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在抖音618卖爆 中小商家的“黄金时代”到了?

廖紫琳 2024/06/19 16:11

抖音电商已成中小商家生意经营主阵地。


文丨廖紫琳      编辑丨石磊

【亿邦原创】在今年“抖音商城618好物节”期间,有一款户外折叠烧水壶彻底“火”了,平均每天能在抖音卖出上万件。

“800毫升大容量、4分钟速热、可折叠不锈钢壶身、双层隔热防烫、两档调温功能,以及具有质感的米白色外观……”介绍起自家的王牌产品,抖音小家电商家“西可”的负责人许芳菲语气中带着一丝自豪。

西可,原是广东顺德的一家小家电品牌,其工厂有着20多年贴牌代工的生产经验。2023年,西可正式入驻抖音电商,开始经营线上生意。短短一年多来,西可品牌的电蒸锅、泡面锅等多个单品在平台成为爆款。

许芳菲介绍,在今年618大促活动到来前,西可特地对第一代产品进行了全方面升级,比如:在保证产品便携性的前提下,将壶盖和壶身“分体式”结构调整为“一体式”,避免拧动时漏水。

正是这样的小巧思,加上四天四夜不间断直播,这款单品很快得到了用户青睐,几天时间内,成交额已突破300万元,较日常业绩增长超30倍,“日常直播,一天也就卖5到10万元,但那几天做到了三四百万元。”许芳菲说。

如西可一样,在今年抖音商城618好物节中收获良多的中小商家还有很多。他们借助平台的流量曝光和政策扶持,实现了销售业绩的飞跃:食品卖家“品品”在距离大促结束还有1周时,已完成80%业绩目标;健身服品牌“XVRV”日日爆单超2万单,其中,仅货架场订单每月就能省下近10万元佣金支出……

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看到新机会的中小商家们

在以往的电商大促活动中,相比大型品牌商,中小商家面临着资源有限、预算紧张以及品牌影响力不足的挑战,这使得他们在激烈的大促竞争中难以占据优势地位。

今年的抖音商城618好物节,许多中小商家却发现“情况不一样了”。在他们看来,抖音电商日活用户多、生意爆发力强,即使先发优势不明显,也能获得生意增长机会。

一方面,大量中小商家在抖音电商实现了快速增长,销售爆发力超乎想象。在传统电商平台,销售情况往往可以提前预测,因为每月的数据相对稳定;而在抖音电商,直播间、大促等销售增长的爆发力更强,为商家带来了更多的惊喜和机会。

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图:品品生产车间

品品是成都一家老牌食品企业,此前一直深耕线下渠道,2023年9月才加入抖音电商。一直以来,品品坚持着“用千川投流的方式,直播打爆品”策略,主推品是冷吃千层肚系列产品。

当品品在抖音电商经营的时间越久,后台沉淀的人群标签就更精准,巨量千川投流的精准度、效果也越来越好——从一开始单场直播销售额仅5万元,到目前店铺已创造出了单场直播销售额破60万元的记录。

同时,品品与抖音平台合作紧密,直播间流量依赖千川投放,而618期间千川消返政策也为其节约了一大笔投流费用;店铺内15%的订单来自于商品卡,享受平台免佣政策,每月节省佣金达5万元,“相当于一个小团队的月工资支出”。

“今年618我们的目标是较日常业绩增长20%,达1200万元,但我预估全年整体体量突破2亿元。”品品电商总监于新宇对亿邦动力表示。

数据亦证明,抖音商城618已成为中小商家生意增长的主阵地。今年618活动期间,服饰、运动户外、家电数码等行业,众多中小商家都实现了显著的销售增长。

另一方面,抖音电商618政策、新商激励计划覆盖了抖店经营的各个环节,让他们免去了后顾之忧,帮助商家加速成长。比如,XVRV报名了专门面向中小商家开展的“万店钜惠”直播营销活动,商品卡、直播间流量立马提升了20%,效果立竿见影。

