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见血封喉:13句麻辣点评呛声品牌电商

亿邦动力网 2014/06/30 08:18

【编者按】电商的故事向来是几家欢喜几家愁,在亿邦动力网日前主办的2014品牌电商(海曙)峰会上,13位电商平台、品牌商、服务商大佬倾吐肺腑之言,畅聊品牌梦想。但这些高谈阔论似乎并没有一一入观众法眼,以资深电商操盘手“菲”为代表的业界人士再度发话,对电商大佬的判断做出“一剑封喉”式的犀利点评。

品牌电商

发言者:拍拍网总裁蒉莺春

“布局C2C业务是京东集团的战略选择,我们认为中国电商很早就开始起步,但是在这么早的阶段就出现一个垄断的平台是不正常的。这次腾讯和京东整合的机会,可以重新塑造一个C2C生态。”

“大的电商平台在移动端仍然是大型B2C的集中化入口。我们想做去中心化的模式,我们希望商家用好PC端和微店的整合。”

“我们之所以觉得现在电商市场太垄断是因为广告投入太大。拍拍网3年以内将不靠广告挣钱,我们会给商家进行广告补贴。”

【麻辣点评】再来一次“农村包围城市”,但这次阿里巴巴从包围者变成被包围者。

【亿邦视角】阿里巴巴再次躺枪……但小编真正关心的是,拍拍网如果真的打败淘宝网,会不会成为下一个今天的淘宝?

品牌电商

发言者:钻石小鸟联合创始人徐磊

“互联网品牌是一个时间段的称呼,最终你是否是品牌,你的产品,你能够给消费者提供的价值才是最重要的。”

“钻石小鸟的当务之急还是扩大互联网流量的来源管道。而线下布局的最终目标每个城市要有一家钻石小鸟。”

“在当今时代,进入我们行业中的可能不是我们行业内部的力量。每个企业都要居安思危。商家不自主改变,环境就会改变商家。”

【麻辣点评】没店没钱,有店没钱,有店有钱,有店没钱,没(关)店没(亏)钱!所有品牌商的宿命。

【亿邦视角】目测网络品牌落地中,有且仅有珠宝和家居两个品类相对成功。其实,对于线上线下互补性越来越强的未来,实体店的作用似乎又显得特别重要。

品牌电商

发言者:亚马逊中国副总裁叶伟伦

电子商务很重要一点是把所有的商品在精准的时间之内送到客户手上。

御泥坊跟亚马逊合作看重的一大特点就是亚马逊物流。对很多优质的卖家而言,他们专心产品的研发,希望所有客户端、所有配送服务能由一个专业的公司帮他们做。

亚马逊“全球开店”项目将对中国卖家新增日本和加拿大两个站点,至此,亚马逊中国的“全球开店”项目已拓展至美国、德国、英国、法国、意大利、西班牙、加拿大及日本网站。

【麻辣点评】亚马逊强大到只有物流了,国内玩不转拼不过,咱跑国外玩行了吧。

【亿邦视角】电商平台们越来越开放,不知商家的品牌效应是否会为此而放大更多?

发言者:裂帛创始人汤大风

“裂帛对我们来讲是一种精神,我们渴望的自由。裂帛就是可以来一场说走就有的旅行。品牌最主要的是你要传达的是什么、有什么意义。”

“未来的服装品牌将是一片山峰,而不是单独的高峰,而是一片山峰形成的高原。”

“我尊重所有服装行业的经营者,这个真的太不容易了。经营者要关于服装的面料到做工的整体细节,这个领域对服装的用心真的是非常细致的。”

【麻辣点评】No free is free.

【亿邦视角】再自由奔放的开始,也要回归到商业本质,这就是零售,这就是苦逼的电子商务。

品牌电商

发言者:匹克CEO许志华

“匹克1992年开始进入百货商场,1997年之后开始面临连锁店和街边店的形成,2006年之后又感受到了新兴的电商渠道。每次渠道的转变都是我们巨大的挑战和机遇。”

在电商渠道中,匹克希望建立生态圈,我们更强调客户体验而不是短期的销售量。

匹克坚持线上和线下一体发展的策略。早期电商以价格竞争为导向,现在则更加理性。

【麻辣点评】想了等于没想,干了等于没干。

【亿邦视角】传统大佬从高屋建瓴到虚怀若谷的姿势转换,几近传统鞋服品牌电商成长历程的一个缩影。

品牌电商

发言者:周大福电商副总陈宇航

“只要品牌愿意用诚信的态度解决问题,消费者就可以放心的在互联网上购买珠宝。”

“线下放缓、线上增速比较快,这个可能是根据几天前发布的财报的表面数据解读到的信息。其实我们是做服务的珠宝商,而不是追求单位面积产出的珠宝商。在周大福15年的发展期间,服务一直是我们关注的核心。”

“周大福在进行整个线上和线下进行无缝的融合。我们基于这样的理念建立的第一家高科技体验店。让消费者了解到,传统珠宝业也可以和高科技融合起来。”

【麻辣点评】珠宝线上信任达成的基因矛盾仍未找到出口,服务和科技是当前外衣。

【亿邦视角】传统品牌互联网化,就像70后在跟90后说“萌哒哒”。不过,不可否认的是,装嫩永远是品牌永葆青春、学会与年青一代更好沟通的不二法门。

品牌电商

发言者:旺店通CEO肖彬

在电子商务成为流行趋势、电商竞争无比激烈、移动互联网大潮来临的新环境下,电子商务品牌要做好精细化运营才能更好地存活下去,而这其中,仓储、系统和风险控制则是三大关键。

