【亿邦原创】9月2日消息，在2023中国电子商务大会上，京东集团CEO许冉发表了题为《数实融合 推动高质量发展》的演讲。她指出，京东将自身定位为“以供应链为基础的技术与服务企业”，20年来持续深耕供应链领域，用数智化技术全面连接和优化社会生产、流通、消费、服务等各个供应链环节，初步锻造了独具特色的数智化社会供应链。
许冉透露，截至今年6月30日，京东自营商品SKU超过1000万，库存周转天数仅为31.7天，履约费用率降至5.8%，达到近年来最优水平。
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以下为演讲实录：
尊敬的各位领导，各位来宾，各位朋友：
大家下午好！很高兴参加今年的中国电子商务大会。首先，我谨代表京东集团对本次大会的成功举办表示热烈祝贺！对主办方的盛情邀请和精心安排表示衷心感谢！
刚才，聆听了各位嘉宾和各位专家的精彩分享，作为一位来自企业界的代表，我收获良多。
前些天，国务院以“加快发展数字经济，促进数字技术与实体经济深度融合”为主题进行了专题学习。李强总理指出，要把握新一轮科技革命和产业变革新机遇，促进数字技术和实体经济深度融合，不断做强做优做大数字经济，更好助力经济总体回升向好、赋能高质量发展。今天大会的主题“数实融合 数智创新”，不仅高度契合国家政策导向，也充分反映了包括京东在内广大企业的心声。
当前，在数据这一新型生产要素的驱动下，我国数字产业化纵深推进、产业数字化转型加速，经济增长的“第二曲线”作用加速释放。
作为一家兼具实体企业基因和属性、先进数字技术和能力的新型实体企业，京东对此深有体会：随着数字技术日益融入经济社会发展各领域全过程，数字化为现代化开辟了一个崭新的、更为广阔、更深层次、更具潜力的发展前景，“数实融合”已成为稳增长促转型、推动高质量发展的重要引擎。
下面我会重点结合京东在数实融合、数智创新上的业务做法和经验成效，分享我们在供应链层面和与实体企业业务相结合层面，所做的自身运营、对外服务以及未来布局的几个方面。
01
自营商品SKU超过1000万，履约费用率降至5.8%
第一，从自身运营看，京东通过锻造领先全球的数智化社会供应链技术能力，实现成本更低、效率更高，为用户打造出“多、快、好、省”的极致体验，成为行业数实融合的最佳实践。
京东将自身定位于“以供应链为基础的技术与服务企业”，20年来持续深耕供应链领域，用数智化技术全面连接和优化社会生产、流通、消费、服务等各个供应链环节，初步锻造了独具特色的数智化社会供应链。
截至今年6月30日，京东供应链基础设施资产规模达到1408亿，织起了深度融合的货网、仓网、云网“三网通”体系，通过链网融合，京东不仅有效保障自身供应链的稳定性和可靠性，还带动供应链产业链上下游生态企业数字化转型和降本增效，助力实体经济平稳高质量发展。作为民营龙头企业，京东始终将自身发展紧密融入时代需要和国家大局，依托供应链基础设施的支撑，实现了经济效益和社会效益协同增长。
京东供应链一端连着消费互联网，覆盖了遍布全国城市和农村近6亿用户，另一端连着产业互联网，链接了数千万SKU商品、数十万品牌厂商、制造企业和各大产业带或产业集群。
同时，通过对数智技术的不断创新和全流程深度应用，始终保持着高效顺畅运转，截至今年6月30日，京东在自营商品SKU超过1000万的基础上，库存周转天数为31.7天，履约费用率降至5.8%，达到近年来最优水平，成功树立了数实融合的示范标杆，形成了行业的最佳实践。
正是基于经过20年深厚积淀的供应链技术所带来的成本和效率不断优化，叠加自去年底以来我们采取一系列深化低价策略、繁荣商家生态、推动组织变革等有力举措，京东在充满挑战的行业环境中迎难而上，以更优性价比为我们数亿用户提供了更加丰富的商品选择，持续带给他们以“多、快、好、省”的良好体验，同时也实现了企业自身业绩的稳健增长。
02
赋能数千个品牌，新品上市周期缩短近70%
第二，从对外服务看，京东供应链技术历经多个真实产业场景反复验证，并取得年净收入超万亿的良好实践成效，可有效实现全链路赋能，创造“1+1＞2”的更大综合价值。
