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美的的新竞争对手 为什么是小米?

胡镤心 2025-10-29 19:56
胡镤心 2025/10/29 19:56

邦小白快读

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本文核心分析了美的与小米从合作到竞争的演变,以及其对家电市场格局的影响。干货包括关键数据、企业策略和实操应对。

1. 小米以爆品策略和低价高配(如空调均价2364元)快速抢占市场,增长迅猛,2025年上半年家电收入达710亿元,同比增50.7%。

2. 美的派子品牌华凌正面交锋,1.5匹空调定价1699-2799元,以性价比应战,同时强化制造优势,全球新增18个海外基地。

家电市场格局变化显著,CR3(美的、海尔、格力)主导但面临分化,美的领先但小米崛起,空调领域尤有增长空间(对比日本280台/百户)。

1. 竞争焦点包括性价比大战和生态链布局,小米通过米家APP连接9.89亿台设备,美的以美居APP覆盖4300万月活用户。

2. 风险提示:小米投诉量激增(2025年Q3环比增690%),品控问题突出;美的不跟进互联网模式,专注制造深挖。

本文揭示了品牌策略、定价竞争和消费趋势的核心干货,涉及多品牌矩阵和用户行为。

1. 品牌营销:美的推出COLMO、美的、华凌三品牌,分攻高端、中端、性价比市场;海尔打造全球7+1品牌集群(如卡萨帝、GE)。

2. 品牌定价:小米以低价高配策略(利润10%)冲击市场,空调线上均价2364元,远低格力3544元;高端化趋势下,美的、海尔侧重高价产品,但中端份额萎缩。

用户行为观察显示年轻科技爱好者偏好性价比和生态互联。

1. 消费趋势:空调保有量低(中国城镇148.3台/百户),小米聚焦此增长点;“一户多件”属性驱动高端需求。

2. 产品研发:小米凭生态链推爆品,SKU精简;美的强调技术沉淀(如压缩机全球第一),海尔强化体验提升。

本文提供增长机会、风险提示和可学习商业模式,聚焦市场动态和事件应对。

1. 增长市场和机会:空调市场普及空间大(对标日本280台/百户),小米2025年空调出货增超60%,冰箱、洗衣机增超25%,为新入者机会点。

2. 风险提示:小米投诉量2404件(2025前三季度),品控风险高;价格战导致均价下探,2200元以下份额升35.2%,传统品牌受压。

事件应对措施包括合作和商业模式创新。

1. 应对竞争:美的用华凌品牌线下上交锋,避免主品牌血拼;小米补制造短板,智能工厂投产(年产能700万套)。

2. 最新商业模式:小米“手机×AIoT”生态通过硬件引流后服务盈利;可学习点包括爆品策略和全屋智能解决方案推广。

本文突出产品生产设计需求和数字化启示,提供制造优化与商业机会。

1. 产品生产需求:美的推行“区域供区域”模式,全球63个制造基地应对风险;小米智能工厂一期投产,空调生产效率达6.5秒/台。

2. 推进数字化和电商启示:IoT应用广,小米AIoT连接设备9.89亿台,美居APP月活4300万,显示智能家电品控需强化。

商业机会源于增长领域和市场缺口。

1. 空调市场普及空间(百户保有量低)为产能扩张点;小米制造短板催生合作需求。

2. 效率提升案例:美的压缩机全球份额第一,供应链韧性为核心;数字化建议如DTC模式缩短市场响应。

本文展示行业趋势、新技术和客户痛点解决方案,聚焦智能化和痛点管理。

1. 行业发展趋势:智能家电增长快,小米IOT收入成利润主力(168亿毛利);全屋智能普及,设备连接数激增(小米9.89亿台)。

2. 新技术:IoT平台如米家APP和小爱同学支持生态互联;制造技术如美的压缩机研发、小米工厂自动化。

客户痛点和解决方案涉及品控和服务优化。

1. 痛点:品控一致性不足,小米投诉2404件;数据安全风险隐含在专利纠纷(美的挑战小米专利)。

2. 解决方案:美的通过DTC模式提升响应;小米推自有工厂补短板;建议强化制造端技术沉淀以降低投诉。

本文涉及线上渠道趋势和平台管理风险,关注需求和做法。

1. 商业对平台需求和问题:线上渠道重要性升,小米凭电商优势超格力;用户需低价高配产品和全屋智能方案(如米家APP)。

2. 平台最新做法和招商启示:小米以生态链整合推出爆品,线上招商倚重粉丝经济;美的推DTC模式缩短供应链。

运营管理和风险规避需注意数据驱动。

1. 运营管理:线上份额争夺,小米空调销量靠前;风险规避如均价下探(中端价格段收窄),建议平台平衡流量变现与品控。

2. 趋势提示:IoT平台扩张带来新机会,但投诉数据(如小米Q3增690%)警示风控策略。

本文分析产业新动向和商业模式变化,提供政策启示和研究热点。

1. 产业新动向:小米冲击传统CR3格局,增长引擎转向智能大家电;新问题包括专利纠纷(美的挑战小米专利)和品控一致性缺乏。

2. 商业模式演化:制造业(美的主打技术沉淀)vs.互联网(小米生态盈利),衍生风险叠加如投诉激增。

政策法规建议隐含在数据和案例中。

1. 启示:知识产权重要性凸显(专利挑战案);政策可支持制造升级响应需求(如空调普及空间)。

2. 案例研究:海尔高端化成功、格力产品单一风险;商业模式差异如小米低价策略与传统高端化趋势对比。

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我是 品牌商 卖家 工厂 服务商 平台商 研究者 帮我再读一遍。

Quick Summary

