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罗洪滨:电商品牌营销节奏太重要

亿邦动力网 2014/06/27 15:58

【亿邦原创】6月27日消息,亿玛副总裁罗洪滨在2014品牌电商(海曙)峰会上表示,现阶段品牌商营销有几大痛点,包括销量不温不火、经销渠道受阻、新品无人问询、对手持续打压、经营成本不断上涨。

据了解,本届大会已于今日在宁波南苑饭店隆重召开。会议主题为“品牌梦”,汇聚了国内外知名电子商务专家,知名电商品牌企业、优秀传统品牌企业、第三方服务企业高管等1000余人参与,以崭新的形式和劲爆的话题成为了电商行业的关注热点。会上,罗洪滨发表了主题为《精准营销如何助力品牌营销》的演讲。

(温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。)


亿玛副总裁罗洪滨

亿玛副总裁罗洪滨

以下为亿玛副总裁罗洪滨的演讲实录:

罗洪滨:大家好。很荣幸参加这次品牌营销的大会,大家很多人都知道亿玛,了解亿玛是做物联网效果营销的,现在讲的话题品牌营销,亿玛的变化,从原来只是追求简单的有效营销走向全面营销的策略和方法,这时候给大家介绍一下亿玛如何在品牌营销中快速的进行定位。

各位昨天了解了很多参会原来传统的企业,做互联网的营销,在营销的过程中大家有很多的困扰。

1、拿到这些钱在哪里投有效果,预算会不会白花,本身有品牌的情况下怎么花这些钱,在这种情况下来说竞争对手比我跑的快,是不是失去市场的机会,随着市场规模化导致成本极具的上升。这时候带来一些很多的困扰。这一次讲的东西主要围绕如何让我们不同阶段的电商如何快速的开拓市场。

品牌是一个无形的资产,看到这个LOGO,大家可能会联想到很多的企业,所以品牌非常重要,一个好的品牌实际上在人的脑海中留下非常深刻的印象,看到logo就知道你在做什么,有更高一个认同感

品牌营销的价值,大家认识的到,毋庸置疑,如果有品牌,你的东西,无论生产新的东西大家很能够认可,如果没有品牌的形象,大家在认识你的过程中,可能就会要更多一个周期,这个品牌不是一个能够用价钱能够衡量的,它是一个无形的资产,会给我们企业真正的推广过程中,会带来很多的一些捷径。

先说一下精准营销如何在品牌营销中如何助力。这是大概的思想。

首先从品牌营销来定位你的人群,定位你的范围,在哪里去进行品牌营销,效果才会更好。

第二,会实时分析这些品牌营销的效果,根据这些营销效果实时进行我们相应的投放策略的调整,也就是说我们所有的数据都是能够做到实时的收集,实时的分析,并实时的反馈。

另外来说基于目标的满意度不断去优化,而这些优化不但是人工的优化,更多是基于大数据的实时计算,进行季度化的优化,指导我们在下一个阶段投放好不好,这种精准的营销、品牌营销的可控可见,完全根据受众行为实时进行调整,把品牌营销形成一个闭环,而不是单纯一个原来只是把钱花了,后续效果无法实时进行监控和调整。

说到精准营销首先认为我们是品牌营销的学步车。企业营销的初期有很多大家不知道钱怎么去花,而精准营销可以指导这些人如何进行前期目标圈定,如何合理的预算,防止预算的超支,另外能够快速获得市场并且反馈数据。如何实现快速初期的投放,会采用类似于你的相似企业一些用户行为的分析,做精细化一个投放,这是有目标的,合理的分配不同的预算,合理的限定人群和媒体投放范围,合理找到投放的形式,并且能够快速找到目标客户群,知道目标客户群在哪里,形成品牌的认可度。

2、品牌营销是一个很大的助力器,在企业营销中期,很多时候不单是品牌认可,更重要是效果,如何通过提升效果,会不断的进行网站站内一些数据的分析,不断找回老客,提升老客的价值,并提高老客的忠诚度,这样老客前期进入过网站,留下很多数据,会通过留下的用户行为,是你的真正目标用户,看到他们差异化的投放,选择不同投放周期投放运次,投放效率可以看到他。从精准投放来看主要分三个维度:

(1)人群的细分。人群分为各个层次,针对用户进行分级,不断的看到我用户的深度和频度等等这些信息,购买的效果,人群按照兴趣来分,按照意愿来分,按照以前所有购物行为来分,按照不同属性地域来分。

