【亿邦原创】9月28日消息，在今日举办的“2021亿邦未来零售大会-新流量峰会”上，辛选集团副总裁张巍发表了题为《左手供应链，右手主播孵化，直播生态的终局已来》的演讲。他指出，头部主播是完全可复制的，除人设等很难复制，直播技巧、选品技巧、直播节奏这些技巧性的东西完全可以复制。
“流量不再为王，供应链强则直播强”，张巍认为直播电商的决胜局在于供应链。
张巍表示讨论直播电商的时候应该更多关注招商、选品、品控、核价、直播间运营、后端客服和仓储物流，而每一场直播都包括了直播的策划、产品策略、达人筛选、预热宣传、场景搭建、彩排演练、现场执行、结案复盘等环节。
据悉，2021亿邦未来零售大会新流量峰会由亿邦动力与星查查联合主办，以“YYDS”为主题，探讨未来零售哪些元素有可能成为“永远的神”，并将为行业带来关于“新流量”的无限遐想，四十余位行业资深大咖到场进行分享，剖析行业现状，与行业一起“打破流量迷信，疏解流量焦虑，找到流量破局”。
温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。
以下为演讲实录：
张巍：大家好，我来自辛选，非常荣幸能够参加这一次YYDS新流量峰会，大家都知道，宇宙的尽头是铁岭，直播的尽头是带货。今天我分享的题目是《左手供应链，右手主播孵化，直播生态的终局已来》。
我的主要观点是流量不再为王，供应链强则直播强。为什么流量不再为王？大家都有切身感受，流量越来越贵，获客成本越来越高，人口红利基本已经过去了。我想下一次的人口红利很有可能在19年以后到来，因为三胎的政策正在落地。
为什么说供应链强则直播强？主要因为中国的制造业实在太厉害了， 我们认为直播电商的机会很大程度上在供应链上。
我也简单介绍一下辛选集团，辛选是成立于2017年的一家直播电商企业，以红人经济为切入点，以供应链为核心的直播新零售企业。现在员工已经超过3000人，接近4000人，三大核心板块：供应链管理、红人孵化、数字电商，去年直播带货销售额是460亿。
辛选正在做的事情是深耕新主流消费人群，以极致性价比产品满足其消费升级的需求。新主流消费人群就是大家通常所讲的下沉市场或价格敏感市场。很多人认为新主流消费人群的消费能力不行，客单价一定很低，实际上并不是这样，大家可以看一下这几位主播他们的客单价，我的老板辛巴现在目前客单价是712块，“时大漂亮”是520块，“蛋蛋”是309块，食品主播“猫妹妹”是客单价107，整体来讲客单价还是比较高的，新主流消费人群的消费能力正在不断提升。
有的人说头部主播不可复制，我觉得这是一个错误的观点。因为在辛选，我们正在做这样的复制，我们正在把辛巴直播的一些理念和方法复制到其他的主播上，而且获得了不错的成绩。大家可以看到，现在十多个各领域的头部主播，蛋蛋单场最高销售额6.5亿，小可新是专业健身主播，单场最高销售额超过1亿。
很多人说头部主播不可复制，确实有一部分东西是不可复制的，比如人设很难复制，但直播技巧、选品技巧、直播节奏这些相关的技巧性的东西完全可以复制。
在今年“6·18”期间，我们的第三代主播已经开播了，而且几乎每一个人单场直播带货量都超过1000万，这些主播都是垂类的主播。
在这样一个过程当中，我们发现直播电商行业其实并不缺乏主播，而是缺专业主播。所以辛选中间有一个版块叫教育版块，我们自己开发了一系列的直播电商课程。我们直播电商主播培训体系，现在为止是43门课，这些课程包括直播电商通识类课程，也包括相关的法律法规，也包括垂直类目课程，比如服装类目主播需要懂得服装设计，美食类主播需要懂得营养学，以直播电商产业教育为方向为行业、平台、品牌方输出复合型专业性的主播人才。
我们的核心观点是，从来不是人带货，从来都是货带人。过去八九个月时间中，我看了很多直播电商方面的文章，绝大部分都是我没看懂但深受震撼的概念，我发现大家讨论直播电商的时候更多在讨论直播，而没有更多讨论产品、讨论电商。但是直播电商的本质到底是什么？我认为应该是电商而不是直播，人们去直播间到底去干嘛的？他们很明显不是去看帅哥美女，他们是买更高性价比的产品，所以在我们看来，货比人更重要。
在过去的四年中，我们有很多很好的品牌在这里取得了非常好的成绩，辛选助力70多个品牌销售额破亿。
所以，直播电商行业中，我认为供应链是更加重要的，也就是说在讨论直播电商的时候应该更多关注招商、选品、品控、核价、直播间运营、后端客服和仓储物流，辛选的主要着力点其实也是在这些方面。
除了直播带货我们还有自有品牌，因为在直播过程当中，会知道什么样的产品是用户需要的，所以我们还有自营的一些品牌。
在直播电商的整个链条当中，非常需要重视的就是品控，所以今年以来我们对品控系统做了全面的升级，整个品控包括了资质审查、工厂审核、样品的检测，甚至自己建立了自己的检测的实验室，还有卖点卡的审核，我们使用的是类似媒体的三审制。除了这个还有后端的生产跟进、客诉处理，同时引入了第三方检测机制确保售卖的产品没有问题。
为什么辛选的人越来越多，现在已经3000多人，其中一块非常重要的就是客服，除了给大品牌带货之外，还包括中小品牌。一些中小品牌客服不太能跟得上，但购物体验与后期的客服跟进有非常大的关系，所以我们自建了自己的客服团队，我们在9个地方有9大客服基地，另外还有三大仓储物流中心，广州仓储物流中心在花都，是一个智能仓。
涉及到直播间运营，或者说主播的带货运营这一块，在辛选已经实现了类似于工业化的全流程操作，每一场直播包括了直播的策划、产品策略、达人筛选、预热宣传、场景搭建、彩排演练、现场执行、结案复盘，每一场必须走这些环节，我们希望为品牌方提供拎包入住式的直播综合服务，一个品牌到我们这里来，全流程按照流程走一遍就可以了。
直播电商的未来在哪里？我认为是场景革命，尤其为店播场景赋能，推进产业数字化升级，包括乡村振兴。我们培养的主播越来越多，行业中并不是每个主播都有一个庞大的团队实现招商、选品、品控、核价、客服、仓储，还要加上人事、法务、财务，但是通过店播的场景可以帮助主播和用户解决这一系列的问题。
在过去一段时间当中我们做了一些店播的尝试，PR是服装类目的品牌，滋色是彩妆类目的品牌，PR单月销售额超过100万，滋色15天突破80万，我们可以验证到店播是非常好的直播的场景。
辛选正在做的事情就是通过规范化、专业化的升级，服务品牌、服务平台、服务用户，辛选另外一个非常基础的理念，就是我们希望为我们的用户提供高性价比的商品，回到常识这件事情非常重要，我的分享到此结束，谢谢大家！
文章来源：亿邦动力
