【亿邦原创】10月18日消息，在2018中国（四川）电子商务发展峰会“电子商务精准扶贫论坛”上，内江全搜索网络科技有限公司创始人胡耀斌发表了题为《构建区域电商生态链，助推精准扶贫、乡村振兴》的演讲。他指出，未来会有越来越多的区域电商的崛起，最终构建成为全国生态链的系统，助推精准扶贫，乡村振兴，形成一个区域电商的分销体系，用社区电商，用小区合伙人，用全新的城市供应链的体系来进行带动。
据悉，本次会议以“电商惠民 助农增收 共同富裕”为主题，将突出关注数字经济、智能融合、人工智能、云计算、新零售、大数据等热点领域。在本次会议中，苏宁易购、顺丰速运等多家企业出席并发表演讲。
内江全搜索网络科技有限公司创始人胡耀斌
温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。
以下是演讲实录：
胡耀斌：上午听了非常多嘉宾的演讲，受益匪浅。中国（四川）电子商务发展峰会目前已经举办第四届，今年在我的家乡内江举行，我感到非常荣幸与自豪，在此感谢四川省商务厅以及内江商务局给我这个机会，作为区域电商能同台给各位领导探讨电子商务扶贫。我分享的主题是构建区域电商生态链，助推乡村振兴，助推精准扶贫。
中国是由34个省级行政区，330多个区级行政区以及2800多个县级行政区构成。而中国的贫困村都在最小的行政区中，中国的电商助推精准扶贫、乡村振兴，除了淘宝、京东这些大的电商平台以外，本土的电商发展是未来助推精准扶贫乡村振兴中重要的环节。为什么这么说呢？因为我们大部分的地级市、县级市，60%、70%的产品都是在区域内流通。在服务当地的老百姓，做好区域化的电商，做好本土化的电商服务，已经可以很好的解决本地农副产品的销售问题。
前几天的一个电商论坛，很多大咖讲到电商扶贫，更多是站在全国的布局至上而下来审视电商扶贫。作为本土的电商，我今天更多的讨论的是，站在区域电商的角度上，如何来推动电商的扶贫快速落地。
这是大家比较公认的制约电商扶贫的五大难题。第一，无渠道，销售难。第二，无品牌，赚钱难。第三，物流成本高，流通难。第四，无售后，服务难。第五，无盈利模式，生存难。
先说一下无渠道，销售难。无渠道实际上就是信息的不对称，比如以内江为例，我们的餐饮商家少说也有两三千家，每个餐饮商家每天都需要非常多的农副产品，但是他并不知道谁种植了什么，谁能够提供什么，比如说黄瓜、土豆这些东西。对于普通老百姓也同样是这个问题，并不知道最终种植出来的东西能够卖给谁。由于买卖双方的信息的不对称，所以才会有中间的批发商，而电商最重要实际上就是减少中间的环节，构建从生产到销售一站式服务的体系，解决无渠道销售难的问题。
我们作为区域电商，重点就是从下面的三个方向来进行解决。首先，B端。大家都知道B端的销售量是比较大的，目前来讲全搜索公司从B端主要从供应链入手，开发了一套区域电商发展供应链系统，通过这个系统可以直接在平台下单，这实际上也刚好符合了省商务厅提的精准扶贫农特产品进餐饮的体系。通过我们这个系统，每一天餐饮商家可以向平台进行农产品的下单。第二，C端。C端更多是整合流量的过程，我们要让更多的触角，无处不在的让消费者使用我们的平台，在平台购买。在这上面更多就是开发了“一库多网”的模式。通过更多电商平台，在平台下单，目前我们作为区域电商，打造了以买代帮的电子商务精准扶贫平台，以及大千美食网，以及米多多生活电商平台，还有2000多个微商合伙人在我们的平台进行销售。
在内江，任何一个自媒体，以及任何一个想开网店都是，都可以在我们平台的后台进行勾选之后，迅速的分销来自于本地的农产品。第三，线上线下的结合。苏宁易购的领导也讨论了线上线下的结合。具体区域电商，我们也在这上面进行了很多探讨。目前，在全内江开了15家社区便利店，从计划初期就把它定位于电商新零售的便利店，可以通过平台下单之后，在每一个便利店辐射3到5个小区，通过小区便利店实现农产品的进城，实现农产品的进商超的服务。同时，我们开发了一套针对小区大妈都可以非常容易下单的方式，它是一个大的触摸屏的系统，直接通过在上面下单，解决了四五十岁主要家庭购买力，都是妈妈、爸爸他们不会使用电商进行下单的问题，解决了农产品进城难的问题。
