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这段时间亚马逊封号潮仍在继续，上周通拓也爆出54个店铺被封，4143万资金或被冻结。亚马逊的封号，使不少卖家现在已经到了生死存亡的危急时刻，包括帕托逊在内的的一些卖家也在日前宣布，开始暂停技术岗职能、全员降薪等方式，以求渡过难关。
在星商合伙人Lucas看来，这背后也反映出整个跨境电商从原来主打流量、粗放的流量运营时代，正在进行精细化、品牌化进行迭代。而这种迭代也给了跨境电商行业一个空前的机会，可以和一些传统企业巨头一起，站在统一的起跑线上在海外去竞争。
而将欧美DTC品牌强调对于户心智和复购的优势与中国卖家的供应链优势相结合，深入做用户运营，构建自己的私域流量，就会形成一个真正可持续化经营的品牌，星商认为，未来行业一定是这样发展方向。
目前，品牌业务已经占据了星商整个公司70%左右的份额，也是其未来发展的一个战略重心。所以在过去的一年里，为了抓住整个行业变革下的机会，星商对自己进行了全面的改造升级：
首先，对于所有产品自研能力进行了不断深化，从以前引进产品时，直接对OEM产品进行贴牌，到现在对整个产品的研发构建了非常详尽的产品研发体系。包括在前期的ID设计、结构设计、电子电路设计，再到工程样板等方面，都从原来直接给工厂包办，到现在，星商全由自己的工程团队承担，来打磨产品，然后借助前端已经在售产品的数据，来不断反馈给后端优化。这种做法，使得内部工程师与一线销售运营人员的联系更加紧密，提升了产品迭代效率。
在此基础上，星商还加入了产品的种子用户测试环节，也就是会在产品真正大规模去生产前，做种子用户调研。即将所有研发的产品，借助社交媒体的方式分发给消费者测试，这种方法可以拿到很多数据优化的一些指标，了解用户对产品工艺、风格的反馈等等。用这种方式，星商得到了一个意外收获是，往往用户测试的结果与自己公司内部投票得出的结果不同，也就是按照这种用户测试的调研来做产品，通常成功概率要高于公司自己决策做出的产品。
Lucas认为，本质上这种做法是改变了以前以产品卖点为中心的逻辑，现在变成了以终为始，来看用户的买点，去看用户的使用习惯、场景是什么？而以后者定义的一些产品，会发现它的竞争力和各个方面是要远强于前者的，是很容易就能以很低成本就能够创造品牌的一个逻辑。
其次，对于供应链工厂上，星商也进行了私募工场的捆绑，将供应商变成了自己的战略合作伙伴，将数据反馈给工厂，与供应商共同成长，这一点非常关键。在系统上，星商会将自己所有产品的退货、差评等数据，以月为单位输出给工厂。同时，在工厂生产过程中，还会由品控部门介入，进行整体的生产优化。
在回货管控上，工厂与卖家的配合也尤为重要。比如在备料时，电商模式要求工厂要小批量迭代，对于工厂而言，可能要面临整个生产线调整，且对于交付期的评测也要与卖家的销售端做配合等很大的挑战。所以，在这种捆绑工厂的模式下，星商与工厂不断做磨合，在一切打通顺畅之后，公司断货、库存积压、退货率等的情况都大幅减少，最终的结果是，平台的流量和销售的利润各方面都有了直接的改善。
目前，在星商主打六个品牌的精细化运营下，公司主推产品的议价能力、利润等都显著提高。比如，去年孵化的一个不到10个SKU的品牌，在不到一年的时间里，体量增长了一个亿。
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注：文/任倩文，文章来源：亿邦Plus社群 - 跨境微小课，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力网立场。
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