B2R是英文Business-to-Retailer(商家对零售商)的缩写,意思就是商家或者厂家直接与终端零售商之间的一种贸易。与B2C是商家省略层层流通渠道把产品卖给消费者一样,B2R则是省略了其中许多环节,把产品直接卖到终端零售商的手中。

B2R平台整合了供应商和零售商,凭借本身的资源优势进行供应链和商业模式再造,这种模式已经在美国等发达国家出现。但在中国电商环境中仍属于一种创新,有利于减少流通成本,让消费者获益。B2R平台应该算是B2B中间的一种,最大的创新在于减少了中间环节,属于“微创新”。B2R平台当然也是一种探索,该模式能否成功只能由市场来检验。

“仓储+互联网”模式的商业逻辑核心是零售商网上采购,通过仓储基地实现就近送货。通过B2R模式,帮助厂家跳过一、二级,甚至三级批发商,实现了渠道扁平化,提高了竞争力;而零售商则避免了线下采购的辛苦与麻烦,让采购更轻松、更快捷、更方便。通过B2R模式,建立仓储中心,借助线下的仓储,线上线下结合,快速响应,实现商品的快速周转。

B2R与B2B和B2C的区别

与B2C是商家省略层层流通渠道把产品卖给消费者一样,B2C厂家到个人的缺点就是供货比较少,不能大量的将产品短时间的销售出去,而C2C则个人到个人就显得很单调,很多人还得考虑货的可靠性和店铺的可靠性,这也在短时间内很难做大量的销售,B2B虽然大量的销售,但是最后流到消费者手里就转手了好多次,而消费者要为转来转去埋单。B2R则是省略了其中许多环节,把产品直接卖到终端零售商的手中,即做到了大量的销售,而且少了很多中间环节真正的薄利多销。

电子商务新模式B2R供应链管理中存在的问题

(一)用户体验问题

未来顾客体验的影响将越来越凸显,或成为电子商务成功的分水岭。但是零售商具有一定的特殊性,他们当中有的一天都在泡在网络,有的是年纪较大的卖家没有接触过计算机网络。另外,绝大多数的零售商已经习惯了传统采购的方式,只有极少数的零售商如2元店采用线上采购。因此,如何做好B2R供应链管理中的顾客体验是供应商和B2R平台急需解决的问题。

(二)地位不平等问题

不同于B2B和B2C平台只为商家提供信息和支付,电子商务B2R平台提供“仓储+互联网”的仓储、信息、物流、支付一体化的模式。B2R平台为提供了一体化的服务,这就可能出现供应商、B2R平台和零售商之间的地位不平等问题的出现,尤其是供应商和B2R平台之间的地位问题。

(三)中间支付问题

B2B以及B2C平台,所提供的是信息服务,商家只需缴纳一定的服务费给平台即可。而B2R平台提供物流服务,平台需要支付物流费用给第三方物流公司,然后再从商家的营业额扣除相关费用。同时,商家还需要支付B2R平台仓储、信息服务等费用。供应商和B2R平台的中间支付问题也是B2R供应链管理所需要解决的关键性问题。

(四)诚信缺失问题

目前,我国的信用体系还不完善,企业法制观念太差,社会成员在交易中的信用度不高,欺骗、欺诈和抵赖的现象仍有发生。同时在实际交易过程中,可能出现商品质量低劣、不履行售后服务、顾客隐私受到侵害等问题的发生。B2R作为一种全新的电子商务模式,其发展刚刚起步,可能存在很多不足的地方,可能会引起相关方的质问与怀疑。

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