电商扶贫的第二大难点，实际上是无品牌。没有品牌，大部分的农产品是初级农产品，价格卖不高，赚不到钱。品牌要让大家直销是从无到有，是一个逐步做大做强的过程。从B端到C端线上线下结合销售，一定会培育出非常多良好口碑的产品。而这些有良好口碑的产品，还需要有更多的支撑体系进行广泛的传播，做响区域品牌，同时提高销量。我们主要从三个方面进行入手：第一，借助政府的一些力量。目前我们在万达对面开了一个300多平米的“甜城味农产品展示中心”。借助政府的力量，可以大大减少企业的投入。政府在广告投入，作为企业只需要做好服务，只需要做好配送和销售，就可以更好的把本土的特色产品销售出去。实际上，非常多的地市州也在推本土区域公共服务品牌，地市州的兄弟单位也可以用这种方式，借助政府的力量，从而大大提高农产品的销售能力。另外，实体店更突出的也是结合新零售。新零售更高的零售效率，我们结合线上线下，但不是单纯的开一个实体店，而是要用互联网的工具和方法，提升零售的效率，实现融合，让线下的体验性插上电商的翅膀。在我们店铺的消费者可以感受到和其他店铺有很多不同，因为我不光是展示内江山区的农特产，还有电商展示区和农特产品鉴区。贫困户的产品，很多是散货、土货，没有包装，在初级农产品上还没有品牌。我们印刷了一本“一村一品”手册，有专门的业务员到公司，到机关单位，推广我们的“一村一品”的土货。我们的公司过年过节的时候，可以选来自贫困村、贫困户的产品，组合成一个爱心大礼包的方式，用这种方式解决我们的初级农产品还没有形成品牌的产品流通难和形成体量的问题。
我们还有一个特色是做了一个品鉴区，可以进行小的农产品路演发布活动。目前我们主要和村上的第一书记进行第一书记产品代言活动，由第一书记来进行产品的路演。而我们请到现场实际上都是合伙人以及其它城市的合伙人，用互联网的分销，网红经济，社群经济，迅速把“一村一品”的产品拓展知名度。做这种活动的时候，我们在搞同步的网络直播，迅速的在品鉴中心做农产品秀的方式，把它推广出去，从而可以大大地提高我们的销售量。这实际上也是增加单店的运营效率，否则300多个平米的店铺，很难一个月光靠店铺可以实现几十万的销量。另外，我们的电商展示区直接通过甜城味的电商平台，可以通过手机、电脑购买内江目前上平台的500多个品种的农特产品，这类的消费者以内江在外务工的人员为主，因为他们有很多家乡情结，要买内江本地的土特产，家乡味都可以直接通过打造的甜城味公共电商平台进行购买。
结合电商进农村项目，推动农产品的品牌战略。截止2017年上半年，四川省国家级、省级电商农村项目，基本上全省每一个乡镇都有电商服务站。我们作为区域电商，作为本土化运营的电商，要如何提高电商服务站的生存效率：第一，建立基于村和镇的小区微信群。因为现在我们发现问题，在农村里大部分都是一些五六十岁的，他们的儿女在外务工，他们反而成为村镇一级小区微信群的主力，他们给父母买东西的时候，直接在群里讲一声，就由农村电商的合伙人帮他们下单。近一两年的尝试中，和我们原来想象电商服务站承载的功能还有一点不一样。每一个村镇的微信群不光是承载了信息流的沟通，同时也就打通了工业体下乡和农产品进城，特别是农产品进城在外务工人员购买家乡农特产品通道的问题。
区域电商在逐步模式的过程中，如何提高产品的附加值？因为很多产品可能都在打着绿色有机，但如何让大家信任你的产品是绿色有机物污染，我们开发了智慧农业溯源系统以及全景展示系统。通过我们的平台，用第三方的硬件支撑，通过接口的数据，把这个数据与“一村一品”专合社的产品进行对接，购买产品的时候可以查询相应产品的光照以及农药残留，还有温湿度。我们在做这个动作的时候，更多的用这种方式来解决农产品的附加值提高的问题。同时，我们还开发了针对乡村的全景系统，在很多产品上点开可以看到村的全景，目前我们拍摄了整个内江所有村镇的航拍全景和村镇全景。这个方式实际上可以让大家非常直观的了解我们的村镇，远离我们的工业污染，我们的村庄是非常漂亮，可以从视觉基础上让人觉得很信任，非常直观，从而提高这个产品的附加值，提高品牌的附加值。
当然，这个模式我们还应用在了后续的乡村振兴上，针对乡村振兴这块，区域电商不光是卖农产品，还有针对乡村旅游，乡村农家乐的预定，相当于形成了整个产业链的支撑。
电商扶贫的第三大难点是物流成本高。对比一个数据，我们以卖1万斤猕猴桃为例，电商可以从直接产地销售到家里，缩短了中间的环节。因为我们收到电商的包裹的时候，包裹的成本，不管怎么节省，纸盒的成本都是在几块钱，而分散化物流的成本也需要几块钱，其中还有其他的分销成本，流量成本。传统的商贸流通，从产地经过一批、二批商，最终通过水果店，通过超市进入千家万户，实际上这部分节省了包装成本以及快递成本。但是，增加了中间的流通成本。这个比喻我想说，电商实际上是一个分散化的购买模式，而我们传统的商贸流通是一个集约化的模式，在区域电商中，在这上面的矛盾点可以很好的进行解决。因为在未来，人工的成本会越来越高，制约电商扶贫的物流成本，在这上面作为长期来讲，可能按我们的理解是容易无法去解决。但是，我们可以换一个思路，因为站在区域电商的角度，就可以很好的解决这个事情。因为在区域电商中，我们的城市不再把每一个产品，用个人的角度去看待，而是把它以小区化的方式进行看待。目前在内江尝试的方式，更多是马云提的新零售以及与电商新社区的概念进行结合。
