阿里电商事业群CEO蒋凡：淘宝闪购的表现好于平台预期 短期投资重点在“新用户”上

淘宝闪购作为即时零售新服务，短期内重点吸引新用户，长期提升淘宝活跃度。

1. 淘宝闪购在用户规模和效率上表现超预期，上线一周即吸引超1500家品牌交易破峰值。

2. 用户可通过淘宝App首页的闪购入口，享受品牌城市仓+线下门店的即时配送服务。

3. 平台整合饿了么供给体系，实现货盘与价格打通，用户可同时获取外卖和电商商品。

品牌多渠道运营迎来新阵地，即时零售成为用户触达新方式。

1. 淘宝闪购全面开放品牌商家入驻，支持城市仓与线下门店协同发货。

2. 天猫官方旗舰店与闪购业务实现货盘价格统一，避免渠道冲突。

3. 超1500家品牌首周即破交易峰值，验证即时零售对品牌增量市场的价值。

4. 平台通过首页一级入口提供亿级流量支持，品牌可获得精准用户曝光。

即时零售带来增量市场，平台提供全链路扶持政策。

1. 淘宝开放饿了么成熟商户资源，帮助商家快速接入即时配送网络。

2. 短期重点培育用户消费习惯，商家可借平台补贴获取新客。

3. 支持远场电商（传统货架）与近场电商（即时配送）结合，创造复合销售场景。

4. 已有案例显示品牌单周交易额可达历史峰值，验证模式可行性。

即时零售倒逼供应链升级，催生柔性生产需求。

1. 城市仓+门店发货模式要求工厂优化区域化库存布局。

2. 小时达履约时效驱动生产端缩短备货周期，需建立快速响应机制。

3. 平台整合线上线下货盘，工厂可通过数字化系统实现多渠道库存打通。

即时零售基础设施迎来发展机遇，需构建全渠道解决方案。

1. 物流服务商可接入饿了么成熟配送体系，拓展同城即时配送服务。

2. SaaS服务商需开发支持多渠道库存同步、订单分发的管理系统。

3. 数据分析服务商可挖掘用户即时消费行为，优化商品推荐算法。

构建远场+近场融合生态，重塑流量分发逻辑。

1. 首页一级入口验证平台资源倾斜，后续或开放更多商家入驻通道。

2. 通过用户行为数据打通，实现传统电商与即时零售的跨场景运营。

3. 需规避不同业务线（如饿了么）的供给冲突，建立协同机制。

4. 招商重点转向具备区域仓配能力的品牌商家，强调履约时效指标。

即时零售推动电商平台商业模式迭代，重构人货场关系。

1. 远场电商（3日达）与近场电商（小时达）融合形成复合消费场景。

2. 用户需求从「万货商店」向「万物到家」升级，驱动供应链区域化改造。

3. 平台通过高频即时服务提升用户活跃度，应对流量增长瓶颈。

4. 数据显示即时零售用户规模可达10亿量级，将成为平台竞争主战场。