This analysis traces the evolution of Midea and Xiaomi's relationship from partnership to competition, and its impact on the home appliance market landscape. Key takeaways include critical data, corporate strategies, and practical responses.

1. Xiaomi rapidly captured market share with a hit product strategy and a 'low-price, high-spec' approach (e.g., average AC price of ¥2,364), achieving explosive growth. Its home appliance revenue reached ¥71 billion in H1 2025, up 50.7% year-on-year.

2. Midea responded directly with its sub-brand Hualing, pricing 1.5HP air conditioners between ¥1,699-¥2,799 to compete on value. Simultaneously, it reinforced its manufacturing edge by adding 18 new overseas production bases globally.

The home appliance market is undergoing significant shifts. The CR3 (Midea, Haier, Gree) still dominates but faces fragmentation, with Midea leading while Xiaomi rises. The air conditioner sector, in particular, has room for growth (compared to Japan's 280 units per 100 households).

1. Key competitive battlegrounds include the value-for-money war and ecosystem development. Xiaomi connects 989 million devices via its Mi Home app, while Midea's M-Smart app serves 43 million monthly active users.

2. Risk alerts: Xiaomi saw a sharp 690% quarter-on-quarter increase in consumer complaints in Q3 2025, highlighting quality control issues. Midea is not replicating the internet model, instead focusing on deepening its manufacturing expertise.

This article reveals core insights on brand strategy, pricing competition, and consumer trends, covering multi-brand matrices and user behavior.

1. Brand Marketing: Midea deploys a three-brand strategy (COLMO, Midea, Hualing) targeting premium, mid-range, and value segments respectively. Haier has built a global 7+1 brand portfolio (e.g., Casarte, GE).

2. Brand Pricing: Xiaomi disrupts the market with its low-price, high-spec model (10% profit margin). Its online average AC price is ¥2,364, significantly below Gree's ¥3,544. Amid a premiumization trend, Midea and Haier focus on high-end products, but mid-range market share is shrinking.

User behavior observations indicate young tech enthusiasts prefer value and ecosystem connectivity.

1. Consumer Trends: Low air conditioner penetration (148.3 units per 100 urban Chinese households) is a key growth area targeted by Xiaomi. The 'multiple appliances per household' dynamic drives premium demand.

