最新一季的财报显示，拼多多以7.884亿的活跃买家，成为全球用户规模最大的电商平台。同一时间，拼多多CEO陈磊接替创始人黄峥，出任拼多多的董事长。
2020年第四季度及全年度业绩的电话财报会议是陈磊接任后的首次亮相，他阐释了拼多多的设计理念，并且对消费市场的变革作出解析。他认为，中国的线上线下消费正在加速消融，购物、社交、娱乐的需求无差别地转移到线上，线上线下两个世界再无罅隙。
“随着移动网络时代的蓬勃发展，所谓的线上和线下都只是这个世界的一部分，它们越发没有罅隙般地融合在一起，并且相辅相成。”陈磊说，疫情到来的2020年对拼多多充满挑战，但是，2020年也证实了拼多多团队从始至今的观点，就是线上和线下世界的分隔变得越来越无关紧要。
自6年前成立以来，基于对线上线下融合趋势的研判和信念，拼多多将自身设计成一个专注于移动体验（Mobile Only）的平台。拼多多也是迄今为止在相似体量的互联网公司中，全球唯一一家仅专注于移动体验的公司。
陈磊说，疫情进一步加速了线上线下融合的进度。现在，与智能手机共同成长起来的年轻一代，甚至不会意识到他们每天在线上和线下之间进行着无数次无缝隙的切换。而在其他年龄段群体中，中国先进的线上支付系统和移动通信工具的普及，也使得所有人都愈发熟悉并且习惯于这个线上线下交融在一起的世界。
“过去一年，用户消费习惯的改变进一步扩展了我们的线上空间，并且巩固了其与线下空间的融合。受疫情影响，线下流通的限制促使消费者们转向了拼多多这样的线上平台，来购买食品、日用品等生活所需。”陈磊表示。
过去，对于中国家庭而言，一起逛超市不仅是为了购买生活所需，同时也是一项社交活动，但现在，这种社交、娱乐向的需求也正越来越无差别地转移到线上，契合着拼多多朝“Costco+Disney”愿景努力的方向。
陈磊说，今年很多用户就地过年，无法和亲人共度春节，因此选择通过拼多多来传递温暖，包括将爱心满满的大礼包送给远方的家人朋友，或是将家乡熟悉的年味带给在城市过年的自己。春节期间，拼多多平台和商家合作保持营业并维持发货，与物流伙伴合作，通过约百万名快递员为全国的用户递送包裹。
生鲜农产品是生活必需品，但农业领域的线上渗透率始终落后于行业平均水平。针对这一现象，拼多多今年在陈磊的带领下，继续将农业作为平台战略重点，持续优化农产品的生产、分销和消费，创造更多的社会价值，带来影响面最广的收益。
作为农产品行业引领者，拼多多2020年的农产品交易额翻倍增长至2700亿元，1200万农户通过拼多多将产品直接出售给全国的消费者。拼多多也因为在脱贫攻坚战中的努力和贡献，作为互联网企业的代表，获颁了“全国脱贫攻坚先进集体”的表彰。
“2020年的经历，也让我们比以往任何时候，都更加关注且致力于推进农村地区和弱势群体与数字化的融合。”陈磊表示，拼多多将继续围绕线上线下，为农业价值链各个环节部分寻找各种优化解决方案。
注：文/36氪，文章来源：36氪，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力网立场。
文章来源：36氪
