2024年4月“不卖就禁”法案通过，将TikTok美区卖家逼向了「关停」的悬崖边，虽然如今，有关TikTok美区关停风波暂时告一段落，但特朗普屡次的“含糊其辞”，依旧让不少美区卖家惴惴不安。
“收容”美区卖家的重担，也落到了素有美国“后花园”的墨西哥身上。
2月13日，TikTok墨西哥站，正式上线。承载着“全村希望”的墨西哥站究竟表现如何，卖家们又是如何看待？
01
TikTok Shop，进军墨西哥
根据Statista的数据，2023年-2027年间，墨西哥电商市场的年复合增长率约为13.7%，到2027年，墨西哥电商市场规模将达到704.364亿美元。
在全球电商需求普遍放缓的情况下，墨西哥截然相反的涨势，令无数跨境卖家们心驰神往。裹挟着全球扩张的野心，TikTok Shop亦将视线，望向了南接拉美，北通美利坚的“枢纽”墨西哥。
2025年2月13日，TikTok墨西哥站点，千呼万唤始出来。根据特看数据，2月13-19日，墨西哥站点总销售额约为664万美元。
图源：特看
数据显示，美妆个护、手机与数码、影音设备是近一周以来墨西哥站点销售额TOP3类目，销售额分别为241万比索、231万比索、167万比索。
图源：特看（数据截取时间为2月20日）
产品方面，上线首周，售价7.78美元的MOREKA蓝牙耳机，以近7天2470的销量成为目前墨西哥站热销榜榜一；紧随其后的是保温杯品牌Meoky旗下的一款大容量渐变色保温杯售价为13.45-15.9美元，近7天销量为1588。
根据TT123的统计，截至目前周销超过500的产品均来自3C和美妆个护类目，其中短视频、直播带货促成的销售额占比基本在40%以上，其中一款来自YISEN.MX的蓝牙耳机的短视频、直播带货占比更超过90%，这也与墨西哥年轻化、以女性为主、喜欢直播购物的网购画像一致。
图源：特看
总而言之，墨西哥站上线首周的数据虽不如美区来得惊艳，但其高于东南亚站点的产品客单价，以及冷启动期间优于欧洲站点的大盘流量和涨势，都是表现可圈可点之处。
TT123观察到，在小红书等社媒平台， 已有卖家官宣在墨西哥站点喜提爆单，其运营的5个店铺中，最高销售额已超过8万美元。在其最新发布的帖子里，该卖家写道“已荣登TikTok墨区榜TOP10”。
对此，美区卖家表示：深得我心。
02
美区卖家，计划脚踏两只船
亚马逊全球开店数据显示，截至2024年12月，亚马逊墨西哥站点6大热销类目包括：家居类、家具类、家装类、服饰鞋靴、汽摩配件、电子办公类。
另据数据，2024年1-8月期间，中国卖家在亚马逊美国站销售额TOP20的品类，与其亚马逊墨西哥站的相似度高达85%—90%。两相结合，为TikTok Shop墨西哥站的类目规划提供了灵感和方向。
据悉，TikTok Shop墨西哥站目前已开放入驻的品类包括时尚配饰、家具、厨房用品、工具与五金（家装建材）、3C 等，不为上图所提及的母婴、玩具、宠物食品等品类，TikTok Shop暂时将其列入了禁售名单。
这么做的目的，一方面是与当地的网购偏好对齐“颗粒度”，另一方面，对母婴、宠物食品等易触发安全隐患、认证手续复杂的品类“敬而远之”，也是为了避免运营初期遭到投诉和恶评而导致消费者产生信任危机。亚马逊等平台均有类似的“过渡”，TikTok Shop亦是“有样学样”。
不仅如此，TikTok Shop在“抄作业”的基础上，还加大了诸如汽配卖家的入驻门槛：仅在其他平台单店年运营不低于10万美元的汽配卖家才有资格入驻TikTok墨西哥站。
