无缝跳转！Shopee接入ChatGPT 覆盖亚洲与拉美八大站点
东南亚电商平台Shopee与OpenAI达成战略合作，成为首个覆盖东南亚、拉美两大市场的ChatGPT接入区域性电商平台
日前，Shopee母公司冬海集团与OpenAI签署新的战略合作协议，双方合作重点围绕三大方向展开：推动AI驱动的电商创新在重点市场落地、让更多Shopee用户和卖家使用ChatGPT等OpenAI产品、加快Sea在开发者生态中推广Codex的应用。
目前印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、越南、中国台湾地区以及巴西八大站点的用户，已经可以在ChatGPT中使用Shopee应用：用户可通过自然语言对话获取商品推荐，互动后可无缝跳转至Shopee完成购物流程，覆盖礼物灵感查询、时尚搭配建议、旅行清单生成、具体商品选购等多个场景。
针对卖家群体，双方还将把ChatGPT for Business引入Shopee卖家生态，帮助商家完成商品Listing创建、营销内容生成、客户服务优化、业务运营自动化等工作，符合条件的卖家可获得试用资格及配套的导入支持、培训课程。
此外，本次合作是冬海集团AI布局的重要节点：2026年以来，冬海已先后和Google扩大合作开发AI购物代理、在新加坡成立人工智能卓越中心、设立AI投资团队，AI已成为其核心增长战略方向。
欧莱雅要在GhatGPT做GEO了？
美妆巨头欧莱雅与OpenAI达成战略合作，在ChatGPT落地虚拟试妆、GEO布局等多项AI营销动作
日前，欧莱雅与OpenAI宣布达成战略合作，首先落地的C端功能是美宝莲将欧莱雅“虚拟试妆”功能引入ChatGPT，消费者可通过AI对话实时体验妆容，同时修丽可、适乐肤、卡尼尔也已参与全球ChatGPT广告试点项目。
欧莱雅还将在美国市场提升旗下品牌在ChatGPT中的产品搜索能力、增强产品信号，正式布局ChatGPT GEO（搜索引擎优化对应AI搜索的优化方向）。在中国市场，欧莱雅也在2025/2026年度战略沟通会上明确提出，将GEO、智能美妆科技、电商平台共创作为优化消费者体验的核心手段。
本次合作补齐了欧莱雅AI布局的营销端拼图：此前欧莱雅已在研发端和未名拾光合作探索AI成分创新、和英伟达合作打造AI配方引擎将配方研发效率提升100倍；营销端已搭建内部生成式AI内容平台CreAItech，可实现营销内容批量生产及本土化定制；虚拟试妆相关技术则依托2018年收购的AR/AI公司ModiFace，目前旗下巴黎欧莱雅、兰蔻、圣罗兰美妆等品牌已全量上线线上虚拟试妆服务。
对话数阔创始人刘宝强：数据要素时代，从采集到决策的十三载深耕
数据服务商数阔已形成覆盖电商数据采集、客户体验管理、运营自动化的全链路产品矩阵，服务近700万全球用户
成立于2013年的数阔，从八爪鱼数据采集器起步，目前已形成“数据获取—数据治理—智能分析—自动化执行”的完整服务闭环，服务全球近700万用户、超10000家企业客户，其中不乏OPPO、波司登、追觅等电商领域头部品牌。
针对电商商家的需求，数阔的三类产品可覆盖全链路运营场景：八爪鱼数据采集器支持零代码采集公开电商数据，近期上线的MCP协议可支持AI助手直接调用采集能力，用户通过对话即可完成竞品价格监测、市场趋势分析等工作；云听CEM客户体验管理平台可整合全渠道电商评价、社交媒体讨论、客服记录等数据，自动识别用户反馈的核心问题，为产品优化、运营调整提供决策支撑；八爪鱼RPA已上线130多个业务场景模板，覆盖跨境电商选品上架、国内电商日报自动化、抖音自动回评、财务对账等多个高频运营场景，可大幅降低商家人工运营成本。
针对电商品牌出海需求，数阔创始人刘宝强指出，当前出海品牌的核心数据门槛是获取海外市场一手数据，仅靠语言能力、通用AI无法准确洞察本地消费者的真实需求，数阔后续也将上线相关功能升级，帮助出海品牌打通海外数据与决策的链路。
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文章来源：亿邦动力
