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TikTok Shop东南亚跨境将上线退款不退货功能 Temu收紧同一主体开店量丨跨境周报

亿邦动力 2025-01-05 22:13
亿邦动力 2025/01/05 22:13

邦小白快读

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跨境电商平台最新动向和政策变化。

1. TikTok Shop东南亚跨境将于2025年1月8日上线退款不退货功能,简化退货流程,适用于订单金额在阈值范围内的东南亚跨境订单。

2. Temu收紧开店政策,自2025年1月1日起,同一公司主体最多开2个店铺(非半托管和半托管各1个),商家需调整策略以适应平台优化。

3. 泰国自2025年1月1日起免除1500泰铢以下进口商品关税,促进小额跨境贸易,预计全年包裹价值超300亿泰铢。

4. 亚马逊推出新年促销活动,截至1月27日提供健康、家居、时尚等品类折扣,并整合Prime折扣工具至Price Discounts,2025年1月7日生效。

5. Tokopedia新年畅销商品如日历、派对用品订单量增长超2.5倍,反映消费趋势。

行业数据与机会。

1. 中国1-11月服装出口1442.2亿美元,同比下降0.2%,但11月增长4.3%,其中衬衫、内衣类增长较快。

2. 2024年欧洲B2C电商营业额预计增长8%,消费者占比达71%,西欧占主导。

消费趋势和品牌营销机会。

1. Tokopedia数据显示新年日历、派对用品和创业书籍订单量增长超2.5倍,反映用户对生活规划和节庆消费的积极态度,品牌可参考此趋势开发相关产品。

2. 亚马逊新年促销聚焦健康、家居、时尚品类,推出“新年商店”一站式购物体验,品牌可利用此平台曝光新品和折扣活动。

3. Temu半托管新增奥地利、丹麦、罗马尼亚站点,覆盖19个国家,品牌可借此扩展欧洲市场渠道。

用户行为观察和品牌建设。

1. 微信和TikTok获马来西亚运营许可,增强海外社交媒体营销渠道,品牌可探索在这些平台推广。

2. Wildberries测试AI个性化推荐功能,基于用户兴趣提供专属折扣,品牌可关注用户行为数据优化产品设计。

平台政策解读和机会提示。

1. Temu开店政策调整,自2025年1月1日起同一主体店铺数限制为2个,已有店铺固化不增,卖家需重新规划开店策略以避免风险。

2. TikTok Shop退款不退货功能上线,2025年1月8日起自动处理符合条件的退货退款,减少卖家操作负担,提升效率。

3. Lazada菲律宾自2025年1月10日起调整基础佣金上调1.12%,推出Promo Pass促销服务收费5.8%,卖家需注意成本增加。

增长市场和应对措施。

1. 泰国免除1500泰铢以下进口关税,降低卖家成本,提供小额贸易机会,卖家可调整产品定价策略。

2. Shopee菲律宾扩展N日达物流渠道至新区域,2025年1月6日生效,卖家可借此提升配送覆盖和用户体验。

3. Temu一品卖欧盟功能更新,支持一键发布至27个站点,配送时效延长,卖家可简化跨境销售流程。

产品生产和电商启示。

1. 中国服装出口数据:1-11月衬衫、内衣类增长较快(如针织T恤衫增23.8%),工厂可优先生产这些品类以满足需求。

2. 泰国免除1500泰铢以下进口关税,工厂可受益于低成本出口小额商品,抓住跨境电商机会。

商业机会和数字化推进。

1. Temu一品卖功能简化欧盟销售流程,工厂可一键发布商品至多站点,无需逐个开站,启示工厂推进电商合作。

2. 明心数智融资用于AI在跨境电商应用,工厂可借鉴此技术优化生产设计和供应链管理。

3. Tokopedia热销商品反映消费趋势,工厂可参考开发派对用品等产品,适应市场需求。

行业发展趋势和新技术。

1. Wildberries测试AI个性化推荐功能,结合算法提供专属产品折扣,服务商可开发类似解决方案解决客户个性化需求痛点。

2. 明心数智完成B轮融资,用于大模型训练和AI应用,服务商可关注跨境电商痛点如低效场景,提供多元化工具。

客户痛点和解决方案。

1. TikTok Shop退款不退货功能简化退货流程,服务商可针对此开发自动化工具帮助商家管理退款。

2. 欧洲B2C电商预计增长8%,西欧占64%,服务商可拓展市场,提供物流或营销服务应对增长需求。

3. Temu半托管模式扩展至新站点,服务商可研究平台需求,提供招商或运营支持解决方案。

平台最新做法和运营管理。

1. Temu收紧开店政策,限制同一主体店铺数,旨在优化平台管理,提升服务质量,平台需加强招商审核。

2. TikTok Shop上线退款不退货功能,自动处理退货退款,提升用户体验,平台可借鉴此做法简化流程。

3. Lazada菲律宾调整佣金和促销服务,统一基础佣金上调,平台需确保收费结构公平以促进长期健康。

风向规避和招商策略。

1. Shopee扩展物流渠道至新区域,平台可借此提升覆盖范围,规避配送风险。

2. 亚马逊整合折扣工具,提供全局管理功能,平台需注意工具更新带来的运营挑战。

3. Tokopedia热销商品数据反映用户需求,平台可优化推荐算法吸引更多商家招商。

产业新动向和政策启示。

1. 泰国关税免除政策调整,旨在履行国际贸易协议,促进跨境贸易健康发展,研究者可分析其对法规的影响和启示。

2. 中国服装出口数据:外套类下降显著(如大衣降17%),衬衫类增长,研究者可探讨产业趋势和新问题。

商业模式和政策建议。

1. Temu半托管模式扩展至19个国家,研究者可研究其创新商业模式对平台战略的启示。

2. 马来西亚社交媒体许可制度生效,微信和TikTok获许可,研究者可评估政策对合规和商业的影响。

3. 欧洲B2C电商增长预测和区域分布,研究者可分析市场动态,提出发展建议。

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声明:快读内容全程由AI生成,请注意甄别信息。如您发现问题,请发送邮件至 run@ebrun.com 。

我是 品牌商 卖家 工厂 服务商 平台商 研究者 帮我再读一遍。

Quick Summary

Cross-border e-commerce platforms are implementing new policies and features.

1. TikTok Shop will launch a "refund without return" feature for Southeast Asian cross-border orders on January 8, 2025, simplifying the return process for eligible orders within a specific value threshold.