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图:千层肚鸡爪双拼和千层肚鸭肠贡菜三拼

再比如,西可第一次接触抖音电商是2021年,但2023年生意才真正盘活起来。“去年政策也好,0元入驻、降低保证金,相当于让中小商家最低门槛进入抖音电商,省掉了很多创业开支”,许芳菲说。

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图:西可泡面锅

正因为在抖音电商收获了生意增量,越来越多中小商家把生意重心转移到了平台上。抖音电商平台凭借其广泛的用户基础、高效的营销工具和丰富的商业机会,正成为中小商家们实现业绩增长和品牌影响力提升的重要阵地。

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图:北欧时尚运动品牌ZIMO

今年是北欧时尚运动品牌ZIMO在抖音电商经营的第3年,品牌70%生意都来自抖音电商,预计今年这一比例还将进一步扩大;如今品品全公司60位员工里,超过一半的人都在围绕着抖音电商开展工作,从内容、运营到售后一应俱全。

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获得生意增长的多元路径

传统大促中,营销活动玩法围绕着商品折扣展开,“有折扣”与“有流量”强相关;而抖音电商定位于全域兴趣电商,内容场和货架场相辅相成,商家获得生意增长的路径不止一种

“在抖音电商,只要有好的产品、好的创意、好的团队,都可以实现流量和生意爆发。”在许芳菲看来,抖音电商为中小商家提供了广阔的发展空间,这不仅仅是从无到有的突破,更是一个能够迅速放大业务规模、实现销量暴增的平台。“今天可能是0销量,但明天销售额就可能突破100万,在抖音电商一切皆有可能。”

一种生意增长方式更多元的平台生态,既能让有先发优势的大品牌们实现“强者更强”的效果,但也不会牺牲中小商家、新商家的生意机会,他们依然可以做到“后来者居上”。无论是设计型商家、营销型商家,还是价格型工厂卖家都有在抖音商城618大卖的成功案例。

服饰是依靠上新驱动的行业,服装的设计更是灵魂所在。在抖音电商,创始人、设计师都可以从幕后走向台前,在短视频和直播间的镜头里,讲述每一件商品背后的故事。只有让设计理念精准传达出去,消费者下单的可能性才会更大。

举个例子,ZIMO是一家北欧时尚运动服饰品牌,产品风格简约大气、设计感突出。“店内每天都有上新,累计一个月上新超百款,且每款都在抖音电商平台申请原创保护”,ZIMO主理人兼首席设计师Sara说。

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图:ZIMO瑜伽裤

目前大爆款是一款水洗牛仔面料的瑜伽裤,已售出8.5万件,上榜618期间抖音商城九分裤人气榜第9名。和市面上主打裸感亲肤的薄款瑜伽裤完全不同,这款瑜伽裤材质稍厚,在舒适的同时做到了提臀收腹效果更好、不易起球、外穿不尴尬。

Sara对亿邦动力表示,这款瑜伽裤的打磨耗费了近半年时间,从深入市场调研,在抖音电商平台上收集用户反馈,再到优化供应链,选择最合适的纱线材料、反复打版适应亚洲女性身材。正是这份匠心独运,让ZIMO的瑜伽裤在市场上脱颖而出。

与ZIMO主打产品设计不同,健身服商家XVRV擅长达人营销,这也是抖音电商的擅长点所在。有数据显示,2023年,抖音电商平台上的带货达人已达884万人,带货形式包括图文、短视频、直播等多种形式。

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图:XVRV健身服

于商家而言,合作的达人数量越多,与消费者沟通的销售触点也就越多,每一位达人都成为了商家的推销员,帮助商家冲刺完成大促目标。

XVRV内部自研了一套完备的抖音达人筛选系统,为XVRV不同的货品找到最合适的达人带货。618期间,XVRV合作达人上千位,既包括垂类跑圈达人,也有综合类达人,店铺接近90%的业绩都来自于达人直播带货。