目前，每个小区建立小区合伙人，每天的产品通过小区合伙人向群里进行公布，我们的农特产品在小区里。比如说我们想象目前正在开展的购物场景，比如说内江有300多个小区，每个小区可能有500到1000个家庭用户，就算每天一个农产品卖10单，300个小区一天都可以卖300单。而用小区的方式，实际上可以用传统商贸流通的方式，配送可以直接配送到小区，然后用小区再往下进行领取，或者由小区合伙人进行配送，解决了同城配送以及农产品流通上原来按个人配送增加流通成本的问题。这个方式也减少了物流包装，因为目前的这种方式，大部分的农产品都没有进行过度的包装，就是一个塑料袋就搞定。这样在客单价不提高的基础上，可以大大的减少消费者购买农产品的价格，可以大大的增加我们的流通率。
电商扶贫的第四大问题就是售后难。这里探索的售后包括售前产品品牌的宣传介绍，品质、产地、包装、配送、价格的解答，以及售后对客户质疑的解答。在区域电商中，解决售后难的问题，因为区域化电商供应链的路径非常短，都是同城化的电商，所以说很多问题可以在非常短的时间内进行解决。第二，区域化电商公司，可以用十多个人的客服团队就可以托管整个区域的合作社农产品的公司，比如说我们现在合作的60多个专合社，原来需要专合社自己进行解答，完全由我们的公司进行托管。第三，更容易建立一套标准化的服务体系，面对全市进行统一的管理。第四，更容易借助政府的资源，政府的政策，进行电商因地制宜的培训。
这是我们进行的农村电商的培训，结合了政府的政策，可以很好的推动当地化的电商的发展。
电商扶贫第五大问题，就是平台盈利模式的问题。农产品如果卖不出去，无法盈利，电商平台也做不起来。不管区域电商也好，还是做全国的电商平台也好，我前几天查了一个数据，全国目前有三千多个农产品专业化的电商平台，大部分都是亏损的状态。作为区域电商，我也经常去学习，我认为更多是中了淘宝的毒，因为发现非常多的电商平台上了非常多的产品，以品类居多，有的做区域电商平台的，产品有几千个，做成网络超市的模式。你面对的是消费者，层出不穷的需求，怎么比可能都比不过淘宝、京东、苏宁这样大的电商平台。我们作为区域电商来讲，我们更多是精准化，是货找人的方式。目前，我们更多做成服务型电商，分享型电商的方式。因为现在是产品供不应求的时代，需要一个群体去挑选服务，比如说小区合伙人的群主，比如说好友分享完一个商品的链接。
在区域电商中，我们的很多尝试，比如说“以买代帮”，不管是B端也好，还是C端也好，更多进行模式的创新，进行产品精准化的定位来服务于区域电商，更好的服务于消费者。“以买代帮”是我们从2017年结合了4年农村电商的经验做的品牌，目前在整个内江以及周边的几个城市推得还是不错。
站在区域电商的角度，我们把电商扶贫，乡村振兴做一个顶层设计，区域电商应该是一个自生态系统，因为它有一套完整的产业链、销售链以及城市居民为消费的支撑体系，每一天系统都在自动的运转，只是我们没有全新统一的运行机制整合。打造区域电商的生态链系统，目前以小区居民为核心，构建新的社群消费体系，而不是以个人为核心的体系。在消费体系上，实现了农产品上行，乡村旅游本地生活服务，城市供应链，形成整个电商新零售的体系。在新零售上，B端通过餐饮，机关食堂进行批量采购，通过小区进行C端采购，形成了消费新零售的体系。还有分销商、供应商、服务商、平台商以及政府的资源整合在一起，形成的整个区域电商服务体系。
区域电商服务系统是开放的整合平台，把大家割裂的，独立的，闭合的资源进行整合，所有的数据都在一个系统上，各行其职。如果站在政府的角度，它是一个区域电商公共的销售平台，是一个连接器，是一个属于本地区的消费大数据中心，产业大数据中心，能够指导和帮助政府更好的做相关的产业决策。
我们相信未来会有越来越多的区域电商的崛起，最终构建成为全国生态链的系统，助推精准扶贫，乡村振兴，形成一个区域电商的分销体系，用社区电商，用小区合伙人，用全新的城市供应链的体系来进行带动。谢谢大家。
文章来源：亿邦动力网
