,也没必要自己下场做硬件。”杨磊说。在他看来,机器人本体供应链已经相对成熟,国内厂商在成本和量产方面具有明显优势。与其从头做硬件,不如专注在软件层。

商业模式上,IntBot主要采用Robot-as-a-Service(RaaS)模式,由公司提供软硬件一体化解决方案,并按订阅方式收费。同时,公司也在拓展软件授权模式,由合作伙伴负责机器人交付,IntBot提供社交智能系统。

目前,IntBot主要布局美国、新加坡等海外市场,其机器人已在纽约The Nap York、拉斯维加斯Otonomus以及奥克拉荷马州Marriott酒店实现全天候运营。在圣何塞国际机场,名为José的机器人主要负责旅客问询服务,高峰时段每天处理数百次咨询。

Certis则把IntBot的社交智能机器人添加到其现有服务机器人产品线中,面向交通枢纽、医疗、零售和公共场馆等场景部署。

由于这类服务场景通常需要面对不同国家和地区的用户,Nylo具备多语言交互功能,能够用50多种不同的语言和用户交流。

值得注意的是,不少客户不再将机器人单纯视作降本工具,而是将其视为品牌形象的一部分。拉斯维加斯Otonomus酒店将机器人设定为“首席气氛官”,万豪酒店则邀请机器人参与播客节目互动。

“有用很重要,但有时候有趣同样重要。”杨磊说。

当机器人开始大规模进入人类世界

2026年被视为人形机器人规模化量产元年。随着大模型、运动控制和供应链体系不断成熟,行业正在告别实验室时代,越来越多机器人开始进入酒店、机场、商场、医院和工厂等真实场景。

但当机器人真正进入人类世界后,新的问题随之出现。

工厂里的机器人面对的是标准化任务,而公共服务场景面对的却是复杂的人。机器人不仅需要理解语言,还需要理解语境;不仅需要完成动作,还需要判断人与人之间的社交边界。

杨磊表示,机器人行业其实很像2016年前后的自动驾驶行业。L4级别的通用机器人还需要较长时间,但L2、L3阶段已经可以在特定场景创造价值。对于机器人而言,酒店、机场等服务场景就类似于自动驾驶早期的高速公路场景——环境相对可控、需求明确,更容易率先实现商业化落地。

从全球范围来看,目前专门聚焦机器人社交智能的企业仍然相对有限。除了IntBot,还包括法国Enchanted Tools、瑞典Furhat Robotics以及国内的数字华夏、首形科技等。它们关注机器人在人类环境中的情感交互、行为表达和社会接受度,即机器人进入公共服务场景后所需要的能力。

数据也显示,这一市场规模正在扩大。据QYResearch统计,2025年全球商业服务机器人市场规模约为88.56亿美元,预计到2032年将增长至311.8亿美元,年复合增长率高达19.7%。

不过,目前机器人行业整体仍处于早期阶段,市场规模和商业模式尚未完全成熟。不少机器人仍主要围绕任务执行设计,对于社交场景所需要的表情、肢体动作和细微反馈支持有限。

与此同时,市场教育仍需时间。在很多人的认知中,机器人还停留在跳舞、翻跟头等展示阶段,而真正能够提供精准服务的案例并不多。

杨磊认为,这恰恰是行业发展的必经阶段。“机器人已经过了实验室Demo阶段,接下来最重要的是进入真实场景,通过持续部署获得真实用户反馈,让数据飞轮转起来。”

按照他的判断,未来1-2年,人形机器人行业将迎来更多商业化验证案例。3-5年后,随着硬件成本下降、大模型能力提升以及市场接受度提高,服务机器人有望进入更大规模的普及阶段。

注:文/流光,文章来源:创业邦(公众号ID:ichuangyebang ),本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。

文章来源:创业邦

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