XVRV电商运营负责人大饼已总结了一套达人合作的货品经验,库存深度足够的单品做福利品、破价品,给主播拉人气,而新品用“现货+预售”推爆。前段时间,XVRV合作的一位生活类达人“大锅“,粉丝只有20万出头,但月带货额达3000万,比许多专业的健身达人带货成绩更好。

除了依靠达人爆单、产品设计加分外,还有一大批产业带商家依靠价格力实现了业绩爆发。在理性消费趋势下,消费者的每一分钱都希望花在“刀刃”上,以性价比为核心优势的商家自然而然更受到青睐,抖音电商也鼓励商家建立起“价格力”优势。

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图:西可便携式烧水壶

今年618期间,西可依托20多年经验的工厂供应链优化各项成本,把店内爆款折叠水壶价格打到59元,较日常价降低20元,日销量从4000台直接飙升到1.5万台。品品则是把冷吃千层肚单品报名超值购频道,较日常价打8折,售出约6万单。

03

商家、买家与平台三赢

不可否认的是,中小商家是是社会经济的主体、电商平台的生意基石。市场监管总局数据显示,截至2023年底,全国登记在册个体工商户1.24亿户,占经营主体总量的67.4%,支撑近3亿人就业。

在电商平台的角色分工里,中小商家既是大量性价比商品供给者,也可以带来平台上的品类繁荣、供给丰富。即使是在小众市场,平台也能为消费者提供琳琅满目的商品,让他们有更丰富的购物选择,用最低的价格买到最心仪的产品,保障购物体验。

举例来讲,市面上的折叠水壶大多需要一二百元,品牌商品价格更加昂贵,而产业带商家从源头直供消费者,减少中间环节的成本支出,可以做到同品质只要几十元。

抖音集团《2023年企业社会责任报告》数据显示,平台90%以上的企业是中小企业。抖音作为中国最受欢迎的短视频平台之一,拥有庞大的用户群体,正在帮助中小商家从幕后走到台前,直面消费者需求,提升品牌曝光度,加速中小商家成长,培育越来越多的中国品牌

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加入抖音电商前,ZIMO的中国合伙人Sara的外贸生意受挫严重,因为受到不可抗力影响,国外客户都转向东南亚找寻合作伙伴;在抖音电商开店后,品品摆脱完全依赖线下生意的制约,开启了线上、线下两条腿走路,为生意增添了一份保障。

发现新机遇的中小商家正在抖音电商开辟生意增长的全新舞台。新的生意机会既来源于全新的商业模式,商家们在全域兴趣电商生态里的增长方式更多元,也来源于抖音电商所创造的对中小商家友好的政策扶持环境。

拿抖音电商推出的“抖in新商计划”来说,这项政策覆盖了新商家开店入驻、流量补贴、成本让利、专业培训等多个经营环节,真正为中小新商家提供“开店无忧、资金无忧、推广无忧、成长无忧”的抖店经营体验,让生意增长稳定又稳妥。

当然,站在抖音电商角度,一个平台要健康繁荣,品牌与中小商家,缺一不可;而扶持中小商家和帮助品牌更好地成长,也不是为了此消彼长,而是为了让整个生态变得更丰富,给所有商家们带来更广阔的生意空间

当中小商家逐渐成长起来,消费者的购物选择空间将大大扩容,购物体验提升的同时,购物黏性自然而然随之提升,最终受惠的依然是商家。

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图:西可小型电热水壶

实际上,商家们对在抖音电商平台的发展充满了期待。西可有计划将抖音电商打造成品牌的主力销售渠道,品品也在抖音电商上不断开发着新品,冲刺更高的生意成绩。他们都希望能够借助抖音电商的力量,继续扩大品牌影响力。

可以期待,一个平台、商家、消费者三方共赢的电商生态正在逐步搭建起来。

文章来源:亿邦动力

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