【亿邦原创】根据工信部披露,中国是全世界唯一拥有全部工业门类的国家,在500种主要工业产品中,有40%以上产品产量居世界第一。联合国工业发展组织发布数据显示,中国制造业在全球的占比,已经由1980年的5%上涨到2024年的31.6%。预计2030年升至45%。
连续15年稳居世界第一的巨大制造业背后,是中国广袤分散的产业带。商务部《中国产业带数字化转型》报告显示,中国镇一级有1000多个专业化垂直产业带,地级市或百亿产值强县有250多个产业带。如佛山家具、中山灯饰照明、泉州鞋服、常州汽配、苏州五金工具、武汉光电子、洛阳钢制家具、济宁机械设备、成都女鞋等。
中国产业带主要以OEM/ODM代工模式为主,传统外贸订单模式下,工厂只需按国外经销商(或国外采购商)订单数量和规格组织生产,能力相对单一。转型跨境电商直接面对海外消费者,需要店铺注册运营、营销推广、报关、物流配送、售后服务、结汇等一整套专业能力,催生了巨大的跨境电商专业服务商需求。
01
产业带转型跨境电商持续释放大规模服务需求
在政策和平台的引导下,源源不断地产业带企业正在涌入跨境电商领域,将直接带来多元规模化服务机会。
2025年上半年,亚马逊全球开店在南京、杭州、宁波、厦门、成都等11个城市落地了全功能团队,实现华南、华北、华东、华中、西部五大区域全覆盖。而这些新的区域,则需要培训、代运营、ERP、合规、超大件物流等方面的服务商。
亿邦智库联合亚马逊SPN服务商网络发布的《激活新动能——跨境电商服务商网络赋能产业带增长报告》(以下简称报告)调研显示,超过65%的产业带企业开展跨境电商业务不超过两年,超过22%的企业在考察筹备中。此外,在已经开展跨境电商业务的企业中,团队规模小于5人的占比高达35.1%,5~15人的比例达31.5%。产业带企业精简的跨境电商团队配置,也需要大量专业服务商补足。
据了解,针对产业带专业服务需求缺口,2025年亚马逊SPN服务商网络发布产业带开发战略,协同服务商深耕产业带价值洼地,帮助产业带企业高效获得优质服务商资源。截至目前,亚马逊SPN服务商网络已集合了700+跨境电商服务商,涵盖物流、海外仓、合规税务、运营支持、营销推广、金融服务、品牌服务、商品展示8大品类,细分到30多个服务场景。
产业带企业跨境电商服务费占比提升空间大。《报告》调研显示,超过38%的产业带企业服务费用占营收比例不足10%,低于行业平均水平32%,增长空间大。其中,新卖家在服务的费用明显低于成熟卖家。在业务开展一年内的企业中,有高达42%服务费不足10%。随着业务成熟,服务费用占比呈增加态势,逐渐接近行业均值。此外,超过22%的企业服务花费高于30%,部分甚至超过50%,表明企业付费意愿高、付费能力强。
02
产业带跨境电商服务本地化诉求凸显
资质与专业度、价格竞争力和本地化服务响应速度是产业带企业选择服务商最看重的三大因素。《报告》调研显示,超过69%的企业选择资质与专业度,超过63%的企业选择价格,超过55%的企业选择本地化服务响应速度。
本地化服务响应速度是产业带普遍看重的一个重要因素,仅次于对服务商专业能力和价格的考量。传统产业带企业老板更信任见面交易,更愿意选择有本地化团队、响应效率高的合作伙伴,对邮件等信息沟通工具使用依存度低。
据了解,产业带服务应用深度与本地化布局程度相关。物流是跨境电商刚需基础设施,直接服务于产业带货物流通,天然本地化属性强。产业带既有本地化的传统外贸物流服务商转型提供跨境电商服务,也有专业跨境电商物流服务商深入扎根产业带,建立本地化服务团队,因此服务应用率最高,超过78%;海外仓作为提升跨境电商竞争力的新型服务模式,随着各地政府鼓励加快海外仓建设,尤其头部海外仓企业在产业带加深布局,落地服务团队,应用深度在快速提升,超过61%的产业带企业已经使用了海外仓服务。
合规税务、运营、营销推广、金融服务和商品展示服务属性偏阶段性或工具化,此前服务商更多通过与政府、平台和协会共同宣讲方式,进入产业带拓展客户,本地化布局相对不足,应用程度不足50%。随着各地政府推出针对服务商的引进政策,完善本地化服务体系,或将提升此类服务应用率;品牌服务通常面向成熟期有一定规模大卖家,在产业带转型初期,服务商本地化布局严重不足。随着产业带生产制造型企业品牌化出海,释放早期阶段品牌服务需求,或将促进品牌服务本地化布局,提升服务应用率。
完整的本地化服务体系是激活产业带新动能的关键力量。各地政府、协会均在积极鼓励引进多元化服务商。亚马逊SPN服务商网络已深入广东、浙江、山东、武汉、四川等30多个省级行政区100多个城市的产业带,其最新引入的跨境电商产业园,基于本地政策、空间和团队,可以为产业带企业提供从企业注册、资质办理、货运物流、通关报关、财税退税、人才培训到政策申报的多元高效本地化服务。
随着产业带跨境电商转型加速,需求持续释放,在产业带本地化服务强烈诉求下,各类型服务商均在加快向产业带下沉,挖掘这个巨大的潜力市场。《报告》调研数据显示,超过85%的服务商企业已经在产业带部署本地化团队。但相比中国产业带数量,覆盖率还明显不足。其中,超过44%的服务商仅在1~3个产业带布局,超过24%的服务商布局产业带数量在4~10个。仅有16%的服务商覆盖产业带超过10个。
03
产业带跨境电商服务采购意愿持续攀升
《报告》调研显示,超过41%的产业带企业计划增加运营支持服务费用,采购意愿居首位。运营支持包括代运营、Listing优化、选品支持、多语言翻译、专业培训、ERP工具等。
运营支持服务采购意愿增加,与产业带跨境电商转型正在加快吻合。处于筹备期的产业带企业,业务启动离不开选品、翻译、Listing优化等入门服务。成长阶段和成熟期企业,扩大业务则离不开ERP等数字化工具提升精细化运营效率。
营销推广是产业带企业第二大服务采购意向,超过36%的企业计划增加营销推广费用。流量竞争加剧,品牌出海加速,营销方式创新迭代,营销推广作为品牌建设与市场拓展的核心手段,多重因素正推动产业带企业持续加码。调研显示,产业带企业普遍期望了解更多新营销方法,如AI营销、红人营销,提升营销投放效率和转化率。
超过33%的企业计划增加海外仓费用,这与跨境电商物流整体发展趋势相符。随着T86清关模式取消、关税上涨,传统跨境直邮模式正在向海外仓模式加速迁移。此外,海外仓本地化尾程配送效率优势,可以提升产业带企业整体销售竞争力,优化用户体验。
此外,合规税务和品牌服务采购意愿超20%,表明产业带企业合规意识提升,品牌出海意愿加强。在全球贸易进入非稳态周期,合规服务正在从企业成本变为控制风险的重要举措,品牌服务则是高质量、长期发展的战略投资。
了解更多《报告》内容,请点击下载完整版。如需转载请标明来源,如需合作请联系亿邦智库。
文章来源:亿邦动力