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海蜜全球购创始人徐俊:海淘如何拼过B2C

亿邦动力网 2015/04/24 13:32

【亿邦原创】4月24日消息,在2015亿邦跨境电子商务峰会上,海蜜全球购创始人徐俊发表了公开演讲,他认为,在市场中,海淘只是一种软需求,并不是刚需,用户是可以没有的,用户的忠诚度、黏性都可以很低。

另外,在海淘平台可以拥有海量的商品品类,用户的30%消费能买服装,30%买妈妈的用品,剩下的部分还能用于购买婴儿用品。

在库存上,海蜜的买手制,不用建立大的库存。现在的市场是一个消费升级的过程,用户从普通商品的需求上升到了追求品牌、追求品质,然后到追求个性化的商品,这需要社会化的模式来提供。

谈到垂直类的B2C,徐俊指出,现在的B2C平台数量很多,竞争相当大,包括京东、天猫,甚至网易、顺丰都已经在做B2C了,还有万达集团。此外,在后端的技术和营销当中,传统企业并不具备很大的优势。

徐俊称,垂直类B2C电商不应在品类中太过细分,其营销成本其实是跟综合类电商并无区别,除非选择卖高利润的商品。这种更高的投入,更低的产出基本上是没法继续的。

对于未来的海淘领域的探索,徐俊介绍称,目前正在计划做一个世界的小店,做全球美的东西的发现者,比如新西兰的蜂蜜,日本的大米,尼泊尔的饰品等。他表示:“不想只卖那一些冰冷的商品,以后想卖一些有情怀的东西,卖文化,这个也是公司的愿景。”

据了解,此次会议由亿邦动力网主办,思路网协办。会议围绕“你好,世界商店”的主题开设主会场和分会场,分别就“大形势,2015会怎样”、“全球供应链:进口电商凶猛”、“全球用户:出口电商重构”三个主题以及出口电商卖家、出口电商服务、进口电商创业、进口电商服务、跨境O2O、跨境微商等领域,共同探讨与解读2015中国跨境电商新格局。

(温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。)

海蜜全球购创始人徐俊

海蜜全球购创始人徐俊

以下是演讲实录:

徐俊:大家好,我是海蜜的徐俊,感谢亿邦动力网给我这么好的机会阐述观点。

我记得主持人在昨天吃饭的时候,黑了一个穿红裤子的男人,所以今天一大早我为到底穿什么犹豫不决,最终还是把红裤子穿出来了。因为这条红裤子很有意义,是意大利买手帮我代购的。这双鞋子也是限量版,在哪儿都买不到,只有抢货才能抢到。

大家认识这个人吗?高圆圆——很多男人心中的女神。我看到有一些男人在咽口水,但是我想阐述的是用女性的观点怎么看高圆圆。她看到的不是高圆圆多漂亮,而是看这件衣服是什么牌子的,在哪儿可以买到,多少价格可以买。她的包、手表,还有帽子都很时尚,并且属于不同品牌,如果想买,而同款包没在国内上市,那你只能找海外的朋友代购。不过,现在简单了,你可以找海蜜,我们有买手帮你做这件事情。

海蜜是什么?

首先,我们是跨境电商。正是因此,我今天站到了这个演讲台上。前段时间发生了一件趣事,58的姚杰峰(音)打电话给我,他说:“徐俊你的O2O项目做得很好,我老婆每天都在用。”我很纳闷,我什么时候做O2O了,还搞定了他老婆?后来一想,我们这个项目不就是典型的O2O吗?

还有一点。我和蘑菇街的陈(名字)住在对门,他经常跟我聊快时尚,而快时尚是媒体的话题,所以我常想我什么时候做媒体了?但是之后觉得也对,因为我们的产品以轻奢为主——我们是时尚电商。后面我们也会融入类似蘑菇街时尚达人的角色,让一些意见领袖来决定购买什么东西。

最后一点,移动互联网——我们也能算得上。现在我们只做移动端,为什么?因为我认为海淘不是刚需,它是软需求,用户可以没有海淘。只是现在处于消费升级的过程——用户从对普通商品的需求转为现在的追求品牌、品质需求,之后,是追求个性化商品的需求,这需要社会化的模式推动。

总而言之,我们现在就是一头风口上的猪,它有两个下场:一个下场是长出了翅膀会飞——其实今天,亿邦动力网就是我们的翅膀;还有一个下场,摔死。

我们为什么选择速度最慢的买手制模式?

