【亿邦原创】4月4日消息，品胜电子首席运营官曾小川在第九届中国中小企业电子商务大会暨2014中国（河南）跨境贸易电子商务峰会上表示，如果电商可以做到直接面对消费者，用O2O这种形态直接去向消费者进行销售，利润很有可能翻几倍。
他认为，O2O的重点是服务内容的开放，根据客户需要，去开放很多上门服务的内容。
据了解，本届大会已于今日在河南郑州国际会展中心正式召开。会议主题为“大变革，跨境电商新时代”，汇聚了超过1000家跨境电商平台商、独立站、供应商、服务商参与，以崭新的形式和劲爆的话题成为了电商行业的关注热点。会上，曾小川发表了主题为《O2O，革谁的命》的演讲。
（温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。）
品胜电子首席运营官曾小川
以下是演讲实录：
黄渊普：刘总，我觉得他们太谦虚了，怎么说呢？我也会关注一下，因为他们是上市公司，大家会发现，整个2013年他们零售增长30%以上，利润增长更可观了。其实市场上有很多公司，打着O2O的标签以后，都是说股价涨停，都出现这种现象。但实际上对实际业绩，确实没有什么多大的影响。我认为他们是切切实实的，从业绩的角度来讲，已经产生了不错的影响。
服饰说完以后，接下来，大家知道移动互联网时代，O2O企业这是我一直在宣传的一个观点，为什么这么说呢？大家会发现，2004年的时候携程已经上市了，大家认为携程是典型的O2O企业，甚至2011年O2O传入中国以后，即便经过李开复的宣传，也没有那么火，直到2013年下半年以后才有了这么火。到了2014年以后，O2O已经稳定地超过了电子商务。这其中的关键，我们会认为就是移动互联网。
移动互联网有两个指标，一个是智能手机保有量在2013年达到了5.5亿的规模，从另外一个角度，3G网络的普及率到2013年底是超过了30%。当然说到移动互联网，大家说智能手机和3G网络是非常重要的，但是，大家也可能会说，大家一直在刷微博，大家都在说，没有电以后，移动互联网真是搞不下去。大家会发现，今天我们的主赞助商品胜惠源提是提供这样一个，好象在会场外专门有提供移动电源，大家如果说没电可以取一下。所以，电是移动互联网时代的一个特别重要的因素，因为我们智能手机电池的技术一直没有革命性的更新。
说到这儿，我们接下来的分享嘉宾也就是我们的品胜电子，他们的品胜惠源提就是线上宣传，线下通过门店解决最后一公里，探索出一些不错的经验。我们今天有幸请到的是我们品胜电子的COO曾小川先生给大家做分享，大家掌声有请！
曾小川：大家好，我来自品胜电子。
大家可能觉得，既然叫品胜电子，为什么突然出来一个品胜惠源提？其实这个惠源提是我们去年6月份开始正式试运营的一个O2O的网上平台，O2O平台。
说到这，可能也有人要问，为什么作为一个制造型企业，品胜会想到去做O2O？上上周我去北京参加一个销量第一的资讯发布会，在座的所有的人都是各行各业在中国销量第一的一些企业的代表。在这个会上，有一个叫张东伟的经济专家，他以前是搞宏观经济研究的，在会上他有一个发言，就讲到了O2O，讲到了线上线下的融合。
随后，我发现一个很有趣的问题，第一，连宏观经济专家都在考虑O2O的整个社会形态的变化；第二，在座下面的人都非常地淡定。为什么呢？我在想，为什么大家都会那么淡定呢？因为从大家经常参加一些电子商务会来看，大家都挺热烈的，会积极地去思考。但是作为销量第一的这些厂家们，相反很淡定。后来我就问他们，为什么会这么淡定？他们就说，电子商务是改变了很多的渠道形态，但是对我们有什么影响呢？我们的商品从线上销售出去和从线下销售出去有什么区别呢？厂家的利益是一样的，我该得到的利润还是那么多，你线上销90%，对我的利润没有太大的影响。
下来我就在想，为什么品胜就不这么认为呢？因为对我们品胜来讲，也是很多产品在细分品类里面销量第一的。但是我们一直都有一个紧迫感，我不知道在座的有没有制造型企业厂家，有的话请举个手。非常地少，为什么？厂家依然在所谓的电商时代没有太大的触动。
