【亿邦原创】12月21日消息，在“逆生长”2018亿邦未来零售大会—智能零售年会上，泡泡玛特联合创始人司德发表了题为《狂热潮玩、年轻人朝圣地，他如何自带粉丝》的演讲。他指出，泡泡玛特一直在推零售娱乐化的说法，并尝试了很多，从销售本身都在尝试零售娱乐化的做法。
司德表示，潮流玩具的粉丝是18-35岁，平均年龄是27岁，主要是一二线城市年轻白领、公司职员为主，这群人有不错的收入水平，有良好的观念，愿意为自己喜欢的东西买单，这是当下最有价值的一批受众群体。
收集是一个很有趣的事情，大家需要通过收集释放出自己的爱好。司德说道：“有一部分人选择去收集星巴克的杯子、球鞋。因为潮流玩具通过限量的玩法和收集难度，放大了收集的满足感”。
司德坦言，潮流玩具本身没有任何的故事内容情况下，大家会把自己当做潮流玩具，更愿意把自己的想法放到潮流玩具里，因为各种各样的玩法，让它具有了收藏的价值。且因为收集爱好，今天一个有趣没有用的商品可能比实际有用途的商品有更大的价值，一个有价值观的IP比没有价值观的IP反而更没有价值，所以没有价值的潮流玩具反而具有了价值。
据悉，2018亿邦未来零售大会于2018年12月19-21日在武汉光谷希尔顿酒店举行。
本届大会以“逆生长”为主题，包括智能零售年会、社交电商年会、跨境电商年会、智慧三农年会、亿邦大社群之夜等10余场主题活动，国内外电商领域知名企业高管、专家学者、媒体代表共计5000人次出席。
值得关注的是，科技、社交、新兴市场与零售结合的全新生命力正在破茧而出，构成2018年零售消费市场最惊艳的一抹，未来商业正处于重大拐点。
【泡泡玛特联合创始人 司德】
温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。
以下是司德演讲实录：
大家好！我是泡泡玛特的司德。现在我为大家带来的是泡泡玛特，是年轻人最喜欢的潮流玩具。我们来分享一下为什么今天会出现这样的场景，首先给大家看一段视频。
【视频播放】刚才大家看到的视频是今年4月份我们在上海世博馆举办的国际潮流玩具展，这个展是4月5日开展，4月1日就有大量的粉丝拿着帐篷在门口排队，排四天四夜的队。
潮流玩具是从香港发展的。一般我们认为设计师和艺术家设计的玩具称之为潮流玩具。潮流玩具真正的火起来要感谢一个小姑娘Molly，它是有湖绿色的大眼睛，噘着嘴，是这样的形象。她是最火的潮流玩具，它的设计师是香港的艺术家Kenny Wong，可以说现在最火的潮流玩具设计师了。Molly经过二十年的积累，然后选择和泡泡玛特合作，我们泡泡玛特把Molly带到了大陆。Molly这样的形象超过8厘米盲盒，只在今年销量就超过了500万。
Kenny也凭借着Molly成为了非常火的潮流玩具设计师，每次做签售会都有很多的粉丝。这是杭州大悦城的开业，Kenny过来做签售，商场10点开业，外面排队了超过1700名的人过来找Kenny签名，绝对是一线明星的待遇。
刚才看到的视频和照片里的人，大家可以想象一下他们长什么样子，可以看看潮流玩具粉丝目前的画像。潮流玩具的粉丝是18-35岁，平均年龄是27岁，主要是一二线城市年轻白领、公司职员为主，这群人有不错的收入水平，有良好的观念，愿意为自己喜欢的东西买单，这是当下最有价值的一批受众群体。
为什么在今天潮流玩具会突然爆发出这么大的能量？我们认为有几个基本的原因：一是时间，大家看到的形象是《海贼王》的主角路飞，跟我差不多大的男生都知道他，我们成长过程在差不多十年二十年的时间都追着一部动漫过来，通过看动画片积累了对IP的认知、了解到喜欢，最后到狂热，无论它出什么样的产品，我们都会购买。