(2)投放时间范围,什么时间投放更好,同时根据每一个用户,根据你本身产品特点来进行不同的频次投放,多长时间对用户进行一次注销,进行一次广告宣传。

(3)每一个广告展示的内容是不同的,是根据每一个用户他看中消费倾向展示不同的内容,他们不单有相应商机一些宣传,同时相应的一些活动的宣传,同时可以根据用户在这个网站内所浏览不同的商品所互动的产品,他更多关注一些商品,还有他不断搜索的商品,来进行创意和优势,让用户看到的内容就是他所关注最关注的内容,这样提升品牌曝光的同时,来加强可靠性,吸引用户真正后期的有效行为。


品牌营销的太阳能,做精准营销不单是把品牌曝露出来,更多做到规模化,不但要有品牌也要有效果,第一个采用多种定向方式覆盖更多的人群,不单可以通过人群进行定向,可以通过媒体的定向,通过不同的展示内容定向,也可以通过不同的PC端加上移动端,各种不同维度,经过计算机学习的情况下进行定向。

另外通过站内有价值目标顾客相应一些行为,通过他们的组合来找到在互联网蓝海用户群相似用户群,对他们针对性对方以进行准放。投放一年多的分析与结果看到,对于有相似客的投放,而且它的投放效果远远高于一般常规普通人群投放的效果三到五倍,也就是说让我们预算真正是有效,通过机器自动计算用户行为最终进行投放的效果,会远远大于我们从主观意识所认识到这些投放的效果。通过战略人群分析从千万人群中对比不同的人群,将相似度比较高的人群聚合定期做投放,是保证长期规模一个非常重要手段。

如何保证品效的兼顾,第一从品牌层面锁定目标客户群,这些客户群是优质的,这些能够基于他前期不断学习的情况下,不断的分析,而不是人为的。另外根据根据本身的站内行为特征的分析,而定向去挖掘新的客户,让更多新客户来看到这些广告,让他们来形成一个规划。第二基于营销目标进行实时的调整,和不同的时间段,不同的媒体不同的人群采用不同的投放策略,同时有实时效果爆料,我们效果可以做到可衡量,可调整,同时实时的改进,以效果来指导投放的过程。也就是说这种效果保证实时的,可预测的,可调整的。而不是原来的常规一种投放的模式。

下面对比一个简单的例子来做一个对比。常规原来传统行业投放来说,他们理解用媒体去选媒体,就是这根绿线,前期增长很快,但是从效果,投入产出比来看是很低,很难能够做到快速提升,这是绿的那一部分。

另外一个现在目前从2012年2013年一种投放的形式,基于战略行为战略用户一种激活,原来老客进行战内营销,以激活到店铺进行有效的购买行为,这种量机遇本身的量基础比较小,很难做到规模化的扩充,再一点效果很好,针对用户立足分析来投放,规模很难做大,现在基于精准营销,前期体量是非常快,相当于能够快速根据用户的行为特征来进行投放,而且在不断学习过程中能够快速的超过我们原来的老客投放的规模,同时把我们的效果和老客的效果基本上接近,也就是做到快速的体量,第二快速的提升我们的希望效果。

总体来说三种方式对比非常明显,第一种体量,第二种通过回头客的,通过精准DSP投放的模式,可以让我们用户实快速的实现推广,同时快速的提升这种效果。

再说另外一个例子是宏观行业,找到我们的时候实际上企业相对来说有一定规模,这个对于宁波这边,一个月大概销售额8千多万,也不算一个小的企业,算一个中型的企业,客户的量非常大,但是大多数用户,不知道如何找这些用户,希望如何控制成本,能够快速把用户激活,另外就是说做过客户的推广,发现很多用户,而且跳出率非常高,希望做到全过程的覆盖,同时提升用户的黏性。

通过这个专门为他做了解决方案,第一个选择针对性的,这些老客具有哪些行为特征的老客是我们真正的目标客户,第二个分析这些阶段以后,针对于有能够产生这些,能够满足这些效果的客户做投放,对它的不断优化各种创意,采用人群加兴趣定向的模式,来不断找回这些客户,第三个阶段来说会分析目前产生这些特定目标行为的目标来说,在整个互联网找到相似,同时通过创意这种手段来扩充点击一个效果,同时基于业务自身动人,来定向跟他相处相关的一些用户进行曝光,通过商品相关度各种支持模型的训练跟他们接轨,通过相似客快速精准的找到人群,这些是大概投放数据的对比。

可以看到回访率是快速的提升,回访量很多,订单数在此的提升,对于老客先走,第二个是新客,然后后面做,定向开拓新客。第三个根据用户兴趣,对服装行业进行细分,通过商品进行结合,同时动态窗口的优势,让用户看到,这种使它的销售站内的转化率提升,这一块来说快速的让用户通过新客不断精准定位的情况下,我们的品牌快速提升它的价值,同时提升广告电商网站本身的主旋律。

谢谢大家!

【直播】2014年品牌电商(海曙)峰会

2014年品牌电商(海曙)峰会

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文章来源:亿邦动力网

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