但是品胜就不这样认为，第一，如果我们的电商做得好的话，我们的市场份额能够得到保证，而并不是被别人给吞食掉。第二，我们的电商，如果我们可以做到直接面对消费者，用O2O这种形态直接去向消费者进行销售的话，我们的利润会大幅地增长。这个大幅并不是说10%、20%的增长，很可能是翻几倍。
作为厂家来讲，我给经销商供货，不管他是电商还是普通传统的渠道，我们的出厂价可能也就能够有20%左右的毛利，各行各业不同，20%左右的一个毛利，你就能赚到这样的一个利润就OK了。但是如果我们面对直接的消费者的话，这个可能就是100%。所以，品胜就在O2O这方面进行了一个很深入的考虑。
我今天跟大家分享的题目就是《O2O，革谁的命？》。在这里，我们会把品胜在做O2O项目里面遇到的一些难点，还有我们怎么样解决的方案，跟大家做一个分享。我觉得应该唤起企业，准确地讲，是生产厂家对O2O、对电商的一个关注度。
刚刚讲了，最淡定的一群人是永远强势品牌的制造商。以前我们觉得，电商时代它革了一群人的命，通常来讲就是说，把传统企业给革命了。大家觉得整个社会形态都有很大的变化，但实际上，我们之前是忽略了一些问题。传统企业也包括很多不同的企业，比如说传统制造业、传统批发、大卖场、小零售商、传统服务业。电商时代对整个传统行业的一个最大的影响，除了我们制造商以外，其他的行业，特别是渠道行业。
购买对象的转移，大家不去实体店了，我要去京东，我要去天猫，实体店大家会觉得，之前有一个和电商很大的冲突，就是说我成了你的线下试衣店，很多消费者就是去实体店，我看一看，摸一摸，觉得这个东西不错，马上掏出手机比价，谁的价格低我到线上购买。实体店就非常气愤，和线上有一个很大的观念上的冲突。在这种情况下，我们认为这个是不可避免的，实体店就很难去和纯电商进行竞争，因为它有很大的成本的压力在那里。
那传统企业应该怎么样去变革，才能巩固自己的地位？我们认为，其实这个和刚才探路者、美乐乐一样。之前在2011年之前，我们这个问题思考了一两年的时间，其实思考的出发点来讲的话，更多的是说怎样把我们的传统渠道和电商渠道结合起来。当时还没有O2O这样的一个名词，大家做了一段时间以后发现，这个O2O好象跟我们现在的做法差不多，那我们就叫它O2O吧。但实际上准确来讲，我们不认为这个O2O是一个非常准确的名词，更多的应该是OMO，线上线下融合在一起，不分彼此。这个来源并不是说从商业上的考虑，更多的是说从消费者的生活形态考虑，生活形态。以后4G的普及，移动互联的时代，消费者已经没有线上线下的概念了，他永远都在线，也可以永远离线，没有一个严格的分界线说我现在在线上还是线下。那么作为我们企业方就会考虑，怎么样去迎合消费者这样的一个生活形态的改变。
O2O或者是OMO给了传统的制造厂家这样两个机会：第一，我们可以直接面对消费者。以前我们隔了很多层，比如说传统企业都会知道，我们以前可能有省代、国代或者地方代理这种传统渠道，批发市场，或者是说京东这样的一个网上商场，我们和消费者是不直接见面的。第二来讲的话，我们可以扩大营业收入，扩大营业收入更多的是说扩大我们的利润来源，增加利润率。
其实整个行业来讲，包括我听到刚刚在座的嘉宾，我们都很难说清楚O2O到底是什么东西，O2O怎样去实施。我就把我们在整个O2O当中的实践，当中发现的一些问题，把我们的一些情况跟大家做一个汇报，希望能启发大家的一些想法。
先简单的看看成绩，允许我自我吹嘘一下。我们品胜去年六一正式开始一个O2O项目的试运营，到现在我们还没有敢说，我们就正式开始这个项目了。因为我们觉得，中间还有一些问题需要理清楚的。我们有一个天猫的旗舰店，去年6月的时候，我们还没有运行这个惠源提O2O的项目。大家可以看到，可能看不太清楚。我们当时就是用一种传统的方式去天猫开店，就跟传统的电商一样，我们就从深圳集中发货，这个时候因为我们是厂家直接销售的，我们价格就比较贵。我们当时一个月的销量是36万，非常地低。