2. Product R&D: Xiaomi leverages its ecosystem to launch hit products with a streamlined SKU count. Midea emphasizes its technological heritage (e.g., being the global leader in compressors), while Haier focuses on enhancing user experience.

This article identifies growth opportunities, risk alerts, and learnable business models, focusing on market dynamics and response strategies.

1. Growth Markets & Opportunities: The air conditioner market has significant room for普及 (benchmarked against Japan's 280 units/100 households). Xiaomi's AC shipments grew over 60% in 2025, with refrigerators and washing machines growing over 25%, presenting entry points for new players.

2. Risk Alerts: Xiaomi recorded 2,404 consumer complaints in the first three quarters of 2025, indicating high quality control risks. Price wars are driving down average selling prices, with the sub-¥2,200 segment's share rising 35.2%, pressuring traditional brands.

Response measures include collaboration and business model innovation.

1. Competitive Response: Midea uses its Hualing brand for direct offline competition, avoiding a price war for its main brand. Xiaomi is addressing its manufacturing短板 with a new smart factory (annual capacity: 7 million units).

2. Latest Business Models: Xiaomi's "Smartphone × AIoT" ecosystem uses hardware to attract users and monetizes through post-sale services. Learnable strategies include the hit product approach and promoting whole-home smart solutions.

This article highlights product design and production demands, digitalization insights, and opportunities for manufacturing optimization.

1. Product Production Demands: Midea implements a "region-for-region" supply model, utilizing 63 global production bases for risk mitigation. Xiaomi's Phase 1 smart factory is operational, achieving an air conditioner production efficiency of 6.5 seconds per unit.

2. Digitalization & E-commerce Insights: IoT applications are widespread. Xiaomi's AIoT platform connects 989 million devices, and the M-Smart app has 43 million MAUs, indicating a need for enhanced quality control in smart appliances.

Business opportunities arise from growth sectors and market gaps.

1. Low air conditioner penetration rates represent a key area for capacity expansion. Xiaomi's manufacturing weaknesses create partnership demands.

2. Efficiency Case Studies: Midea's compressor division holds the leading global market share, with supply chain resilience as a core strength. Digitalization recommendations include adopting DTC models to shorten market response times.

This article outlines industry trends, new technologies, and solutions for client pain points, focusing on smartification and issue management.

1. Industry Development Trends: Smart home appliances are growing rapidly. Xiaomi's IoT business is a major profit driver (¥16.8 billion gross profit). Whole-home smart solutions are gaining traction, with connected device numbers surging (Xiaomi: 989 million).

2. New Technologies: IoT platforms like the Mi Home app and Xiao Ai assistant enable ecosystem connectivity. Manufacturing technologies include Midea's compressor R&D and Xiaomi's factory automation.

Client pain points and solutions involve quality control and service optimization.

1. Pain Points: Inconsistent quality control is evident from Xiaomi's 2,404 complaints. Data security risks are implied in patent disputes (e.g., Midea challenging Xiaomi's patents).

2. Solutions: Midea improves responsiveness via its DTC model. Xiaomi is building its own factories to address weaknesses. Recommendations include strengthening technical expertise on the manufacturing side to reduce complaints.

This article covers online channel trends and platform management risks, highlighting demands and practices.

1. Merchant Demands & Platform Issues: Online channels are increasingly vital. Xiaomi surpassed Gree leveraging its e-commerce strength. Users demand low-cost, high-spec products and whole-home smart solutions (e.g., Mi Home app).

2. Latest Platform Practices & Merchant Recruitment Insights: Xiaomi integrates its ecosystem to launch hit products, relying on fan economy for online merchant recruitment. Midea promotes a DTC model to shorten its supply chain.

Operations management and risk avoidance require a data-driven approach.

1. Operations Management: Online market share is fiercely contested, with Xiaomi ranking high in AC sales. Risk mitigation is needed as average prices decline (mid-range segment narrowing); platforms are advised to balance traffic monetization with quality control.

2. Trend Alert: IoT platform expansion presents new opportunities, but complaint data (e.g., Xiaomi's 690% QoQ increase in Q3) signals the need for robust risk control strategies.