2. Temu is tightening its store opening policy. From January 1, 2025, a single business entity can operate a maximum of two stores (one non-semi-managed and one semi-managed), requiring merchants to adjust their strategies.

3. Thailand will exempt import duties on goods valued below 1,500 THB starting January 1, 2025, boosting small-value cross-border trade, with annual parcel value expected to exceed 300 billion THB.

4. Amazon's New Year promotion, running until January 27, offers discounts on health, home, and fashion categories. It is also integrating its Prime discount tool into Price Discounts, effective January 7, 2025.

5. Orders for New Year best-sellers on Tokopedia, like calendars and party supplies, have surged over 2.5 times, reflecting consumer trends.

Industry Data and Opportunities.

1. China's apparel exports from January to November reached $144.22 billion, down 0.2% year-on-year, but November saw a 4.3% increase, with shirts and underwear categories showing faster growth.

2. Europe's B2C e-commerce turnover is projected to grow 8% in 2024, with 71% of consumers shopping online, led by Western Europe.

Consumer Trends and Brand Marketing Opportunities.

1. Tokopedia data shows orders for New Year calendars, party supplies, and business books grew over 2.5 times, indicating strong consumer interest in life planning and festive spending—a trend brands can leverage for product development.

2. Amazon's New Year promotion focuses on health, home, and fashion, featuring a "New Year Store" for one-stop shopping, providing brands a platform for new product exposure and discount campaigns.

3. Temu's semi-managed model has expanded to Austria, Denmark, and Romania, now covering 19 countries, offering brands new channels to enter European markets.

User Behavior Insights and Brand Building.

1. WeChat and TikTok have obtained operational licenses in Malaysia, enhancing overseas social media marketing channels for brand promotion.

2. Wildberries is testing AI-powered personalized recommendations, offering exclusive discounts based on user interests—brands can utilize such behavioral data to optimize product design.

Platform Policy Updates and Opportunity Alerts.

1. Temu's updated store policy, effective January 1, 2025, limits each entity to two stores. Existing stores will be solidified, requiring sellers to reassess their expansion strategies to mitigate risks.

2. TikTok Shop's "refund without return" feature, launching January 8, 2025, will automate eligible refunds, reducing seller workload and improving efficiency.

3. Lazada Philippines will increase its base commission by 1.12% and introduce a Promo Pass service fee of 5.8% from January 10, 2025—sellers should account for these cost increases.

Growth Markets and Strategic Adjustments.

1. Thailand's exemption of import duties on sub-1,500 THB goods lowers costs for sellers, creating opportunities in small-value trade; sellers can adjust pricing strategies accordingly.

