【亿邦原创】4月3日消息,在亿邦动力网联合河南省商务厅举办的“第九届中国中小企业电子商务大会暨2014中国(河南)跨境贸易电子商务峰会”上,国际B2C电子商务平台eBay CFO桂镭在现场分享了eBay2014年的四个主要战略方向,其中尤其提到了跨境商务方面的挑战。
eBay CFO桂镭
桂镭介绍了eBay今年的四个主要发展方向,其中一个就是全球跨境商务。桂镭认为,相比国内贸易,跨境贸易最大的挑战是物流、金流和诚信。
在物流方面,桂镭表示,eBay正在努力把B2B模式的物流供应链,改造成为适合跨境B2C的海外仓储模式,提升物流速度。
据了解,由于物流限制,很多重量高、体积大、形状特异的商品无法用邮政小包运送,因此eBay等跨境电商平台都在尝试通过海外仓来解决这一问题。桂镭透露,海外仓的建设,让家居园艺、汽配类产品成为eBay增长最快的品类。“根据我们(eBay)的内部统计,使用海外仓,平均售出物品的单价更高,可以高2-3倍。客户满意度平均提高一倍。”
eBay另外一个关键战略是移动化。桂镭表示,eBay会大力推动移动商务的发展。据其透露,eBay在2008年推出移动应用后,总下载量已经超过2.2亿次。2013年,eBay通过移动应用实现的交易额达到220亿美元。
目前,eBay在移动端使用的技术包括地理围栏技术、图片搜索等等。桂镭还在现场展示了eBay虚拟试衣间的实践。
线上、线下的融合是eBay的另一个发展方向。桂镭举例,当用户忘记女儿的生日,临时想起要买礼物时,通过eBay线上下单并选择“即时达”,eBay会派人去相应的蛋糕店替用户买下蛋糕,并送到用户所在的位置。
第四,eBay还将重点抓大数据。“例如,在韩剧《来自星星的你》热播的时候,用户在eBay输入电视剧名称,平台会把相关的款式服装推送给用户。 ”桂镭举例说。
桂镭还介绍了eBay三大核心业务在2013年的业绩:eBay全球在线交易市场在2013年的全球交易额超过830亿美元,售出超过20亿件物品,其中20%的商品交易属于跨境贸易;支付方面,PayPal在2013年的商业服务支付额(不包含eBay平台TPV)超过1250亿美元;eBay Enterprise在2013年的商品销售额达到42亿美元。2013年,eBay全球商业交易量超过2120亿美元。
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文章来源:亿邦动力网