This analysis examines new industry movements and business model evolution, offering policy implications and research hotspots.

1. Industry New Movements: Xiaomi is disrupting the traditional CR3 landscape, with growth engines shifting to major smart appliances. Emerging issues include patent disputes (Midea challenging Xiaomi's patents) and a lack of quality control consistency.

2. Business Model Evolution: A contrast is seen between the manufacturing-focused model (Midea's emphasis on technical沉淀) and the internet model (Xiaomi's ecosystem profitability), leading to叠加 risks like surging complaints.

Policy and regulatory recommendations are implied within the data and cases.

1. Implications: The importance of intellectual property is highlighted (patent challenge case). Policies could support manufacturing upgrades to meet demand (e.g., low AC penetration).

2. Case Studies: Haier's successful premiumization vs. Gree's risk from product singularization; contrasting business models like Xiaomi's low-price strategy vs. the traditional premiumization trend.

Disclaimer: The "Quick Summary" content is entirely generated by AI. Please exercise discretion when interpreting the information. For issues or corrections, please email run@ebrun.com .

I am a Brand Seller Factory Service Provider Marketplace Seller Researcher Read it again.

在白色家电市场,究竟是小米的“互联网思维”能够出奇制胜,还是美的的“制造为王”能够笑到最后?

文丨胡镤心

编辑丨张睿

【亿邦原创】美的和小米,一个是制造业的王者,一个是互联网的翘楚,合作的余温尚未远去,竞争的寒光已经亮剑。

2024年,美的清仓所持有的小米集团全部股份,结束了双方始于2014年的“联姻”。资本层面友好“分手”伴随着产品层面的直接竞争。2025年上半年,美的集团营收2523.31亿元,同比增长15.58%;小米以家电和可穿戴产品为主的IOT与生活消费产品收入710.51亿元,同比增加50.7%,其中智能大家电成为增长的核心引擎。

虽然体量尚有差距,但是小米的增长速度远超传统家电品牌。“2030年进入大家电头部品牌,空调业务做到中国市场前二。”小米集团总裁卢伟冰如是说。

中国家电市场并不是一个站在风口上的性感的领域,三十年的竞争洗牌,形成了美的、海尔、格力为主导的格局(CR1约25%-40%,CR3约60%-80%)。其中美的年营收约等于后二者之和,成为市场绝对的霸主。而当下,美的最担心的不是昔日对手的追赶,而是小米这个闯入者会使出什么招数。

一场正在发生的商业奇袭,将如何改变稳固了十年的家电竞争格局?

01

美的的对手为什么不是海尔格力

以风扇工厂起家的美的,从1980年涉足家电行业,到2008年营收规模超越海尔,2014年市值超越格力,营收年均复合增长率达12.3%,全球份额7.1%,用四十年时间成长为中国制造业的优秀样本。

其所在的家电行业,90年代初的萌芽起步期、2000年后的扩张洗牌期,在2010年前后进入龙头主导且市场集中度较高的阶段。美的、海尔、格力三巨头在技术积累、渠道建设、品牌认同和供应链管理等方面构筑的综合壁垒,使得新进入者难以撼动其市场地位。

从规模上看,美的绝对领先,但是海尔、格力也各有所长。

美的如同装备精良、多航线并进的航母编队。

在C端,美的通过多品牌矩阵覆盖不同客群:COLMO对标高端市场,美的品牌主攻中端,华凌则瞄准性价比市场。企业官网数据显示,美的拥有空调产品568款;冰箱505款;洗衣机523款;厨房小电器1069款;厨房大电器277款;生活家电608款;热水/净水385款。

