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淘特反哺淘宝低价
阿里回归低价的一年多以来,淘特反而成了最尴尬的存在。
淘特,又称淘宝特价款,是阿里在消费升级时对标拼多多衍生出的业务部门,低价是它的主基调。
如今消费降级大趋势下,阿里却并没有将淘特作为低价竞争的主力军。
晚点LatePost独家报道,淘宝平台上的商家和商品即将迁回淘宝。未来,淘特商家的主要经营阵地将转移到淘宝,商品保留曾经的销量、评价等各类数据标签。
报道称,2024年2月,部分淘特商家已收到通知,正陆续进行迁移测试,以优化更多细节问题。
对此消息,淘宝天猫方面回应:淘特业务会继续发展,同时增加手淘的全量供给来服务淘特原有市场用户。
这意味着淘特将逐渐融入手淘,为后者带来更多性价比市场的竞争力。
需要注意,淘特APP不会关停,用户还可以继续消费,也有运维支持,只是停止了相关运营,商家在淘特和手淘两边都有保留。
近一年来,阿里在财报中对淘特的着墨并不足,在2023财年(截至2023年3月31日止12个月),制造商在淘特上直接向消费者销售的产品的付费GMV同比增长超过40%。
事实上,淘特在阿里的存在感确实越来越低,不仅多名核心员工调任淘宝,用户和商家也在逐渐流失。
同年2月,淘特原产品负责人张胜(花名:邹衍)调任大淘宝平台发展中心,负责淘宝“价格力”战役执行。
到任后,邹衍将淘特类自营的供给业务“淘工厂”、“N元N件” 的营销方式与原淘宝的百亿补贴整合为 “淘宝好价” 频道。同时,推出的“3元3件”“9.9元三件”“全场包邮”等玩法,也能看到不少淘特的影子。
4月,淘特业务负责人汪海(花名:七公)调任淘宝,负责中小商家发展中心,管理包括淘宝服饰、宠物等非标行业。同时,淘特的产品、运营、直播业务等各条线都有员工转岗到淘宝。
去年3月就有媒体曝出,“淘特团队大部分人员合并到大淘宝”“淘特App处于半放弃、半维护状态”。
当时有淘特相关负责人回应称,2023年淘特继续加码产业带,会有更多小二直接工作在产业带,由此带来一些业务调整,不是什么战略变化。淘特App会一如既往服务好用户,淘特也不会合并到淘宝。
另据一位淘特员工爆料,淘特此前的平台商家数量在百万级别,其中持续经营的比例并不高;到2023年,有经营能力和经营意愿的商家、有价值的商品已在陆续减少。
晚点LatePost获悉,去年6月淘天集团内部已经有要将淘特商家和商品迁回淘宝的信号,只不过因为一些原因搁置了。
2023年底,随着新任淘天集团CEO吴泳铭上任,淘特迁回淘宝的项目逐渐重启。2024年初,淘特商家、商品的迁移开始推进。
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淘特的存在感越来越低
在阿里最初的设想里,淘特的存在更多是为了抵御拼多多的侵蚀。
2020年3月,淘宝特价版正式上线;2021年5月,淘宝特价版更名为“淘特”。
阿里起初也非常重视淘特,持续加大补贴投入,其低价策略确实发挥了一定作用。
据统计,淘特在上线9个月时,其用户规模就达到了1亿;21个月后,用户规模突破2.8亿。
第三方机构QuestMobile数据显示,截至2021年6月,淘特用户中78%与拼多多相重合。
在2022年财政年度报告中,阿里对淘特进行了高度评价:“淘特在2022财年实现高速增长,年度活跃消费者在截止2022年3月31日止12个月超过3亿,为阿里巴巴生态体系带来增量流量,超过20%的淘特年度活跃消费者是之前从未在淘宝或天猫购物的用户。”
然而淘特的快速增长,高度依赖于阿里的资金投入。2022财年,阿里的经营利润同比减少416亿元,阿里称“主要由于我们对淘特和淘菜菜的投入增加、为用户增长而增加的费用,以及我们支持商家的举措。”
同时,淘特这种花钱买量的方法显然无法建立起拼多多般合理的人效。尽管2022年淘特年度活跃消费者达到了3亿,但和拼多多相比仍然没有更加突出的差异和优势。
而2022年之后阿里开始强调降本增效,烧钱的淘特也开始走下坡路。无论是低价消费心智,还是流量玩法,淘特都没能实现突破性进展。
到了2023年,雷锋网获悉,淘特的补贴力度已经不如之前那么大。
用户和商家也出现了大量流失。第三方数据显示,去年2月,淘特的日活跃用户还有2789万,到去年9月,就只剩1000万,接下来的半年,也都只勉强维持在千万量级。
相比之下,拼多多的异军突起来得更加迅猛。2023年年底,凭借着出色的三季度业绩,拼多多市值大涨,甚至超过了阿里。
当时,马云还罕见的在内网回复:“祝贺拼多多过去几年的决策,执行和努力。谁都牛x过,但能为了明天后天牛而改革的人,并且愿意付出任何代价和牺牲的组织才令人尊重。”
下沉市场的厮杀早有苗头,阿里有淘特,京东有京喜,但很显然他们并没有诉诸全力,主攻低价的拼多多实现了压倒性胜利。
随着消费升级的泡沫散去,阿里、京东双双落人一步。
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淘宝将面临更大的竞争压力
去年5月,马云召集淘天集团各业务负责人开了一场小范围的沟通会,在马云看来,接下来是淘宝而不是天猫的机会,阿里电商应该“回归淘宝”。
回归淘宝,就是回归低价。随着“价格力”战役打响,淘宝相继在APP首页推出“99特卖”频道、内测“同款比价”功能、五星价格力工具等。
淘宝还将聚划算百亿补贴升级为淘宝百亿补贴,主攻优质低价供给。去年618前夕,淘宝首页C位再度调整为“淘宝好价”频道。到了双十一,淘宝更是首次推出“官方立减”,价格直降15%。
在这种趋势下,淘宝正在成为阿里直面价格竞争的主要阵地。
原本淘特就是从淘宝中独立出来的业务,但却没有从根本上遏制拼多多的侵蚀,甚至不能为阿里大盘加分,其营销费用正在大幅削减阿里的盈利能力。
多而不精,是阿里过往业务扩张所暴露出的问题。而随着阿里的转型升级,聚焦核心业务,退出非核心业务,正在成为集团的主旋律。
阿里正进一步放大淘宝自身的优势和特点。淘特的融入,将为淘宝进一步增加低价供给,吸引更多新用户。
目前电商行业价格战仍然没有停息,不仅仅是阿里,京东也早已拿起了低价武器,抖音电商近期也将“价格力”设定为了2024年优先级最高的任务。
竞争日益激烈,想要实现超越并不容易。淘宝此前虽然已经推出了“百亿补贴”“仅退款”“1元购”等打法,但成为第二个“拼多多”,并不意味着超越。
淘特没能突破自身的桎梏,或许重新聚焦的淘宝,能带来新的惊喜。
注:文/潘多拉,文章来源:电商报pro,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。
文章来源:电商报pro