150亿赛道引悬念 洗地机未现身徕芬新品发布会
近期，徕芬举办的新品发布会受到消费者与行业关注。发布会接连推出了吹风机、儿童牙刷、手持风扇、护眼灯等多款新品，继续拓展家用小家电品类，但备受期待的洗地机并未亮相。
目前国内洗地机市场规模已超过150亿元，但行业格局高度集中，添可、追觅、石头科技等头部品牌占据绝大部分份额，连戴森都未能撼动现有格局。分析认为徕芬此时入局面巨大竞争压力。
不过，徕芬凭借吹风机等产品积累的硬核技术实力和高性价比口碑，收获了一批忠实用户。市场此前已传出其布局洗地机研发的消息，此次未发布可能意味着产品仍在打磨优化中。售价或许会成为徕芬洗地机真正的门槛，毕竟其至今尚未发布过千元以上的产品。
9.9元刷头承诺落空 在售单价最高涨至26元
近日，在黑猫等投诉平台上，关于徕芬“9.9元牙刷头”长期缺货、疑似变相涨价的投诉集中爆发。大量用户因徕芬“牙刷头永久9.9元”的宣传承诺选购产品，如今却面临平价刷头全面下架的困境。
7月20日有用户发起集体投诉，称老款刷头下架、新款涨至34.9元，并给出诉求：“要么退货退款，要么重新上架9.9元牙刷头。”随后多位用户相继加入投诉，指出9.9元刷头链接长期显示缺货，二代更高价格的牙刷却全渠道铺货，认为此举涉嫌消费欺诈。
记者调查发现，徕芬天猫官方旗舰店内已无9.9元价位的刷头在售。此前折合单支9.9元的缓震款6支装链接已被下架，标价50元的五款3支装刷头（折合16.67元/支）均显示“缺货”。目前在售Pro系列刷头中，3支装单价普遍在25.97元至26.33元之间，6支装单价约为19.8元，是官方渠道最低在售价格。
徕芬官方客服回应称老款刷头仍在补货中，若链接没有该规格即为“暂时停产无货”，具体上架时间未定。客服同时建议选购清洁力提升20%的新款缓震刷头，并强调其与一代牙刷完全适配。
技术普惠叙事遭考验 刷头实际涨幅超100%
此前徕芬以9.9元刷头打破电动牙刷行业“主机低价、耗材高价”的惯例，凭借“技术普惠”理念迅速积累口碑。但随着新代产品推出，刷头价格已悄然上调至约19.8至26.3元区间，涨幅超过100%。
尽管官方解释新款刷头在结构和清洁力上有升级，但对“9.9元承诺”落空的老用户而言，价格策略的调整已被视为品牌立场的动摇。当“永久”承诺难以兑现，“技术普惠”的叙事正经受严峻考验。
截至记者发稿，在黑猫投诉平台上关于徕芬牙刷的投诉已有72条，官方客服统一回复称将安排专人处理，但尚未就9.9元刷头是否恢复供应做出明确承诺。
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文章来源：亿邦动力