再举一个例子，我自己是周杰伦的粉丝，小时候每次他出专辑，我都会去买，买来一遍又一遍的听。但大家想过我们有多久没有听过一张完整专辑？我们所喜欢的歌手有多久没有出一张专辑了？他们更愿意出单曲，但我们可能不会听，因为我们更愿意看抖音短视频。“海草海草”很火，但谁知道下一句是什么？吴亦凡出了一整张专辑去美国打榜，非常值得我们respect。
现在大家的时间太碎片化了，没有时间像以前那样追70集电视剧和800集的动画片，所以我们也没时间去买动画片的衍生品了。这时候，潮流玩具的优势就体现出来了。因为潮流玩具本身没有任何的内容，没有故事情节，有的只是作为潮流玩具设计师本身比较完美的设计，把自己所有的内容都浓缩在了整个设计里。大家去了解一个潮流玩具，可能只需要1秒钟的时间，去泡泡玛特的店里可以看到海贼王的公仔，会看到Molly的公仔，没有看过海贼王的动画片可能不会买路飞，但看到一个可爱小姑娘公仔，质量还不错，价格也不贵，可能会买，买了一个可能会买第二个。
第二个要讲的是收藏，潮流玩具本身没有任何的故事内容情况下，大家会更愿意把自己的想法放到潮流玩具里，同时因为潮流玩具各种各样的玩法，让它具有了收藏的价值。所以今天大家可能会选择收藏潮流玩具，而不是收藏以前的老作品。
然后是关于价值观。这边是钢铁侠，钢铁侠自己高富帅，很聪明，很专情，还带有一点小邪性，很多女生很喜欢，男生也很崇拜他。现在大家的观念转变了，大家不再喜欢被别人所代表，认为我就是我自己，不需要你来告诉我“我是谁”。因为刚才说潮流玩具没有这些内容之后，变成了很有意思的事情，我看潮流玩具是什么就是什么。
Molly的表情是很有趣的故事，有的人会觉得开心的时候，看到Molly，觉得它可能在笑，在噘嘴撒娇；但当难过的时候，你看到她好像她在伤心。我们的粉丝出去旅游、吃东西、发微博，但发微博不是自己，而是潮流玩具在故事当中，这是潮流玩具带给我们非常奇妙的变化。
还有一个是满足感。满足感也是很有趣的话题。收集是一个很有趣的事情，上一辈的时候家长们都很喜欢收集邮票，但今天邮票失去了社会属性。这时候，大家还是需要通过收集释放出自己的收集爱好，有一部分人选择去收集星巴克的杯子，有一些男生收集球鞋，更多的女生和一些男生会选择收集潮流玩具。因为潮流玩具通过限量的玩法和具备收集难度，放大了收集的满足感。
同时因为潮流玩具本身又没有实际的用途，这是我们自己讲的叫产品无用论的观点，当大家想想球鞋，当你穿球鞋的时候，这鞋是用来穿的，买了十双球鞋、二十双、三十双的时候，自己会产生很大的压力，觉得自己是不是应该买了。如果球鞋变成了包装，这种压力就没有了，潮流玩具也是这样。
我们回馈粉丝，把Molly的头和身体拔开之后，变成了U盘，他们花了59块钱除了买了潮流玩具，也买了一个U盘，粉丝会买更多吗？不会。粉丝觉得我已经有三五个U盘了，就不会买了。所以一个有用的U盘反而会降低满足感。
所以今天一个有趣没有用的商品可能比实际有用途的商品有更大的价值，一个有价值观的IP比没有价值观的IP反而更没有价值，所以没有价值的潮流玩具反而具有了价值。
讲了这么多之后，潮流玩具背后的退守就是泡泡玛特，2016年我们和Molly合作之后，一直在倡导潮流玩具的文化。现在我们已经在全世界范围内差不多签约合作了100多个世界顶级的潮流玩具设计师和品牌，同时我们自己打造了整个国内最优质的供应链水平。因为迪士尼、环球影业等超级大的IP公司也选择和我们合作，让我们帮它们开发针对年轻人的产品线，这正是证明了我们是在整个潮玩行业是处于领先地位的。