【麻辣点评】10几年电商行业发展,商家使用的不是正向逆向流程、工作流数据流齐全的ERP,而是订单处理软件。这本身对风险和收益,这两个业务管理重点来说就是悲剧。

【亿邦视角】鸟枪换大炮的时代来了。

品牌电商

发言者:亿玛副总裁罗洪斌

“销量不温不火、经销渠道受阻、新品无人问询、对手持续打压、经营成本不断上涨”是现阶段品牌商营销几大痛点。

企业营销初期,品牌将明确目标范围进行针对性的曝光,并合理控制预算,这一时期的营销目标是让品牌快速进入市场并获得市场反馈数据。

到了企业营销中期,企业将实现效果营销与品牌营销的有效结合。具体的策略包括:通过回头客找回老客,提升客户APRU(指平均每个用户每月贡献的业务收入),提高老客忠诚度;对客户进行人群细分、时间细分、创意优选。

【麻辣点评】电商2.0最后阶段,3.0呼之欲出,大部分传统品牌停留在1.0到2.0的阶段,断层。

【亿邦视角】机会是留给有准备的人,不是每个企业听了“营销心经”或读了《乔布斯传》都能成为夹缝中的高手。

发言者:欧莱雅电商总经理潘敏

“电商布局就是顾客布局,最重要的是找到顾客在哪里。乐蜂上有我们的顾客,我们就去乐蜂,天猫上有我们的顾客,我们就去天猫。”

对于线上的营销方式,欧莱雅更注重的是提高顾客复购率,而不是通过没有下限的营销方案将顾客吸引过来而最终无法沉淀下来。

【麻辣点评】跟着客户走,承认自己不高尚而是大众速销品,有多少忠诚粉丝和代言高大强明星玻璃心碎一地。

【亿邦视角】电商就是市场导向,端着的品牌都会走向不归路,学会“装逼”才是王道。

品牌电商

发言者:中兴通讯终端电商总裁黄辉颖

“全球目前智能手机数量已经超过25亿,这些均可连接可穿戴设备。”

“2014年作为智能穿戴设备整个市场规模认为会达到30亿元。2015年会迅速114亿元。健康类、信息类可穿戴设备伴随着苹果演进将带来很大的爆发力。”

“中国企业不缺乏规模不缺乏技术,中国企业缺乏的是品牌。”

【麻辣点评】规模,技术层面和品牌的逻辑关系没找到,对大公司来讲等于心脑手分离,悲怆了。

【亿邦视角】小编看来,每一个智能终端,都会开启无数个流量入口之争,未来物联网时代,竞争是否会逐步从互联网回归到软件、硬件之争?

品牌电商

发言者:膜法世家创始人黄晓东

“品牌营销不能只为了吸引眼球完全无下限。”像膜法世家一样依托互联网成长起来的品牌,对互联网营销尺度、品牌调性的掌控力实际上是不足的,很容易走向歧路。

膜法世家曾在很长一段时间内将产品生产交给代加工工厂,但后来发现各个工厂的标准和品质都参差不齐,影响到膜法世家的产品质量。从2012年开始,膜法世家用了一年时间来整合供应链,建立自己的工厂,并与法国的公司合作研发。

支撑品牌发展的核心是仍然是供应链,因此品牌需要将供应链掌握在自己手里。

【麻辣点评】该来的总要来,该还的总要还,产品、运营、营销——铁三角,企业在三者间谋求最佳平衡的能力,决定了企业外在业绩水平表现。

【亿邦视角】经过洗礼的网络品牌都开始意识到,供应链的比拼才是硬实力。所以,而今吹捧互联网思维的那票人,也只是在覆辙当初网络品牌1.0时代的老路。

品牌电商

发言者:麦包包CEO邱玉栋

“国内箱包类目有千亿市场,而国有品牌在5亿以上规模的却很少,没有领军品牌,电商市场上的前几名麦包包、伊米妮、阿扎、美旅等都在5000万~5亿之间。”

相比12年5月,截至14年5月,麦包包库存周转率提高了40%;SKU效率达到原来的3.83倍;月度动销率增长167%;转化率增长了70%;ROI提高66%,退货率下降40%。

在用户体系的逻辑方面:1、以会员为中心,让用户“多来、多看、多买、买更贵”,2、标签化管理(根据静态属性、行为属性、购物属性,58个大类、1192个种类、900个小类)。

【麻辣点评】缺啥说啥,有啥说啥,看啥想啥,想啥做啥。

【亿邦视角】挫折是企业成长最好的经验值,用户是品牌淬炼最好的试金石。

品牌电商

发言者:韩都衣舍创始人兼CEO赵迎光

尝试多品牌运作的企业其实不少,但成功的不算太多。韩都的信心来自于其自上而下的引导+自下而上的愿望,以产品小组为核心的单品全程运营体系。

品牌的一个大趋势是越来越细分,而品牌越来越细分,市场就越容易形成饱和,想在市场中脱颖而出就越难,成本也越高。“互联网市场上,不存在超级品牌,这是违反互联网规律的,互联网的天然特征是市场细分。”

互联网市场的超级品牌是隐性的,类似宝洁,是超级品牌,但是很多细分品牌的聚合。

【麻辣点评】拿标品思路指引非标品扩张执行,传统零售时代和电商时代的路径类比,各种无力。

【亿邦视角】听了老赵的演讲,小编只能钦佩地说,这家伙是个实在人。为何?请看《赵迎光:多品牌运作背后的奥秘与梦想》《韩都衣舍赵迎光:静夜深思十五问》就知道了。

【回顾】2014年品牌电商(海曙)峰会

2014年品牌电商(海曙)峰会

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文章来源:亿邦动力网

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