当前，在国家政策的积极引导和支持下，在大模型等新技术的有力驱动下，我国数实融合进程正在加快向纵深推进。实体产业降本增效、提质升级的需求日趋强烈和迫切。而从数智化社会供应链切入推动数实融合则提供了一条确定性的道路，能为传统实体企业的转型升级、实体经济的降本增效提质创造新的广阔空间。
目前，我国产业数字化发展已从粗放型进入到了精益型的新阶段，实体企业真正最为需要的是有针对性的、能迅速创造价值的数字化服务。因此，源于产业需求、历练于产业场景、能产生产业价值的数字化服务更为重要。
在具体实践中，我们观察到，通过数字技术创新及应用，或借助数字技术的赋能，越来越多的实体企业成功实现转型升级，走上了高质量发展之路。这方面，京东是一个典型案例，而且京东的技术和能力经过了零售、科技、物流、工业等多个产业领域的真实应用和场景历练，可以说是从实体中扎根并逐渐生长出来的，具有很强的可复制性和可推广性。对于很多传统实体企业而言，借助京东的供应链基础设施或技术服务，可有效带动其实现降本增效提质。
京东一方面通过开放自身供应链基础设施和数字技术，另一方面高度重视对行业Know-how的积累，不断将通用型供应链技术与具体行业需求进行适配，并实现了组件化、模块化的技术服务对外输出，为零售、能源、制造、汽车、交通、运营商等多个产业领域合作伙伴有针对性地打造了实用性强、扎实落地、见效快的全链路、系统性产品和解决方案和服务，大幅降低了多个行业的数字化门槛，释放了巨大的产业价值。
例如，我们帮助飞鹤乳业打造智能化的全国中央物流配送中心，推动其仓内作业效率提高了40%、成本降低了25%；帮助青岛啤酒通过优化全国月度供应计划系统，每年节省生产和物流费用超千万元；通过工业“全链解决方案”，帮助四川省最大民营钢铁企业德胜钢铁将其备品备件库存成本降低了20%；通过智能客服技术，助力东莞12345热线的年诉求受理量增长近两倍、工单平均办理时长缩减65.9%。
在数字化采购领域，我们帮助中国电信的办公用品及员工福利采购时效由最初平均8天缩短为3天以内，有效提升了企业采购效率。同时，已有数千个品牌借助京东C2M智造平台，将产品需求调研时间节省近80%、新品上市周期缩短近70%。
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立足科技创新，7年投入1000亿元
第三，从未来布局看，京东还始终注重对前沿技术进行探索和开展有秩序的创新，坚持从产业端切入，重点围绕供应链相关场景，加快数智技术在实体产业领域的应用落地。
科技创新是提高企业核心竞争力、塑造可持续竞争优势的根本动力和源泉。因此，京东明确自身的企业使命是“技术为本，致力于更高效和可持续的世界”，并坚持在人工智能、大数据、云计算等众多前沿领域，不断探索和拓宽科技创新边界。
自2017年初全面向技术转型以来，京东体系已在技术上累计投入超过1000亿元，在持续提升自身技术能力的同时，也带动了全产业链的数字化进程。
同时，作为一家具有生态普惠性的新型实体企业，京东始终认为，技术不应只关注其商业价值，更要承担起产业和社会责任。京东的技术追求具有“成本、效率、体验、可信、普惠、突破”六大内涵。其中，成本、效率和体验是从京东的经营理念传承而来，也是零售的第一性原理。可信、普惠和突破则是京东对技术服务于产业和社会的承诺。
我们努力让产业伙伴能够更加放心和低门槛地使用技术创新成果，帮助技术走出实验室和公司围墙，真正推动行业生产效率的提升，在更多产业场景发挥实际价值。
接下来，京东愿与产业伙伴紧密携手同行，一如既往做实事、有价值的事、长期的事，继续坚定投入中国市场，通过自身技术能力的不断提升，加快完善数智化社会供应链基础设施，更好助力构建现代化产业体系，推动实现高质量发展。
以上是我的分享，谢谢大家！
关于本次会议：
本次峰会由商务部、北京市人民政府共同主办，商务部电子商务和信息化司、北京市商务局承办，亿邦动力、北京电商协会执行。峰会以“数实融合 数智创新”为主题，9月2日-3日期间设置开幕式暨高峰会议，新型数字消费、数商兴农、跨境电商、国企电商采购四场专题会议，邀请到国内外政府机构、社会组织和优秀企业代表，共享电子商务发展新成果，共话电子商务变革新趋势，共建电子商务进阶新时代。
文章来源：亿邦动力