我们在全国做了300多家店，我们有天猫、无人售卖机，在日本、韩国、东南亚、美国、澳大利亚等十几个国家和地区都已经可以买到由泡泡玛特出品的潮流玩具了。我们希望把世界设计、中国制造的产品带到全世界去。
除了刚才的零售渠道以外，我们还做二手交易市场，这也是潮流玩具很有意思的事情。潮流玩具本身具有非常强的二手交易属性，我们经常会看到一个新推出的限量商品在发售的时候，零售价也许是1000块钱，但当天晚上就会涨到9000块，我们见过无数这样的案例，有很多隐藏款的商品，1000块买来当天就可以5000块卖掉，所以我们也打造了这样的二手交易市场。
我们也打造了全国最大的潮流玩具展，每年在北京和上海各举办一次。我们从潮玩IP、供应链和零售渠道、社区及二手交易和行业展会打造了闭环。
今天是零售的大会，我们在日常工作中经常和团队讨论什么是极致的体验，我们一直认为传统电商认为的多快好省并不是最好的购物体现，我们认为最好的购物体验应该是美好。什么是美好？就是购物过程中把感情加入环节当中，因为泡泡玛特是做玩具，希望顾客在我们店里购物的时候可以感受到真正的快乐。所以我们自己一直推零售娱乐化的说法，我们尝试了很多，从销售本身都在尝试零售娱乐化的做法。
举几个小例子，比如说盲盒，这也是非常火的概念。盲盒就是买商品的时候并不知道商品里有什么，所有的包装都一样，并不知道款式。可能拆开包装的一刹那很开心很激动，但也可能很沮丧，因为不喜欢，可能会分享，这就形成了裂变，盲盒是非常具有社交的方式。
其次，我们增加了隐藏款，在买盲盒的时候可能买到很稀少的款式，就是隐藏款，59买来就可以以两千多卖掉，我经常在我们店里听到有人尖叫，就是他抽到了隐藏款，店里的人都会为他鼓掌。
今年我们推出了泡泡抽盒机，就是抽盲盒的做法，因为盲盒具有社交属性，本身可以把抽到的盲盒和朋友分享，今年上半年，销售额已经超过了1500万，而且完全没有任何的推广。我们也在抽盒机里增加了一些功能，就是奇遇，就是参加任何活动都可以随机触发奇遇，可能会抽到现金券或者是打折卡，也可能抽到一个从来没有见过的玩具，具有20分钟的限时购买机会。我们自己运营了将近200个500人的微信群，大家都在截图晒自己抽到的玩具，有这个玩具好丑，有的人说这个玩具好可爱，所有人都在分享。
我们是希望通过大家在泡泡玛特购物和喜欢潮流玩具的时候，传递美好的东西。因为传递美好是泡泡玛特的slogan。昨天听到同事说了一个故事，一个女粉丝说她每次和闺密、朋友逛街都会买一个Molly，如果抽到一个盲盒的隐藏款Molly，她就会非常开心，可以记得和闺密逛街。这就是我们希望打造的事情，希望让大家在泡泡玛特感受到美好，让我们做的玩具让大家感受到美好。
最后分享一点我们自己做企业的想法，因为今年是泡泡玛特的第八年，距离我们开店已经有十年时间了。刚才说Molly的创造者Kenny，Kenny设计潮流玩具十年时间，突然迎来了爆发。无论是做智慧门店还是做潮流玩具，时间是非常重要，我们在经过了时间的积累和经营的磨炼之后，才有机会做好的商品和打造好的模式。
泡泡玛特是做潮流玩具的，摆一张好看的图让大家拍照，希望更多和IP相关的人做分享，探讨IP变现的方式，也希望泡泡玛特打造出的IP形象可以诞生更多全球化的超级IP。谢谢大家！
文章来源：亿邦动力网