在B端,美的布局新能源与工业技术、智能建筑科技、机器人与自动化三大板块,2024年to B营收首次突破千亿元规模,占公司总收入的25.7%,成为第二曲线。

据产业在线数据显示,2025年上半年美的家用空调压缩机、家用空调电机、洗衣机电机的全球市场销量份额均稳居行业第一,冰箱压缩机的全球市场销量份额亦位居行业前列。

海尔是走高端路线,以卓越体验著称的豪华邮轮。

海尔智家在过去10年收购了美国GE、日本三洋、新西兰斐雪派克、意大利Candy、南非Kwikot,加上自有高端品牌卡萨帝与场景品牌三翼鸟。在中国市场,通过卡萨帝、海尔、Leader等三个品牌实现对高端、主流、细分市场人群的覆盖;在美国市场,通过Monogram、Café、GE Profile、GE、Haier、Hotpoint等六大品牌,覆盖高中低端各细分市场。在全球形成7+1(Haier、Casarte、Leader、GE Appliances、Fisher&Paykel、AQUA、Candy+三翼鸟)的世界一流品牌集群。

海尔智家旗下拥有空调产品256款;冰箱299款;冷柜192款;洗衣机517款;电视69款;厨电201款;生活家电394款;电脑及外设180款(企业官网数据)。

格力则深耕空调主航道,拥有"专业聚焦+渠道控制"的巡洋舰。

格力旗下有格力、TOSOT、晶弘三大消费品牌及凌达、凯邦、新元等工业品牌。格力具备核心零部件研发制造能力,有凌达压缩机、凯邦电机、新元电子、格力电工及格力模具等子公司处于行业前列,对产品承诺“十年免费包修”。

格力拥有空调产品109款;中央空调28款;冰箱40款;冰柜8款;酒柜1款;洗衣机24款;热水器33款;智能产品25款;生活电器56款(企业官网数据)。

格力对销售渠道掌控力强,同时与企业家形象深度绑定,通过“董明珠健康家”线下门店和线上自营及第三方电商平台协同布局,提升格力全屋智能家电的曝光度和关注度。但格力产品单一,2024年78%收入仍来自空调。

从财报数据看,2024年,美的集团营收4071亿元,同比增长9.47%。智能家居业务占比65.9%,营收2695亿元,同比增长9.41%。海尔智家营收2859.81亿元,同比增长4.29%,白电占比超70%。格力电气营收1900.38亿元,同比下滑7.31%,空调业务占比超 70%。

2025年上半年,美的集团营收2523.31亿元,同比增长15.58%;海尔智家营收规模突破1500亿元关口,同比增长10.22%;格力电器营收973.25亿元,同比下滑2.46%。美的全面领跑,海尔高端突围,格力则面临承压转型。

美的的增长更多来自市场份额的扩张和产业链效率的持续提升,海尔依赖于品牌价值的持续提升和高毛利产品的成功推广,格力则受困于产品单一,多元化受阻。

作为没有短板的全能选手,美的的领先优势不断扩大,海尔和格力及其他第二梯队的家电品牌,已经很难超越它。

02

美的对手为什么是小米

上半年,美的集团董事长方洪波读了十几万字的小米研究报告,并对媒体表示,“我们所有的领域小米都进入了,空调、洗衣机全做了。战术上我重视小米,但战略上我并不害怕小米进来。”同时,美的要改变策略,往下走。“我不能坐视小米蚕食这个市场而不反应,我要往下走,拼成本,要跟他们干”。

美的对小米的警惕,源自过去五年小米在家电领域高歌猛进。2018年,小米推出空调、洗衣机进入家电领域,瞄准年轻化与科技爱好者,采取爆品策略+低价高配+小米生态组合拳,以接近成本的价格销售硬件,快速获取用户,并将消费者纳入“手机×AIoT”生态,通过后续的互联网服务和生态产品实现长期盈利。

2024年小米IoT与生活消费品业务收入达1041亿元,同比增长30%,成为公司第二大收入来源。空调出货量超680万台,同比增长超50%。冰箱出货量超270万台,同比增长超30%。洗衣机出货量超190万台,同比增长超45%。均创历史新高。

