完全电子商务是指在交易过程中的信息流、资金流、商流、物流四个流都能够在网上完成,商品或服务的整个商务过程都可以在网络上实现的电子商务。
完全电子商务又称直接电子商务(Direct Electronic Commerce),是指商家将无形商品和服务产品内容数字化,不需要某种物质形式和特定的包装,直接在网上以电子形式传送给消费者,收取费用的交易活动。由比特构成的产品和服务流也完全在网上完成(非比特构成的产品和服务,会因信息流的改变而变革),交易双方的商流(理论上可以)消失。从一定程度上来讲,完全电子商务是电子商务发展的理想模式,它极大地节省了交易成本,提高了交易效率,缩短了供应链,促进了商业贸易的发展。
完全电子商务只是说所交换的产品和服务是虚拟,也就是电子化,即可以通过信息网络来传播完成的。比如说电子报刊、电子书还有各种付费电子版论文等等。但它不是电子商务发展的高级阶段,因为电子商务的高级阶段是实现全方位的数字自动化,最大限度地消除人工干预,是电子商务应用的高级层次,也就是电子商务发展的理想阶段。这是根据电子商务的应用层次来划分的。
企业电子商务进程的最高阶段
有关专家指出电子商务的三部曲是企业手册阶段、网上交易阶段和完全电子商务模式阶段。完全电子商务模式阶段实现从客户到供应商完全连通,企业内部流程与外部交易完全一体化。通过客户关系管理(CRM)实现与客户的互动营销,通过供应链管理 (SCM)实现整个物流体系的即时协作。这样一种模式真正体现了网络经济以客户为中心的思想和电子商务端到端的实质。
目前我国电子商务虽然有很大的发展,近几年兴起的电子商务网站数量增加巨大,但是整体电子化程度依然较低,要实现完全电子商务还需要长时间的发展。
完全电子商务和非完全电子商务区别
按照电子商务是否包含支付内容,电子商务分为简单电子商务(非完全电子商务)和完全电子商务.简单的电子商务(非完全电子商务)是通过网络达成交易,但在网下完成支付的电子商务,它是在网上支付存在困难或条件不成熟情况下采取的初级形态的电子商务;而能够实现网上支付的电子商务则是高级的或完全的电子商务.另外,信息产品和信息服务不仅可以实现在线支付,而且可以实现在线履行,实现信息产品的转移,达到信息传递,货币支付,"货物"交付三位一体,成为最典型的也是最完全的电子商务.