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视频号直播老是踩红线?先看看有没有触碰这13大雷区

李金津 2025/03/24 15:22

【亿邦原创】亿邦动力获悉,视频号近期开展内容整治,以下通过虚构活动、恶意炒作等营销手段获取人气、关注、诱导用户下单的行为将被判为不正当营销。平台将根据情节轻重处理,特别严重者将被处暂停使用视频号橱窗功能15天,禁止直播15天,以及扣除信用分的处罚。商家与达人需重点关注以下违规行为:

1.蹭热点营销

即达人借助政治、娱乐、社会公共事件等进行营销或推广商品。

2.演戏炒作

炒作团队冲突、家庭/情感矛盾等违反公序良俗的剧情表演,利用猎奇行为博眼球,通过虚假摆拍等形式表演炒作 ,以及其他夸张不实表演等。比如炒作冲突、冲突期间出现叫喊、争吵甚至肢体冲突等过激行为;通过表演虚假钓鱼、人体悬浮魔术,或借助动物进行猎奇表演等博眼球的行为;通过展示余额、现金或贵重物品炫富的行为;通过虚构“开业”、“乔迁”、“结婚”等噱头,营造福利低价售卖氛围。

3.卖惨营销

指达人通过扮演贫困、行动不便、身体残障的弱势群体等,或通过自伤自残、假装生病等,炒作产品滞销、生计困难等剧情,博取用户同情,以此达到推广商品目的。

4.憋单

指达人宣传福利时,通过商品设置少量/无库存、低价福利商品憋单、不上链接等方式,导致用户无法购买福利商品的行为。

5.虚假福利

达人通过虚假承诺福利、虚假抽奖、虚假赠品等方式吸引人气、吸引用户关注但最终未兑现的。比如达人宣传点关注就送、点小红心就送、加入粉丝团就送,但实际未赠送;宣传抽奖手机,实际送出数量不符;谎称提供赠品、运费险、优先购买、专属链接等虚假的福利条件诱导用户进行转评赞,但实际用户直接下单购买商品就能享受赠品等。

6.虚假促销

达人通过虚假宣传清仓、稀缺氛围、限时购买等手段,制造紧迫感,诱导用户下单的行为。

7.违规玩法

通过违规的营销手段诱导用户互动停留/下单,造成用户购买体验受损的行为。比如几秒/几十秒简单介绍完商品就立刻上车,用户无法获取更多商品信息。宣传较低的商品价格,但通过设置不合理条件,导致用户难以购买。通过官方福袋抽奖工具进行抽奖后,以各种理由拒绝履约发货。

8.软色情

达人推广商品时,有擦边卖弄、着装暴露、动作轻佻,场景暧昧且有性暗示意味的行为。

9.违规招募

达人发布招募主播、兼职、学徒等信息,或通过提供货源,购买商品返还佣金等方式招募加盟商、分销代理等违规行为。

10.虚假人设

达人推广商品时,通过虚构身份、职业、经历或背景(如医生、村书记、专家等),利用用户对特定身份的信任,进行商品宣传或销售,误导用户购买的行为。

11.违反行业宣传规范

达人在推广营销时,采取违反相关行业法规的营销手段以吸引人气、诱导用户下单的情形。如达人在直播/短视频中出现将食用油、酒从桶里盛出进行罐装的行为。

12.设置购买限制

达人在推广商品时,设置购买限制导致用户无法仅购买该商品的行为,如必须购买A商品才能买B商品、商品设置很多地区不发货、多件起拍等。

13.违规销售盲盒

达人在推广商品时,不给用户展示商品,以盲盒形式进行售卖,用户购买后才能看商品实物的行为。

亿邦动力此前与业内人士交流获悉,视频号直播间流量有较大异动时,机器会先介入监测,再由人工复核。诸如"憋单营销""蹭热点带货"等行为,本质是利用信息差制造虚假繁荣,破坏"内容为王"的底层逻辑。

值得注意的是,微信小店2025年开始大力整治违规行为,此前已陆续出台关于价格违规,引导私下交易违规行为的处罚细则,这意味着视频号正在加速电商规范化进程。商家应避免“收割式营销”,转向提供真实优惠与品质服务,以适配平台“内容+信任”的电商新生态。

亿邦持续追踪报道该情报,如想了解更多与本文相关信息,请扫码关注作者微信。

文章来源:亿邦动力

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