近年来,随着智慧酒店的兴起,城市便捷酒店概念诞生，采用了“零接触式”服务理念,在大堂设置自助寄存柜,方便客户存放行李。另外,酒店还引入了智能机器人,协助客人收取快递和商品。
此一系列智能措施减少了排队和沟通所带来的人力成本和时间成本的消耗,进而提高了服务效率,减少了客户投诉,同时也提升了客户在旅途中的幸福感。
此外,酒店还提供24小时的自助洗衣房、自助餐厅和停车场等设施,给客户提供方便、快捷的入住体验。
Z时代的线上用户规模呈现出逐年递增的趋势，截至2022年，其规模已经达到了3.42亿。此外，数据显示这些用户的线上消费能力和意愿也在持续增长。
因此，未来酒店业的发展必须充分考虑Z时代消费群体的需求。城市便捷酒店4.0品牌以年轻化、个性化、智能化的形象强势进军年轻消费者的视野，其高性价比、年轻时尚、商务社交和具有鲜明个性化品牌符号的特点，正在不断激发着年轻消费群体的消费意愿。
随着城市便捷4.0产品的落地和扩张，城市便捷将继续引领年轻消费者的住宿潮流。在未来针对Z时代消费群体的市场竞争中，城市便捷酒店4.0品牌凭借其独特的魅力，正在成为一股不可忽视的力量。
