美团宣布自2025年5月起全面免除骑手使用外卖柜费用，覆盖全国100多个城市2万个点位，旨在降低骑手成本并提升配送效率。该政策是平台累计投入超十亿元建设外卖柜基础设施后的权益升级，此前已通过补贴为20万骑手提供过免费入柜服务，并要求骑手严格遵循用户配送指令。
**核心内容总结：**
美团宣布自2025年5月1日起，全面免除旗下专送及众包骑手使用外卖智能柜的费用，覆盖全国所有外卖柜点位。骑手需按用户要求选择送货上门或入柜，严禁未经同意私自放置。政策出台前，美团已连续五年投入超十亿元建设外卖柜网络，覆盖超100个城市、2万点位，并在2024年通过4500万元补贴为20万骑手提供免费入柜服务。此举旨在优化末端配送效率，降低骑手成本，同时强化用户服务体验合规性。
【核心内容提炼】
美团宣布自2025年5月1日起，全面免除骑手使用外卖智能柜的费用，覆盖所有美团专送及众包骑手，系统将自动兑换入柜权益，无需额外支付。平台强调骑手需按用户要求配送（送货上门或入柜），禁止未经允许私自使用外卖柜。若权益未生效，需通过重启App或重新扫码解决。
**背景与数据支撑**：
1. **投入规模**：2020年启动至今，美团外卖柜累计投入超10亿元，覆盖100+城市、2万个点位，成为末端配送重要基础设施；
2. **补贴情况**：2024年已投入超4500万元补贴，为20万骑手提供免费入柜服务；
3. **应用场景**：主要布局写字楼、学校、医院等封闭场所，解决用户取餐不便问题，提升配送效率。
该政策将直接影响数百万骑手的配送成本及效率，卖家需关注骑手执行合规性及后续平台规则变动。
【核心内容提炼】
美团宣布自2025年5月1日起，全面免除骑手使用外卖智能柜的费用，覆盖全国所有美团外卖柜点位，惠及专送及众包骑手。平台强调骑手需按用户要求送货上门或入柜，禁止未经同意私自放置。若遇系统未显示权益，需重启App或重新扫码解决。
截至2024年底，美团外卖柜已覆盖超100个城市、2万个点位，累计投入超10亿元建设，2024年补贴超4500万元为20万骑手提供免费服务。该措施旨在提升骑手末端配送效率与体验，同时优化履约质量。
**核心内容总结：**
美团宣布自2025年5月1日起，全面免除骑手使用外卖智能柜的费用，覆盖所有专送及众包骑手。配送时需按用户要求送货上门或入柜，禁止未经许可私自放置。若入柜权益未显示，需重启App或小程序操作。自2020年启动以来，美团外卖柜已投入超10亿元，覆盖全国100多个城市、2万多个点位，成为提升配送效率的关键设施。2024年，平台通过4500万元补贴为20万骑手提供免费入柜服务，未来将继续优化骑手末端体验。
【核心摘要】美团宣布自2025年5月1日起，全面免除骑手使用外卖智能柜的费用，覆盖所有专送及众包骑手，系统将自动兑换入柜权益。平台强调骑手需按用户要求选择送货上门或入柜，禁止未经同意私自操作，并提供了入柜异常时的解决方法。美团外卖柜自2020年启动以来，已累计投入超十亿元，覆盖全国100多个城市、2万个点位，成为提升末端配送效率的重要设施；2024年单年投入4500万元补贴，惠及20万骑手。该政策旨在进一步降低骑手成本，优化配送体验。
**核心内容总结：**
美团宣布自2025年5月1日起，全面免除骑手使用外卖智能柜的费用，覆盖全国所有外卖柜点位及专送、众包骑手。平台要求骑手严格按用户需求选择送货上门或入柜，禁止未经允许私自使用外卖柜。若系统未显示免费权益，需通过重启App或小程序重新扫码解决。
**背景与投入：**
美团自2020年起投入超10亿元布局外卖柜，覆盖写字楼、校园等高封闭场景，提升末端配送效率。截至2024年底，已铺设2万点位，覆盖超100城，惠及数百万骑手。2024年额外补贴4500万元，为20万骑手提供免费入柜服务。此举旨在进一步优化骑手体验，平衡配送效率与用户需求。
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