首先,我是库存。我们白手起家,所以做不了B2C。为什么这么说?现在做B2C的有京东、天猫,甚至网易和顺丰,接下去是万达——这些传统企业都往B2C杀了。如果我要做B2C,那是鸡蛋碰石头,毫无优势可言。

然而,做平台的话我们有优势。做平台需要很强的技术,我自己也是个技术男。包括PHP、IOS,安卓,在技术方面就需要测试、交互、美工这么多人,传统企业搞不定。

而最难的一点,是在营销上。我做了十年的广告联盟,做营销还好。我们现在每天能自然流的手机用户,每天增长一万个,而且是免费的。大家不信的话,可以拿起手机搜索海淘、轻奢等等排名,上面基本都会显示我们位于前三。

我们跟他们相对有一点差异化,在轻奢领域,买手方式绝对能符合顾客的需求,因为我们有海量的商品品类。海量的商品品类有什么好处?现在做B2C的人——今天刘楠在吗——你看卖尿不湿的人,如果和他们竞争,我可以以卖57、56块这种低价的方式把对手都杀掉。因为用户几乎没有忠诚度,黏性非常低。

10年到13年是有很多锤子电商起来,但现在基本上死光了,就剩下唯品会、聚美会好一点。如果做垂直电商,我建议大家不要把品类分得太细。就拿海淘来说,他用30%的资金买服装,30%买妈妈用品,还有婴儿的,这四大类还有一些机会。其他的电商还有卖高利润的,他们利润达到百分之七八十。

垂直类电商的营销的成本,其实跟综合类目成本一样。比如,在垂直电商网站上只能买尿不湿,而在我的网站上不止可以买尿不湿,还可以买包,甚至可以买卫生巾、避孕套。垂直电商投入更高,但产出更低,照这样下去生意就没法做了。

我们想要做什么?

首先,我们还是有一点小情怀的,我们想做个世界小店。这个世界小店跟今天的大会主题接近,但我会突出这个“小”字。过去的十年,我们一直做广告联盟,聚起了几十万家的中小型网站,去年帮他们做规模营销,销售额达到40多亿人民币。可以证明这一块以小聚行的方式可行。

之前,我们是世界的搬运工,而之后,我们要做全球“美”的东西的发现者。我们要发现新西兰的蜂蜜、日本的大米、尼泊尔的饰品等有情怀的文化,而不想只卖那些冰冷的商品。这也是我们公司的愿景。

第二点,我为什么来做海蜜这个项目?

其实,原因不是跨境电商有多热,我做的时候根本不知道跨境。我在浙大EMBA读书时,参加了学校的国外访学团,去过美国奥特赖斯。本来要在那里待2小时,结果扫货的人很多,使得我们待了12个小时。说明这是一个个机会,很多人没有机会出国,而人们的扫货需求很强,所以现在商机很大。

还有一点,现在在国外的留学生和华侨,加起来应该有三千多万,其中至少有20%当过代购,或帮身边的朋友代购过东西。我想,如果我们做一个平台,嫁接这种买卖两端的需求,会非常有意义、有价值。

我们还会跟海外机构合作,为海外留学生提供创业机会。我们把留学生先培养成买手,然后品牌代理商,最后他说不定会成为一个品牌商。我们最终想做的不是购物平台——我刚刚说了,海淘对消费者来说是软需求——我需要创造一个让别人逛的地方,一个有血有肉的市场。

我们跟美丽说的区别在于:他们的用户更注重款式;我们的用户则更注重品牌、品质。

近期,我发现了一个很不好的现象,我老婆在每天睡觉前一定要刷完海蜜上所有更新的商品。本来睡觉前的时间,是两夫妻亲密的时间,这样的话,亲密时间没有,该做的都做不了了。这是创业的代价,所以,劝大家不要轻易创业。

最后,我说一组数字。现在我们有五千多买手,而我的目标是十万个。每个买卖买十单,我们现在客单价是十块,那一天就是10亿,一年的规模就是3650亿……当然这个是我在做白日梦。谢谢。

【直播】2015亿邦跨境电子商务峰会

2015亿邦跨境电商峰会

文章来源:亿邦动力网

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