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卫哲:传统企业电子商务发展之路

亿邦动力网 2013/04/25 18:05

【亿邦原创】4月25日消息,第八届中小企业电子商务大会暨2013(B2B)经理人年会在宁波举行,本届大会由工业和信息化部信息化推进司指导、宁波市人民政府支持,亿邦动力网、宁波市海曙区人民政府联合主办,中国联通、联想扬天、东风裕隆纳智捷、思路网、飞马旅联合协办,海曙区经信局具体承办。会上,嘉御基金董事长卫哲先生发表了演讲。

嘉御基金董事长卫哲

嘉御基金董事长卫哲

以下是演讲实录:

大家下午好,很多带有感情色彩的关键词吸引了我,一个关键词是电子商务,一个关键词是B2B,还有一个关键词是宁波。甚至我走进这个会场的时候,在五年里我至少站在这个台上三次,每次都是和宁波的网商见面。宁波的网商是最活跃、最成功的一群人。走进这个会场我非常感动,觉得不虚此行。

今天走到会场门口看到我们的标题还是有一些吃惊的,因为出现了“逆袭”两个字。当时B2B电子商务都是富豪,到今天B2B的上市公司还要比B2C多,无论是慧聪、我的钢铁网、阿里巴巴,有多少家上市公司是从B2B开始的,当年是高富帅。为什么我们今天要用吊丝逆袭这样的主题呢?电子商务B2B尤其是B2B外贸电子商务可以说是中国最早成功、最早赚钱的,为什么现在风光不在?我想第一个跟大家分享大势,第一个是互联网人口结构。什么是互联网人口结构?中国的互联网这一代人不是大家通俗意义上讲的80后,80后居然不是中国电子商务的代言词,为什么?因为中国互联网的年是2000年,你看绝大部分的互联网大公司都在99年成立,在2000年中国几乎没有什么大网站,而2000年的时候80后是20岁。没有淘宝中国的电子商务也会起来的,当时马云安慰我急也没用,像70年的你要改造好,85后的都不用改造他们,85后是消费群体,但是不是公司的决策人,因为85后也就是27、28岁,在公司也是一个中层管理,所以也不用太着急,着急也没有用。这种人口结构的变化是我们改变不了的,当然不着急也不是什么都不做。下面我想对B2B电子商务在过去几年的一些想法,第一次有机会跟大家做一些分享,分享的东西不一定对,甚至可能一定不对,但是一定是非常真实的,到了这和很多当年的老同事、老同行见面,一定奉献给大家真实的干货。

我跟大家分享四点:

一、B2B不要把它理解为商家对商家、企业对企业。商家和企业是通过人在里面操作,当初我们说B2B首先是商人对商人,互联网是人在用,公司自己不会用互联网,一定是公司里的人在用。我很高兴在台下听到台上有一位提出了我想举例的因素,刚才有人说电子元器件买卖不是一个黏性很高的东西,不会天天来做批发的。马云说即使淘宝是一个B2C,都不会有购物狂真的天天来买东西,但是淘宝是你可以先来逛,你不一定要来买,先来逛。逛是逛什么?逛社区。所以B2B无论做哪一种模式,都要问,我有没有理由让客户每天来?我刚才听到让客户每周来、每个月来还不够,你有没有理由让核心客户每天都来?你对你的商人,对你的行业一定要有很深的了解,我有什么东西值得他每天来用的?他通过PC用,通过什么方法?我一定有一个理由每天来,否则B2B是一个非常辛苦的东西,它的交易频率要比一般公司慢得多。所以第一个我分享的是B2B要忘记商家对商家,而是商人对商人,要去想作为一个企业你很难让他每天来,但是作为一个商人,你可以给他一个理由让他每天来。

二、B2B的交易特点,我有一个观点,交易不要区分B2B还是B2C,交易的区分只有大、中、小额。交易特点只和交易金额、数量有关,更多要考虑它的金额大、中、小,这个涉及到不同的理解。当时我发现B2B两类交易特别好做,一类是非常小,像沃尔沃,这个有点类似于C的交易,大宗商品、大宗化工原材料这种也比较好做,中间的比较难,难在哪里?我们要了解大宗商品交易的两个特点,我们在做大额交易的时候一定要注意,一个是大额交易的个性化,你总有付款条件吧,你总有送货条件吧?在这些安排上可能每一位都不一样。但是C类的交易基本上一样。大额的话我哪怕是一个个人而不是企业,但是因为买的金额大,也可以提出不同的交易要求。

大额交易是有私密性要求的,互联网有公开的平台,公开透明的价格体系。我们去过广交会,有一个现象,公司最新的产品不敢放到台上。当时我看的时候,他们看我很认真的在看,他说你跟我去后面看,那里有新的,他不敢放在前面,放在最前面成交不成交不敢保证,但是放在前面被抄走是一定性的。所以是私密性,你在广交会的展台上永远看不到他把价格老老实实标在上面的,最多给你一个价位表,这个价位表还是仅供参考的。所以指望大额交易的信息透明化和公开也是不可能的。