2. Shopee Philippines is expanding its N-day delivery logistics to new areas from January 6, 2025, enabling sellers to improve delivery coverage and user experience.

3. Temu's "One Product to EU" feature update allows one-click listing across 27 sites with extended delivery times, simplifying cross-border sales processes for sellers.

Production Insights and E-commerce Implications.

1. China's apparel export data (Jan-Nov) shows strong growth in shirts and underwear (e.g., knitted T-shirts up 23.8%), suggesting factories prioritize these categories to meet demand.

2. Thailand's duty exemption on low-value imports benefits factories by reducing export costs for small-quantity goods, creating cross-border e-commerce opportunities.

Business Opportunities and Digitalization.

1. Temu's "One Product to EU" feature simplifies sales by enabling one-click multi-site listing, encouraging factories to adopt e-commerce partnerships.

2. Mingxin Shuzhi's funding for AI in cross-border e-commerce highlights technologies factories can use to optimize production design and supply chain management.

3. Tokopedia's best-sellers, like party supplies, reflect consumer trends factories can tap into for product development.

Industry Trends and New Technologies.

1. Wildberries' AI personalized recommendation tests, offering tailored discounts, present opportunities for service providers to develop similar solutions addressing client personalization needs.

2. Mingxin Shuzhi's Series B funding for large model training and AI applications suggests service providers should focus on cross-border pain points (e.g., inefficiencies) with diversified tools.

Client Pain Points and Solutions.

1. TikTok Shop's "refund without return" feature streamlines returns; service providers can build automation tools to help merchants manage refunds.

2. Europe's B2C e-commerce growth (8% projected, 64% in Western Europe) signals demand for expanded logistics or marketing services.

3. Temu's semi-managed model expansion to new sites requires service providers to study platform needs for merchant recruitment or operational support solutions.

Platform Updates and Operational Management.

1. Temu's stricter store policy, limiting stores per entity, aims to optimize platform management and service quality, necessitating enhanced merchant vetting.

2. TikTok Shop's "refund without return" feature automates processes to improve user experience—a practice platforms can adopt for efficiency.

3. Lazada Philippines' commission and promo fee adjustments require platforms to ensure fair pricing structures for long-term ecosystem health.

Risk Mitigation and Merchant Strategy.

1. Shopee's logistics expansion to new regions helps platforms increase coverage and mitigate delivery risks.

2. Amazon's discount tool integration into Price Discounts poses operational challenges platforms must navigate.

3. Tokopedia's best-seller data reflects user demand, guiding platforms to optimize recommendation algorithms for merchant attraction.

Industry Developments and Policy Implications.

1. Thailand's import duty exemption aligns with international trade agreements to foster cross-border trade; researchers can analyze its regulatory impact.

2. China's apparel exports show declines in outerwear (e.g., overcoats down 17%) but growth in shirts, inviting research into industry shifts and emerging issues.

Business Models and Policy Recommendations.

1. Temu's semi-managed model expansion to 19 countries offers a case study on innovative platform strategies.

2. Malaysia's social media licensing for WeChat and TikTok provides grounds to assess policy effects on compliance and business operations.

3. Europe's B2C e-commerce growth projections and regional distribution (Western Europe dominant) warrant analysis for market dynamics and development suggestions.

Disclaimer: The "Quick Summary" content is entirely generated by AI. Please exercise discretion when interpreting the information. For issues or corrections, please email run@ebrun.com .

I am a Brand Seller Factory Service Provider Marketplace Seller Researcher Read it again.

TikTok Shop东南亚跨境将上线退款不退货功能;Temu收紧同一主体开店量;泰国取消1500泰铢以下进口商品关税。

【亿邦原创】TikTok Shop东南亚跨境将上线退款不退货功能;Temu收紧同一主体开店量;泰国取消1500泰铢以下进口商品关税。

整理丨王浩然

过去一周,跨境电商领域发生了这些事:

# 平台动向 #

【亚马逊】

1 亚马逊推出新年促销活动

亚马逊推出新年促销活动,为消费者提供健康、家居、时尚等品类精选商品的大幅折扣,助力实现新年目标。截至1月27日,购物者可享受维生素和补品、家居收纳、美容、健身及时尚服饰等多个类别的大额优惠。

此外,亚马逊还特别推出“新年商店”,为消费者提供护理、健康、健身和家居等产品的一站式购物体验。“新年商店”设有多个精选系列,例如Top100+、舒适必备品、亚马逊新品、20美元以下的商店和组织、餐食准备、家居装修以及20美元以下的热门商品。