而且从评分来讲，天猫有一个DSR评分，大家可以看到，特别是发货速度、服务态度这些，都会低于平均水准，因为没有任何的优势，比商场价格还贵，消费者就会觉得你贵的没有道理。我们运行半年以后，今年1月，我们惠源提的运行状况，在天猫旗舰店我们一个月销量是427万，半年的时间翻了10倍。然后我们在DSR评分，迅速的，发货速度比行业平均水平高了52.32%，卖家的服务态度也高了37%。这个只是我们其中的一个店。
为什么我们会觉得，其实一个月400多万对很多其他的电商来讲也不是一个太大的数字，但是对我们品胜来讲，有一个很大的启发。我们为什么会翻十倍？我们所谓O2O的秘籍，我们称之为再造品胜。
第一，我们做专卖店，我们全国有400家专卖店，遍布130多个城市，我们把专卖店转变角色，转变成品胜惠源提体验店，然后就包括硬件的改造、软件的改造，硬件包括装修、地址的更换，我们电子电脑设备的接入。软件更多的就是信息化的改造，最重要的我们实时的库存可以查询，可以调拨。我们会配送的GPS的系统、人员观念的转换，以前我们的店员并不具备一个零售的观念在里面，现在我们必须要求他有零售的观念。
第二，我们建立一个系统的神经中枢，我们称之为400呼叫中心，但实际上并不准确，我们利用电商化、信息化的手段，快速地去调配订单，强化线上和线下的融合。
第三，上门服务内容的开发，刚刚两位都讲过了，我们有门店，但是门店怎么利用好？我们觉得决胜的关键在于上门服务。因为纯电商是没办法做到上门服务的，京东可能好一点，比如天猫这些，它永远和消费者的不能见面的，它东西都是通过第三方物流发过去，上门的人，可能顺丰或者申通，板着一张脸，把包裹一扔，你到物管来，我没空送上去。但是我们不一样，我们都是每个专卖店自己的人去送货，大家都是一脸的笑容，光辉灿烂，给客户送东西过去的时候，客户如果有什么问题，马上就可以解答，因为是我们自己的人，他对自己的产品非常了解，马上可以解答。
我们还有延伸的销售，比如说大家去买一个苹果5的手机壳，我的销售人员就很明确地知道你有一个苹果5手机，那我随身就会带上其他的一些东西，比如说我的数据线、充电器，另外的20款手机壳，送上门，把你买的手机壳送上门的时候，其他的东西马上打开给你看，还有没有喜欢的，还可以马上就进行购买，这个叫做延伸销售。
另外，我们还会有上门服务项目的开发。比如说我们现在已经在做的上门贴膜，其实大家都会觉得，更换手机就要换一张膜，但是我专门跑一趟挺不划算，但是电商给我寄过来贴膜的话，万一贴错了，这个错就自己承担了。我们不一样，你只要在我们这儿购买品胜的手机膜，我们的人专门上门给你贴，贴坏了算我的，上门帮你贴好，其实这些服务还有很多。
我们会发现很多消费者需要的服务内容，我们其实可以马上给他开发。我们马上会上路由器产品，很多老年人或者是女士们，对怎么样去调试路由器，布置路由环境这个问题就非常头大，你买我们的路由器，我们就可以上门帮你把这个环境设置好，我们才走。这个服务的内容，第一可以促进消费者的黏性，让他深深地记住这个品牌挺不错的。第二来讲，我们还可以适当地收一点服务费，这个服务费的来源，对企业来讲是一个非常大的利润来源。
刚刚说到一个店铺，我们有一个很强大的店铺系统，和其他的很多企业不一样，我们四百家专卖店，全部是自己直营的，我们有直接的掌控能力。送货员你的服务态度不好，如果被客户投诉的话，我们可以很迅速地对他进行处理，然后马上反馈给我们的消费者。我们如果想执行什么样的一个促销措施的话，我们最多两天时间，全国我们所有的店员都能接受到信息，接受到我们的培训，在郑州我们也有。