基于这两个不可能,那如何来解决?在你的交易平台里,你有没有打造一个私密的渠道来真正保证买卖双方的人的安全交易,而不是竞争对手冒充买家找到卖家把它的产品买走。这是我对B2B交易的一个看法。

我们再来看,什么样的动力推动B2B?交易什么呢?我们经常问传统零售B2C最大的交易是什么?现在变成是商业地产物业成本,我刚从北京回来,马云和王建中两位,像淘宝是不进货的,都是虚拟卖货,而地产是实体的。网络交易一定是来解决非网络交易当中最大的问题的。B2C最大的成本是物业,当物业提高的时候,市场经济中大量的商家到互联网中来。

我们再来看,B2B线下传统最大的交易成本是什么,B2B的批发成本交易也并没有高,我个人觉得在中国,B2B最大的交易成本是信用,全世界没有一个国家像中国,企业间绝大部分还在限款限货,中小企业本来就缺少资金,还要限款,还要限货。阿里巴巴已经开始尝试用阿里金融来代替阿里交易。

在这个平台很大一个原因,买家看好供应链,只有在这个平台上交易才会有银行给你提供供应链金融类的服务,而电子商务实际上是银行最好的风险控制的手段,做着做着,企业一开始纯粹是把线下的交易搬到线上走一走,但是做完以后发现确实不错,本来传统的渠道卖的成本是30块钱,通过电子商务是7块钱,明显看到效率,但是当年这个效益差,当时都不重视,不就差20块嘛。但是有了金融类服务,你搬上来就下不去了。

如果我们的企业交易额在我们这,我们才有可能给他积累信用,要么和金融挂钩,要么和新的买家形成一个信用度,这是一个重要的结果,当然这不是唯一的。

这是我给大家分享一下对B2B的一些认识,交易不要分B2B还是B2C,但是要分大、中、小额,对大的要过多关注大额交易的私密性,最后促进B2B交易,信用积累非常重要,信用积累对促进B2B的交易非常重要。

第三个观点,不要轻易做平台。这个不仅限于B2B,也有B2C的,不要自己做平台,但是可以交第三方做。就像用微信打造双人社区,你可以借助很多互联网的平台,很多商家,我的视频放在哪里,我放在YouTobe上,那我干吗还要打造一个视频网站呢?你的设计、分类做得很精致,他肯定来,而从功能上来说,它是最大的视频功能的平台。你可以很客观地来看,我怎么去利用不同的平台,刚才有提到有摄像平台、有视频平台、有通信平台,你不一定要做平台,但是你可以做最好的平台利用者。

如果今天我们对B2B电子商务的认识还是停留在十几年前的互联网商务上,之前阿里巴巴的时候没有很多其他的平台,阿里旺旺就让人觉得很好。但是今天不一样,今天互联网平台性的公司已经有多个选择,你能不能跨平台整合出自己的价值,或者你是卖电子元器件的,做一个群,肯定比微信好,微信哪有做电子元器件的微信群。如果我是腾讯的话我会很乐意地看到你帮我搞了几个群,都是很有特色的,电子元器件群、宁波出口群,都是很专业的。互联网一定是开放的,你一定要自己做平台,不去利用别人的平台,就是违反互联网的开放特点。

第四个观点,B2B当年阿里巴巴创立的时候叫电子商务,今天有一个新的名词叫商务电子化,B2B企业之间的交易几百年、几千年都是存在的,而且交易不断在变化,交易当中的问题也是很多的。所有B2B我建议大家先从商务角度考虑,而不是从电子角度考虑。我说一达通的整个流程不需要网络,人工是可以完成的,但是效率是及其底下的,而一达通的成功我认为是商务电子化,而不是电子商务化。没有互联网也照样可以做,但是为什么没有人做呢?因为效率实在太低。

做基金这两年来也收到过很多的B2B的计划书,而且之后也不要有,给我我也不会去考虑投资,我们从0做到1个亿我都很佩服,因为没有做过。1到100我可以跟你分享走过的教训。但是我确实会带着B2B的感情看这些计划书,我把里面互联网成分、电子成分先全部去掉,我看B2B的商业模式,有些时候你把电子成分去掉,是没有商业模式的。B2B的商业计划走商务电子化是比较有意思的,你发现商务当中有某一个瓶颈。比如一达通发现中小企业报关就这么一点量,我去报关很麻烦,那我说一达通如果没有互联网,集中做,养活自己也没有问题。同样的商业逻辑中,我再用电子方法成倍地提高我的效率,这就是一个好的业务模式。这就是第四个跟大家分享的,不仅要考虑电子商务,更要考虑商务电子化,要从商务为主,再讲电子计划。

今天再次走进这个房间,观点也有可能不对,这四个观点是我过去七年如果睡不着觉的话会去想的问题。不一定对,但是这是发自内心的一些想法,感谢主办方给我这样一个机会跟大家分享这些不成熟的想法,谢谢!

文章来源:亿邦动力网

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