2025年小米半年报显示,智能大家电成为推动该业务增长的核心引擎。第二季度,小米空调出货量超540万台,同比增速超60%;冰箱出货量超79万台,同比增长超25%;洗衣机出货量超60万台,同比增长超45%。IOT与生活消费产品业务的毛利润达到168.76亿元,超越智能手机业务的毛利润115.02亿元,成为小米集团利润贡献的首要主力。

小米对家电业务野心勃勃。小米集团董事长、CEO雷军表示,“家电业务已经变成了小米的战略业务。”小米集团合伙人兼总裁卢伟冰则在Q1财报会上表示,米家空调2030年在中国大陆市场要做到数一数二,今年中国大陆公开市场销量目标第三,技术全面对标全球头部品牌。

曾经,分属家电和互联网两个行业的美的和小米,也有过一段你侬我侬的甜蜜合作时期。

2014年,美的与小米各自投资约12.7亿元进行交叉持股,方洪波当时将此称为“制造思维与互联网思维的化学反应”。双方希望实现优势互补,美的提供全品类家电产品与制造能力,小米贡献互联网思维、移动互联网入口和智能生态经验。

随着小米在家电领域持续发力,美的逐步减持小米股票。美的2024年财报显示,美的清仓小米股票,套现9.02亿元。几次套现美的从小米股票上回笼的资金近20亿元。尽管美的声明是一次正常的财务投资,但市场不少观点认为,这标志着家电供应链从“合作”走向“博弈”。

10月22日,国家知识产权局信息显示,美的集团旗下负责美的IoT全屋智能解决方案的子公司——广东美创希科技有限公司(统称“美的”)——已经向国家知识产权局对小米科技有限责任公司的一件名为“智能家电控制方法、装置及终端”的发明专利201410112307.0发起了专利无效挑战,并定于2025年11月26日在国家知识产权局进行口审听证。这也是今年3月美的彻底清仓小米股票后,双方之间爆发的首次专利纠纷。

在股东大会,方洪波对“战略上不害怕小米进来”做了进一步阐述:一是家电行业门槛较低、高度竞争,已经经历过多次红海竞争,打法固定,也没什么新的招数;二是家电行业的增长空间也比较小,价值链的降本增效你能做到,别人也能做到;三是即使有哪家企业可以胜出,都是一场巨大的消耗战,无论是小米还是追觅,或者是原来几个头部玩家。

对家电行业来说,小米带来了一套完全不同增长路径。小米的互联网打法是一套高度协同的“组合拳”,通过论坛、社交媒体深度互动圈定用户,用高性价比的硬件产品(主要是手机)吸引流量,持续为用户提供高性价比的消费硬件(包括但不限于:平板、耳机、AI眼镜、插排、空气净化器、热水器、空调、冰箱、洗衣机、汽车等),通过互联网增值服务实现盈利。

图:小米家电全部品类

小米家电SKU数量较少且产品线清晰,以爆品为主,通过供应链和生态链企业,快速推出高性价比产品;通过米家APP和小爱同学语音助手,提供全屋智能解决方案。

在渠道上,小米凭借线上渠道优势和粉丝经济高速增长,线上市场份额一度超越格力。今年8月中旬,卢伟冰转发了奥维云网数据“小米空调线上销量超越格力”的消息,力证小米要当“空调二哥。”

小米也在补足自身在制造及品控的短板。10月28日,小米智能家电工厂一期竣工,这是小米空调的主要生产基地,预计每6.5秒即可下线一台高端空调,每平米年产能达51台,峰值年产能可达700万套,预计年产值140亿元,将于明年开启空调产品的大规模量产。

在增长见顶的家电存量市场中,小米作为强劲的“分食者”,每一口增长,都意味着其他玩家碗中的份额在减少。

截至2023年末,我国城镇空调、冰箱、洗衣机及彩电的百户保有量分别为148.3台、102.5台、99.2台及122.8台,农村相应品类的百户保有量分别为71.3台、98.6台、91.6台及117.6台。考虑到冰箱、洗衣机及彩电多数情况下为“一户一机”,这三类产品基本已经实现普及。