针对目前美国站GMV TOP5类目——保健品类，满足2024 年多渠道交易额不低于100万美元，或单渠道年运营不低于50万美元条件的卖家才能入驻。
TikTok Shop目前定邀的卖家主要为TikTok美国或东南亚站点月销30万美元以上卖家，以及亚马逊和美客多墨西哥站点类目头部卖家 。相对于美区，墨西哥站点的入驻门槛显得“高不可攀”，不过重合度接近90%的类目喜好、与美国互为邻里的地缘位置，还是让美区卖家们蠢蠢欲动。
近期，在TT123美区卖家交流群里，有关进驻墨西哥站的讨论颇为热烈。
对于美区卖家而言，如若能在美墨之间“脚踏两只船”，从某种程度上来说，就能在中美、中墨、美墨间复杂的关税政策下拥有一定的自主选择权。“查重率”高达90%的类目喜好也能方便美区卖家在选品时能够事半功倍，堪比“一鱼两吃”。
此外，TikTok Shop表示，墨西哥首批活动将投入200-300万美元的预算进行产品端补贴，消费者将享有3单5折优惠，卖家可享受免佣金和免邮费2个月的权益。平台自掏腰包的“主动”，让卖家两眼放光，只不过，墨西哥也并不十全十美。
03
墨西哥也有“坑”
TT123发现，对比前日其他媒体发布的TikTok Shop墨区热销榜单，短短几日时间，TOP5已迎来洗牌。
由此可以窥见，尽管上线不过数日，但前墨西哥站点的“战火”已初见苗头。
目前墨西哥站的卖家基本属于“带资进组”，即具备品牌效应和丰富运营经验，此番“火并”，这些卖家发力不过3成，在平台“过渡期”之后，禁售类目解禁、降低入驻门槛等将随之而来，卖家们的涌入，势必让墨区的“战火”愈发猛烈。
面对观望、不熟悉墨西哥市场的卖家们，TT123梳理了以下几个墨西哥消费者习惯（坑），谨防卖家们踩踏。
·喜欢性价比高的产品
根据墨西哥在线销售协会（AMVO）数据，85%的墨西哥消费者在购买前会主动对比至少3个平台的价格，其中价格差异超过15%时，72%的消费者会更换购买渠道。
此外，墨西哥消费者平均每天使用2.8个比价工具（如Google Shopping、Prueba及本地平台Comparando），对3C电子（对比概率为92%）和家电品类（对比概率为88%）的价格尤其“敏感”。
针对这一习性，卖家可利用达人带货，一方面刺激墨西哥人冲动购买，同时也经由达人们推荐的话术，为其勾勒产品使用的美好愿景，以弥补产品与其他平台存在价差所带来的不平衡、不划算等认知。
·缺乏耐心
AMVO墨西哥电商协会数据显示，超53%墨西哥人的退货原因是售后响应速度慢；卖家对售后问题、产品送达不及时推诿，将导致店铺差评率激增70%！
对于墨西哥人对售后拖延不解决、物流延迟甩锅等0容忍，且喜欢投诉等，卖家应该主动协商解决问题，即便是物流等平台方负责的环节出问题，卖家也应该及时安抚消费者，并提出解决方案。
要知道，假如店铺多差评就难得到平台的流量扶持，因此，为了店铺的口碑，卖家应组织好语言，最好对突发问题罗列好SOP，方便后续类似问题能得到快速解决。
04
写在最后
TikTok墨区这波泼天流量和涨势，也惹得不少眼馋的卖家购入 “黑科技”，企图分一杯羹。在平台收紧风控的大趋势下，这些店铺基本活了几天，就“死”了。合规经营的大趋势下，卖家们还是切莫走钢丝。
按照平台的惯性，过段时间就该降低入驻门槛，吸纳新卖家了，静待、沉淀、学习，或许是最好的选择。
注：文/TT123跨境电商，文章来源：TT123跨境电商，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力立场。
文章来源：TT123跨境电商