2 亚马逊Prime Exclusive Discounts将整合至Price Discounts

亚马逊近日宣布,将把“Prime Exclusive Discounts”工具整合至“Price Discounts”工具中,此变更将于2025年1月7日正式生效。

亚马逊表示,更新后的Price Discounts工具支持Prime专享折扣和所有客户折扣,并提供了搜索目录、管理全局折扣和查看业绩指标等功能。

同时,亚马逊还提醒卖家,在Prime Exclusive Discounts工具中创建的任何折扣将持续到预定结束时间,但自2025年1月1日起,将无法再在该工具中创建新折扣。

【TikTok】

1 TikTok Shop东南亚跨境将上线退款不退货功能

TikTok Shop官方日前公告,买家发起退货退款申请时,商家需要自己审核买家的请求,如果商家决定直接退款买家,需要在卖家中心一笔笔订单操作。从2025年1月8日起,平台将上线“退款不退货”功能,对于满足相应条件的退货退款请求,帮助商家自动同意买家的退款请求且无需退货。订单需要满足的条件,包括但不限于订单金额在平台指定的阈值范围内。政策的调整更新仅针对东南亚跨境订单。

【阿里巴巴】

1 Lazada菲律宾调整项目费用与基础佣金

Lazada菲律宾近日宣布,将从2025年1月10日起实施多项重要变更。其中,最引人注目的是全新Promo Pass综合促销服务的推出,包括全店免运和大促优惠券,且Promo Pass收费保持原全店免运费率5.8%,不再额外收取大促优惠券费用,每件商品服务费上限为100比索,相比同等权益优惠了3.5%。

此外,Lazada菲律宾还宣布将基础佣金统一上调1.12%(税后,相当于税前1%)。调整后的收费结构旨在与市场保持一致水平,促进业务的长期健康发展。

【拼多多Temu】

1 Temu调整开店政策 同一公司主体可开店铺大幅减少

据Temu官方消息,自2025年1月1日起,平台对开店政策进行了重大调整。原政策允许一个公司主体开设多达20个子店铺,但新政策规定,一个公司主体下仅支持开店数量≤2个,即非半托管和半托管店铺各1个。

对于已有店铺的商家,店铺数量将固化不再增加。例如,若原大陆企业已开设3个店铺(含全托和半托),则无法再新增店铺。若原企业仅开了3个同一类型的店铺(如全部为半托管),则可特批新增1个全托管店铺。此次调整旨在优化平台管理,提升商家服务质量。商家需根据新政策合理规划开店策略,以适应平台变化。

2 Temu一品卖欧盟功能更新

Temu宣布其针对欧盟市场的一品卖功能将迎来重要更新。自12月29日起,平台将支持商家一键发布商品至欧盟27个站点,无需再逐个开站。同时,欧盟跨国配送时效将有所延长,如德国到葡萄牙的配送时间将增加3个工作日。此外,商家可以分站点填写申报价格和加站,不同站点上新流程相互独立。

3 Temu半托管新增三个站点

Temu半托管即将新开奥地利、丹麦、罗马尼亚站点,此次服务的上线,是Temu在欧洲市场战略布局的进一步深化。自Temu半托管服务启动以来,该模式已迅速覆盖包括美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙、澳大利亚、新西兰、日本等在内的19个国家。

【Shopee】

1 Shopee菲律宾N日达渠道新增适用区域

为了扩大平台物流服务覆盖范围及提升用户体验,Shopee菲律宾跨境店Express International (N日达)渠道将于2025年1月6日(当地时间)新增适用区域Zone B/Zone C(部分地区),收货地址在Abra, Apayao, Aurora, Benguet, Cagayan, Camarines Norte, Ifugao, Ilocos Norte, Ilocos Sur, Isabela, Kalinga, La Union, Nueva Vizcaya, Oriental Mindoro, Pangasinan, Quirino 的买家可以选择Express International(N日达) 渠道下单和收货,剩余的覆盖区域(城市)会陆续上线。

【其他平台】

1 Tokopedia公布新年畅销商品 订单量平均增超2.5倍

Tokopedia和Shop Tokopedia公布了2025年新年庆祝活动之前平台上的最畅销商品清单。数据显示,随着2025年新年的临近,日历、派对用品和创业书籍是Tokopedia上订单量增幅最高的产品,订单量平均增长2.5倍以上。Tokopedia表示,这些数据不仅反映了新年消费趋势,也展现用户对生活规划和事业发展的积极态度,预计这种需求还将持续到新年后。