我们经过一番改造以后，品胜惠源提给消费者四个大的利益。其实最大的利益，我们叫做百城当日达，不达免单。这个什么意思呢？如果你通过我们的惠源提这个系统，包括天猫店，或者各种各样的店，包括400电话、APP、短信、打电话，去下个单，只要你付款开始24小时之内，在我们配送范围之内，24小时你没收到货，我们就白送给你，而且我们还可以做到一个比较极端的情况，你需求非常强的时候，因为像这种配件品牌，有时候特别像手机电池，摄像机电池，消费者想要，就非常想马上拿到，我们可以极端的，你加20块钱服务费，一小时给你送到。
比如大家如果愿意，现在就可以试一试，打我们的400电话，订购一个东西，一小时送到，或者是说定时送达，这个是我们去开发的一个项目。有可能我现在在这儿坐着，我订购了一个东西，但是我等一会儿我要离开，我要去旁边一个什么地方跟人谈事，你十一点半送一个什么东西到旁边的一个咖啡店，定时。这个是消费者在物流上对我们最大的一个认识。
为什么我们会做到这样的情况，刚刚探路者也讲到，包括我们的美乐乐也讲到，我们是采用就近配送，不管消费者有什么样的订单，他打到我们400中心，汇总以后，我们会根据他的地址，实时自动分配离他最近的专卖店或者仓库，对他进行配送。比如说郑州你们现在做的订单，那肯定就是郑州专卖店来进行配送的，它离这里实际距离可能不超过10公里，骑着电瓶车一个小时就可以送到。京东经常会讲京东是最快的，它给人的一个利益点是快，但是它实际上六个还是七个中心仓，这种大型城市才能做到24小时之内送达，或者是它提了一个四小时快速送，而我们是130多个城市都可以做到，24小时不达免单。
第二个重点，线上线下同价。这个可能大家也会有所认识，为什么必须要同价呢？消费者没有理由认为说，你线下店承受更高的成本，你就应该收一个更高的价格，没有这样的理由。作为你的线上的情况，你也没有理由说，我服务态度怎么不见面啊，我的价格就会低一点。
而且在这个基础之上的话，我们和刚刚探路者有一个不太相同的观点，可能大家做的品类不一样，我们绝对不会有差异，不像有些其他的，可能我们知道，比如说电视机这些，它会做一些线上定制款，可能是说我为了维持这个低价，我做一些特质的东西，这个东西在线下不卖，我们认为不应该这样，消费者应该拿到相同的东西，而且是以相同的价格来买。
但是这个线上线下同价，它怎么样同？我们就会有不同的看法，整个行业来讲都会有一个不同的看法。我们相对来说，我们是向上去同价，也就是说消费者要承受一个相对过一点的价格，到我这个体系买东西。很多人就会觉得，为什么消费者要承受一个高一点的价格呢？我们现在做了一个普通的价格水准，天猫一个平均水准的价格，然后加上15块的邮费，作为我们的一个惠源提的惠源价。
其实我们在消费者购买的时候，我们可以很明确地告诉他，你要承受一个高一点的价格，因为你可以得到24小时送达的服务，而且有我们上门为您提供服务的一个内容。其实你如果在天猫上买，如果要加上邮费的话，跟我们的价格也所差无几，但是你就不能享受这样的服务。特别是像电池这样的产品，如果你维持一种以前的买法，我在天猫上选一个价格比较低的，没有进入我们惠源提体系的这种正常的模式，因为现在电池是不能走飞机的，通常来讲三到五天你能收到货，而现在可能高十块钱的样子，你可以马上拿到，一天之内。所以说，我们线上线下同价，是稍微高一点点的同价，这个给了我们一个很大的利润空间。
然后就是刚刚讲的，O2O的一个重点是说我服务内容的开发。我们可以根据客户的需要，去开发很多很多上门服务的内容。举个例来讲，消费者可能电话要移接，线就差了那么点，不够，但是专门跑一趟电脑城，或者专门上网去买一根线的话，他的时间成本，包括我交通的成本，都会非常高，他觉得为了这几块钱的东西没有必要。那我们现在上门的人里面，我们就自带工具，你需要这个东西，我马上拿出工具，就把线给你做好了，从对方来讲，不需要付出太多的成本，你就可以马上得到这个服务，为了这个服务，你是不是应该给五块、十块的服务费呢？大家觉得，消费者能不能接受这样的服务和这个收费的价格呢？根据我们的认为和我们的实践来看，消费者非常愿意。
