本文核心信息是京东超市推出名酒鉴真服务,解决了大家线上买酒怕买到假货的痛点,核心干货如下:
1. 目前该服务已经扩容,在全国布局了11个鉴定大仓,累计鉴定超200万瓶酒水,覆盖范围很广,不仅包含茅台、五粮液这类高端名酒,也覆盖牛栏山等亲民价位白酒,还有近2万款陈年老酒也都纳入了鉴真范围。
2. 鉴定流程非常严格可靠,采用人工初检加工业X光360度扫描的组合方式,可以查出肉眼分辨不出的发丝级打孔、真瓶装假酒这类隐蔽造假,检测后合格酒会贴专属鉴真标签,消费者扫码就能查看完整鉴定报告,全程可追溯,还有大仓全检加实验室抽检的双重保障。
3. 大家线上买酒的时候,优先选择带京东“名酒鉴真”标识的产品,就能很大程度避免买到假酒,权益也更有保障。
本文对酒类品牌商的运营和发展有不少参考干货,具体如下:
1. 消费趋势层面,当前线上高端名酒的消费增长非常明显,消费者购酒最核心的痛点就是对真假的顾虑,保真已经成为影响消费者决策的核心因素,不管高端还是大众价位白酒都存在严重造假问题,直接影响品牌口碑和消费者信任。
2. 渠道建设层面,品牌商可以和京东超市合作,接入其全链路鉴真体系,借助京东的保真信任背书,提升消费者对品牌的信任感,同时可以依托京东线上线下全渠道布局,包括线下即时配送网络,触达更多不同场景的消费者。
3. 从市场反馈来看,接入鉴真体系的产品增长表现突出,今年618京东超市酒类整体销量同比增长40%,茅台、五粮液等核心产品增长幅度更高,说明保真服务能有效拉动产品销量,提升品牌市场份额。
本文给酒类卖家提供了很多市场机会和运营提示,核心干货如下:
1. 市场机会层面,当前线上酒类消费增长势头强劲,高端名酒、陈年白酒的需求增长尤为突出,京东618数据显示,酒类整体销量同比增长40%,飞天茅台整箱成交额增长80%,郎酒青花郎整箱成交额增长超7倍,市场增长空间很大。
2. 平台规则层面,京东超市针对平台POP商家推出了明确要求,凡是标注“名酒鉴真”的产品,都必须先进入京东鉴定仓完成全检,执行“一物一检、先鉴后发”的规则,卖家想要参与该服务,需要符合对应的管控要求。
3. 机会与风险提示,卖家接入京东的鉴真体系,可以借助消费者对保真服务的信任提升自身产品的销量,还可以对接京东线下酒世界的即时配送网络,拓展即时零售的新生意,同时要注意,假货是酒类销售的核心风险,接入正规平台的鉴真体系可以规避信任危机带来的损失。
本文给酒类生产工厂提供了不少商业机会和转型启示,核心干货如下:
1. 产品生产设计层面,当前酒类造假手段已经不断升级,真瓶回收、发丝级打孔、3D复刻防伪都是非常普遍的隐蔽造假方式,不管是高端名酒还是单价较低的大众白酒,都有大量造假,工厂在做产品包装和防伪设计的时候,需要针对性升级防伪技术,从生产端压缩造假空间,全价位带产品都需要重视防伪设计。
2. 商业机会层面,当前线上酒类消费增长快速,工厂可以和京东超市展开合作,接入其全链路鉴真溯源体系,借助平台的信任背书提升产品的市场认可度,还可以依托京东的线上线下全渠道网络,包括即时零售网络,拓展产品销路,获得更多增长。
3. 数字化转型启示,当前酒类流通领域的数字化保真溯源已经成为行业趋势,工厂可以配合平台推进供应链端的数字化改造,实现产品从出厂到消费者手中全程可追溯,提升流通环节的保真能力,更好获得消费者信任。
本文给酒类相关服务商揭示了行业需求和发展方向,核心干货如下:
1. 客户痛点层面,当前酒类行业的造假问题非常突出,造假技术还在不断升级,不管是品牌商、零售平台还是普通消费者,都有非常强烈的保真鉴真需求,这给相关服务商带来了很大的市场空间。
2. 现有成熟方案参考,当前酒类鉴真已经采用人工鉴定加专业设备结合的方案,权威第三方检测机构已经深度参与到平台的鉴真体系中,工业级X光检测设备已经可以识别发丝级打孔这种肉眼无法发现的造假,相关技术、设备和检测服务都有很大的市场需求。
3. 行业发展趋势,全链路数字化溯源已经成为酒类行业的标配需求,服务商可以针对性开发覆盖品牌、平台的一体化鉴真溯源解决方案,满足从新酒到老酒、高端到亲民全品类全场景的鉴真需求,服务覆盖从入仓检测到终端溯源的全流程,市场前景广阔。
本文给酒类零售平台的运营发展提供了很多参考,核心干货如下:
1. 市场需求层面,消费者和商家对酒类零售平台最核心的需求就是保真,当前线上购酒消费者最大的顾虑就是买到假酒,做好品控保真已经成为平台的核心竞争力,直接影响平台的用户信任和销量增长。
2. 运营管理可借鉴的做法,京东的模式是把鉴真能力直接嵌入供应链体系,在全国布局标准化的鉴定大仓网络,采用人工初检加工业X光扫描的方式识别隐蔽造假,落实一物一检一物一码,搭配大仓全检加实验室抽检的双重保障,同时把鉴真管控延伸到全渠道,覆盖自营、POP商家、线下门店,针对新酒、老酒都有对应的鉴真方案,消费者可以直接扫码查看鉴定报告,全程可追溯。
3. 风险规避提示,假货问题很容易引发平台的信任危机,平台需要提前做好品控布局,京东的实践证明,做好保真服务可以有效拉动销量增长,该模式已经得到市场验证,值得平台参考借鉴。
本文为酒类零售产业研究提供了新的案例和研究素材,核心干货如下:
1. 产业新动向,当前酒类线上零售行业,已经将保真服务升级为核心竞争赛道,京东超市率先提出将鉴定能力嵌入供应链体系,打造全链路保真模式,是行业解决长期存在的信任难题的新探索,目前该模式已经完成扩容,构建了覆盖全国的标准化鉴真网络。
2. 产业新问题,随着造假技术的不断升级,发丝级打孔、3D复刻防伪、真瓶装假酒这类隐蔽造假方式越来越普遍,传统人工鉴定存在盲区,对全行业的品控鉴真能力提出了新的挑战,如何应对造假升级是全行业需要解决的新问题。
3. 商业模式研究,京东打造的全渠道全链路保真商业模式,覆盖线上自营、POP商家、线下即时零售,覆盖新酒老酒全品类,通过前期重投入搭建鉴真体系获取用户信任,最终实现销量的高增长,今年618的销售数据已经验证了该模式的可行性,为行业商业模式创新提供了新的研究样本。
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