2 Wildberries测试应用内个性化推荐功能

俄罗斯电商平台Wildberries正在其应用程序中推出全新个性化功能,新功能结合算法和人工智能技术,旨在根据用户兴趣,为用户提供专属选择,包括优惠和当前折扣的产品推荐,以及基于个人需求形成的主题货架。同时,原有的产品目录仍保留在应用中,用户可轻松切换使用,继续通过目录查找特定商品。目前,该功能正以测试模式运行,第一阶段在最新版本的Android移动应用中为部分用户提供。根据测试结果和用户反馈,Wildberries计划对功能进行优化,并最终向所有用户全面推出这项新服务。

# 投融资 #

1 X-ORIGIN-AI完成数千万元天使轮融资,打造具身智能陪伴机器人

深圳玄源科技有限公司(以下简称X-ORIGIN-AI)近日完成数千万元天使轮融资,本轮融资由阿尔法公社领投,多名产业投资人跟投,仁辰资本担任独家财务顾问。融资资金将主要用于技术研发、人才招聘和市场拓展。

X-ORIGIN-AI致力于打造伴随人类生命周期的全场景消费级AI机器人产品,其首款产品为面向儿童的AI陪伴机器人。(36氪)

2 明心数智完成近2亿元B轮融资

基于大模型的产业级AI应用服务商明心数智获得近2亿元的B轮融资,本轮由柏睿资本领投,国方创新、狮城资本和老股东鼎晖VGC跟投,华兴资本担任独家财务问。

本轮融资资金将用于技术研发,扩大其大模型训练量,持续构建技术优势;拓展其产品矩阵和业务,深度发掘跨境电商领域的核心痛点、低效场景,提供多元化产品服务;继续加大客户拓展投入,加速地域拓展和全覆盖。(36氪)

# 海外营销 #

1 微信与TikTok获马来西亚运营许可

马来西亚通讯及多媒体委员会(MCMC)当地时间1月1日宣布,该国针对社交媒体平台的运营许可证制度正式生效。MCMC表示,微信与TikTok已在去年12月31日的截止日前取得运营许可,Telegram的申请则进入最后阶段。此外,Meta已启动申请许可证的程序,“预计将很快完成”。(界面新闻)

# 行业政策与数据 #

1 中国海关:去年1至11月服装出口1442亿美元

据中国海关统计,1-11月,我国服装累计出口1442.2亿美元,同比下降0.2%,降幅相比上月继续收窄。11月当月出口130.2亿美元,同比增长4.3%,延续10月以来的出口增势。

其中,衬衫、内衣类服装出口增长较快。1-11月,衬衫、内衣类服装出口保持较快增长,其中,针织T恤衫出口大幅增长23.8%。衬衫、内衣/睡衣、胸衣、婴儿服装出口分别增长9.9%、8.6%、5.5%和6.3%。外套类服装出口出现较大降幅。大衣/防寒服、西服/便服套装出口分别下降17%、11.8%。

2 泰国免除1500泰铢以下进口商品关税

泰国财政部发布公告,宣布自2025年1月1日起至12月31日,对总值不超过1500泰铢(含运费和保险费CIF)的进口商品实施关税豁免政策。这一举措是继2024年7月5日至12月31日期间对1500泰铢以下的小额包裹征收7%增值税后的又一次调整,旨在鼓励跨境电商发展,并履行国际贸易协议义务以促进跨境贸易的健康发展。

根据统计,在2024年前8个月,价值不超过1500泰铢的进口商品数量达到了8900万件,总价值预估为260亿泰铢。预计全年这类小额包裹的总价值将突破300亿泰铢。

3 2024年广东外贸进出口将突破9万亿元

2024年前11个月,广东外贸进出口8.27万亿元,同比增长10%,成为全国前十外贸大省中唯一两位数增长的省份,对全国外贸增长贡献率达40.9%。据广东省委十三届六次全体会议暨省委经济工作会议,2024年广东外贸进出口将突破9万亿元。

4 Statista:24年欧洲B2C电商营业额将增长8%

Statista数据显示,2024年,预计欧洲B2C电商营业额将稳健增长8%,有望高于2022年与2023年。2023年,西欧仍然占据欧洲B2C电子商务营业额的主要地位(但占比份额略有下降),占比高达64%,随后是南欧(19%)、中欧(9%)、北欧(6%)、东欧(2%)。就欧洲整体的电商消费者占比而言,2024年有望增长1%达到71%。

文章来源:亿邦动力

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