O2O还有一个比较大的重点是说，我们称之为全渠道的营销。刚刚讲到，我们认为O2O是消费者的一种生活形态，电商其实是规定消费者你要怎么样买，怎么样收，怎么样用。而我们认为O2O时代全开放，它应该是全开放的，消费者随便喜欢怎么样去买，随便你喜欢怎么样去付款，随便你喜欢怎么样去收货，这中间都是消费者完全自由选择的。所以说，我们中间设置了非常多的渠道，消费者在线上线下随意在任何环节都可以进行切换。举个极端的例子，我今天去逛街，我看到这个品胜的店，我买了一个移动电源，但是我不想拿回家，我不想现在拿着，我还要去逛街，我可能等会儿还要提其他的东西，那我就告诉店员，你等会儿晚上七点钟的时候送到我家，OK，没问题。或者是说，我企业的一个利润，我们大家做企业的，到年底来讲通常会送客户很多礼品，这些客户在全国各地。以前我们的做法就是我去采购，买一堆回来，然后手开单，一张一张填快递单，给客户寄出去。但是如果你采购品胜的东西作为礼品的话，你就只需要把收货人的地址、电话、姓名这些信息，用电子表给我们，我们就可以做到马上进行录入，然后一天之内给你送到全国任何的一个客户手上，我们能够做到，我们称之为分布式的仓储，我们有分布式的仓储，每一个专卖店和每一个城市的仓库，都已经把货品堆好，放在消费者的门口，这个和现在的电商做法就很不一样，我们称之为短物流。
在O2O部署当中，我们遇到的一些难点，跟大家去提一下，希望大家以后在进行自己O2O部署的时候，有所参考。第一，价格。这个价格的话，刚刚说的线上线下同价，但是这个就不可避免地说，我线上店和线下店利益的分配，“分赃”均不均的问题，如果你“分赃”不均的话，肯定有一方就会有非常大的一个反弹。那我们的做法是说，这些专卖店，接下来我们会去开放实体的加盟，我们就会明确地告诉他，你经销品胜，作为一个品胜的专卖店，你想赚暴利是没有了，你不会像以前的，我开一个铺子，我可以赚100%、200%的利润，没有，我们价格都是统一的。你能赚取的利润是说，根据你的销量，我们会有一个结算价格，这中间的差价，这个是事前就已经约定好的。其次，你达到一定的销量，我们年终有返点，或者是月度返点。这些东西都是实时结算，比如说你卖到一个移动电源，很快我们的电脑系统就会把你的所得的利润算出来，然后马上转给你。虽然说你不会有一个暴利的来源，但是你会有一个很稳定的收入，稳定。
第二是专卖店，我们认为以后的专卖店、实体店，它的营业收入已经不再是重点的。如果单纯从一个营业店来考虑，很可能它是亏损的，因为它很多的东西是从线上销售出去的。但是相反，就是刚刚说到的利益的协调，我每卖一单应该分给店多少钱，分给配送的人员多少钱，每一种购物的模式里面，都会有不同的分配机制，都会明确下来。
第三就是信息化的改造，这对于很多传统企业、传统厂家来讲，这是比较头大的一个问题，改造的彻底性取决于你对O2O的决心有多大。这个改造就会包括但不仅限于，首先我的库存要透明，每个店的库存要我们的总部能够查询，然后有所调配，比如说郑州有一个单，郑州店收到一个订单，我们马上就能查询它的库存有没有这个货，如果没有这个货的话，离它最近的仓库哪里有，我们通过什么样的调配方式，给消费者调配过去，这个是要实时的，而且是非常透明化的一个电子化的过程。包括我们刚刚讲到的付款和结算，财务系统的一个信息化的改造。
第四就是上门服务内容的开发。刚刚说的，我们品胜来讲，现在有一个团队，就专门每天模拟自己是一个消费者，我需要什么样的服务，我愿意为这种服务付多少钱，然后我们进行研究，然后去甄选，再进行一个服务的落地化的开发。
接下来我有一个比较犯冲一点的观点，我们认为，没有企业的参与，这个企业主要是指厂家，O2O实际上是一个镜花水月的东西。为什么呢？
第一是利益，厂家实施O2O，它有百分之几百的利润的增加。因为我们以前是赚批发价，刚刚讲了，我们以前赚批发价，现在赚零售价，很可能这个利润有百分之几百的增加。那这个利润拿出来，做我们一些实体的推广，做这些O2O的部署，是很容易的，资金的来源是有的。