但是,空调有“一户多件”属性,可对标的日本及中国台湾地区当前空调百户保有量分别约为280台及240台,空调及厨电仍有一定普及空间。这是为什么小米强势进入空调领域,“手撕”格力,追赶美的。

03

以小米为对手,对美的来说意味着什么

就像曾经在手机领域的策略一样,小米在家电领域先打出了“性价比”牌。

卢伟冰认为,一些传统家电品牌利用高利润驱动,将价格高昂的产品推向市场,损害了消费者的利益。小米空调的利润率仅为10%左右,远低于传统家电行业普遍存在的30%至40%的利润空间。

过去十年,家电企业忙于高端化,海尔在全球“买买买”,美的也收购COLMO进入高端市场,小米则凭借极致性价比,在2500元以下价格段如鱼得水。奥维云网数据显示,2024年小米空调线上均价为2364元,显著低于格力(3544元)和美的(3191元)。

美的也在2025年半年报中表示,空调行业均价明显下探,中高端需求承压,其中线上市场的2200元以下的价格段销售份额提升至35.2%,而2200-3000元的中端价格段份额则快速收窄。

面对小米的性价比攻击,美的并未让主品牌与小米直接血拼,而是派出子品牌“华凌”在线上市场与小米正面交锋,同时利用制造优势,给出具有杀伤力的价格。小米1.5匹空调价格集中在1699-2399元,华凌则强调“性能不输高端,价格更亲民”,1.5匹空调价格集中在1699-2799元。

小米的另一张牌是“互联网思维”和生态链。

截至2025年6月底,小米AIoT平台已连接的IoT设备数(不包括智能手机、平板及笔记本计算机)增长至989.1百万台,同比增长20.3%;AIoT平台连接的IoT设备总数9.89亿台,创历史新高。

而美的也有对应的智能家居生态(M-Smart)。截至2025年6月底,美居APP注册用户规模突破8000万,月度活跃用户超过2000万。美的物联网平台累计联网设备超过1.2亿台,月均在线设备数达4300万。已应用于空调、冰箱、洗衣机、烤箱等产品,为用户提供语音控制、家居知识问答、场景生成等服务。

以高性价比硬件为起点圈定用户,以后续互联网服务持续转化用户,这是小米不同于家电企业的商业策略,但是互联网模式追求"快速迭代"和"流量变现",并不能补足工业制造注重"技术沉淀"、"品控一致性"和"供应链韧性"。

消费保投诉平台数据显示,2025年前三季度,家电行业总投诉量为4576件,小米2404件,其中Q3环比增长690%。格力、美的、海尔分别有投诉量725件,美的477件,海尔163件。投诉主要主要聚焦于产品质量,其次是售后服务。

从方洪波对小米竞争的阐述可见,美的并未跟进小米的方法论,而是在制造这一主航道上坚持深化布局,以不变应万变。

2025年上半年,美的在全球新增18个海外制造基地,目前全球制造基地总数达到63个,并深入推行“区域供区域”模式,以应对贸易壁垒和供应链风险。同时,美的力推DTC模式转型,旨在缩短与消费者的距离,更快速地响应市场。

家电同时具有工业品和消费品双重特征。作为工业品,家电有一定的制造门槛,但技术壁垒不高,核心技术迭代速度较慢,供给端具备规模经济和较高集中度,一旦竞争格局成型,马太效应将会持续显现。作为消费品则意味着,如果制造不构成瓶颈,销售就成为首要问题,关注需求、品牌和渠道就尤为重要。

随着小米业务从3C扩展到家电、汽车等更为复杂的领域,"人车家全生态"战略创造了协同效应,但不同品类有其专业壁垒。如何在推动生态互联的同时,确保每一款产品在各自领域都能达到顶尖的专业性能,而非止步于"生态入口",是小米需要持续证明的。此外,不同业务线的风险叠加,小米经典的粉丝经济也面临新的挑战。

能打败的美的的,或许并不是小米,而能打败小米的,只有它自己。

文章来源:亿邦动力

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