【编者按】成立快4年的钱方支付，已经很难被简单地定义或归类。它起源于一个“中国版square”的构想，但这一概念在国内很快被看衰。如今的钱方支付，基本上靠两条腿走路：中小商户POS解决方案，以及今年开始起步的手机开店工具应用“喵喵微店”。
钱方支付创始人李英豪的思路很清晰：服务小微商户，无论线上、线下，无论开店、收款还是营销，小商户始终是钱方支付的基因和价值所在。“这是商业领域里处于塔底的一群人，规模都很小，是阿里巴巴等大企业兼顾不到的领域。”李英豪这样描述小微商户群体。
“做其他领域可能早就死了”
与很多创业者基于某个想法而创业不同，钱方支付是一家先有投资，再开始创业的公司。2011年，小巧轻便的刷卡器square正如日中天，火爆蹿红，这让国内不少人想到复制这一产品，钱方支付也是其中一家。
实际上，在square概念初入中国的时候，其更多被打上“酷炫、便捷”的标签，推向个人消费者，但钱方支付一开始就无意做C端市场，而是盯紧B端的中小商户，做出了“又大又土，像计算器一样”的钱方收银宝。
两年前，钱方支付CTO冯勇穿着短裤、拖鞋在一个迷你路演上展示其像计算机一样的POS产品，当时的评委之一洪波称其产品“靠谱”。
钱方支付没有完全复制square的外观，而是增加了密码键盘。
“不敢说我们走的路是对是错，但现在回过头去看，如果我们当时做了应用市场、游戏或者其他领域，可能早就死了。反而做小商户这块，算是摸到路子了。”李英豪称。
定位明确、高度聚焦，让钱方支付少走了不少弯路，但同时又容易陷入增长瓶颈。据李英豪介绍，钱方支付的POS业务目前覆盖了50~60万线下小商户，数量并不大。
但微信电商的狂奔突进让钱方支付找到了“圈住”小商户的另一只手。
在喵喵微店几十万家线下商户中，有30%是服装店，从一线城市到六七线城市都有。去年开始，钱方支付发现不少服装店的老板在通过朋友圈运营老客户，与此同时，国内已经渐渐开始出现在微信上快速开店的工具类App。于是，钱方支付再一次做了模仿者，借助微信开店的模式，为其女性店主们开发了“喵喵微店”。
今年3月份，喵喵微店正式上线，除了钱方擅长的收款功能，喵喵微店还支持店主将商品搬到线上展示、交易，并与顾客互动。
“喵喵微店上线后，我们一下子开阔了很多，以前只服务实体店主，现在很多偏个人的纯网店开始出现。”李英豪告诉亿邦动力网。据他介绍，目前喵喵微店已积累了200多万卖家，其中仅10%是线下店。
有意思的是，在众多的微店类产品中，喵喵微店逐渐形成了自己的“粉红”特色：店主全是女性，且超过60%是90后，与之相对应的，买家也多为90后——这也是微商与PC端电商的一个截然不同的地方：PC时代的电商，一群80后、70后甚至60后在苦心研究90后的购物偏好，产品还不一定能受到欢迎；而微商给了90后向90后销售产品的机会，卖方和买方的兴趣、品味更加接近，隔阂更少。
微商本质更像实体店
创始人李英豪也在喵喵微店开了自己的书店
“微商”在2014年成为一个几乎跟“O2O”一样烂大街的词，它被赋予太多行业颠覆的期望，同时也不断地被唱衰。
而在李英豪看来，微商运营的本质其实更像实体店。“实体店是基于地理位置做小范围生意，微商是基于人际关系做小范围生意。”一个是实际可见的“圈”，一个是抽象无形的“圈”。
这也同时意味着，微商与实体店一样，没必要追求大规模，小而美才是最好活法。一个实体店一整年的顾客可能只有那几百个，能做到月收入十万，全靠老客户的高回头率。
李英豪透露，喵喵微店的店主主要有三类人：学生、白领、妈妈，她们以前大部分都是淘宝的买家，现在有了一个自己开店的机会。这些女性开店的欲望很强，但40%~50%的开店初衷只是为了证明自己，更多是精神需要而非生存需要，因此未必一定要通过开店赚很多钱。
李英豪毫不讳言，喵喵微店的卖家规模普遍偏小，月入十万、月入百万的并不多。“号称月入百万的大部分是炒作，想招代理。”
但即便是小生意，对于刚入行的卖家来说，也并非能一蹴而就。因此，喵喵微店在提供开店软件之外，还有一个重要的任务是教育用户，让其能够快速掌握开店和运营技巧。
李英豪和他的团队总结出了一套“微商方程式”：好生意=美女+兴趣+定位+首发。
“美女的生意通常会更好一些。”李英豪笑言，这确实是喵喵微店一个潜在的规律。美女喜欢在朋友圈晒图，自然容易受到关注。
当然，除了“看脸”，还有一些更重要的开店技巧，比如选择跟自己兴趣、特长相关的类目——如果自己完全不懂化妆，卖化妆品也很难玩得转；再比如给自己的朋友圈做好定位，再选择要卖什么——很多学生卖家选择的都是单价50元以下的小件物品，因为其朋友圈也都是学生，购买力有限。
根据李英豪的经验，微商选品不一定要是大品牌，因为大品牌拼不过京东天猫唯品会，没有优势。相反，一些小而美的产品，指甲油、面膜、轻羽绒服，会卖得更好。
再比如，店主的首发很重要。很多微商第一次发布商品信息，很快就被拉黑，而喵喵微店会通过各种渠道告诉卖家，用不那么生硬的方式展示自己的店铺。比如模拟创建微信图文消息，讲自己的故事，开店的缘由，获取用户信任。
把能力开放出去
据李英豪介绍，钱方支付放在两条业务线上的人力基本相当，但相比之下，钱方POS的增长会相对缓慢，喵喵微店则还处于快速增长期。未来，钱方要把这两方面的能力（收银能力、电商能力）都开放给其他公司，比如O2O类的企业。这也将是钱方最大的增量所在。
“有很多业态的支付场景，是支付宝等企业没有满足的，比如家政行业、美容行业等。我们会尝试集成各种收款方式，线上、线下都包括，开放给O2O企业。与此同时，喵喵微店积累的电商能力也可以开放给它们，比如嫁接一个购物平台，更好地展示产品或服务。”李英豪解释到。
这意味着，除了现有的实物类电商，生活服务类商户将是未来钱方支付拓展的一个领域。不过，将目标锚定在中小微商户是钱方支付不会改变的大方向。
这个更琐碎、更边缘化的生意人群，做起来会更苦更累吗？
李英豪的答案是更轻松。“越是主流、热门的领域，竞争都会更加惨烈，钱方选择避开。比如现在很火爆的餐饮行业，我们一直没有涉足。在巨头没有精力照顾到的地方，我们反而有趁虚而入的机会。”
文章来源：亿邦动力网