第二来讲的话，其实就像国美、苏宁也会做一些所谓O2O的东西，它会利用厂家的售后服务，或者是安装团队，来为他进行一个服务。这个时候我们就觉得，厂家难道是傻子吗？过段时间他就明白，我既然可以为你做服务，那我为什么不能自己去做服务呢？我还可以赚到更大的利润。
我之所以要留在苏宁、国美，可能是说你的销量比较大，但是如果我有其他的方式，把这一部分销量拉过来，我自己做的话，可能整个业态就会进行改变。我们认为以后的一个模式来讲的话，它会有一到两家比较大的平台电商，类似于天猫，或者是京东的第三方的这种平台电商做环境。
天猫前段时间跟消费者去沟通一种O2O所谓的典型环境，就是说我坐在咖啡馆，我突然想买一个什么东西，我马上就可以查询，通过地图或者APP的方式，查询旁边哪里有，然后可以半小时还是一小时给我送到面前来，我还可以在地图上查询这个配送员走到什么位置。这种情况就分了两步，第一步来讲，天猫它去做O2O环境的一个建设，它怎么样让消费者知道有这样的模式，然后让消费者去下载它的APP，获取一个流量。
然后企业怎么样去跟它接入，我们做后端的服务，有这样一个订单以后，我们怎么样去为这个消费者进行服务，同时把我们对消费者进行服务的信息交给天猫，让天猫开放给消费者进行查询。如果是天猫自己做的话，它不可能做到落地的服务，如果是企业单方面去做O2O的话，那我们要获取流量这个价格非常地高，没有几个企业能够承受，所以说以后应该会是二者的配合。
如果我们做一个假设，很多生产型的企业都考虑到这样的一个情况，然后开始进行自己O2O的部署的话，谁会成为下一轮社会变革的淘汰者？第一，传统电商。传统电商，可能是说有点冒犯大家，进行买，然后卖，中间赚差价的电商，可能会面临一个优质客户的流失。就比如说品胜自己做的非常棒了，那我没有必要再去找一个什么样的，比如说拍拍网或者是其他什么网，我没有必要对你进行供货，然后你来压榨我的利润率，对不对？包括很多很多厂家都会这样去考虑这个问题。所以说，电商我们认为以后必须是平台化，它是一个流量的来源，而并不是说我要靠你这个产品中间的差价来获取利润。你给企业足够的流量，企业也会给你足够的利益。
第二是物流行业。为什么物流行业会受到影响呢？你看，我们最后一公里全部是自己的人去配送的，而且从我们的总仓到每个地方的分仓都是由干线物流完成的，干线物流就是比较大型的物流，比如说华宇、德邦这些。其实我们以后这种小件的流动会非常地少，可能对顺丰、申通这些物流厂家会产生一定的影响。那相反来讲，我觉得比较有前途的可能是说我的城市的物流，这个具体叫什么，就是城市本身的当地的物流，半天时间可以送到的。举个例子来讲，很多厂家可能没有像品胜这样，每个地方去布置自己的仓库，或者是说我们的展示店，我们的体验店的情况，它可以几个厂家大家谈好，比如说一个联盟的形式，几个厂家集中在一个店进行展示。我也没有配送人员的情况下，那我就会利用本地的物流，名字我一下想不起来了，就用本地的物流，我用很快的时间从这个店拿一个货，从那个店拿一个货，然后送到消费者的手里。
第三个行业就是流通行业，就是我们传统的批发市场啊，国家级代理、省级代理这些，厂家都有能力去直接面对消费者了，而且这个中间获得很大利益的情况下，我为什么还要让你层层的流通环节来分拨我的利润呢？这种可能以后会变成一个补充的渠道。
根据品胜自己在O2O行业这样去做的情况下，我们认为，它会带来电子商务的一个升级。以后的消费者并不是说我就是纯粹的电子商务的消费者，而是说我线上线下是融合在一起的。而且O2O模式呢，开启了生产厂家和消费者双向互动的先河，带来真正意义的线上线下的融合，也会对我们整个社会环境进行一个巨大的改变。谢谢大家！
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文章来源：亿邦动力网
